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MEDIAÇÃO ESCOLAR 
1. 
 
 
Com a mediação escolar, o mediador é um sujeito que deverá obrigatoriamente ter alguns princípios. A esse 
respeito, julgue as afirmativas abaixo em verdadeiro ou falso e, posteriormente, assinale a alternativa correta. 
( ) O mediador deve ser uma pessoa responsável. 
( ) O mediador poderá escolher uma das partes para defender. 
( ) O mediador deverá obrigatoriamente ser imparcial. 
 VVV. 
 VVF. 
 
 VFV. 
 FFF. 
 FVV. 
 
 
 
 
2. 
 
 
A adesão de princípios são condições importantes quando implantamos a mediação escolar. Ao ignorar os princípios básicos 
da mediação, não há chance de a mediação funcionar adequadamente. A respeito dos princípios de mediação, julgue as 
seguintes afirmativas em verdadeiro ou falso e posteriormente assinale a alternativa correta. 
( ) A mediação não deve ser vista como uma competição. 
( ) Todo o processo de mediação é necessariamente confidencial. 
( ) Um mediador deve ser sempre imparcial. 
 VVF 
 VFV 
 
 VVV 
 FFF 
 FVV 
 
 
 
3. 
 
 
A mediação promove a cultura de paz dentro da escola na medida em que resolve, por meio do diálogo, pequenos conflitos 
que poderiam ser tornar grandes conflitos com o passar do tempo. A respeito dos objetivos da mediação escolar, assinale 
aquela que apresenta corretamente um dos seus objetivos. 
 Diminuição da agressão física e aumento da agressão verbal. 
 
 Diminuição da tensão e da hostilidade, melhorando, assim, o ambiente escolar. 
 Aumento da hostilidade. 
 Melhora da relação entre professores e alunos, mas piora da relação aluno e aluno. 
 Incentivo à resolução de conflitos, por meio da agressão. 
 
4. 
 
 
A mediação pedagógica é um tema desenvolvido pela perspectiva da pedagogia. A mediação pedagógica é entendida 
como: 
 um conjunto de críticas 
 um conjunto de atitudes 
 
 um conjunto de técnicas 
 um conjunto de práticas pedagógicas 
 um conjunto de valores 
 
 
 
 
5. 
 
 
A educação na perspectiva progressista visa o desenvolvimento do sujeito pleno em sociedade. A educação partindo de uma 
perspectiva de mediação passa pela necessidade de estabelecer como fundamento: 
 o modelo 
 o tempo 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_ensineme.asp
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 a hierarquia 
 
 o diálogo 
 a pedagogia 
 
 
 
 
6. 
 
 
O espaço escolar representa um modelo organizacional constituído por diferentes segmentos que interagem 
permanentemente, cada qual com capacidade de promover intervenções, a fim de concretizar o ato pedagógico. O 
Pedagogo - Orientador pode contribuir como: 
I. Construtor de projetos inseridos no projeto político-pedagógico. 
II. Pesquisador da realidade. 
III. Articulador na prática educativa. 
IV. Somente controlador dos problemas dos alunos. 
Estão corretos os itens: 
 I e II, apenas. 
 
 I, II e III, apenas. 
 II e III, apenas. 
 I, III e IV, apenas. 
 II, III e IV, apenas. 
 
7. 
 
 
Estar na escola ou em outro ambiente para aprender além de ser um grande estímulo é também um grande desafio. Na 
aprendizagem o papel do(a) docente como mediador(a) pedagógico(a) pode ser observado quando: 
I - traz centralidade para os aspectos que aspectos que seja de fato cruciais. 
II - atribui significado à informação compartilhada. 
III - torna o estímulo ambiental inicial significativo. 
IV - favorece o desenvolvimento, não o resultado, como princípio. 
Estão corretas as afirmativas: 
 I, II, III 
 I, III, IV 
 
 I, II, III, IV 
 II, III, IV 
 I, II, IV 
 
 
 
 
8. 
 
 
A Cultura de Paz representa um instrumento de mediação pedagógica. Nesse sentido, para que uma escola seja promotora 
de uma cultura de paz e referência de segurança, que valores devem nortear o cotidiano das escolas? 
Avalie os itens abaixo quanto a pertinência para esta resposta. 
I - Compromisso com a integridade. 
II - Compromisso com a congruência. 
III - Incentivo às pessoas para desenvolverem habilidades buscando resolver os seus próprios conflitos. 
IV - Aceitação de pontos de vista e de opiniões diversas, ainda que para serem objetos de debate. 
Estão corretos os itens pertinentes ao cotidiano escolar e a mediação pedagógica. 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_ensineme.asp
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 I, II, III 
 I, III, IV 
 I, II, IV 
 
 I, II, III, IV 
 II, III, IV 
 
9. 
 
