Apol Objetiva Fundamentos de sistemas de informação

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Questão 1/10 - Fundamentos de Sistemas de Informação 
Pagamento eletrônico é qualquer tipo de pagamento feito eletronicamente, que não utiliza 
dinheiro em espécie ou cheque físico. Os métodos de pagamentos eletrônicos incluem cartões 
de crédito, cartões de débito e a rede de ACH (Câmara de Compensação Bancária 
Automatizada). Lembrando que qualquer equipamento usado no processo de comunicação 
eletrônico (televisão, smartphone, computador pessoal) pode ser incluído na categoria mídia 
eletrônica e usado no processo de pagamento. 
O funcionamento dos pagamentos eletrônicos pode ser explicado em três etapas, quais são 
elas? 
 A Iniciação do pagamento - 
Autenticação de 
pagamento - Liquidação de 
pagamento. 
Você assinalou essa alternativa (A) 
 B Comerciante - Titular do 
cartão - Banco emissor. 
 C Carrinho de compra - 
Endereço de envio - Taxa 
de logistica. 
 D Gateway de pagamento – 
Processador de pagamento 
– Conta de comerciante. 
 E Acessar o site - Escolher 
produtos ou serviços - 
Colocar no carrinho. 
 
 
Questão 2/10 - Fundamentos de Sistemas de Informação 
O metaverso é baseado, sobretudo, na ideia de realidade virtual e realidade aumentada. As 
simulações serão cruciais para gerar um mundo novo, virtualizado, e que seja gerenciado por 
pessoas reais com recursos reais. Ou seja, o acesso será muito similar ao que as pessoas já 
fazem hoje, com óculos e outras ferramentas. 
As empresas exploram o metaverso de maneira rudimentar quando realizam reuniões com 
aplicativos de conferência virtual, como? 
 A WhatsApp ou PhotoScan. 
 B Zoom ou Microsoft Teams. 
Você assinalou essa alternativa (B) 
 C Instagram ou GoogleMaps. 
 D Classroom ou PlayStore. 
 E Facebook ou Google 
Chrome. 
 
 
Questão 3/10 - Fundamentos de Sistemas de Informação 
O bitcoin é uma moeda digital descentralizada que pode ser comprada, vendida e trocada 
diretamente, sem intermediação com instituições financeiras. O criador do bitcoin, pensava 
originalmente na necessidade de um sistema de pagamento eletrônico baseado em provas 
criptográficas em vez de confiança. 
Responda: Qual o pseudônimo do criador do Bitcoin? 
 A William Henry Gates. 
 B Satoshi Nakamoto. 
Você assinalou essa alternativa (B) 
 C Alan Mathison Turing. 
 D Liu Chuanzhi. 
 E Steven Paul Jobs. 
 
 
Questão 4/10 - Fundamentos de Sistemas de Informação 
CRM (CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT) significa gerenciamento de 
relacionamento com o cliente. Caiçara defende que o “CRM é o mesmo que marketing one-to-
one (marketing 1-to-1), também conhecido como marketing de relacionamento”. Sua 
abrangência é complexa, pois não é apenas um software ou uma tecnologia de sistema de 
informação. Para Caiçara, o CRM é como um mix composto por: orientação ao cliente, 
marketing de relações, tecnologia da informação e softwares especializados. 
CAIÇARA, C. J. Sistemas Integrados de Gestão – ERP: Uma Abordagem Gerencial. 2. 
ed.Curitiba: InterSaberes, 2015 - página 186. 
E como é uma estratégia que busca atingir a plena satisfação do cliente pode ser comparada ao 
marketing de massa. Essa comparação entre CRM e marketing de massa pode ser 
exemplificada na imagem a seguir. Sabendo disso, determine as palavras que faltam e escolha 
a alternativa verdadeira. 
 
 
 
 
Fonte: CAIÇARA JUNIOR (2015) 
E como é uma estratégia que busca atingir a plena satisfação do cliente pode ser comparada ao 
marketing de massa. Essa comparação entre CRM e marketing de massa pode ser 
exemplificada na imagem a seguir. Sabendo disso, determine as palavras que faltam e escolha 
a alternativa verdadeira. 
 
