Avaliacao Final (Objetiva) - Individual

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GABARITO | Avaliação Final (Objetiva) - Individual
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Prova 72148604
Qtd. de Questões 12
Acertos/Erros 12/0
Nota 10,00
A confiança é um importante valor na relação de líder e liderados. A confiança ajuda as pessoas a 
melhorarem processos, compartilharem informações, comprometer-se mais com os objetivos e 
resultados, e, em consequência, na produtividade e satisfação pessoal e da organização. Soares (2015) 
destaca dimensões para a confiabilidade de um líder. Sobre essas dimensões, analise as sentenças a 
seguir:
I- A integridade é a dimensão mais importante, pois a honestidade do líder é fundamental para a 
confiança de seus liderados.
II- A liderança é uma habilidade nata e não requer maiores conhecimentos e competências.
III- Lealdade é saber que o líder não agirá de forma oportunista e que o interesse coletivo está acima 
do interesse pessoal.
IV- A instabilidade de opinião é importante porque demonstra que o líder está disposto a mudar de 
direção quando necessário.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: SOARES, Maria Thereza Rubim Camargo. Liderança e desenvolvimento de equipes. São 
Paulo: Pearson Education do Brasil, 2015.
A As sentenças I e III estão corretas.
B As sentenças I e IV estão corretas.
C As sentenças II e III estão corretas.
D As sentenças II e IV estão corretas.
De acordo com Gil (2011), quando o resultado para a satisfação não for positivo, as pessoas 
podem desenvolver comportamentos irracionais. Entretanto, existem diferentes formas de 
desenvolvimento desse tipo de comportamento. Com base no exposto, associe os itens, utilizando o 
código a seguir:
I- Resignação.
II- Fixação.
III- Regressão.
IV- Fuga.
( ) A pessoa ignora o problema mesmo quando a solução está próxima.
( ) Mesmo após alcançar resultados, a pessoa continua a apresentar comportamento improdutivo.
( ) A pessoa desiste de alcançar o seu objetivo, ou porque não deseja mais, ou porque o ambiente 
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não está permitindo chance para melhorar.
( ) A pessoa não consegue atingir algo, foge das tentativas construtivas de solução de problemas e 
apresenta um comportamento infantil.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: GIL, Antônio Carlos. Gestão de pessoas: enfoque nos papéis profissionais. São Paulo: Atlas, 
2011.
A IV - II - III - I.
B II - I - IV - III.
C IV - II - I - III.
D I - III - II - IV.
A abordagem contingencial sugere que para ser eficaz, a liderança deve ser ajustada ao contexto, 
buscando entender qual o melhor estilo para cada situação. Assim, o modelo de Tannenbaum e 
Schmidt apresenta três critérios para que se possa avaliar a situação na qual o líder está exposto. 
Assinale a alternativa CORRETA que apresenta um desses critérios:
A O poder da posição, situação na qual o líder poder agregar ou excluir qualquer integrante da
equipe, sendo-lhe mais favorável à situação.
B O grau de estruturação da tarefa, em que quanto mais bem definidas forem, juntamente aos
elementos como a organização e a certeza, mais favorável é a situação para o líder.
C
A situação, os aspectos como clima organizacional, grupo de trabalho, natureza da tarefa e pressão
do tempo caracterizam a situação dentro da qual os estilos dos líderes funcionam com maior ou
menor eficácia.
D As relações entre líder e liderados. Se os sentimentos dos seguidores forem positivos em relação
ao líder, a situação é favorável.
Para exercer um trabalho de qualidade, o gestor deve analisar o ambiente interno e externo, 
conhecendo os concorrentes, fornecedores e clientes. Isso faz com que o gestor tome a decisão mais 
adequada, levando em consideração a pesquisa, o conhecimento, a criatividade e a inovação. Assim, 
percebe-se que há uma relação entre os níveis da organização e as habilidades dos administradores. 
Com base no exposto, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Nível estratégico.
II- Nível tático.
III- Nível operacional.
( ) Habilidade Humanas: relacionamento interpessoal.
( ) Habilidade Técnicas: manuseio de coisas físicas. 
( ) Habilidade Conceituais: ideias e conceitos abstratos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A I - III - II.
B II - I - III.
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C II - III - I.
D I - II - III.