 
Um dos desafios que se pretende superar para alunos ao se falar em inclusão de alunos típicos, diz respeito às lições 
sociais que devem ser reproduzidas para toda vida. Uma dessas lições é a: 
 Exclusão. 
 Segregação. 
 
 Cooperação. 
 Intimidação. 
 Individualização. 
 
 
 
 
10. 
 
 
O princípio da mediação pode parecer novo, mas no Brasil o debate sobre a sua forma encontra respaldo legal em 
documentos normativos. Nesse sentido, o documento interno principal é(são) a(s): 
 Carta de Salamanca. 
 Declaração de Direitos Humanos da ONU. 
 Diretrizes dos cursos de Formação de professores. 
 
 Constituição de 1988. 
 Lei de inclusão do aluno Surdo. 
 
 
1a 
 Questão 
 
 
(CESPE/2011 - Adaptada) A educação inclusiva tornou-se uma das preocupações das políticas 
educacionais em todo o mundo a partir da segunda metade da última década do século passado, com a 
difusão da Declaração de Salamanca. Com base nesse documento, assinale a opção correta. 
 
 O acesso de crianças e jovens com necessidades educacionais especiais ao sistema regular de 
ensino propicia a formação de escolas inclusivas, um dos principais meios para o fortalecimento 
do princípio da educação para todos. 
 
Os alunos com necessidades educacionais especiais devem frequentar escolas regulares, 
admitindo-se como critérios para a sua inclusão nas turmas o desempenho escolar e 
características de conduta moral. 
 
Os alunos com necessidades educacionais especiais devem frequentar escolar especiais pois 
assim seriam realmente incluidos nas atividades. 
 
O ato de ensinar deve apoiar-se nas semelhanças entre os alunos com necessidades 
educacionais especiais. 
 
Uma vez que todas as crianças devem ter a mesma oportunidade de permanência na escola e de 
aproveitamento escolar, devem ser desconsiderados quaisquer características, interesses ou 
habilidades peculiares a essas crianças. 
 
 
Explicação: 
A ideia de educação inclusiva para todos, a partir da declaração de Salamanca em quaisquer escolas de ensino 
regular, não distingue desempenho escolar, conduta moral ou qualquer particularidade da criança. A Declaração de 
Salamanca enfatiza o direito à educação de qualidade e orienta que se consideremos atributos e as individualidades 
de cada educando, visado o objetivo maior de reduzir as discriminações e a exclusão escolar. É dentro desse viés 
que o documento propõe que as instituições de ensino, sejam escolas ou as próprias universidades, formem 
profissionais capacitados para atender a todos. Pode-se dizer que o conjunto de recomendações e propostas da 
Declaração de Salamanca é guiado pelos seguintes princípios: 
¿ A educação é um direito de todas as pessoas, independente das suas características individuais; 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_ensineme.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_ensineme.asp
¿ As crianças que possuem dificuldade de aprendizagem podem ser consideradas crianças com 
necessidades educativas especiais; 
¿ É a escola que se adapta às particularidades dos alunos, e não o contrário. 
¿ O ensino deve ser diversificado e realizado num espaço comum a todas as crianças. 
 
 
 
2a 
 QuestãoA interação e as suas dinâmicas são fundamentais para utilização da mediação em ambiente 
escolar. Como facilitador desse processo um dos nomes mais importantes foi: 
 
 
Pierre Levi 
 
Pestalozzi 
 
Jean Piaget 
 Lev Vygotsky 
 
Lewis Hamilton 
 
 
Explicação: 
O russo Lev Vygotsky introduziu debates importantes na psicologia da educação partindo de como sociedade e a 
interação dos sujeitos tem fortes efeitos sobre a aprendizagem. 
 
 
3a 
 Questão 
 
 
O(A) profissional psicopedagogo(a) tem assumido papeis importantes dentro dos ambientes das 
instituições escolares. De que maneira a psicopedagogia pode contribuir para a promoção da ação 
mediadora? 
 
 
Fazendo acompanhamento individual dos alunos com problemas. 
 
Laudando crianças que precisam de atendimento especializado. 
 
Separando as turmas pela sua capacidade cognitiva. 
 
Evitando conflitos e trabalhando para que os alunos aceitem as regras. 
 Dialogando com as necessidades educacionais e o corpo docente na busca de soluções. 
 
