Exercícios

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Questão 1
O plano de marketing ajuda uma empresa a se posicionar de forma eficaz no mercado ao identificar oportunidades de crescimento, compreender o comportamento do consumidor e criar uma vantagem competitiva. É uma ferramenta essencial para orientar a tomada de decisões e maximizar o retorno sobre os investimentos em marketing.
Com relação aos objetivos de um plano de marketing, julgue os itens a seguir e assinale a alternativa correta.
I. Um plano de marketing tem como objetivo focar em todos os detalhes do negócio.
II. O plano de marketing pode ser comparado a um mapa com orientações de onde o empreendedor está, para onde quer ir e como chegará lá.
III. O plano de marketing foca principalmente em projeções financeiras detalhadas.
Selecione a resposta:
· A
Somente a alternativa I está correta.
Comentários da resposta
O plano de marketing integra o plano de negócio e pode ser comparado a um mapa com orientações de onde o empreendedor está, para onde quer ir e como chegará lá. Além disso, o plano foca principalmente no mercado e não nos detalhes do negócio ou em projeções detalhadas. Portanto, apenas a alternativa II está correta.
· B
Somente as alternativas I e III estão corretas.
Comentários da resposta
O plano de marketing integra o plano de negócio e pode ser comparado a um mapa com orientações de onde o empreendedor está, para onde quer ir e como chegará lá. Além disso, o plano foca principalmente no mercado e não nos detalhes do negócio ou em projeções detalhadas. Portanto, apenas a alternativa II está correta.
· C
Somente a alternativa II está correta.
Você acertou!
Comentários da resposta
O plano de marketing integra o plano de negócio e pode ser comparado a um mapa com orientações de onde o empreendedor está, para onde quer ir e como chegará lá. Além disso, o plano foca principalmente no mercado e não nos detalhes do negócio ou em projeções detalhadas. Portanto, apenas a alternativa II está correta.
· D
Somente as alternativas I e II estão corretas.
Comentários da resposta
O plano de marketing integra o plano de negócio e pode ser comparado a um mapa com orientações de onde o empreendedor está, para onde quer ir e como chegará lá. Além disso, o plano foca principalmente no mercado e não nos detalhes do negócio ou em projeções detalhadas. Portanto, apenas a alternativa II está correta.
· E
Somente a alternativa III está correta.
Comentários da resposta
O plano de marketing integra o plano de negócio e pode ser comparado a um mapa com orientações de onde o empreendedor está, para onde quer ir e como chegará lá. Além disso, o plano foca principalmente no mercado e não nos detalhes do negócio ou em projeções detalhadas. Portanto, apenas a alternativa II está correta.
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Questão 2
No processo de elaboração de um plano de marketing, é fundamental compreender todas as etapas envolvidas para alcançar resultados efetivos. Entre essas etapas está uma que integra o plano de marketing e envolve a análise completa do ambiente interno e externo, por meio da identificação de oportunidades e ameaças. Esse estágio busca identificar onde a empresa se encontra e qual caminho ela pode tomar.
Com base nessa descrição, assinale a alternativa que melhor descreve o estágio apresentado.
Selecione a resposta:
· A
Definição de objetivos.
Comentários da resposta
O diagnóstico permite uma compreensão aprofundada do ambiente interno da organização, identificando seus pontos fortes e suas fraquezas, já a análise do ambiente externo ajuda a identificar oportunidades e ameaças. É por meio do diagnóstico que podemos identificar onde a empresa se encontra. É esse estágio apresentado na descrição.
· B
Estratégias de marketing.
Comentários da resposta
O diagnóstico permite uma compreensão aprofundada do ambiente interno da organização, identificando seus pontos fortes e suas fraquezas, já a análise do ambiente externo ajuda a identificar oportunidades e ameaças. É por meio do diagnóstico que podemos identificar onde a empresa se encontra. É esse estágio apresentado na descrição.
· C
Orçamento.
Comentários da resposta
O diagnóstico permite uma compreensão aprofundada do ambiente interno da organização, identificando seus pontos fortes e suas fraquezas, já a análise do ambiente externo ajuda a identificar oportunidades e ameaças. É por meio do diagnóstico que podemos identificar onde a empresa se encontra. É esse estágio apresentado na descrição.
· D
Avaliação e controle.
