Diferença entre líder e chefe_ principais diferenças entre os dois papéis - FIA

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09/10/2023, 11:48 Diferença entre líder e chefe: principais diferenças entre os dois papéis - FIA
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Diferença entre líder e chefe: principais diferenças entre os dois papéis
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Diferença entre líder e chefe:
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Quantas vezes você já viu publicações nas redes sociais que abordam a diferença
entre líder e chefe?
Provavelmente muitas vezes, não é mesmo?
Algumas são tão bem elaboradas que sequer precisam de palavras para acertar
em cheio e provocar uma re�exão.
Essa discussão, de fato, não é nova.
Contudo, parar um pouco para pensar e se autoavaliar é sempre válido.
04 de outubro 2022, 16:00
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Para começar a jornada, tenha em mente esta frase norteadora de Ralph Waldo
Emerson (https://pt.wikipedia.org/wiki/Ralph_Waldo_Emerson): “Suas
atitudes falam tão alto que não consigo ouvir o que você diz”.
Para entender a diferença entre líder e chefe, então, é preciso observar as
atitudes, compreendendo que falar e praticar são ações distintas.
As novas gerações têm cobrado cada vez mais coerência nesse sentido – e eles
estão certos em fazer isso.
A�nal, �cou no passado o tempo da geração movida pelo “Faça o que eu mando,
mas não faça o que eu faço!”.
Em resposta, a liderança também deve evoluir.
Como esse pensamento pode estar enraizado na cultura da empresa, ou das
gerações anteriores ali presentes, é necessário entender mais a fundo o que
muda entre os dois conceitos.
Assim, além de poder se autoavaliar, você vai compreender melhor as pessoas
ao seu redor.
É disso que trata este artigo que preparamos para você, no qual vamos abordar a
diferença entre líder e chefe.
Con�ra os tópicos que você vai conferir ao longo da leitura:
Quais são as características de um chefe?
Quais são as características de um líder?
Qual a diferença entre líder e chefe?
Gestão
Processos
Comunicação
Técnica
https://pt.wikipedia.org/wiki/Ralph_Waldo_Emerson
https://pt.wikipedia.org/wiki/Ralph_Waldo_Emerson
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Promoções
Quais os benefícios de ser um líder?
Qual postura um bom líder deve ter?
Senso de ética e comunicação clara
Incentivar a auto-organização
Estar aberto a novas ideias
Incentivar o crescimento pro�ssional
Tipos de Liderança
Teste: saiba se você é um líder ou um chefe
13 passos para você se tornar um líder de sucesso
A�nal, como desenvolver um bom chefe e líder?
Como criar uma boa relação entre líderes, chefes e colaboradores?
Qual a importância de um líder na carreira dos colaboradores?
Como o clima organizacional in�uencia nas lideranças e che�as?
Perguntas frequentes sobre líder e chefe
O assunto é de seu interesse? Então, acompanhe até o �nal, entenda a diferença
entre líder e chefe e como se tornar um gestor melhor!
Leia também:
Como ser um bom líder em qualquer empresa [Guia Prático]
(https://�a.com.br/blog/como-ser-um-bom-lider/)
Líderes que Inspiram: Veja os principais e saiba como se tornar
(https://�a.com.br/blog/lideres-que-inspiram/)
Liderança organizacional: o que é, importância e como desenvolver
(https://�a.com.br/blog/lideranca-organizacional/)
Quais São As Características De Um Chefe?
Liderança, por vezes, parece um assunto do campo da �loso�a, mas ela vai além.
https://fia.com.br/blog/como-ser-um-bom-lider/
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https://fia.com.br/blog/lideres-que-inspiram/
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https://fia.com.br/blog/lideranca-organizacional/
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Na verdade, a produção cientí�ca sobre o assunto é vasta, com diversos estudos
exploratórios buscando de�nir o que quali�ca um líder e um chefe de verdade.
Um deles
(https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/02621710410537074/fu
skipTracking=true), em inglês, realizado pela Universidade do Sul da Austrália,
nos dá algumas pistas sobre o que caracteriza um Chief Executive O�cer (CEO),
nome que se tornou popular nas últimas décadas para de�nir o mandachuva de
uma corporação.
Para isso, eles entrevistaram um grupo de 34 diretores de empresas, segundo os
quais um CEO deve apresentar três qualidades principais:
Ter uma abordagem humanista
Ser um “positive thinker” ou seja, pensar positivo
Orientação para resultados.
Isso ainda não nos responde qual a diferença entre líder e chefe, mas ajuda a
entender o comportamento de ambos.
