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EAD232078-85874
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PROVA ONLINE | AV1
GESTÃO DE RH - EAD
EAD232078 - _INDICADORES DE DESEMPENHO DE RH 2023/2
Iniciado em terça, 10 Out 2023, 22:58
Estado Finalizada
Concluída em quarta, 11 Out 2023, 00:02
Tempo empregado 1 hora 3 minutos
Expirado 3 minutos 28 segundos
Avaliar 9,00 de um máximo de 10,00(90%)
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
“Entender a composição e a movimentação da força de trabalho de uma organização é normalmente o começo para a maioria dos profissionais que buscam adotar indicadores, medições, métricas como parte do processo de gestão.
Os Indicadores alocados nesta categoria têm como objetivo ajudar na compreensão da força de trabalho ou do capital humano”(ASSIS, 2005, p.19-81).
As métricas demográficas são muito utilizadas na rotina da área de RH, como indicadores que apresentam diferentes aspectos do capital humano.
Marque a única alternativa que apresenta indicadores demográficos:
Escolha uma opção:
a. Composição de empregados por gênero, Absenteísmo, Indice de Entrada, Suporte de RH, Turn Over, Percentual de Variável sobre Salários.
b. Amplitude de Comando, suporte de RH, Força de trabalho.
c. Custo mensal de VT, Número de acidentes de trabalho, Tempo Médio de Contratação, Média anual de empregados, Índice de Entrada.
d. Proporção de Remuneração Variável sobre salários, Média Anual de Empregados, Força de Trabalho, Turn Over, Número de empregados em tempo integral.
e. Média salarial, Turn Over, Número de Empregados, Força de Trabalho, Número de terceiros.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Amplitude de Comando, suporte de RH, Força de trabalho.
Questão 2
Correto
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Texto da questão
“Benefícios constituem pagamentos financeiros indiretos oferecidos aos funcionários. Incluem saúde e segurança, férias, pensões, planos de educação, descontos em produtos da companhia, etc. São recompensas não financeiras , baseadas no fato de pertencer à organização e que são oferecidas para atrair e manter os funcionários.”. É possível destacar algumas vantagens que evidenciam se os benefícios estão exercendo o papel estratégico dentro das organizações.
Selecione a única opção que apresenta um fator de avaliação dos benefícios que leve a manutenção de sua concessão:
Escolha uma opção:
a. pouco impacto para a imagem da empresa.
b. eventual adequação às práticas de mercado.
c. não proteção contra riscos.
d. baixa utilização pelos funcionários.
e. atração de candidatos
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: atração de candidatos
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Este indicador “pode auxiliar na compreensão do investimento global em termos de remuneração direta (salário, adicionais, encargos, etc.) e indireta (assistência médica, odontológica, etc.)”.
Está se falando sobre qual indicador de desempenho do subsistema de Cargos e Salários?
Escolha uma opção:
a. Remuneração Média por empregado.
b. Percentual da Remuneração Variável sobre os salários.
c. Participação da Remuneração Variável no total da Remuneração Direta.
d. Salário Médio por empregado.
e. Perda salarial cumulativa.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Remuneração Média por empregado.
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
É uma forma de perceber a __________________ no total da força de trabalho (percebendo-se se esta proporção vem-se mantendo, crescendo ou diminuindo), ou ainda, simplesmente para salientar a evolução em conjunto com o número médio de empregados e/ou médio ajustado. (Assis, 2011).
A expressão que melhor completa a lacuna nesta
afirmativa, é?
Escolha uma opção:
a. Proporção de Empregados.
b. Amplitude de Comando.
c. Força de Trabalho.
d. Visão anual de empregados.
e. Proporção de empregados.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Proporção de empregados.
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
“Este indicador busca captar a flutuação (entrada e saída) no quadro de pessoal (efetivo de empregados), considerando-se o possível impacto negativo de uma rotatividade não desejada ou planejada pela Empresa.”
Está se falando do indicador?
Escolha uma opção:
a. Turn Over.
b. Suporte de RH.
c. Índice de entrada.
d. Proporção de empregados.
e. Absenteísmo.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Turn Over.
Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
É possível destacar alguns dos benefícios que a empresa e os funcionários recebem do treinamento. Estes benefícios estão relacionados ao aprendizado de novas habilidades ou comportamentos, além da empresa que aumenta as vendas, número de clientes satisfeitos a avaliação de treinamento mede com indicadores ou critérios específicos na definição destes benefícios do programa, ou eficácia.
(Adaptação de NOE, R. Treinamento e desenvolvimento de pessoas: teoria e prática. Editora: AMGH . 6 ed: Porto Alegre, 2015.)
Na perspectiva apresentada no texto, pode-se afirmar sobre a avaliação de resultados no treinamento:
Escolha uma opção:
a. ela funciona como forma de medir a reação dos treinandos.
b. ela funciona como um programa de qualidade de vida no trabalho.
c. ela funciona como uma forma de atender à lei trabalhista.
d. ela funciona como uma medição de eficácia do treinamento.
e. ela funciona como uma forma de agregar lucros para a empresa.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: ela funciona como uma medição de eficácia do treinamento.