Comentários da resposta
O diagnóstico permite uma compreensão aprofundada do ambiente interno da organização, identificando seus pontos fortes e suas fraquezas, já a análise do ambiente externo ajuda a identificar oportunidades e ameaças. É por meio do diagnóstico que podemos identificar onde a empresa se encontra. É esse estágio apresentado na descrição.
· E
Diagnóstico.
Você acertou!
Comentários da resposta
O diagnóstico permite uma compreensão aprofundada do ambiente interno da organização, identificando seus pontos fortes e suas fraquezas, já a análise do ambiente externo ajuda a identificar oportunidades e ameaças. É por meio do diagnóstico que podemos identificar onde a empresa se encontra. É esse estágio apresentado na descrição.
2 de 5 perguntas
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Questão 3
As informações para o desenvolvimento do plano de marketing podem determinar a necessidade de alguma pesquisa de marketing, a fim de obter informações como: quem comprará o produto ou serviço, qual é a dimensão do mercado em potencial, que preço deveria ser cobrado, qual é o canal de distribuição mais adequado e qual é a estratégia de promoção mais eficiente para informar e atingir os possíveis clientes.
Marque a alternativa que apresenta a sequência das etapas da pesquisa de marketing.
Selecione a resposta:
· A
Definição do propósito da pesquisa, coleta de dados de fontes primárias, coleta de informações de fontes secundárias, análise e interpretação dos resultados.
Você não acertou
Comentários da resposta
A sequência descrita não corresponde à ordem correta das etapas para realização de uma pesquisa de mercado.
· B
Definição do propósito da pesquisa, coleta de dados de fontes secundárias, coleta de informações de fontes primárias e análise dos resultados.
Esta é a resposta correta
Comentários da resposta
Esta é a sequência das etapas para realização de uma pesquisa de mercado.
· C
Definição do propósito da pesquisa, coleta de dados de fontes primárias, análise e interpretação dos resultados, coleta de informações de fontes secundárias.
Comentários da resposta
A sequência descrita não corresponde à ordem correta das etapas para realização de uma pesquisa de mercado. Além disso, nesse processo não existem as etapas "coleta de dados de fontes primárias" - são secundárias -, e "coleta de informações de fontes secundárias" - são primárias.
· D
Coleta de dados de fontes primárias, definição do propósito da pesquisa, coleta de dados de fontes secundárias, análise e interpretação dos resultados.
Comentários da resposta
A sequência descrita não corresponde à ordem correta das etapas para realização de uma pesquisa de mercado. Além disso, nesse processo não existe a etapa "coleta de dados de fontes primárias", apenas "coleta de dados de fontes secundárias".
· E
Coleta de dados de fontes secundárias, definição do propósito da pesquisa, coleta de dados de fontes primárias, análise e interpretação dos resultados.
Comentários da resposta
A sequência descrita não corresponde à ordem correta das etapas para realização de uma pesquisa de mercado. Além disso, nesse processo não existe a etapa "coleta de dados de fontes primárias", apenas "coleta de informações de fontes primárias".
3 de 5 perguntas
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Questão 4
As decisões de marketing desempenham um papel crucial no sucesso de um plano de marketing, e compreender as variáveis que influenciam essas decisões é fundamental. No contexto de decisões de curto prazo, existem quatro fatores principais que devem ser considerados: produto ou serviço, preço, distribuição e promoção.
Com base nessas variáveis,assinale a alternativa que descreve corretamente o nome dado a esses quatro fatores.
Selecione a resposta:
· A
Sistema de marketing.
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O mix de marketing é o nome dado à combinação de produto, preço, promoção e distribuição e de outras atividades de marketing necessárias para atender aos objetivos de marketing. Já o sistema de marketing corresponde aos fatores internos e externos, em interação, que afetam a capacidade do empreendimento de fornecer produtos e serviços que atendam às necessidades dos clientes, portanto não se refere aos quatro fatores descritos anteriormente. O planejamento estratégico de marketing ajuda na elaboração de estratégias e resolução de alguns problemas da empresa, portanto não se refere aos quatro fatores descritos anteriormente. Já a pesquisa de mercado abrange a coleta de dados a fim de informar e atingir os possíveis clientes, portanto não se refere aos quatro fatores descritos anteriormente. O foco da análise da situação de marketing descreve as realizações comerciais anteriores e atuais do novo empreendimento e também não descreve os quatro fatores do plano de marketing.​​​​​​​
· B
Planejamento estratégico de marketing.