Vamos ver, então, quais são as características de um líder.
Quais São As Características De Um Líder?
Assumir uma posição de che�a é, sem dúvida, uma grande responsabilidade.
Contudo, che�ar não é o mesmo que liderar
(https://�a.com.br/blog/leadership-o-que-e-caracteristicas-e-como-
implementar-este-modelo/), considerando os atributos necessários para cada
função.
E se é assim, qual a diferença entre líder e chefe, a�nal?
https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/02621710410537074/full/html?skipTracking=true
https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/02621710410537074/full/html?skipTracking=true
https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/02621710410537074/full/html?skipTracking=true
https://fia.com.br/blog/leadership-o-que-e-caracteristicas-e-como-implementar-este-modelo/
https://fia.com.br/blog/leadership-o-que-e-caracteristicas-e-como-implementar-este-modelo/
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A partir do que vimos anteriormente, as características que de�nem um chefe se
restringem às questões operacionais e estratégicas, ainda que com algum apelo
motivacional.
Nesse aspecto, um líder precisa ser ainda mais capacitado para extrair das
pessoas o que elas têm de melhor.
Mais ou menos por essa linha seguiram os pesquisadores Jack Zenger e Joseph
Folkman.
Decididos a saber o que realmente caracteriza um líder, eles foram a campo para
entrevistar mais 300 mil lideranças em empresas de diversos segmentos.
O resultado é uma lista de 10 características fundamentais, publicadas no site
(https://www.inc.com/peter-economy/this-study-of-300000-businesspeople-
revealed-top-10-leader-traits-for-success.html) (em inglês) da Inc.:
Inspirar e motivar os outros
Integridade e honestidade
Capacidade de resolver problemas e analisar questões
Competência para impulsionar resultados
Excelente comunicação
Habilidade em construir relacionamentos
Conhecimentos técnicos de sobra
Perspectiva estratégica
Estimular o desenvolvimento de outras pessoas
Inovação (https://�a.com.br/blog/inovacao-o-que-e-importancia-tipos-
desa�os-e-exemplos/).
Dito isso, então, qual a diferença entre líder e chefe, a�nal?
É o que veremos no próximo tópico deste texto.
https://www.inc.com/peter-economy/this-study-of-300000-businesspeople-revealed-top-10-leader-traits-for-success.html
https://www.inc.com/peter-economy/this-study-of-300000-businesspeople-revealed-top-10-leader-traits-for-success.html
https://www.inc.com/peter-economy/this-study-of-300000-businesspeople-revealed-top-10-leader-traits-for-success.html
https://fia.com.br/blog/inovacao-o-que-e-importancia-tipos-desafios-e-exemplos/
https://fia.com.br/blog/inovacao-o-que-e-importancia-tipos-desafios-e-exemplos/
https://fia.com.br/blog/inovacao-o-que-e-importancia-tipos-desafios-e-exemplos/
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Qual A Diferença Entre Líder E Chefe?
A diferença entre líder e chefe é, em essência, a capacidade que cada um tem
em inspirar e motivar.
Um chefe é capaz de liderar, mas, se não for um líder, essa liderança será
baseada apenas na hierarquia.
Já um líder é capaz de incutir nas pessoas a automotivação.
Uma distinção importante deve também ser feita: todos os chefes possuem
posição hierárquica de liderança, entretanto, nem todos os líderes ocupam
cargos formalmente.
A história nos mostra grandes líderes, como Martin Luther King
(https://pt.wikipedia.org/wiki/Martin_Luther_King_Jr.), que nunca ocuparam
posições hierárquicas formais.
O que aproxima chefes de líderes é que ambos lidam com pessoas.
E pessoas são seres complexos, que podem responder à mesma situação das
mais variadas formas, de acordo com seu modelo mental.
É nesse ponto que acabam as similaridades, pois a diferença entre líder e chefe é
marcante no dia a dia com as pessoas.
O líder é aquele que inspira, que consegue enxergar e extrair o potencial de
cada membro de sua equipe.
Ele promove um bom ambiente de trabalho, estimula o aprimoramento de sua
equipe, busca o seu autodesenvolvimento e sabe que o sucesso de um é o
sucesso de todos.
Costuma encarar os seus erros e os dos outros como oportunidades de
aprendizado e crescimento.
https://pt.wikipedia.org/wiki/Martin_Luther_King_Jr.
https://pt.wikipedia.org/wiki/Martin_Luther_King_Jr.
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Também sabe ser �rme, mas sem perder a gentileza e o respeito por todos ao
seu redor.
En�m, tem alta capacidade de in�uenciar as pessoas.
