RECRUTAMENTO E SELEÇÃO

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13/09/2021 10:38 PROVA PRESENCIAL - ONLINE AVP2021/3
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Iniciado em segunda, 13 Set 2021, 09:49
Estado Finalizada
Concluída em segunda, 13 Set 2021, 10:37
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Questão 1
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Ao estudarmos o processo de seleção, vimos que este se refere ao processo de escolha de
indivíduos com qualificações relevantes para preencher as vagas abertas existentes ou
projetadas..  Considerando as fases que norteiam o processo de seleção de pessoal em
uma empresa, considerando a: 1) Entrevista preliminar; 2) Aplicação de testes psicológicos;
3)  Dinâmicas de Grupos; 4) Entrevista Final; 5) Seleção; e 6) Recolocação (Outplacement,
segundo Araújo,( 2009), assinale (V) Verdadeiro e (F) Falso, para as afirmativas abaixo:
I.   A  entrevista, se refere á aplicação de instrumentos padronizados (como provas de
conhecimentos gerais e específicas) que servem de medição do comportamento do
examinado, visando predizer o comportamento deste.
 
II.  Para que se conduza a entrevista preliminar com devido sucesso, é  recomendável, que
o  entrevistador, fale a cerca de todos os processos existentes na empresa, de maneira
que sua fala, domine a entrevista em cerca de pelo menos 70 % do tempo desta.
 
III. A dinâmica de grupo é uma técnica pouco utilizada,  apesar de  permitir observar
problemas de relacionamento, integração social, liderança etc. causa na maioria das vezes
constrangimentos aos seus participantes, uma vez que os expõe diante de pessoas
desconhecidas e  despreparadas para uma análise psicológica adequada.
 
Assinale a alternativa correta:
 
Escolha uma opção:
a. F-V-V
b. V-F-F
c. V-V-V
d.  F-F-F 
e. V-F-V
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Questão 2
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Ao estudarmos o processo de seleção, vimos que este trata “do filtro”  da escolha entre os
candidatos recrutados, daqueles mais adequados ao perfil do cargo em aberto, (Ribeiro,
2006 apud Cardoso, 2017).  Com base nas fases que norteiam o processo de seleção de
pessoal em uma empresa, considerando a: 1) Entrevista preliminar; 2) Aplicação de testes
psicológicos; 3)  Dinâmicas de Grupos; 4) Entrevista Final; 5) Seleção; e 6) Recolocação
(Outplacement, segundo Araújo,( 2009), assinale (V) Verdadeiro e (F) Falso, para as
afirmativas abaixo:
 
I.                A dinâmica de grupo é uma técnica pouco utilizada,  apesar de  permitir
observar problemas de relacionamento, integração social, liderança etc. causa na maioria
das vezes constrangimentos aos seus participantes, uma vez que os expõe diante de
pessoas desconhecidas e  despreparadas para uma análise psicológica adequada.
 
II.                Já a aplicação de testes psicológicos, dizem respeito á instrumentos
padronizados que servem de estímulos a um comportamento por parte do examinado,
visando predizer o comportamento humano.
 
III.                Para que se conduza a entrevista preliminar com devido sucesso, é 
recomendável, que o  entrevistador, faça um estudo detalhado, do perfil do cargo, para
desta forma traçar o roteiro básico de perguntas.
 
Assinale a alternativa correta:
 
Escolha uma opção:
a. V-V-V
b. V-F-F
c. V-F-V
d. F-V-V 
e.  F-F-F
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Questão 3
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Lacombe (2005) apresenta que os líderes exercem uma influência nos colaboradores por
meio do poder. Desta forma, o autor apresenta duas definições de poder, em que a
primeira definição seria que o poder tem a capacidade de controlar as pessoas, e segundo
Lacombe (2005, p. 203) seria a “capacidade para influenciar decisões, pessoas e o uso de
recursos”.
O autor apresenta a existência de três poderes:
I. Poder legítimo: esse poder é obtido pelo cargo ocupado na empresa. Podendo ter junto
dele, segundo o autor, mais dois poderes: o poder de recompensa e o coercitivo ou de
punição, instrumentos para o exercício do poder legítimo.
II. Poder permanente: acontece quando o líder por conta da “afeição e do respeito que as
pessoas têm por ele, em função de suas qualidades, como seu caráter, a força da sua
personalidade, sua coragem, capacidade de agir e sua ousadia” É como se o líder fosse um
gerente para os demais colaboradores.
III.  Poder do Ter:  esse poder acontece por conta dos bens acumulados pelos líderes.
Envolvem também conhecimentos obtidos por experiências, obtenção de informação ou
conhecimento técnicos. Algumas pessoas não cedem informações para reter esse tipo de
poder.
Assinale a alternativa correta:
 