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O mix de marketing é o nome dado à combinação de produto, preço, promoção e distribuição e de outras atividades de marketing necessárias para atender aos objetivos de marketing. Já o sistema de marketing corresponde aos fatores internos e externos, em interação, que afetam a capacidade do empreendimento de fornecer produtos e serviços que atendam às necessidades dos clientes, portanto não se refere aos quatro fatores descritos anteriormente. O planejamento estratégico de marketing ajuda na elaboração de estratégias e resolução de alguns problemas da empresa, portanto não se refere aos quatro fatores descritos anteriormente. Já a pesquisa de mercado abrange a coleta de dados a fim de informar e atingir os possíveis clientes, portanto não se refere aos quatro fatores descritos anteriormente. O foco da análise da situação de marketing descreve as realizações comerciais anteriores e atuais do novo empreendimento e também não descreve os quatro fatores do plano de marketing.​​​​​​​
· C
Mix de marketing.
Você acertou!
Comentários da resposta
O mix de marketing é o nome dado à combinação de produto, preço, promoção e distribuição e de outras atividades de marketing necessárias para atender aos objetivos de marketing. Já o sistema de marketing corresponde aos fatores internos e externos, em interação, que afetam a capacidade do empreendimento de fornecer produtos e serviços que atendam às necessidades dos clientes, portanto não se refere aos quatro fatores descritos anteriormente. O planejamento estratégico de marketing ajuda na elaboração de estratégias e resolução de alguns problemas da empresa, portanto não se refere aos quatro fatores descritos anteriormente. Já a pesquisa de mercado abrange a coleta de dados a fim de informar e atingir os possíveis clientes, portanto não se refere aos quatro fatores descritos anteriormente. O foco da análise da situação de marketing descreve as realizações comerciais anteriores e atuais do novo empreendimento e também não descreve os quatro fatores do plano de marketing.​​​​​​​
· D
Pesquisa de mercado.
Comentários da resposta
O mix de marketing é o nome dado à combinação de produto, preço, promoção e distribuição e de outras atividades de marketing necessárias para atender aos objetivos de marketing. Já o sistema de marketing corresponde aos fatores internos e externos, em interação, que afetam a capacidade do empreendimento de fornecer produtos e serviços que atendam às necessidades dos clientes, portanto não se refere aos quatro fatores descritos anteriormente. O planejamento estratégico de marketing ajuda na elaboração de estratégias e resolução de alguns problemas da empresa, portanto não se refere aos quatro fatores descritos anteriormente. Já a pesquisa de mercado abrange a coleta de dados a fim de informar e atingir os possíveis clientes, portanto não se refere aos quatro fatores descritos anteriormente. O foco da análise da situação de marketing descreve as realizações comerciais anteriores e atuais do novo empreendimento e também não descreve os quatro fatores do plano de marketing.​​​​​​​
· E
Análise da situação de marketing.
Comentários da resposta
O mix de marketing é o nome dado à combinação de produto, preço, promoção e distribuição e de outras atividades de marketing necessárias para atender aos objetivos de marketing. Já o sistema de marketing corresponde aos fatores internos e externos, em interação, que afetam a capacidade do empreendimento de fornecer produtos e serviços que atendam às necessidades dos clientes, portanto não se refere aos quatro fatores descritos anteriormente. O planejamento estratégico de marketing ajuda na elaboração de estratégias e resolução de alguns problemas da empresa, portanto não se refere aos quatro fatores descritos anteriormente. Já a pesquisa de mercado abrange a coleta de dados a fim de informar e atingir os possíveis clientes, portanto não se refere aos quatro fatores descritos anteriormente. O foco da análise da situação de marketing descreve as realizações comerciais anteriores e atuais do novo empreendimento e também não descreve os quatro fatores do plano de marketing.​​​​​​​
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Questão 5
Existem vários estágios na elaboração do plano de marketing. Cada um dos estágios, quando concluído, fornecerá as informações necessárias para preparar formalmente tal plano. Leia as afirmações a seguir e marque a resposta correta:
I. A análise da situação é uma revisão de onde o empreendedor está. Para responder de vez a essa pergunta, o empreendedor fará uma revisão do desempenho anterior do produto e da empresa. Se for um novo empreendimento, o histórico será mais pessoal, descrevendo como o produto ou serviço foi desenvolvido e por quê.
II. A primeira ação do empreendedor ao elaborar o plano de marketing é definir o mercado-alvo.
III. No estágio de definição do mercado-alvo, é necessário que o empreendedor realize a segmentação do mercado, que é o processo de dividir o mercado em grupos definíveis e mensuráveis para orientar a estratégia de marketing.