Por sua vez, o chefe gosta de dar ordens e de ser obedecido.
Ele é alguém que aprecia status e poder nas organizações, e os exerce
plenamente.
Muitas vezes, chefes são centralizadores e controladores.
Podem ser adeptos do mantra “Manda quem pode, obedece quem tem juízo”.
Como você deve imaginar, isso cria um ambiente de trabalho pouco acolhedor.
A atmosfera hostil pode até gerar resultados no curto prazo, mas ele não se
sustenta.
A médio e longo prazo, as pessoas tendem a se sentir pouco valorizadas,
comprometendo sua performance individual.
Mas nem tudo se resume à atmosfera da empresa quando se trata de liderança.
Existem características essenciais que separam chefes e líderes, já que cada um
tem uma abordagem distinta em cada um desses quesitos
Quer entender mais sobre a diferença entre líder e chefe?
Então, con�ra a lista:
Gestão
Chefes podem ser bons gestores de recursos materiais em razão do foco nos
resultados que normalmente apresentam.
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Eles são muito bons em cumprir orçamentos, cobrar resultados e direcionar os
esforços a �m de atingir metas (https://�a.com.br/blog/metas-smart/).
Contudo, em certos casos eles fazem as equipes pagarem um preço elevado, às
vezes exigindo das pessoas aquilo que não podem ou não estão preparadas para
dar.
Isso não acontece quando um líder está à frente de uma equipe, já que, além dos
resultados, ele se orienta também pelo material humano que tem disponível.
Em vez de simplesmente delegar tarefas, ele procura antes saber quem pode
fazer o quê para alocar melhor a mão de obra.
Assim, ele consegue fazer com que as pessoas dêem o melhor de si de forma
espontânea, transformando a pressão por resultados em motivação genuína.
https://fia.com.br/blog/metas-smart/
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Processos
O modelo 3P de gestão foca nas pessoas, nos produtos e nos processos como
caminho para atingir a excelência.
Nesse quesito, também a diferença entre líder e chefe é marcante, a começar
pela maneira como eles de�nem e conduzem os processos gerenciais
(https://�a.com.br/blog/processos-gerenciais/).
Lembre-se de que processo é tudo o que acontece entre a entrada de uma
demanda e a �nalização do trabalho, o que implica lidar com as pessoas.
Chefe x Líder na atribuição de tarefas
https://fia.com.br/blog/processos-gerenciais/
https://fia.com.br/blog/processos-gerenciais/
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Um chefe se limita a distribuir tarefas, de modo que cada um só faça aquilo que
esteja dentro de suas funções e nada mais.
Por sua vez, um líder faz com que as pessoas não só cumpram com as suas
rotinas, como também entendam o que está por trás de cada processo.
Comunicação
Quando se fala em diferença entre líder e chefe, a comunicação é um fator
decisivo.
Que �que claro que um chefe não é um vilão – aliás, ele pode, em determinadas
circunstâncias, apresentar comportamento de líder, mesmo não o sendo.
Mas há um aspecto em que o chefe jamais se iguala a um líder de verdade: a
comunicação (https://�a.com.br/blog/comunicacao-nao-violenta/) com as
pessoas sob seu comando.
Chefes, em geral, não se preocupam com o tom de voz ao se dirigir às pessoas,
tampouco com o teor das mensagens.
Tudo que eles querem é transmitir ordens e pedidos da forma mais clara
possível para que sejam atendidos.
Processo diferente acontece com os líderes, que não só buscam uma abordagem
mais próxima individualmente, como melhorar a cada dia suas habilidades de se
comunicar.
Técnica
Normalmente, chefes são excelentes pro�ssionais na parte técnica,
mostrando grande habilidade e domínio sobre suas ferramentas de trabalho, o
que é muito bom.
Signi�ca que não há diferença entre líder e chefe nesse ponto, então?
https://fia.com.br/blog/comunicacao-nao-violenta/https://fia.com.br/blog/comunicacao-nao-violenta/
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Existe, sim.
Na verdade, seria ainda melhor se os chefes fossem como os líderes que, além de
dominar a parte técnica do seu ofício, preocupam-se em passar para os outros
aquilo que sabem.
Para um chefe, trabalhar com pessoas que sabem o que ele sabe signi�ca abrir
espaço para a concorrência.
Já para os líderes, passar o conhecimento é uma forma saudável de competição e
para impulsionar o seu próprio crescimento, aprendendo novas habilidades.
Promoções
Este é outro ponto onde a diferença entre líder e chefe é marcante.