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
É possível destacar alguns dos benefícios que a empresa e os funcionários recebem do treinamento. Estes benefícios estão relacionados ao aprendizado de novas habilidades ou comportamentos, além da empresa que aumenta as vendas, número de clientes satisfeitos a avaliação de treinamento mede com indicadores ou critérios específicos na definição destes benefícios do programa, ou eficácia.
(Adaptação de NOE, R. Treinamento e desenvolvimento de pessoas: teoria e prática. Editora: AMGH . 6 ed: Porto Alegre, 2015.)
Na perspectiva apresentada no texto, pode-se afirmar sobre a avaliação de resultados no treinamento:
Escolha uma opção:
a. ela funciona como uma forma de agregar lucros para a empresa.
b. ela funciona como forma de medir a reação dos treinandos.
c. ela funciona como uma medição de eficácia do treinamento.
d. ela funciona como um programa de qualidade de vida no trabalho.
e. ela funciona como uma forma de atender à lei trabalhista.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: ela funciona como uma medição de eficácia do treinamento.
Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Na área de Gestão de Pessoas, é possível observar que o capital humano e o capital intelectual são, cada vez mais fundamentais para as organizações contemporâneas.
Nesta perspectiva, a avaliação dos processos de Gestão de Pessoas precisa estar alinhada com o entendimento sobre pessoas, compreendidas como fonte de receita, e não como custo ou centro de despesa.
Fonte: CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organização. 3. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010.
Considerando que há diferentes formas de se mensurar os aspectos do desempenho humano nas organizações, marque a opção que indica corretamente os tipos de
indicadores de Recursos Humanos.
Escolha uma opção:
a. Qualitativos ou quantitativos.
b. Demográficos e Geográficos.
c. Avaliação ou intuição.
d. Relacional e intelectual.
e. Passados ou presentes.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Qualitativos ou quantitativos.
Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Com o objetivo de identificar o quanto um programa de treinamento é eficaz e eficiente, se faz necessário determinar critérios, padrões, competências requeridas, e assim, elaborar um check-list de estratégias do treinamento. Posteriormente, é importante avaliar as competências que os funcionários apresentam, verificando como estão transferindo no dia a dia de suas atividades, e com isso, descobrir quais são as lacunas que ainda precisam ser preenchidas.
Ao destacarmos “lacunas”, como é possível identificá-las em um indicador?
Escolha uma opção:
a. Desempenho esperado versus desempenho real.
b. Avaliação psicológica com testes/questionários.
c. Avaliação de desempenho por grupo.
d. Execução do treinamento.
e. Avaliação de como está o material didático.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Desempenho esperado versus desempenho real.
Questão 10
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
O especialista Jac Fitz-enz, uma referência relacionada à Gestão de Pessoas, indica um instrumento que se tornou referência como forma de se procurar melhores soluções para o trabalho de Gestão em Recursos Humanos no que se refere aos indicadores de desempenho.
Fonte: FITZ-ENZ, J. Retorno do Investimento em capital humano – medindo o valor econômico do desempenho dos funcionários. São Paulo: Makron Books, 2001.
Sabendo disso e levando em conta os estudos do tema sobre Fitz-enz, assinale a opção que indica o instrumento elaborado e proposto pelo autor.
Escolha uma opção:
a. Gestão do Capital Humano.
b. Gestão de custos trabalhistas.
c. Gestão dos Recursos Humanos.
d. Avaliação de Desempenho.
e. Custos do Capital Humano.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Gestão do Capital Humano.
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Gravação - Encontro Virtual 2
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- Fórum de Apresentação
- Fórum de Dúvidas
- Fórum Temático | Eixos 1 e 2
- Fórum Temático | Eixos 3 e 4
Tema 01: A importância das métricas para a gestão de Recursos Humanos
Exercícios de fixação - Tema 1
TEMA 2: Alguns indicadores demográficos da força de um trabalho de uma organização
Exercícios de fixação - Tema 2
Tema 3: Avaliação do Desempenho da Função Retenção dos Recursos Humanos
Exercícios de fixação - Tema 3
Tema 4: Avaliação de Desempenho dos Subsistemas: Recrutamento e Seleção; Treinamento e Desenvolvimento
Exercícios de fixação - Tema 4
Tema 5: Avaliação de Desempenho dos Subsistemas: Administração de Cargos e Salários e Administração de Benefícios.
Exercícios de fixação - Tema 5
Tema 6 - Avaliação de Desempenho do Subsistema: Adiministração de Pessoal
Exercícios de Fixação - Tema 6
Tema 7 - Avaliação de Desempenho do Subsistema: Segurança e Medicina do Trabalho.
Exercícios de Fixação - Tema 07
Tema 8 - Avaliação de Desempenho dos Subsistemas: Relações Trabalhistas e Planejamento de Recursos Humanos
Exercícios de Fixação - Tema 08
Tema 09 - Avaliação de Desempenho da Área de Recursos Humanos
Exercícios de Fixação - Tema 09
Tema 10 - Os relatórios de sustentabilidade, balanço social e GRI das Organizações.
Exercícios de Fixação - Tema 10
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