IV. Uma importante etapa do plano de marketing é dos modelos de negócios da concorrência.
V. Após estabelecer as metas e os objetivos de marketing, o empreendedor pode começar a desenvolver a estratégia de marketing e o plano de ação para atingi-los.
Selecione a resposta:
· A
Somente as alternativas I e II estão corretas.
Comentários da resposta
As afirmativas I, III e V estão corretas, visto que: (I) a análise da situação é uma revisão de onde o empreendedor está; (III) no estágio de definição do mercado-alvo, é necessário que o empreendedor realize a segmentação do mercado; e (V) após estabelecer as metas e os objetivos de marketing, o empreendedor pode começar a desenvolver a estratégia de marketing e o plano de ação para atingi-los. Já as alternativas II e IV estão incorretas, pois definir o mercado-alvo não é a primeira ação do empreendedor ao elaborar o plano de marketing. Ainda, a análise do modelo de negócios da concorrência não se enquadra em uma análise de marketing, mas sim do plano de negócio, sendo uma etapa anterior ao plano de marketing.​​​​​​​
· B
Somente as alternativas I, III e V estão corretas.
Você acertou!
Comentários da resposta
As afirmativas I, III e V estão corretas, visto que: (I) a análise da situação é uma revisão de onde o empreendedor está; (III) no estágio de definição do mercado-alvo, é necessário que o empreendedor realize a segmentação do mercado; e (V) após estabelecer as metas e os objetivos de marketing, o empreendedor pode começar a desenvolver a estratégia de marketing e o plano de ação para atingi-los. Já as alternativas II e IV estão incorretas, pois definir o mercado-alvo não é a primeira ação do empreendedor ao elaborar o plano de marketing. Ainda, a análise do modelo de negócios da concorrência não se enquadra emuma análise de marketing, mas sim do plano de negócio, sendo uma etapa anterior ao plano de marketing.​​​​​​​
· C
Somente as alternativas III e IV estão corretas.
Comentários da resposta
As afirmativas I, III e V estão corretas, visto que: (I) a análise da situação é uma revisão de onde o empreendedor está; (III) no estágio de definição do mercado-alvo, é necessário que o empreendedor realize a segmentação do mercado; e (V) após estabelecer as metas e os objetivos de marketing, o empreendedor pode começar a desenvolver a estratégia de marketing e o plano de ação para atingi-los. Já as alternativas II e IV estão incorretas, pois definir o mercado-alvo não é a primeira ação do empreendedor ao elaborar o plano de marketing. Ainda, a análise do modelo de negócios da concorrência não se enquadra em uma análise de marketing, mas sim do plano de negócio, sendo uma etapa anterior ao plano de marketing.​​​​​​​
· D
Somente as alternativas III e V estão erradas.
Comentários da resposta
As afirmativas I, III e V estão corretas, visto que: (I) a análise da situação é uma revisão de onde o empreendedor está; (III) no estágio de definição do mercado-alvo, é necessário que o empreendedor realize a segmentação do mercado; e (V) após estabelecer as metas e os objetivos de marketing, o empreendedor pode começar a desenvolver a estratégia de marketing e o plano de ação para atingi-los. Já as alternativas II e IV estão incorretas, pois definir o mercado-alvo não é a primeira ação do empreendedor ao elaborar o plano de marketing. Ainda, a análise do modelo de negócios da concorrência não se enquadra em uma análise de marketing, mas sim do plano de negócio, sendo uma etapa anterior ao plano de marketing.​​​​​​​
· E
Somente as alternativas I e V estão erradas.
Comentários da resposta
As afirmativas I, III e V estão corretas, visto que: (I) a análise da situação é uma revisão de onde o empreendedor está; (III) no estágio de definição do mercado-alvo, é necessário que o empreendedor realize a segmentação do mercado; e (V) após estabelecer as metas e os objetivos de marketing, o empreendedor pode começar a desenvolver a estratégia de marketing e o plano de ação para atingi-los. Já as alternativas II e IV estão incorretas, pois definir o mercado-alvo não é a primeira ação do empreendedor ao elaborar o plano de marketing. Ainda, a análise do modelo de negócios da concorrência não se enquadra em uma análise de marketing, mas sim do plano de negócio, sendo uma etapa anterior ao plano de marketing.​​​​​​​
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