Um líder costuma valorizar sua equipe também no que diz respeito ao plano de
carreira (https://�a.com.br/blog/plano-de-carreira/).
Ele sente satisfação com o crescimento pro�ssional de um colega
subordinado, e não se importa que este venha a superá-lo em termos de cargos e
salários quando este é merecedor de fato.
Já um chefe pode se limitar a conceder promoções de maneira a manter a equipe
abaixo dele, produzindo da maneira que ele acha adequada e sempre sob seu
controle, e há certo temor quando alguém se destaca muito.
https://fia.com.br/blog/plano-de-carreira/
https://fia.com.br/blog/plano-de-carreira/
https://fia.com.br/blog/plano-de-carreira/
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Quais Os Benefícios De Ser Um Líder
Se você entendeu a diferença entre líder e chefe, é possível que saiba o que
escolher entre ser líder e ser chefe para seu time.
E, na verdade, são mesmo muitos os benefícios.
Para começar, ele promove um ambiente acolhedor de negócios e o
desenvolvimento de pessoas (https://�a.com.br/blog/people-analytics/).
Ao contrário do chefe, um bom líder inspira e dá o exemplo para que todos trabalhem em prol dos objetivos
https://fia.com.br/blog/people-analytics/
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Isso permite que os liderados se sintam mais con�antes, acreditando que podem
testar coisas novas, se aventurando fora da zona de conforto
(https://endeavor.org.br/desenvolvimento-pessoal/os-perigos-da-zona-de-
conforto/).
Em contrapartida, o próprio líder identi�ca que pode ir sempre além com suas
ideias.
Ele sabe que pode contar com a lealdade e o entusiasmo de sua equipe para
apoiá-lo e ajudar na execução de novos projetos.
Nesse contexto, as decisões são tomadas de forma mais participativa e não no
estilo top-down (https://www.infoescola.com/administracao_/abordagem-
top-down-e-bottom-up-em-administracao/).
E o propósito do negócio, bem como seus valores, serão vivenciados por todos
em vez de serem relegados à informação presente em relatórios de investidores e
catálogos de clientes.
En�m, a presença de um líder é decisiva para a criação de um ambiente no qual a
con�ança mútua permitirá que todos cresçam e exerçam seus talentos e
criatividade de forma mais efetiva.
Portanto, a combinação entre líderes e liderados empoderados é muito bené�ca
para os pro�ssionais e para a empresa.
Ela produz resultados mais exitosos e perenes nas organizações.
Qual Postura Um Bom Líder Deve Ter?
Interessante observar não apenas a diferença entre líder e chefe.
A�nal, até mesmo líderes divergem em suas ações.
https://endeavor.org.br/desenvolvimento-pessoal/os-perigos-da-zona-de-conforto/
https://endeavor.org.br/desenvolvimento-pessoal/os-perigos-da-zona-de-conforto/
https://endeavor.org.br/desenvolvimento-pessoal/os-perigos-da-zona-de-conforto/
https://www.infoescola.com/administracao_/abordagem-top-down-e-bottom-up-em-administracao/
https://www.infoescola.com/administracao_/abordagem-top-down-e-bottom-up-em-administracao/
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Mais à frente, vamos conhecer a fundo os três principais tipos de liderança,
cada uma com seus traços peculiares de comportamento.
De qualquer forma, todo líder apresenta uma postura própria, não importa em
qual categoria de liderança ele se enquadre.
Ela se manifesta no dia a dia em ações e iniciativas que evidenciam uma postura
mais preocupada com os resultados coletivos.
Portanto, se necessário, o líder estará pronto até mesmo para fazer pequenos
sacrifícios a �m de preservar o bem estar de todos.
Veja a seguir como ele consegue isso.
Senso De Ética E Comunicação Clara
Líderes jamais agem “por debaixo dos panos”, até mesmo nas situações mais
delicadas.
Eles sabem melhor do que qualquer um que os �ns só justi�cam os meios
quando isso não coloca em xeque a sua reputação.
Em outras palavras: eles procuram ser sempre transparentes no que fazem,
comunicando o que deve ser comunicado a quem de direito, sem subterfúgios.
Um líder pauta sua conduta conforme os mais elevados padrões éticos,
mostrando pelo exemplo como agir, mesmo que isso possa gerar
consequências para si próprio.
E vale dizer que essa é uma postura fundamental para ser líder e ser chefe.
Incentivar A Auto-Organização
A postura de um chefe é, via de regra, demasiadamente controladora.
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Para ele, estimular a capacidade de cada um de se organizar é algo a evitar, já que
colocaria em risco sua “autoridade”.
