AVALIAÇÃO CORRETA DESIGN THINKING

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Iniciado em quarta, 11 out 2023, 14:27
Estado Finalizada
Concluída em quarta, 11 out 2023, 14:48
Tempo
empregado
20 minutos 31 segundos
Avaliar 6,00 de um máximo de 6,00(100%)
Questão 1
Completo
Atingiu 0,60 de 0,60
Os consumidores querem definir escolhas de modo que reflita sua percepção de valor, bem como querem interagir e realizar
transações na linguagem e no estilo de sua preferência. Para conseguir entregar produtos que atendam às expectativas desse
consumidor é preciso uma colaboração contínua, a qual ocorre com clientes, empregados, gerentes e demais stakeholder, que
são as pessoas interessadas na empresa e seus serviços
 
Adaptado de: RAMASWAMY, V.; OZCAN, K. O paradigma da cocriação. São Paulo: Atlas, 2016.
 
A respeito do processo de colaboração e conforme o texto, analise as afirmativas a seguir e assinale (F) para falso e (V) para
verdadeiro:
 
I. É preciso que a empresa consiga engajar seus funcionários no projeto de desenvolvimento de um produto ou serviço, para
que possam enxergar significado no que estão fazendo;
II. Uma vez que ocorre o engajamento das pessoas no processo de colaboração, elas estarão dispostas a entregar o seu melhor,
assim como aprendem ideias, estratégias e habilidades novas;
III. Quando o encarregado do projeto compreende a função e a relevância de cada integrante da equipe dentro do processo
colaborativo, será possível chegar a resultados mais próximos do que possui valor ao consumidor final.
 
As afirmativas I, II e III, são respectivamente:
a. F; V; V
b. V; F; V
c. F; F; V
d. V; V; F
e. V; V; V
Sua resposta está correta.
Painel / Minhas Disciplinas / BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO EAD-disc. 5- DESIGN THINKING
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Questão 2
Completo
Atingiu 0,60 de 0,60
A Polishop comemorou 20 anos em 2019, e tem, na sua essência, a palavra inovação, quase um mantra do fundador e
presidente João Appolinário. “Inovar é questionar tudo aquilo que já existe”, define o empresário e empreendedor. A expansão
da empresa está apoiada em uma transformação digital com mais ênfase nas mídias digitais e no aprimoramento da
compreensão do comportamento do consumidor.
Adaptado de: https://bit.ly/3neB1KO. Acesso em: 10 jan. 2022.
A respeito do Design Thinking (DT) e inovação e conforme o texto, analise as afirmativas a seguir e assinale (F) para falso e (V)
para verdadeiro:
 
I. Conquistar a inovação através do Design Thinking envolve o processo de compreender as necessidades do consumidor e
convidá-lo a testar os produtos desenvolvidos, como é o caso da Polishop.
II. Uma característica do DT adotada por Appolinário é que existe a necessidade de mostrar ao consumidor quais são os
benefícios do produto inovador, pois assim o consumidor vai compreender o diferencial dessa inovação.
III. Appolinário busca a inovação por observar que no varejo as empresas que terão sucesso serão aquelas com a capacidade de
oferecer produtos exclusivos, onde o consumidor enxergue valor.
 
As afirmativas I, II e III, são respectivamente:
a. F; V; V
b. V; F; V
c. V; V; V
d. F; F; V
e. V; V; F
Sua resposta está correta.
https://bit.ly/3neB1KO
Questão 3
Completo
Atingiu 0,60 de 0,60
A mais querida liga de basquete do mundo durante 2019 conseguiu expandir e aprimorar a experiência de seus fãs. Com um
serviço de streaming próprio, a National Basketball Association (NBA) permite acompanhar o esporte até mesmo por meio de
recursos com realidade aumentada. Como se não bastasse garantir o acesso pela TV e pela internet a milhões de fãs, a NBA
também firmou parceria com a Twitch, estreando sua presença no mercado de e-sports.
 
Disponível em: https://bit.ly/3HNLZ1G. Acesso em: 10 jan. 2022.
 
Partindo do texto apresentado e dos estudos sobre Design Thinking e inovação, analise as afirmativas a seguir.
 
I. A NBA (National Basketball Association) é uma rara exceção de empresa tradicional que conseguiu inovar em um setor já
consolidado, como é o caso do segmento de esportes.
II. Para que ocorra a inovação é impreterível que o produto ou serviço venha a apresentar características completamente fora do
convencional para se diferenciar de seus concorrentes.
III. A capacidade de inovação é um fator chave para o sucesso da empresa, pois a empresa deve ter condições de inserir
inovação em seus produtos ou serviços, as quais os seus consumidores consigam perceber.
 