 
 
Você não pontuou essa questão 
 A Necessidades satisfeitas / 
2 - Número de clientes. 
 B Orientação ao cliente / 2 - 
Marketing de relações. 
Você assinalou essa alternativa (B) 
 C Tecnologia da informação / 
2 - Softwares 
especializados. 
 D Necessidades satisfeitas / 
2 - Estrutura de dados. 
 E Repositório de dados / 2 - 
Número de clientes. 
 
 
Questão 5/10 - Fundamentos de Sistemas de Informação 
Estudamos algumas tendências da inteligência artificial (IA), com as implicações das tecnologias 
nas empresas, considerando os esforços de transformação digital. A primeira tendência a ser 
estudada foi o modelo de linguagem, que está ficando maior e mais refinado na compreensão 
da linguagem. A inteligência artificial pode processar e gerar interações mais humanas, com o 
uso de técnicas semânticas que melhoram a qualidade dos resultados. 
Então, podemos afirmar que: O modelo de linguagem é o "________________" da 
compreensão da linguagem. Os modelos de IA dependem do aprendizado de máquina para 
determinar como frases, sentenças ou parágrafos estão relacionados. Aprendem, e entendem o 
idioma a partir de uma grande quantidade de texto, construindo um modelo estatístico que 
entende a probabilidade de frases, sentenças ou parágrafos relacionados entre si. 
Qual alternativa preenche melhor a lacuna do texto acima, com a definição de modelo de 
linguagem para a inteligência artificial (IA)? 
 A cérebro 
Você assinalou essa alternativa (A) 
 B cabeça 
 C coração 
 D pulmão 
 E mãos 
 
 
Questão 6/10 - Fundamentos de Sistemas de Informação 
Os sistemas de gerenciamento de documentos são essencialmente armários eletrônicos que 
sua organização pode usar como base para organizar todos os documentos digitais e em papel. 
Quaisquer cópias impressas de documentos podem simplesmente ser carregadas diretamente 
no sistema de gerenciamento de documentos com um scanner. Muitas vezes, os sistemas de 
gerenciamento de documentos permitem que os usuários insiram metadados e tags que podem 
ser usados para organizar todos os arquivos armazenados. 
Existem recursos mais importantes do sistema de gerenciamento de documentos, sabendo 
disso escolha a melhor alternativa que cita alguns deles de forma correta. 
 A Ferramentas de 
monitoramento de acesso 
a documento / 
Armazenamento de 
documentos / Sistema de 
apoio à decisão. 
 B Acesso permitido a 
determinados documentos 
/ Artigos escritos passo a 
passo / Conjunto de 
processos, arquiteturas e 
tecnologias. 
 C Pesquisa por palavra-
chave / Precisa fazer 
backup de tudo / Conjunto 
de passos para alcançar 
algo. 
 D Acesso por dispositivo 
móvel / Exclusão 
automática de documentos 
desatualizados / Histórico 
de edição e restauração de 
documentos. 
Você assinalou essa alternativa (D) 
 E Armazenamento de 
documentos / Acesso 
permitido a determinados 
documentos / Informações 
em formatos de fácil 
acesso. 
 
 
 
Questão 7/10 - Fundamentos de Sistemas de Informação 
Problemas de segurança de armazenamento de arquivos ainda são comuns, expondo dados 
corporativos a partes não autorizadas. Isso poderia levar a clientes irritados, parceiros de negócios 
furiosos, processos judiciais caros e outras dores de cabeça. Felizmente, há um ritmo constante 
de inovação para encontrar soluções mais novas e melhores para esses problemas persistentes 
de armazenamento de arquivos. 
Alguns dos problemas potenciais de armazenamento de dados mais importantes que precisam 
ser considerados estão em destaque na sequência. 
I - Infraestrutura: os dados precisam de um lugar para ser armazenado, da mesma forma que os 
objetos precisam de uma prateleira ou recipiente; os dados devem ocupar espaço. 
II - Custo: a execução de um data center é uma operação cara. É necessário analisar a 
configuração inicial, manutenção contínua e os custos associados às pessoas responsáveis pela 
manutenção. 
III - Segurança: a segurança é uma questão importante a ser superada. Hipoteticamente, se os 
dados estiverem armazenados em algum lugar, é possível que terceiros os obtenham. 
IV - Compatibilidade: praticamente todas as formas de armazenamento de dados podem ser 
corrompidas. 
Assinale a única alternativa verdadeira: 
 A As afirmativas I e IV estão 
corretas. 
 B As afirmativas II e III estão 
corretas. 
 C Apenasa afirmativa I está 
correta. 
 D As afirmativas I, II e III 
estão corretas. 
Você assinalou essa alternativa (D) 
 E Apenas a afirmativa IV está 
correta. 
 