Mal sabe que equipes capazes de se autogerir entregam resultados melhores e
em menos tempo.     
Um líder sabe disso e procura sempre incentivar as pessoas a organizarem suas
rotinas da forma que funcionar melhor.
Estar Aberto A Novas Ideias
Diferenças na autogestão de um chefe e de um líder
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Estar ou não aberto a novas ideias ajuda a entender a diferença entre líder e
chefe.
Inclusive, o temor que os chefes têm da autogestão pode se manifestar também
em relação à inovação, principalmente a do tipo disruptiva
(https://�a.com.br/blog/inovacao-disruptiva/).
Funcionários com novas ideias seriam um “perigo”, já que, assim, eles
poderiam evidenciar possíveis fraquezas de uma che�a potencialmente atrasada.
Com os líderes é diferente porque eles vêem a inovação não como um obstáculo
pessoal, mas como um impulso para o desenvolvimento da empresa, das pessoas
e de si mesmos.
Eles têm a mente mais aberta e, por isso, sabem que inovar é hoje uma
exigência para que um negócio se mantenha competitivo.
Incentivar O Crescimento Pro�ssional
Ser líder e ser chefe é ser responsável pelo time.
Porém, certos tipos de chefe entendem que o crescimento de um funcionário
deve ser freado para que assim ele não venha a ter que lidar com um
concorrente.
Esse pensamento mesquinho não combina com um líder, já que é seu papel
estimular o desenvolvimento individual
(https://�a.com.br/blog/desenvolvimento-de-pessoas/) e pro�ssional das
pessoas que comanda.
Líderes preparados não temem “concorrentes” porque eles mesmos estão em
constante aperfeiçoamento.
https://fia.com.br/blog/inovacao-disruptiva/
https://fia.com.br/blog/inovacao-disruptiva/
https://fia.com.br/blog/desenvolvimento-de-pessoas/
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Isso os torna seguros o bastante para não ver ameaças nas pessoas que crescem,
mas potenciais parceiros de negócios no futuro.
Tipos De Liderança
Como mencionamos antes, não existe apenas a diferençaentre líder e chefe, mas
também entre os próprios líderes.
E a verdade é que são muitos os tipos de liderança que podem ser identi�cados
nas organizações.
Além da diferença entre chefe e líder, existe também a diferenciação entre os próprios líderes
09/10/2023, 11:48 Diferença entre líder e chefe: principais diferenças entre os dois papéis - FIA
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Entre os mais comuns, estão:
Liderança Autocrática: muito alinhada com as características que foram
elencadas para o chefe. Ou seja, tomada de decisão individual, comportamento
controlador e baseado em comandos
Liderança Liberal: é o oposto do autocrático, pois há uma participação mínima
do líder. Ele quase não interfere ou controla os trabalhos operacionais do
grupo. O cuidado que se deve tomar com essa postura é o de entender o
estágio de maturidade na função de cada pessoa da equipe. Para alguns, essa
postura poderá ser entendida como falta de suporte ou apoio da liderança
Liderança Democrática: nesse tipo de liderança, as decisões são
participativas. Tudo é decidido pelo grupo. O líder, então, atua como um
facilitador.
Teste: Saiba Se Você É Um Líder Ou Um Chefe
A partir de tudo o que leu até aqui sobre a diferença entre líder e chefe, com qual
per�l você se identi�cou mais?
Conhecendo apenas as características principais, talvez você tenha a impressão
de que está no caminho certo para ser um líder.
Contudo, há sempre uma distância entre o conceito e as nossas atitudes.
É para ter uma visão mais clara que um rápido teste sempre ajuda.
Que tal ler as questões abaixo e re�etir sobre as suas ações com uma resposta
sincera?
Você procura receber e dar feedbacks (https://vaipe.com.br/blog/feedback-
para-lideranca/) para sua equipe frequentemente?
Você dá o crédito para as pessoas que realizaram o trabalho, pensando na
cadeia como um todo, e não apenas em seus subordinados diretos?
https://vaipe.com.br/blog/feedback-para-lideranca/
https://vaipe.com.br/blog/feedback-para-lideranca/
https://vaipe.com.br/blog/feedback-para-lideranca/
09/10/2023, 11:48 Diferença entre líder e chefe: principais diferenças entre os dois papéis - FIA
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Você costuma contratar funcionários com per�s diferentes do seu, mas com
propósito em comum?
Você costuma ouvir atentamente todos os envolvidos em uma situação de
con�ito?
Você dá abertura para que as pessoas acessem você e troquem ideias dentro e
fora da empresa?
