AP4 _RECRUTAMENTO E SELEÇÃO

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22/06/2022 22:27 AP4 | Prova On-line: Revisão da tentativa
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Questão 1
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,60
Iniciado em segunda, 30 Mai 2022, 19:15
Estado Finalizada
Concluída em segunda, 30 Mai 2022, 19:53
Tempo
empregado
37 minutos 26 segundos
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“Há alguns anos, por exemplo, a Unilever, empresa que atua nos mercados de Higiene e Beleza, Alimentos e
Sorvetes, realizou um processo de seleção que reuniu 16.000 candidatos.” (MARQUES, 2005)
 Diante desse contexto, é importante refletirmos sobre as seleções específicas de programas de trainees e
estagiários, nos quais a concorrência por uma vaga pode ser muito alta. Analise as afirmações a seguir.
 I – Os processos seletivos que envolvem grande número de candidatos devem ser planejados cuidadosamente,
para que os selecionadores não desprendam de muito tempo e dinheiro em etapas que tornam lento o processo,
atrasando o momento da escolha final.
II – Geralmente, as etapas iniciais dos processos de seleção de trainees e estagiários deve incluir, em algum
momento, a entrevista individualizada; pois, dessa forma, dá-se oportunidades iguais aos candidatos de mostrarem
seu potencial e interesse na vaga.
III – Trainees e estagiários são programas voltados para jovens e, por isso, é necessário que os selecionadores
considerem, no momento da seleção, que os candidatos muitas vezes não apresentam ainda as habilidade e
capacidades desenvolvidas, porém, devem apresentar potencial de desenvolvimento delas.
IV – Devido à grande concorrência pela vaga, fica muito difícil ter o cuidado para que todos os candidatos recebam
um feedback de sua participação. Por isso, muitas vezes, pode-se aceitar que alguns candidatos fiquem sem ser
avisados que sua participação nas etapas foi encerrada.
 
Escolha uma opção:
a. II e III são corretas. 
b. II, III e IV são corretas.
c. I, III e IV são corretas.
d. I e III são corretas.
e. I e IV são corretas.
Sua resposta está incorreta.
A afirmação I está correta porque reflete a necessidade de cuidar para que processos com alto número de
candidatos não demorem mais do que o possível, e por isso, optar por técnicas coletivas e que eliminem os
candidatos não aptos a prosseguir, deve ser a estratégia inicial. A afirmação III traz a realidade dos programas de
trainee e estagiários, que contratam jovens com perfis comportamentais que podem e serão desenvolvidos, ao
longo do período de contrato, por processos de treinamento e desenvolvimento de pessoas. 
A resposta correta é: I e III são corretas.
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22/06/2022 22:27 AP4 | Prova On-line: Revisão da tentativa
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Questão 2
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Reduzir custos operacionais tornou-se uma medida bastante comum na gestão das organizações, após a
globalização, pois a competitividade promoveu mudanças profundas nas formas de se realizar negócios e gerir
seus recursos, inclusive no RH. Porém, não só de economias vive uma organização, pois com cliente mais exigente
é preciso oferecer também qualidade e eficácia. Assim, avaliar os processos torna-se imprescindível,
especialmente o R&S, que é a porta de entrada das pessoas na empresa. (CHIAVENATO, 2014).
 Sobre os benefícios que a avaliação do R&S pode trazer para a empresa, analise as afirmações a seguir.
 I – Ao avaliar a R&S, podemos identificar as ações que não trazem um bom custo-benefício.
II – Por meio da avaliação, podemos verificar os profissionais que não contribuem para a empresa.
III – Com os resultados da avaliação, podemos melhorar os processos, adequando certas práticas e políticas.
IV - A avaliação permite verificar o nível de integração entre as áreas e o alinhamento de seus objetivos.
 Está correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. I e II.
b. II, III e IV.
c. III e IV.
d. I e III. 
e. I, III e IV
Sua resposta está correta.
A afirmativa I está correta pois, quando se faz uma avaliação, ficam explícitas as práticas cujos resultados não
possuem uma relação interessante entre seu custo e seus benefícios, ou seja, não são compensadoras. A
afirmação III está correta pois, com a avaliação, pode-se modificar, excluir ou melhorar os processos de forma
contínua, a partir de alterações nas práticas e políticas de R&S. 
A resposta correta é: I e III.
22/06/2022 22:27 AP4 | Prova On-line: Revisão da tentativa
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Questão 3
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Questão 4
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
A lei da oferta e da procura influencia o comportamento de todos os envolvidos na situação. No caso das relações
de trabalho os envolvidos são as pessoas e as organizações. Nesse sentido, sempre que o mercado de trabalho
sofre alterações devido à quantidade de vagas disponíveis, isto é, encontra-se em situação de oferta ou de procura,
isso muda também o comportamento das pessoas e das organizações. (CHIAVENATO, 2014)
Diante disso, analise as afirmações a seguir.
I- Quando o mercado de trabalho está em situação de procura, as organizações ganham, pois podem baixar suas
ofertas salariais.
II- Quando o mercado de trabalho está em situação de oferta, as organizações têm a oportunidade de escolher os
melhores profissionais.
III- Quando as empresas aumentam seus critérios de escolha e oferecem baixos salários, dizemos que o mercado
de trabalho está em situação de procura.
IV- As organizações obtêm as melhores vantagens quando o mercado de trabalho está em situação de oferta, pois
faltam profissionais.
Está correto o que se afirma em:
 
