GESTAO DE PROCESSOS ORGANIZACIONAIS AP4

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27/04/2021 unigranrio
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Local: 908 / 9 / J / Duque de Caxias 
Acadêmico: 20182-On-Line-13/08/2018-EGN-324-60-GES
Aluno: VANESSA ALEXANDRE DA SILVA BELMONT 
Avaliação: AP4
Matrícula: 2109706
Data: 30 de Novembro de 2018 - 19:20 Finalizado
Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 6,00/10,00
1  Código: 7251 - Enunciado: As pessoas são agrupadas em departamentos pelas habilidades similares e
atividades comuns de trabalho, como em um departamento de contabilidade, compras ou finanças, e um único
colaborador pode receber ordens de um ou mais superiores. Esse tipo de estrutura é mais utilizada em linhas
de produção ou montagem e apresenta como vantagens a valorização da especialização, adaptação das
aptidões à função e o trabalho em equipe. Como desvantagem, requer maior habilidade gerencial. A que
estrutura se refere o texto?
 a) Estrutura Divisional.
 b) Estrutura Funcional.
 c) Estrutura Linear ou Militar.  
 d) Estrutura Sta� and Line.
 e) Estrutura por Projeto.
Alternativa marcada:
c) Estrutura Linear ou Militar.  
Justificativa: Estrutura Funcional.
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2  Código: 1777 - Enunciado: A análise do quadro de distribuição do trabalho (QDT) pode ser desenvolvida pelos
seguintes pontos: fator tempo; fator capacidade profissional; equilíbrio no volume de trabalho dos diversos
empregados; e possibilidades preliminares de simplificação no trabalho. Um aspecto fundamental relacionado
com o fator tempo é a existência de:
 a) Empregados desempenhando tarefas com nível de dificuldade acima da do cargo de que é titular.
 b) Desperdício de esforço.
 c) Duplicidade de trabalho.
 d) Tarefas dispersas por vários executantes.
 e) Acúmulo de trabalho.
Alternativa marcada:
a) Empregados desempenhando tarefas com nível de dificuldade acima da do cargo de que é titular.
Justificativa: Desperdício de esforço.
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3  Código: 422 - Enunciado: “As propostas devem ser classificadas em curto, médio e longo prazo. Essa definição
cabe ao coordenador do projeto, porém ele pode solicitar a participação dos demais membros da equipe,
considerando que todos fazem parte do quadro funcional da organização, todos conhecem sua cultura, clima e
normas internas e têm sensibilidade para opinar sobre as propostas.” De acordo com as fases do Projeto de
Mudança Organizacional (PMO), a definição apresentada é referente à fase:
 a) Acompanhamento dos resultados.
 b) Validação dos dados.
 c) Proposta de mudanças.
 d) Coleta de dados.
 e) Plano de Ação.
Alternativa marcada:
c) Proposta de mudanças.
Justificativa: Plano de Ação
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27/04/2021 unigranrio
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Código: 421 - Enunciado: Associe as duas colunas, relacionando os instrumentos de coleta de dados com suas
respectivas funções: Observação direta/pessoal Revisão da literatura Entrevistas Questionários (   ) As
informações coletadas podem ser utilizadas para fins estatísticos e as questões podem ser fechadas, abertas ou
mistas. (   ) Permite o registro do fato no momento em que ele ocorre. (   ) Indicado para obter informações
qualitativas, evitando termos técnicos e sendo formal e objetivo. (  ) Identificação, coleta e análise dos
instrumentos escritos (internos ou externos) referentes ao tema que está sendo desenvolvido. A sequência
correta dessa classificação é:
 a) 1, 2, 3, 4
 b) 2, 3, 1, 4
 c) 3, 1, 4, 2
 d) 1, 4, 2, 3
 e) 4, 1, 3, 2
Alternativa marcada:
c) 3, 1, 4, 2
Justificativa: 4, 1, 3, 2
5  Código: 338 - Enunciado: Analise o organograma abaixo: De acordo com os diferentes tipos de estrutura
organizacional, o organograma apresentado representa qual tipo de estrutura?
 a) Funcional.
 b) Divisional.
 c) Por projeto.
 d) Matricial.
 e) Linear.
Alternativa marcada:
a) Funcional.
Justificativa: Funcional.
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6  Código: 2298 - Enunciado: Analise o texto abaixo: “Documento padronizado, estruturado segundo sua
finalidade específica, possuindo características e campos apropriados, destinado a receber, preservar e
transmitir informações, cujos lançamentos são necessários para definir a natureza ou cobrir um fluxo qualquer
de trabalho, desde seu início até sua conclusão. (CURY, 2012).” O texto faz referência ao conceito de:
 a) Diários.
 b) Formulários.
 c) Cartas.
 d) Folhetos.
 e) Cartões.
Alternativa marcada:
b) Formulários.
Justificativa: Formulários
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7  Código: 7254 - Enunciado: Considerando o enredamento do mercado no que diz respeito à competitividade,
as organizações, visando a manutenção da sua competitividade, devem buscar continuamente a excelência
dos seus processos por meio da eficiência e da eficácia. No entanto, nem sempre é tão simples alcançar esse
objetivo e, por isso, é preciso, inicialmente, corrigir as disfunções organizacionais para que a empresa possa ser
organizada ou reorganizada. Diante disso, responda: o que é o Downsizing? Como funciona numa empresa?
Resposta:
Justificativa: Visa a eliminação de processos desnecessários na empresa, envolvendo demissões, redução de
custos, reestruturação organizacional e achatamento da estrutura por meio da redução dos níveis hierárquicos.
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27/04/2021 unigranrio
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8  Código: 2307 - Enunciado: O manual do empregado é normalmente entregue aos colaboradores no primeiro
dia de trabalho, juntamente com o Código de Ética da Organização. Ambos propiciam um rápido entendimento
da empresa, e devem ter boa redação e boa impressão, além de apresentar as informações necessários para
que o colaborador conheça as normas da empresa. Cite as informações necessárias que devem constar no
manual do empregado.
Resposta:
Justificativa: Atividades desenvolvidas pela empresa; breve resumo histórico; explicação sobre o sistema de
autoridade; direitos e obrigações dos funcionários; normas de comportamento básico; serviços que a empresa
presta aos funcionários; regimes de incentivo e de sanção e outros.