Você é o primeiro a saber quando algo dá errado?
Essa última questão é primordial!
Se os seus colaboradores e pares procuram você para compartilhar uma situação
ruim assim que ela acontece, a chance de você ser um líder é grande.
Agora, se você sempre é o último a saber de tudo, já sabe: melhor parar e
começar a trabalhar já em seu desenvolvimento de liderança
(https://www.gp4us.com.br/licoes-de-lideranca-game-of-thrones/).
Caso queira fazer outro teste online para conferir essas e outras situações,
acesse este link (https://blog.runrun.it/gestao-de-pessoas-voce-e-um-bom-
chefe/) e veja se você está ou não no caminho certo para ser um líder.
https://www.gp4us.com.br/licoes-de-lideranca-game-of-thrones/
https://www.gp4us.com.br/licoes-de-lideranca-game-of-thrones/
https://blog.runrun.it/gestao-de-pessoas-voce-e-um-bom-chefe/
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https://blog.runrun.it/gestao-de-pessoas-voce-e-um-bom-chefe/
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13 Passos Para Você Se Tornar Um Líder De
Sucesso
Depois de ver a diferença entre líder e chefe, você já identi�cou que prefere
seguir pelo segundo caminho, não é mesmo?
Agora, a questão é entender como fazer isso.
Con�ra abaixo alguns passos importantes que você deve adotar, não
necessariamente de forma linear, para evoluir nessa jornada.
Outra diferença entre o chefe e o líder de sucesso é a dedicação, inspiradação, assumir responsabilidades e
auxiliar no que for preciso
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1. Demonstre Interesse Genuíno Pelas Pessoas
Pode soar até estranho, quiçá engraçado para alguns, mas sem essa
característica é impossível ser um bom líder.
Entenda da seguinte forma: líderes devem possuir um vasto repertório de
interação com outras pessoas.
Se você tem horror a interações pessoais, pode começar a trabalhar nisso já – ou
esquecer a ideia de liderança.
2. Seja Empático
Um líder procura ouvir e observar atentamente cada indivíduo.
Então, siga o exemplo e tente compreender as dores, necessidades e desejos
daqueles que trabalham com você.
3. Crie Conexão
Se você trabalhou bem os dois primeiros pontos, com certeza ganhou a con�ança
de seus colaboradores e pares.
Com isso, criou conexão.
A conexão gera abertura e fomenta um relacionamento transparente e
honesto.
Isso fortalece qualquer líder.
4. Seja O Exemplo
Parece até redundante voltar a esse tópico, mas não custa lembrar: suas
atitudes falam muito de você.
Quantas vezes você viu um chefe dando sermão sobre um tema, mas, no minuto
seguinte, ele fez o oposto do que pregou?
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Tem até um ditado popular para isso: casa de ferreiro, espeto de pau.
Para muita gente, inclusive, dar o exemplo é a principal diferença entre líder e
chefe no dia a dia.
5. Identi�que E Trate Os Con�itos
Ao observar cada indivíduo, você consegue perceber quando há algo estranho ou
incomum acontecendo.
A postura autoritária que por vezes gera con�itos está mais alinhada ao chefe do que ao líder
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O melhor é identi�car rapidamente o problema e trabalhar diretamente com
os envolvidos.
Lembre-se: assuntos mal resolvidos vão minando gradativamente o ambiente de
trabalho.
6. Preze Por Um Ambiente De Trabalho Saudável
Seguindo na linha do tópico anterior, é importante ter um bom clima
organizacional.
Bons líderes são hábeis em manter o equilíbrio entre pressão por resultados
versus anseios e dilemas do cotidiano.
7. Ofereça Segurança Emocional Ao Time
A humanização da liderança é ainda um desa�o dentro das organizações,
especialmente para gestores que não entendem a diferença entre líder e chefe.
Porém, quanto antes você chegar a esse estágio, maior conforto emocional seu
time terá.
Isso gera maior segurança nas pessoas e as ajuda a trabalhar com foco e
produtividade.
8. Tenha Coragem
Como já dito, bons líderes têm coragem e se arriscam – mas de forma
calculada.
Eles tomam decisões enquanto todos estão paralisados, quebram paradigmas e
exploram novidades.
9. Assuma Responsabilidades
Existem assuntos com os quais você não precisa se envolver e deve delegar.
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Por outro lado, temas como administração estratégica
(https://�a.com.br/blog/administracao-estrategica/) e gestão de pessoas
(https://�a.com.br/blog/gestao-de-pessoas/) são de sua responsabilidade.
Esses são indelegáveis, portanto.