O poder é um processo natural entre um grupo ou uma organização. No entanto, é necessário 
entender como este é adquirido e exercitado, para assim entender melhor o comportamento 
organizacional. No que diz respeito ao poder e as suas diferentes relações, analise as sentenças a 
seguir:
I- No poder legítimo, as pessoas concordam com as orientações de outrem porque fazer isso produz 
benefícios positivos. 
II- O poder coercitivo se prevalece pelo medo para alcançar o objetivo. 
III- O poder de recompensa representa o poder que uma pessoa recebe em resultado de sua posição na 
hierarquia formal.
IV- O poder de transferência se prevalece do carisma do líder.
Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças I, III e IV estão corretas.
B As sentenças I, II e III estão corretas.
C As sentenças III e IV estão corretas.
D As sentenças II e IV estão corretas.
O psicólogo Frederick Herzberg contribui fortemente para com os estudos da motivação ao 
considerar os fatores higiênicos e motivacionais. Para Gil (2011), os fatores motivadores devem ser 
promovidos pelos gerentes para manter sempre sua equipe motivada e, por outro lado, manter tais 
fatores depende da satisfação no trabalho e do envolvimento do empregado. Sobre como o 
colaborador se sente em relação ao seu cargo a partir dos fatores motivacionais, assinale a alternativa 
INCORRETA:
FONTE: GIL, Antônio Carlos. Gestão de pessoas: enfoque nos papéis profissionais. 1. ed. 11. reimpr. 
São Paulo: Atlas, 2011.
A Salário.
B Reconhecimento.
C Realização.
D Progresso profissional.
O estilo pessoal de liderança pode influenciar na tomada de decisão. Muito embora possam 
haver vários caminhos certos e éticos a seguir, você escolhe somente um. Como se dá esse critério de 
escolha? De acordo com Daft (2010), existem quatro tipos de estilos: diretivo, analítico, conceitual e 
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comportamental. Com base no exposto, analise as sentenças a seguir:
I- O estilo diretivo é utilizado por pessoas que têm preferência por soluções simples e bem definidas.
II- O estilo analítico é utilizado por pessoas que têm preferência por soluções rápidas.
III- O estilo conceitual é utilizado por pessoas que têm preferência por soluções demoradas.
IV- O estilo comportamental é utilizado por pessoas que têm preocupação com as outras pessoas 
envolvidas no processo.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: DAFT, Richard L. Administração. São Paulo: Cengage Learning, 2010.
A As sentenças II e III estão corretas.
B Somente a sentença I está correta.
C As sentenças I e IV estão corretas.
D As sentenças I e III estão corretas.
A liderança tem forte participação na relação de confiança. A confiança é um processo e deve ser 
construída ao longo do tempo. Um bom líder sabe disso e age para que se estabeleça uma relação 
pautada na confiança. Existem alguns aspectos que são fundamentais nessa construção. Assinale a 
alternativa CORRETA quanto ao processo de construção da confiança:
A
Consistência - segurança, previsibilidade, capacidade de julgamento. As palavras de uma pessoa
devem ser consistentes com suas ações e lealdade - disposição para proteger e defender outra
pessoa. Para confiar, devemos acreditar que ela não agirá de forma oportunista. Essas são duas das
dimensões da confiança.
B As partes têm convicção de que ambos vão agir de forma oportunista, tirando vantagem sobre a
relação.
C A confiança ajuda as pessoasa assumirem riscos e a melhorar o processo, também ajuda no
compartilhamento das informações, mas em momento algum influencia a produtividade.
D Integridade - honestidade e confiabilidade. Não é a dimensão mais importante da confiança, pois
as outras dimensões acabam se sobressaindo, descartando a necessidade de ser íntegro.
De acordo com Soares (2015), a eficácia de uma equipe requer um conjunto de elementos 
favoráveis ao trabalho. Esses elementos são classificados para desempenhar, avaliar melhor e obter 
resultados com mais eficácia, eficiência e efetividade. Projetos, procedimentos, processos são alguns 
mecanismos que ajudam no desenvolvimento do trabalho para que se tenha eficácia. Sobre os 
elementos e as características para a eficácia da equipe, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Composição.
II- Contexto.
III- Processo.
IV- Projeto de trabalho.
( ) Tamanho da equipe e as habilidades dos membros, bem como suas preferências, personalidade e 
diversidade.