 
Questão 8/10 - Fundamentos de Sistemas de Informação 
O SixDegrees (sixdegrees.com) é considerado a primeira rede social da história da Internet. O 
site foi pioneiro ao oferecer recursos que são comuns nas plataformas de hoje, como se 
conectar com outros usuários, criar perfis e organizar grupos. A rede foi batizada conforme a 
Teoria dos Seis Graus de Separação, que afirma que todas as pessoas do mundo estão 
interligadas por seis laços de amizade. Seria possível, portanto, se conectar com qualquer 
pessoa do planeta tendo apenas seis conhecidos em comum. Precursor de redes como Orkut, 
Facebook e Instagram, o SixDegrees chegou a ter cerca de 3,5 milhões de usuários até seu fim, 
em 1999. 
 
MOURA, Kátia de Jesus Zamboni. Disponível em: 
https://www.techtudo.com.br/noticias/2022/07/qual-foi-a-primeira-rede-social-da-historia-da-
internet.ghtml - Atualizado e publicado para o TechTudo em 30/07/2022 - Acesso em: 14 de 
novembro de 2022. 
https://www.techtudo.com.br/noticias/2022/07/qual-foi-a-primeira-rede-social-da-historia-da-internet.ghtml
https://www.techtudo.com.br/noticias/2022/07/qual-foi-a-primeira-rede-social-da-historia-da-internet.ghtml
 
Fonte: TECHTUDO (2022) 
Responda: Os sites de redes sociais percorreram um longo caminho desde que o primeiro site 
de rede social, o SixDegrees.com, foi lançado em? 
 
 A 1999 
 B 1998 
 C 1997 
Você assinalou essa alternativa (C) 
 D 1995 
 E 1990 
 
 
Questão 9/10 - Fundamentos de Sistemas de Informação 
As coisas mudam rapidamente no mundo do negócio eletrônico. Na verdade, é seguro dizer que 
a indústria está sempre evoluindo, com novas tendências e tecnologias surgindo o tempo todo. 
É evidente que estamos em uma era da informação na qual as empresas com acesso às 
informações privilegiadas estão em uma posição repleta de benefícios 
Depois de estudar sobre as principais tendências do mercado, escolha a única opção correta 
que contempla algumas destas tendências. 
 A Drones de entrega 
autônoma / Opções de 
pagamento / Software livre. 
 B Assistentes de IA / 
Realidade aumentada / 
Realidade virtual. 
Você assinalou essa alternativa (B) 
 C Realidade aumentada / 
Drones de entrega 
autônoma / Gestão de e-
business. 
 D Realidade virtual / Opções 
de pagamento / Sistemas 
de informação. 
 E Software livre / Assistentes 
de IA / Gestão de e-
business. 
 
 
Questão 10/10 - Fundamentos de Sistemas de Informação 
. Laudon e Laudon chamam a atenção pelo fato de que “a tecnologia contemporânea de 
armazenamento e de análise de dados permite que a empresa 
reúna facilmente dados pessoais sobre os indivíduos a partir de muitas fontes diferentes e 
analise esses dados para criar perfis de eletrônicos detalhados sobre os indivíduos e seu 
comportamento dados que fluem pela internet podem ser monitorados em muitos pontos”. 
LAUDON, K. C.; LAUDON, J. P. Sistemas de informação gerenciais. 11. ed. São Paulo: Pearson 
Prentice Hall, 2014 - Página 132 
O que fere diretamente os princípios de? 
 A Segurança 
 B Acessibilidade 
 C Conexão 
 D Privacidade 
Você assinalou essa alternativa (D) 
 E Consciência