10. Seja Um Facilitador
Faça perguntas abertas (https://pt.wikihow.com/Fazer-Perguntas-Abertas),
leve seu time à re�exão, deixe-os apresentar soluções, mantenha-os com foco e
incentive a participação e interação.
Você só tem a ganhar.
11. Dê Abertura E Seja Flexível
Você já viu antes que a �exibilidade aparece como característica que ajuda a
explicar a diferença entre líder e chefe.
Então, desapegue de suas crenças e aceite as mudanças.
Tudo isso irá colaborar para que a inovação e a criatividade encontrem espaço
na sua equipe.
12. TrabalheSua Inteligência Emocional
Se você perde o controle mediante um cenário de crise, cartão vermelho!
Independentemente do cenário, líderes devem buscar o autocontrole para
poder trabalhar soluções com sua equipe.
Difícil? Pode até ser, mas a partir de técnicas como o mindfulness
(https://�a.com.br/blog/mindfulness/), você pode encontrar as respostas – e a
tranquilidade – que procura.
https://fia.com.br/blog/administracao-estrategica/
https://fia.com.br/blog/administracao-estrategica/
https://fia.com.br/blog/gestao-de-pessoas/
https://fia.com.br/blog/gestao-de-pessoas/
https://pt.wikihow.com/Fazer-Perguntas-Abertas
https://pt.wikihow.com/Fazer-Perguntas-Abertas
https://fia.com.br/blog/mindfulness/
https://fia.com.br/blog/mindfulness/
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13. Trabalhe Com Metas E Estratégias Claras
Para não ser pego facilmente por surpresas, planejamento é fundamental.
O cenário pode mudar, imprevistos podem tentar lhe surpreender, mas tenha
sempre acordadas diretrizes que sirvam de norte para o time, mesmo quando
situações extremas ocorrerem.
A�nal, Como Desenvolver Um Bom Chefe E
Líder?  
Tudo que vimos até aqui sobre a diferença entre líder e chefe só comprova uma
coisa: líderes podem ser bons chefes, mas o contrário nem sempre acontece.
Ou seja, quem lidera bem será um bom chefe, o que faz da liderança uma
qualidade indispensável para quem ocupa posições de comando ou de alto
escalão.
Mas não é do dia para a noite que um chefe vai se transformar em um líder.
Para desempenhar bem as duas funções, ele precisará antes se quali�car,
moldando não só suas competências como o seu próprio caráter.
Algumas ações nesse sentido são:
Estudar e se aperfeiçoar sempre
Exercer a empatia na comunicação (https://�a.com.br/blog/comunicacao-
nao-violenta/)
Dar feedbacks e estimular as pessoas a fazer o mesmo
Procurar entender as motivações individuais de cada um
Direcionar seus talentos e os das pessoas a sua volta
Aprender a passar o que sabe como forma de autodesenvolvimento.
https://fia.com.br/blog/comunicacao-nao-violenta/
https://fia.com.br/blog/comunicacao-nao-violenta/
https://fia.com.br/blog/comunicacao-nao-violenta/
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Como Criar Uma Boa Relação Entre Líderes,
Chefes E Colaboradores?
Empresas nas quais há chefes, mas não líderes, costumam ter di�culdades para
alcançar bons resultados porque, nelas, o relacionamento raramente é
produtivo.
É comum, por exemplo, existir a “rádio peão” ou “rádio corredor”, uma espécie de
canal obscuro no qual impera a fofoca e a maledicência.
O relacionamento em organizações que possuem chefes e não líderes raramente é produtivo
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Um ambiente assim é sempre nocivo, já que faz as pessoas se sentirem inseguras.
Para que isso não aconteça, é fundamental investir na já destacada cultura do
feedback, bem como em canais institucionais
(https://�a.com.br/blog/comunicacao-interna/) em que todos possam se
expressar livremente.
Qual A Importância De Um Líder Na Carreira
Dos Colaboradores?
Muito além de delegar tarefas e dar ordens, um líder serve como modelo e
inspiração para as pessoas sob sua responsabilidade.
Pense agora mesmo na posição em que está na carreira.
Certamente há pelo menos um pro�ssional em quem você se inspirou para ser o
que é hoje, certo?
Esse é, no �nal das contas, o papel mais importante de uma liderança.
Orientar pelo exemplo, melhorando o ambiente de trabalho, de modo que as
pessoas em volta se sintam estimuladas a se espelhar em seu comportamento.
A diferença entre líder e chefe é muito clara nesse sentido.
Por isso que os verdadeiros líderes são tão valorizados no mercado.