É correto o que se afirma em:
a. I, apenas
b. I, II e III
c. II e III, apenas
d. III, apenas
e. I e II, apenas
Sua resposta está correta.
https://bit.ly/3HNLZ1G
Questão 4
Completo
Atingiu 0,60 de 0,60
Desenvolver equipes dentro da organização a qual tenha a capacidade de trabalhar de forma colaborativa é um desafio a ser
vencido diariamente. O Design Thinking busca utilizar a colaboração entre os integrantes de uma equipe, de forma que desse
trabalho colaborativo venham a surgir diversas soluções a serem entregues ao público-alvo através de produtos ou serviços.
 
A partir dessas informações apresentadas e dos estudos sobre o processo de colaboração, analise as afirmativas a seguir e
assinale (F) para falso e (V) para verdadeiro:
 
I. O trabalho colaborativo consiste na adequada formulação de um problema por parte dos clientes da empresa e uma posterior
apresentação dessa amostra do público-alvo;
II. A colaboração está mais restrita no desenvolvimento de serviços aos clientes, pois serve para avaliar experiências que são
descritas como eventos ao longo de uma linha do tempo;
III. Para que ocorra a colaboração é preciso que os funcionários que participam dessa equipe da empresa enxerguem significado
naquilo que estão fazendo, pois assim se sentem como verdadeiros integrantes.
 
As afirmativas I, II e III, são respectivamente:
a. V; V; F
b. V; F; V
c. F; V; V
d. F; F; V
e. V; V; V
Sua resposta está correta.
Questão 5
Completo
Atingiu 0,60 de 0,60
A capacidade das organizações em desenvolver métodos eficientes na busca por produtos e serviços mais assertivos, os quais
agradem seus consumidores, requer uma constante pesquisa por novas referências e gostos da sociedade contemporânea.
Dessa forma, torna-se fundamental buscar novas combinações entre as diversas referências existentes nos arquivos das
empresas. 
Com base no texto apresentado e nos estudos sobre a disciplina, analise as alternativas a seguir:
I. O uso da criatividade viabiliza o desenvolvimento de produtos assertivos e assegura uma maior competitividade da empresa.
II. A triagem adequada de informações dentro das empresas promove um ambiente favorável ao melhor uso de recursos
organizacionais e consequente ideias inovadoras.
III. A escassez de ideias inovadoras dentro das organizações está relacionada ao fato que o processo criativo é viável de ser
executado a um número restrito de equipes. 
É correto o que se afirma em:
a. I, II e III.
b. III, apenas.
c. II e III, apenas.
d. I, apenas.
e. I e II, apenas.
Sua resposta está correta.
Questão 6
Completo
Atingiu 0,60 de 0,60
A criatividade não é um dom ou talento, muito menos algo exclusivo do mundo artístico, como muitos pensam. Ela deve ser
constantemente usada e estimulada em todas as pessoas para um maior desenvolvimento da mente. Nesse contexto, uma
pessoa criativa sabe como lidar com diferentes tipos de situação, podendo ser flexível e encontrando soluções para problemas
considerados sem solução. 
Considerando o texto e os estudos sobre o exercício da criatividade, analise as afirmativas a seguir. 
I. Para que indivíduos consigam exercitar a criatividade torna-se fundamentalque se tenha o maior volume de informações para
se compreender a universalidade ao redor da empresa;
II. O exercício da criatividade é algo que precisa ser desenvolvido diariamente, tal como um plano de treinamento físico, ele será
seguido para apresentar os resultados esperados;
III. O indivíduo criativo possui a capacidade de lidar com diversos contextos de situação devido a sua capacidade de desenvolver
uma série de atitudes direcionadas à uma visão e percepção criativa, capaz de se adaptar. 
É correto o que se afirma em:
a. I e II, apenas.
b. I, apenas.
c. III, apenas.
d. II e III, apenas.
e. I, II e III.
Sua resposta está correta.
Questão 7
Completo
Atingiu 0,60 de 0,60
Manter o contato frequente com o cliente é a melhor forma de aprender e melhorar o negócio. Quando menos esperamos
conseguimos uma informação nova que muda a perspectiva e nos ajuda a evoluir na busca por melhores soluções aos
consumidores. Dessa forma, é preciso desenvolver protótipos os quais viabilizem a testagem direta de produtos.
 