Escolha uma opção:
a. II e III.
b. I e IV
c. II e IV.
d. I, III e IV.
e. I e III. 
Sua resposta está correta.
O mercado de trabalho em situação de procura resulta em poucas vagas e muitos profissionais, o que dá às
organizações poder de barganha, baixando os salários e as condições oferecidas; a III está correta, pois, em
situação de procura, há muitos profissionais, portanto, as empresas aumentam os critérios de seleção para
escolherem os melhores e podem reduzir os salários e os benefícios, visto que há pouca vaga disponível. 
A resposta correta é: I e III.
Depois da globalização, o mundo mudou e as organizações também tiveram que mudar. Se antes as pessoas eram
simples recursos facilmente substituíveis, hoje elas são consideradas o principal ativo da organização, ganhando
status de diferencial competitivo. Consequentemente, o setor de recrutamento e seleção, responsável por escolher
e contratar as pessoas, também sofreu alterações em seus objetivos. (LACIMBE, 2005)
Assim, sobre o objetivo do R&S, é correto afirmar que o setor é responsável por:
 
Escolha uma opção:
a. selecionar profissionais com competências que agreguem valor à empresa e ao mesmo tempo tenham seus
objetivos pessoais satisfeitos. 
b. adotar uma postura descentralizada, que influencie toda a organização.
c. por promover vantagem competitiva por meio da oferta de boas condições de trabalho, salário e benefícios.
d. fazer com que as pessoas sejam um diferencial competitivo das organizações.
e. impedir que profissionais sem as competências necessárias conduzam o processo seletivo.
Sua resposta está correta.
R&S é responsável por buscar e selecionar profissionais cujas competências sejam essenciais ao alcance dos
objetivos estratégicos da empresa e que eles possam ter suas expectativas e objetivos pessoais concretizados por
meio da organização. 
A resposta correta é: selecionar profissionais com competências que agreguem valor à empresa e ao mesmo
tempo tenham seus objetivos pessoaissatisfeitos.
22/06/2022 22:27 AP4 | Prova On-line: Revisão da tentativa
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Questão 5
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,60
Questão 6
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
A estratégia de construção de uma marca empregadora consiste em adotar práticas e técnicas para promover a
organização junto aos profissionais.
Dos itens abaixo, assinale aqueles que traduzem os objetivos desse conceito em relação aos colaboradores:
I – Desenvolver uma marca comercial
II – Desenvolver uma marca capaz de atrair e reter clientes
III - Fixar uma identidade capaz de atrair e reter talentos
 
Escolha uma opção:
a. III, apenas
b. I e III
c. I, apenas
d. II, apenas 
e. I e II
Sua resposta está incorreta.
O propósito do employer branding é similar ao de desenvolver uma marca comercial. Por um lado, busca-se a
atração de pessoas e, por outro, a fidelização dos já conquistados. Assim, com profissionais mais gabaritados, é
possível otimizar as competências das equipes.
 