Como O Clima Organizacional In�uencia Nas
Lideranças E Che�as?
A presença de lideranças inspiradoras gera re�exos nos âmbitos individual e
coletivo.
https://fia.com.br/blog/comunicacao-interna/
https://fia.com.br/blog/comunicacao-interna/
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Elas são a base na qual uma empresa pode assentar a mudança da própria
cultura, a começar pelo clima organizacional
(https://�a.com.br/blog/pesquisa-de-clima-organizacional/).
A�nal, di�cilmente uma empresa repleta de chefes terá um ambiente leve e
estimulante para o desenvolvimento das pessoas.
Pelo contrário, nessas organizações, o clima tende a ser opressivo, com pessoas
ressabiadas e inseguras quanto ao seu futuro.
Claro que clima e liderança é uma via de mão dupla, um exercendo in�uência
sobre o outro.
No entanto, quando se investe em formar líderes inspiradores e éticos, é quase
inevitável a melhora no ambiente de trabalho.
Perguntas Frequentes Sobre Líder E Chefe
Este artigo aborda a diferença entre líder e chefe e o papel de cada um no
desenvolvimento de colaboradores e nos objetivos de uma empresa.
Muito já foi dito, porém, é possível que você ainda tenha alguma dúvida ou
precise relembrar algum conceito.
É para ajudar nesse sentido que respondemos abaixo as questões mais
frequentes sobre o tema.
Qual O Per�l De Um Chefe?  
Um chefe se caracteriza por ser, essencialmente, um distribuidor de tarefas e
supervisor de funções.
Via de regra, ele se aproxima mais da �gura de um burocrata, alguém que preza a
e�ciência em detrimento das relações humanas.
https://fia.com.br/blog/pesquisa-de-clima-organizacional/
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Como Saber Se Você Tem Per�l De Líder?
Existem algumas soft skills (https://�a.com.br/blog/soft-skills/), ou seja,
habilidades inatas que caracterizam um líder.
Algumas delas são:
Facilidade para envolver as pessoas em suas ações de forma honesta e
verdadeira
Capacidade de motivar pelo exemplo
Priorizar as ações em vez das palavras
Motivação para o aprendizado e autoconhecimento
Qual Seria O Chefe Ideal?
O chefe ideal é aquele que busca se desenvolver até que se torne um líder de
verdade.
Portanto, ser chefe é uma condição que deveria ser temporária, já que a liderança
é uma competência considerada mais nobre.
https://fia.com.br/blog/soft-skills/
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Conclusão
Neste artigo, apresentamos a diferença entre líder e chefe, suas semelhanças e
características no comando de equipes de trabalho.
Após todas as informações e dicas que conferiu, você está mais bem preparado
para identi�car o caminho a seguir para ser um bom líder.
A capacidade de inspirar pelo exemplo é outra diferença entre líder e chefe nas empresas
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Como já dizia John Calvin Maxwell
(https://pt.wikipedia.org/wiki/John_C._Maxwell), “liderança não é sobre títulos,
cargos ou hierarquias. Trata-se de uma vida que in�uencia outra”.
E isso não é fácil: requer dedicação, esforço diário, resiliência e paixão.
Agir no automático e vencer pela hierarquia no dia a dia pode ser mais prático e
rápido.
Porém, a re�exão necessária é:
Em que tipo de empresa você quer trabalhar?
Com que tipo de pessoas você quer conviver boa parte do seu dia?
Você espera contar com um time motivado, engajado e de alta performance, ou
com um grupo desanimado, sem energia e com baixa produtividade?
Sua resposta é fundamental nessa decisão.
Ao decidir serum líder, você abre caminho para se diferenciar – até porque de
chefes ultrapassados o mundo ainda está cheio.
Quer se aprofundar no tema? Conheça alguns cursos que a Fundação Instituto
de Administração (FIA) oferece para a sua especialização:
Pós-graduação em Liderança e gestão de pessoas e negócios
(https://�a.com.br/pos-graduacao/lideranca-gestao-pessoas-negocios/)
Pós-graduação Gestão estratégica de pessoas (https://�a.com.br/pos-
graduacao/gestao-estrategica-pessoas/)
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https://pt.wikipedia.org/wiki/John_C._Maxwell
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(https://�a.com.br/fale-conosco/) conosco.
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Com um olhar sempre no futuro, desenvolvemos e disseminamos conhecimentos de teorias e métodos de
Administração de Empresas, aperfeiçoando o desempenho das instituições brasileiras através de três linhas
básicas de atividade: Educação Executiva, Pesquisa e Consultoria.
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