( ) Variedade de habilidades, autonomia, identidade e importância das tarefas.
( ) Metas específicas, efetividade da equipe, objetivos em comum e os níveis de conflito.
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( ) Avaliação de desempenho e sistemas de recompensas, recursos, estrutura, liderança e clima de 
confiança.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: SOARES, Maria Thereza Rubim Camargo. Liderança e desenvolvimento de equipes. São 
Paulo: Pearson Education do Brasil, 2015.
A III - II - IV - I.
B I - IV - III - II.
C IV - I - II - III.
D II - III - I - IV.
Os Sistemas de Informações Gerenciais oferecem às empresas a oportunidade de criar bancos de 
dados ricos em informações para atender aos clientes e gerenciar os recursos. Eles mudam 
constantemente para atender ao dinamismo dos negócios, o que vai ao encontro da necessidade de 
qualquer organização para sobreviver no mercado. Assim, podemos entender que sistema de 
informação gerencial é o conjunto de tecnologias que disponibilizam os meios necessários à operação 
do processamento dos dados disponíveis. Sobre os Sistemas de Informações, assinale a alternativa 
CORRETA:
A
Os sistemas de informação são mecanismos de apoio à gestão, desenvolvidos com base na
tecnologia de informação e com suporte da informática para atuar apenas como receptores das
informações que visam facilitar, agilizar e otimizar o processo decisório nas organizações.
B
Os sistemas de informação compreendem um conjunto de recursos humanos, materiais,
tecnológicos e financeiros agregados segundo uma sequência lógica para o processamento das
informações e a correspondente tradução em dados.
C
Os sistemas de informação têm por objetivo principal resolver problemas organizacionais
externos, mas também preparam, consequentemente, a empresa para enfrentar algumas questões
internas.
D
Para alguns autores, entre os principais motivos pelos quais as empresas constroem sistemas de
informação estão a capacidade de resolver problemas organizacionais e a uma reação a uma
mudança no ambiente.
(ENADE, 2018) A forma como cada profissional lidera seu grupo tem impacto direto na geração 
de resultados em função do nível de engajamento dos integrantes do grupo, da sua motivação para a 
ação, entre outros. Os profissionais que exercem cargos na hierarquia organizacional o fazem por 
terem recebido uma delegação de poder. Eles passam a representar os interesses da organização e, 
para tal, fazem a gestão dos recursos que lhe estão disponíveis, sendo o mais valioso deles o recurso 
humano.
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Considerando a situação evidenciada nos quadrinhos, assinale a opção CORRETA:
A
A liderança democrática evidenciada nessa situação demonstra que toda a equipe participou na
escolha do período de férias e o feedback dado pelo líder comprova que a equipe tomou a melhor
decisão.
B O líder da equipe adotou o estilo de liderança liberal ao conceder férias à sua equipe; nesse estilo,
o líder não se faz muito presente e a equipe é demandada a decidir sozinha.
C
O estilo de liderança do tipo direcionador, adotado pelo líder da equipe, impõe-se ante a
necessidade de resultados rápidos, o que demanda excelência da equipe e leva o líder a utilizar a
si próprio como modelo a ser seguido.
D
Infere-se que o líder da equipe tem utilizado o estilo de liderança autocrática, caracterizada pelo
pouco espaço dado ao colaborador para questionamento e pela centralização das tomadas de
decisões no líder, o que lhe causa sobrecarga de trabalho.
(ENADE, 2009) A família Souza, proprietária da tradicional fábrica de meias Pé Quente, 
resolveu afastar-se da administração da empresa e passá-la para as mãos de profissionais do mercado. 
Contratou a tecnóloga em recursos humanos Júlia para fazer tal transição. Júlia, considerando o 
cenário atual que exige mudanças, apoio dos funcionários, crescimento contínuo e comprometimento 
para atingir as novas metas, adotou uma liderança transformacional. Conclui-se, com base nesse caso, 
que um líder transformacional:
A consegue um desempenho de rotina de comum acordo entre o próprio líder e os liderados.
B amplia e eleva os interesses de seus liderados, quando gera a conscientização e a aceitação dos
propósitos e da missão do grupo.
C observa os desvios de regras e de padrões predeterminados e toma as medidas corretivas.
D ajusta seu comportamento de modo a complementar as contingências situacionais encontradas no
ambiente de trabalho.
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