Escolha uma opção:
a. I apenas 
b. II apenas
c. I, II e III
d. Nenhuma das alternativas estão corretas
e. III apenas
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Questão 4
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Considerando, portanto, que o ponto de partida para o processamento da seleção de
pessoal é a obtenção de informações significativas sobre o cargo a ser preenchido,
apresentaremos cinco maneiras distintas, que estas informações podem ser obtidas, de
acordo com Chiavenato, (2008):
I.  Por intermédio da Descrição e Análise do Cargo, ou seja, procedimento que consiste em
se levantar os aspectos intrínsecos (conteúdo do cargo) e extrínsecos (requisitos que o
cargo exige de seu ocupante, também chamados fatores de especificações) do cargo. A
descrição e análise do cargo proporciona informações a respeito dos requisitos e das
características que o ocupante do cargo deverá possuir para ocupá-lo adequadamente.
II. Por meio da Técnica dos Incidentes Críticos que constitui a chave de ignição para o
processo seletivo. É uma ordem de serviço que o gerente emite para solicitar uma pessoa
para ocupar um determinado cargo vacante.
III. Por intermédio da Requisição de pessoal que implica na anotação sistemática e
criteriosa que os gerentes devem fazer sobre todos os fatos e comportamentos dos
ocupantes do cargo considerado que produziram um bom ou mau desempenho no
trabalho. 
IV. Por meio da Análise do cargo no mercado, quando a organização não dispõe das
informações sobre os requisitos e características essenciais ao cargo a ser preenchido por
se tratar de algum cargo novo ou cujo conteúdo esteja fortemente atrelado ao
desenvolvimento tecnológico, ela lança mão da pesquisa de mercado. Nesses casos,
utilizam-se a pesquisa e a análise de cargos para colheita e obtenção de informações a
respeito. 
 
Assinale a alternativa correta:
 
Escolha uma opção:
a. II apenas
b. I e IV apenas 
c. I, II, III e IV
d. I apenas
e. III e IV apenas
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Questão 5
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
 Se refere “à procura de candidatos para o preenchimento de uma vaga dentro da própria
organização”. Como todo processo de recursos humanos, esse tipo de recrutamento traz
algumas vantagens para a empresa tais como: evita gastos com anúncios e agências de
empregos, é mais rápido, oferece para os colaboradores oportunidade de crescer e motiva
os funcionários a se desenvolverem.
 
Escolha uma opção:
a. recrutamento seleto
b. recrutamento externo
c. recrutamento misto
d. recrutamento online
e. recrutamento interno 
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Questão 6
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
[...] a importância das técnicas de recrutamento está no fato de que “cada segmento do
mercado tem características próprias, atende a diferentes apelos, tem diferentes
expectativas e aspirações, utiliza diferentes meios de comunicação e, portanto, pode ser
abordado de maneiras diferentes” (CHIAVENATO, 2008 apud Cardoso, 2017). 
 
Com base nas diversas fontes e técnicas de recrutamento externo, assinale a afirmativa
correta:
 
Escolha uma opção:
a. As instituições educacionais é uma forma de a organização recrutar jovens com
conhecimento teórico e  muita experiência  que deseja aplicar na prática o que
aprende na escola.
b. O cartaz, como fonte de recrutamento externo, é uma fonte extremamente
simples e barata sendo, geralmente, usada para cargos operacionais, como “chão de
fábrica”, sendo portanto, muito utilizada por indústrias e pela construção civil 
c. A empresa que  a internet como fonte de recrutamento externo obtém bons
resultados, uma vez que os indicados apresentam um bom desempenho porque os
funcionários não indicam indivíduos que possam ter um mau desempenho ou trazer
problemas para a empresa.
d. O anúncio pode ser feito em jornais, rádio, quadros, televisão e por correio
eletrônico. Contudo essa fonte de recrutamento atinge um público muito restrito de
candidatos, com poucas opções entre os qualificados,  dificultando o processo de
seleção de pessoal.
e. As consultorias de recolocação, prestam serviços exclusivo às organizações,
atuando mais especificamente quanto ao processo de recrutamento, ficando o
processo de seleção, sob responsabilidade da empresa solicitante.
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Questão 7
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Processos seletivos são compostos de diversas etapas, quando o cargo exige maior critério
na escolha, a título de exemplo, opta-se para a avaliação de conhecimento e, em alguns
casos, a realização de testes psicológicos. Ao se optar pela realização da avaliação de
conhecimentos, cabe ao selecionador fazer uma triagem, selecionando os candidatos
aprovados para a fase seguinte, (Cardoso, 2017).
 
 
Sobre as técnicas utilizadas no processo de seleção, leia as afirmações a seguir e assinale a
alternativa CORRETA.
 