A resposta correta é: III, apenas
Para iniciar o processo de recrutamento é necessário executar algumas atividades prévias, pois, para otimizar o
tempo e ter um processo realmente assertivo, não se deve pular etapas. Assim, o que em um primeiro momento
parece exigir um tempo maior, trará resultados otimizados no final do processo. (CHIAVENATO, 2009)
O detalhamento do processo de recrutamento é extremamente necessário, por isso, define-se em etapas. Avalie as
opções a seguir e identifique qual apresenta essas etapas.
 
Escolha uma opção:
a. Alinhar interesses da empresa com interesses dos candidatos, definição das técnicas e levantamento de
mercado.
b. Divulgação nos meios de comunicação, análise das necessidades do cargo e escolha das técnicas.
c. Levantamento de mercado, definição de técnicas e divulgação da vaga nos meios de comunicação.
d. Definição das técnicas a serem utilizadas, análise das necessidades do cargo e interesses dos candidatos.
e. Levantamento das necessidades do cargo, levantamento de mercado e definição de técnicas a serem
utilizadas neste processo. 
Sua resposta está correta.
Ao fazer o levantamento das necessidades do cargo, o recrutador terá acesso aos pré-requisitos que o candidato
precisará ter, inclusive das necessidades da empresa, no momento. No levantamento de mercado, verifica-se onde
os candidatos que mais se assemelham com a vaga estão inseridos, para que com todas essas informações
coletadas o recrutador possa definir a melhor técnica a ser utilizada para alcançar os objetivos iniciais.
 
A resposta correta é: Levantamento das necessidades do cargo, levantamento de mercado e definição de técnicas
a serem utilizadas neste processo.
22/06/2022 22:27 AP4 | Prova On-line: Revisão da tentativa
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Questão 7
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Questão 8
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
O setor de recursos humanos é responsável por conduzir todo o processo seletivo e apresentar ao gestor da área
onde há a vaga, as informações obtidas dos candidatos, isto é, quais as competências e características de cada
um. Um dos modelos considerados mais eficientes para se fazer o processo seletivo e escolher o profissional mais
adequado, é o modelo de classificação. (CHIAVENATO, 2014). 
Sobre o modelo de classificação analise as afirmações a seguir.
I - Compara as exigências da vaga com as habilidades e competências dos candidatos, o qual só
 poderá ser aprovado ou rejeitado.
II - Pressupõe que o candidato não está interessado somente em uma vaga da empresa.
III - É um modelo superior, pois utiliza um processo seletivo para preencher várias vagas.
IV - Consiste na classificação e não na aprovação do candidato, pois há falta de outras opções
 de candidatos.
Assinale a opção que reúne as afirmativas corretas.
 
Escolha uma opção:
a. II e III. 
b. III e IV.
c. II e IV.
d. I, II e III.
e. I e II.
Sua resposta está correta.
A afirmativa II está correta, pois o modelo de classificação parte do pressuposto que o candidato que se interessa
por uma vaga na verdade se interessa pela empresa e, portanto, pode aceitar outras vagas caso exista alguma no
seu perfil. A afirmativa III está correta pois, por ser um modelo em que vários candidatos concorrem a várias vagas,
é considerado superior já que permite maior aproveitamento dos candidatos selecionados e, portanto, de todo
esforço do processo, fechando mais de uma vaga de cada vez.
 