Adaptado de: https://bit.ly/3eVTQ0L. Acesso em: 06 jan. 2022.
 
A respeito das fases da matriz de prototipação e conforme o texto, analise as afirmativas a seguir e assinale (F) para falso e (V)
para verdadeiro:
 
I. Durante a etapa de identificação de necessidade, conflito e desejo o protótipo vai partir de qual será a exigência do cliente;
II. As diversas mudanças que ocorrem no mercado favorecem a segunda etapa da matriz de prototipação, pois será preciso
definir o que esse protótipo precisa solucionar;
III. Na terceira etapa existe a definição do protótipo, tendo em vista que um protótipo pode ser desde algo simples a um robô
mais complexo, quando será pensada a forma que esse protótipo vai chegar ao cliente.
 
As afirmativas I, II e III, são respectivamente:
a. F; F; V
b. V; F; V
c. V; V; V
d. V; V; F
e. F; V; V
Sua resposta está correta.
https://bit.ly/3eVTQ0L
Questão 8
Completo
Atingiu 0,60 de 0,60
A Natura, maior organização do setor de beleza no Brasil, promove desde 2016 o Cocriando Natura, um programa aberto ao
mercado, em que a empresa incentiva o desenvolvimento de novos produtos e projetos. Dentro desse ambiente, qualquer
pessoa pode participar e expor suas ideias, que podem ser reconhecidas e desenvolvidas pela Natura.
Disponível em: https://bit.ly/3G1zf75. Acesso em: 05 jan. 22.
 
Considerando o texto e os estudos sobre o Cocriando Natura, analise as afirmativas a seguir. 
I. Durante a fase de identificação, as pessoas que passaram a integrar o desafio são convidados a colaborar na cocriação de
ideias;
II. A fase de Conexão está relacionada às oportunidades identificadas pela empresa Natura para inovar e conseguir fazer melhor;
III. A etapa de cocriação online consiste nas experiências de colaboração e cocriação que acontecem online na plataforma e
depois ocorrem encontros presenciais. 
É correto o que se afirma em:
a. II e III, apenas.
b. I e II, apenas.
c. I, II e III.
d. III, apenas.
e. I, apenas.
Sua resposta está correta.
https://bit.ly/3G1zf75
Questão 9
Completo
Atingiu 0,60 de 0,60
A cidade de Lisboa, em Portugal, realizou com sucesso em novembro de 2021 mais uma edição do Web Summit, principal palco
de inovação e tecnologia do mundo. O evento contou com mais de 42 mil pessoas de 128 países, sendo mais de 50% composto
por mulheres, discutindo assunto sobre empreendedorismo, sustentabilidade, futuro do trabalho, gestão organizacional, AI,
entre outros assuntos de impacto no mercado corporativo.
Disponível em: https://bit.ly/3nve72w. Acesso em: 18 nov. 21.
Partindo desse entendimento e dos estudos da disciplina, analise as asserções a seguir:
I. A capacidade de criar soluções para grandes problemas viabilizou que a humanidade viesse a evoluir ao longo da história. 
PORQUE 
II. Os indivíduos têm à sua frente diversas informações as quais podem ser combinadas na busca por soluções de grandes
problemas.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
a. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
b. As asserções I e II são proposições falsas.
c. As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.
d. A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
e. A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
Sua resposta está correta.
https://bit.ly/3nve72w
Questão 10
Completo
Atingiu 0,60 de 0,60
O Design Thinking tem se tornado uma ferramenta fundamental para que empresas consigam inovar. Design Thinking é uma
abordagem de pensamento criativo e colaborativo com os stakeholders, que usando ferramentas específicas, procuram soluções
para problemas da empresa. Por ter essa premissa, ele acaba utilizando de grande observação na busca por compreender as
necessidades de seu público-alvo.
Adaptado de: https://bit.ly/3rdjjbZ. Acesso em: 06 jan. 2022.
 
Assim, com base nesta informação e nos estudos imersão profunda, analise as asserções a seguir:
I. Os principais objetivos da etapa de imersão profunda é se aprofundar no contexto estudado, desenvolver empatia com a
pessoa que utiliza o serviço ou produto. 
PORQUE 
II. A ferramenta POEMS serve para que os integrantes da equipe façam uma coleta de dados superficiais do público-alvo.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
a. A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
b. As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.
c. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
d. As asserções I e II são proposições falsas.
e. A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
Sua resposta está correta.
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