Escolha uma opção:
a. A última técnica utilizada no processo de seleção é a  entrevista, sendo por esta
razão, recomendado que seja conduzida por um profissional experiente e capaz de
identificar quando fatores de ordem pessoal podem estar interferindo no processo.
b. As provas de conhecimento ou capacidade podem ser classificadas como gerais
ou específicas, as provas gerais visam avaliar o grau de cultura geral do candidato. 
c. Sobre as provas de conhecimento, a que se observar que ainda a necessidade de
aplicar o conceito de validade, ou seja, os conhecimentos avaliados tem de se mostrar
pouco pertinentes ao cargo pretendido, sejam estes gerais ou específicos.
d. As provas de conhecimento ou capacidade tem como objetivo medir aquilo que a
pessoa aprendeu ao longo da vida de maneira formal, isto é, por meio de cursos e
treinamentos, a prática ou ainda a aprendizagem informal não contará em nada neste
momento de avaliação.
e. Os testes práticos são de fundamental importância para cargos de natureza
estratégica ou relacionados à alta gestão, principalmente para aquelas atividades com
ênfase especial aos aspectos psicomotores.
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Questão 8
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Avalie o formulário a seguir: 
 
 
Escolha uma opção:
a. Requisição de pessoal 
b. Requisição de cargo
c. Requisição de materiais
d. Requisição de desligamento de pessoal
e. Requisição de mudança de setor
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Questão 9
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Sobre a  afirmação "as pessoas são o recurso mais importante", significa que:
 
Escolha uma opção:
a. que a seleção de pessoal adquire pequena relevância, dado que é o procedimento
ordenado e sequencial simples e por si só sequenciado, cujo objetivo é cobrir as vagas
de trabalho das organizações.
b. os trabalhadores da organização ainda não são o seu principal recurso
c. é um processo de procurar empregados, estimulá-los e encorajá-los a se
candidatar
d. mais do que uma frase trivial, é uma realidade que hoje em dia é mais válida do
que nunca, já que nas mãos das pessoas estão o destino das organizações e o seu
desenvolvimento, de acordo com a qualidade de seu pessoal 
e. a seleção envolve o treinamento de um subconjunto de trabalhadores de um
conjunto total (população) de pessoas disponíveis a qualquer momento
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Questão 10
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Segundo Zaccarelli e Texeira (2007) algumas empresas, acabam tomando algumas atitudes
que podem prejudicar o processo de seleção, por exemplo, muitas empresas acham que
quem precisa da empresa é o candidato, e isso resulta em uma falta de consideração com
este candidato. Essa falta de consideração se traduz não forma de recepcionar o
candidato, não o atendendo na hora acertada, fazendo-o esperar além da medida da boa
educação. Também faz parte da falta de consideração receber os curricula e não dar
retorno aos candidatos, especialmente, quando já foram envolvidos no processo seletivo e
deixam de ter notícias sobre a sua continuidade, sem saber se ainda podem se considerar
participando no processo ou se já foram excluídos
 
É considerado exemplo de como ter atitude sigilosa
 
Escolha uma opção:
a. Após a saída do candidato da empresa, divulgar informações confidenciais que
antes estavam preservadas, por exemplo, fazer comentários sobre questões colocadas
pelo candidato com chefias, colaboradores da organização ou outras empresas.
b. Usar qualquer tipo de gravação (câmeras, microfones etc.) sem a autorização do
candidato.
c. Não fazer perguntas intimas ou indiscretas ao candidato. 
d. Fazer piadas e comentários maldosos do candidato para outras pessoas.
e. Deve-se corrigir em público e elogiar em particular (privado).
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Questão 11
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
São vantagens do recrutamento interno:
 
Escolha uma opção:
a. Enriquece o patrimônio humano, pelo aporte de novos talentos e habilidades
b. Introduz sangue novo na organização: talentos, habilidades e expectativas
c. Renova a cultura organizacional
d. Indicado para enriquecer mais intensa e rapidamente o capital intelectual
e. Esse processo acaba por gerar uma perspectiva de crescimento na empresa. Um
aumento de oportunidades 
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Questão 12
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Segundo Cardoso, (2017), o recrutamento externo, buscará candidatos no mercado de
trabalho, em outros termos fora do ambiente organizacional da empresa.  Entretanto este
tipo de recrutamento, pode proporcionar alguns benefícios e/ou vantagens para as
empresas que fizerem uso da mesma. Considerando , as desvantagens que as
organizações podem vir a ter com a aplicabilidade deste tipo de recrutamento (externo),
assinale (V) Verdadeiro e (F) Falso, para as afirmativas abaixo:
 
              I.        O recrutamento externo é um processo mais caro para a empresa, sendo
também mais demorado;
            II.        A empresa possui pouco conhecimento sobre o candidato que está
concorrendo a vaga em aberto, gerando insegurançaquanto ao mesmo;
           III.        Maior necessidade de investimento a fim de atrair o público-alvo, quando se
faz opção por técnicas de recrutamento mais onerosas.
 