A resposta correta é: II e III.
Captar pessoas para preenchimento de vaga é uma atividade estruturada que objetiva a contratação de qualidade
para a empresa. Essa busca pode restringir-se ao público interno ou abranger o externo. O recrutamento interno
apresenta a seguinte vantagem: 
 
 
Escolha uma opção:
a. estímulo ao desenvolvimento na carreira 
b. inovação da composição da equipe de trabalho
c. enriquecer o capital intelectual da empresa.
d. atualização do estilo e tendências do mercado
e. novas personalidades e talentos
Sua resposta está correta.
Uma das vantagens do recrutamento interno é o incentivo ao desenvolvimento de carreira. 
A resposta correta é: estímulo ao desenvolvimento na carreira
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Questão 9
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Desde 1990, início da Era da Informação, até os dias atuais, os avanços na tecnologia foram tão intensos que
revolucionaram a forma como as pessoas vivem, trabalham e se relacionam. No que diz respeito às organizações,
a tecnologia também afetou seus processos, inclusive os de gestão de pessoas. Nesse sentido, um dos
subsistemas que incorporou a tecnologia em suas atividades foi o de agregar pessoas. (LACOMBE, 2011).
É correto dizer que o recrutamento online consiste em:
 
Escolha uma opção:
a. atrair, formar o banco de currículos e fazer a seleção prévia por meio de grupos virtuais em que pessoas são
reunidas em uma sala virtual e respondem a perguntas
b. utilizar a intranet da empresa para realizar a requisição de pessoal, a qual deve ser preenchida pelo gestor
da área onde há a vaga.
c. divulgar vagas, captar currículos e triar principalmente a partir de anúncios feitos em jornais virtuais ou
revistas eletrônicas.
d. realizar os processos de divulgação, captação de currículos e triagem, por meio de sites e/ou aplicativos
específicos, além das redes sociais. 
e. obter informações sobre os candidatos por meio de bate-papos disponíveis nas redes sociais e aplicativos
específicos, visando conhecer seu perfil.
Sua resposta está correta.
O conceito de recrutamento online repousa na ideia do uso da Internet para a realização de todas as etapas
conhecidas no processo convencional, que são a divulgação da vaga, a captação dos currículos e a triagem prévia
nos currículos recebidos.
 
A resposta correta é: realizar os processos de divulgação, captação de currículos e triagem, por meio de sites e/ou
aplicativos específicos, além das redes sociais.
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Questão 10
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,60
“O principal objetivo da entrevista num processo de seleção é identificar, de forma rápida e prática, as principais
características do perfil de candidatos a serem contratados ou promovidos. O entrevistador precisa descobrir qual a
probabilidade que o candidato tem de se sair bem no cargo, considerando a cultura específica da empresa e outras
variáveis do ambiente em que a pessoa irá trabalhar.” (SILVA, 2018)
 Muitas são as pesquisas e estudos sobre as amplas possibilidades de uma entrevista de seleção. Diante desse
contexto, analise as afirmações a seguir:
 I- A entrevista de seleção deve ser sempre um momento restrito ao entrevistador e entrevistado, sendo,
portanto,uma técnica de seleção a ser aplicada individualmente.
II- A entrevista de seleção pode ser classificada quanto a sua estrutura - aberta, semiestruturada e
estruturada -, sendo o tipo aberta a mais utilizada pelos selecionadores, por permitir maior foco de condução do
entrevistador.
III- A entrevista de seleção é um momento de estabelecimento de diálogo entre duas ou mais pessoas, em
que o objetivo principal é aprofundar o conhecimento do entrevistador sobre o(s) entrevistado(s).
IV- A entrevista de seleção permite ampla coleta de informações que ultrapassam o campo verbal, pois um
bom entrevistador conseguirá analisar também a linguagem não verbal do entrevistado e suas impressões do
momento.
Agora, assinale a opção que apresenta as afirmativas corretas.
 
Escolha uma opção:
a. I, II e III 
b. II e IV.
c. I e IV.
d. I, II e IV.
e. III e IV.
Sua resposta está incorreta.
A afirmação III está correta porque traz a definição sobre o processo de entrevista de seleção. A afirmação IV
também está correta porque o momento da entrevista é realmente muito rico para coleta de informações,
permitindo, inclusive, traçar um perfil comportamental do candidato, com análise da linguagem verbal e não verbal
do indivíduo.
 
 
A resposta correta é: III e IV.
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