Prova gestão da informação

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Prova Online
Disciplina: 840 - GESTÃO DA INFORMAÇÃO INTEGRADA
Abaixo estão as questões e as alternativas que você selecionou:
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QUESTÃO 1
Diz-se que o comércio eletrônico em B2B (Business-to-Business) facilita a vida das empresas. Assim, pode-se afirmar que
a )
 o custo de cada uma das etapas do processo logístico fica diminuído.
 
b )
 a pré-venda e a operação de venda e pós-venda ficam mais simples, rápidas e baratas.
c )
 somente o custo da pré-venda fica simplificado e mais barato.
d )
 o custo da distribuição fica sensivelmente mais barato e rápido.
QUESTÃO 2
Em uma cadeia de suprimentos globalizada, as dificuldades de gestão além das questões técnicas e operacionais são:
a )
 o limite de parceiros comerciais.
b )
 a conversão das moedas correntes dos países envolvidos na transação.
c )
 a nacionalidade dos navios que transportam os materiais.
 
d )
 as barreiras alfandegárias e trâmites burocráticos para nacionalização dos itens.
QUESTÃO 3
As funções em uma empresa não operam de forma isolada uma da outra, ao contrário, há uma grande integração entre elas. A integração entre várias funções, com um determinado objetivo, é chamada de processo empresarial. Um processo empresarial bem organizado pode conduzir a uma maior eficiência. Nesse contexto, uma empresa pode ser entendida como
a )
 uma rede de softwares e hardwares interligados com a função de compilar e armazenar dados que geram informações para fundamentar a tomada de decisões.
b )
 um conjunto de processos e funções com finalidade única de aumentar o retorno do capital dos acionistas, estimulando o crescimento dos lucros e das vendas.
c )
 um sistema em rede composto por recursos produtivos, humanos e de capital cujo objetivo é aumentar as vendas, a troca de informações e o lucro dos proprietários.
 
d )
 uma rede de diversos processos, que engloba os processos internos e os de relacionamento com o ambiente externo, principalmente com os fornecedores e com os clientes.
QUESTÃO 4
No processamento dos pedidos em paralelo, qual das opções abaixo representa um problema por restrições de recurso?
a )
 Tempo de digitação dos pedidos.
b )
 Pedidos sem data especificada para entrega.
c )
 Prazo de envio dos pedidos pelo correio eletrônico.
 
d )
 Alocação de estoques para clientes não prioritários.
QUESTÃO 5
Uma das dificuldades de implementação de um VMI (Estoque administrado pelo fornecedor) é a criação de um algoritmo que
a )
 é determinado pelo cliente, pois é ele que no final responde junto ao consumidor ou cliente seguinte da cadeia.
b )
 é padrão para cada tipo de segmento de mercado.
c )
 é determinado pelo fornecedor já que ele será o controlador do estoque e da demanda para novas reposições.
 
d )
 é discutido entre os participantes ao adequar produção, distribuição e demanda.
QUESTÃO 6
O ERP é um conjunto de arquivos e aplicativos. Se instalado com todos os recursos, o ERP apresenta as seguintes vantagens:
 
a )
 integra todos os dados financeiros e uniformiza os dados de manufatura.
b )
 reduz o inventário, pois a empresa sabe exatamente quanto tem nos estoques inicial e final.
c )
 reduz custos de pessoal e de produção com certeza.
d )
 integra todos os dados financeiros e reduz custo de pessoal.
QUESTÃO 7
O atendimento requerido por um cliente pressupõe algumas solicitações de prestação de serviço pelo fornecedor. Identifique alguns atributos típicos de serviço aos clientes.
 
a )
 Prazo de entrega e tipo de veículo da entrega.
b )
 Número de pessoas com curso superior na empresa.
c )
 Quantidade de pneus do caminhão e a calibragem de cada um deles.
d )
 Marca do computador do vendedor e velocidade de processamento.
QUESTÃO 8
Quando uma empresa opta por transferir uma mercadoria da fábrica na qual foi produzida para um centro de distribuição utilizando um modal de transporte mais lento, qual é a principal economia feita durante o transporte?
 
a )
 Espaço de armazenagem.
b )
 Horas extras dos operadores.
c )
 Seguro de frete.
d )
 Capital de giro.
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