Assinale a alternativa correta:
 
Escolha uma opção:
a.  V-V-V 
b. V-F-V
c. F-F-F
d. V-F-F
e.  F-V-V
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Questão 13
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Os processos de recrutamento e seleção, andam sempre lado a lado ficando difícil fazer
uma separação entre estes processos, embora curiosamente se refiram à resultados
distintos, Cardoso, (2017). Considerando os aspectos pertinentes aos processos de
recrutamento e de seleção, analise as afirmativas abaixo:
 
            I.        Concluídas as etapas pertinentes ao processo de recrutamento, faz-se 
necessário, para se dar início ao processo de seleção responder as seguintes questões: 
Por quê? Como?  com o intuito de se avaliar a real necessidade deste processo seletivo.
            II.        A seleção diz respeito ao processo de atração e busca de um grupo de
candidatos, que tem interesse em prestar serviço em  uma determinada organização.
III.        O processo de recrutamento inicia-se com a descrição e as especificações dos
cargos, na seqüência, a empresa determina que entrevistas e testes que serão aplicados
com os candidatos.
IV.        A dinâmica de grupo, é uma técnica muito utilizada no processo de recrutamento e 
diz respeito a jogos de grupo, com situações estruturadas, relativas ou não ao cargo, em
que os integrantes interagem.
 Assinale a alternativa correta:
 
Escolha uma opção:
a. Nenhuma das alternativas está correta. 
b. Apenas II, III e IV estão corretas.
c. Apenas II e III estão corretas.
d. Apenas I está correta.
e. Apenas I e II estão corretas.
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Questão 14
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Seleção é o processo de escolha de indivíduos com qualificações relevantes para
preencher as vagas abertas existentes ou projetadas, (Bohlander e Snell, 2010).
 
Com base  nos vários instrumentos de análise e de avaliação utilizados durante o processo
de Seleção de candidatos, analise as afirmativas a seguir:
I.     Recomenda-se que a (seleção)  daqueles que entrarão para a equipe da empresa, seja
realizada pelas pessoas que participaram de todo o processo, levando-se em consideração
a opinião de todos.
II.  Os testes psicológicos permitem analisar as características psicológicas dos candidatos
de maneira mais rápida e econômica do que usando entrevistas ou dinâmicas de grupo.
III.   A entrevista é uma técnica que consiste em colocar um grupo de pessoas em
movimento por meio de jogos, brincadeiras e exercícios, tendo como objetivo simular uma
situação e proporcionar sensações da vida real.
IV.   As provas de conhecimento ou capacidade têm como objetivo medir aquilo que a
pessoa aprendeu ao longo da vida de maneira formal ou informal, isto é, por meio de
cursos e treinamentos ou pela prática.
 
É correto o que se afirma em:
 
Escolha uma opção:
a. Apenas II, III e IV.
b. Apenas I e II.
c. Apenas I, III e IV.
d. Apenas I, II e IV. 
e. I, II, III e IV.
13/09/2021 10:38 PROVA PRESENCIAL - ONLINE AVP2021/3
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Questão 15
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Recrutamento de pessoal é uma atividade de responsabilidade do sistema de ARH
(Administração de Recursos Humanos) que tem por finalidade a captação de recursos
humanos interna e externamente à organização. (Bohlander e Snell, 2010). Considerando
as características e aspectos do processo de recrutamento, analise as afirmativas a seguir:
            I.        Um programa de recrutamento pode estabelecer como uma de suas metas,
fornecer informações suficientes sobre o cargo para que candidatos não qualificados
desistam de se apresentar.
            II.        O recrutador, deve ficar atento a identificação das fontes de candidatos mais
adequadas para a organização, com o intuito de encaminhar as pessoas mais adequadas à
etapa seguinte, que é a seleção de pessoal.
 III.            Com o objetivo de se definir o perfil do profissional desejado pela empresa, o
recrutador deve reunir-se com o chefe da área em que esse funcionário ficará lotado, para
obter todas as informações pertinentes ao cargo em aberto.
 IV.            Para facilitar o trabalho do recrutador este deve seguir um roteiro contendo os
principais itens que este profissional de Recursos Humanos deve saber para buscar um
candidato em potencial.
É correto o que se afirma em:
 
Escolha uma opção:
a. Apenas I, III e IV.
b. Apenas I e II.
c. Apenas II, III e IV.
d. I, II, III e IV. 
e. Apenas I, II e IV.