 
 
 
4a 
 Questão 
 
 
O princípio da mediação e da atuação do mediador exige que objetivos e processos estejam no centro 
de seu trabalho. Podemos destacar as seguintes ações como fundamentais ao mediador que 
acompanha alunos com necessidades especiais: 
I - Usar assuntos que fazem parte do interesse restrito como parte motivacional e inicial da conversação. 
II - Usar gestos apropriados, tom de voz, linguagem corporal para acentuar as emoções. 
III - Manter a atenção da criança voltada para as ordens e informações dirigidas pela professora. 
IV - Nos momentos livre de pátio e recreio, proporcionar melhor comunicação entre as crianças, 
direcionando para a interação e fazendo leituras de comportamentos para que a criança saiba como agir 
junto aos outros amigos. 
Estão corretas as afirmativas: 
 
 
II, III e IV 
 I, II, III e IV. 
 
I, III e IV 
 
I, II e III 
 
I e IV 
 
 
 
 
5a 
 Questão 
 
 
As relações interpessoais no ambiente de trabalho e, especialmente, no ambiente escolar estão cada vez 
mais complexas e apresentam-se ora harmoniosas, ora conflitantes. Assim, analise as ações a seguir e 
marque a que contribui para o bom desenvolvimento das relações interpessoais. 
 
 
Não ouvir com atenção. 
 
Brigas. 
 
Manipulação. 
 
Intolerância. 
 Empatia. 
 
 
 
 
6a 
 Questão 
 
 
Existem técnicas fundamentais para execução de uma mediação eficiente. Das técnicas abaixo 
podemos destacar. 
 
 
o controle de horários 
 a escuta ativa 
 
o acompanhamento da família 
 
execução do PPP 
 
as práticas de ordenamento 
 
 
 
 
7a 
 Questão 
 
 
A atuação do(a) docente como mediador(a) está muito além do ensinar o que lhe foi demandado. Ela 
abrange, também, por exemplo, a mediação de situações diversas presentes dentro do cotidiano da sala 
de aula. Nesse sentido, são demandas que fazem parte da observação do(a) docente como mediador(a): 
I - lidar com tensionamentos sociais e comportamentais. 
II - atuar enquanto intermediário através da comunicação e da linguagem. 
III - promover atividades e brincadeiras que fazem parte daquele cotidiano. 
IV - pensar na escola como um ambiente de múltiplos espaços que podem ser ocupados. 
 
Estão corretas as afirmativas: 
 
 
I, II, III 
 
II, III, IV 
 
I, III, IV 
 
I, II, IV 
 I, II, III, IV 
 
 
 
 
8a 
 Questão 
 
 
O mediador dentro da sala de aula tem funções próprias com o aluno que ele acompanha. Seu papel 
deve ser: 
 
 
Controlar e manter quieto o seu mediado. 
 
Fortalecer os laços com o mediado como se fosse da família. 
 
Substituir o professor para o seu mediado. 
 Interagir com crianças, professores e seus mediados. 
 
Proteger e afastar a criança das demais crianças. 
 
 
 
 
9a 
 Questão 
 
 
Entende-se que o relacionamento interpessoal é essencial para o desenvolvimento adequado do 
trabalho em um ambiente escolar. Assinale a alternativa que contém uma postura que facilita o 
relacionamento interpessoal. 
 
 
Fazer perguntas inadequadas ou indiscretas às pessoas do seu convívio. 
 
Se envolva em discussão sobre política, religião e preconceito racial no ambiente de trabalho. 
 
Desenvolver o hábito de elogiar o trabalho dos colegas e dos subordinados, desde que esteja 
bem feito. 
 Receber a crítica como uma oportunidade para o seu desenvolvimento. 
 
Criticar um colega. 
 
 
 
 
10a 
 Questão 
 
 
(FUNCAB/2014 - SEE-AC - Adaptada) ¿O educador assume o papel de mediador entre a cultura 
elaborada, acumulada e em processo de acumulação pela humanidade, e o educando. O professor fará 
a mediação entre o coletivo da sociedade e o individual do aluno.¿ (LUCKESI, Carlos Cipriano. Gestão 
democrática da escola, ética e sala de aula. ABC Educatio, n. 64. São Paulo: Criarp, 2007.,p.115). 
Para tanto, o educador deve possuir algumas qualidades, tais como: 
 
I. compreensão da realidade coma qual trabalha 
II. competência no campo teórico de conhecimento em que atua 
III. competência técnico-profissional. 
IV. distanciamento da realidade na qual vive e trabalha 
 
Estão corretos os itens: 
 
 I, II e III, apenas. 
 
II e III, apenas. 
 
I e II, apenas. 
 
II, III e IV, apenas. 
 
III e IV, apenas. 
 
 
1a 
 Questão 
 
 
Na pesquisa desenvolvida por Martin Carnoy ele aponta que a indisciplina é um dos motivos 
de perda de tempo dos professores em sala de aula, uma vez que, ao invés de estar 
explicando o conteúdo, estavam na verdade tentando controlar a turma. Qual das opções 
abaixo apresenta uma causa dos problemas de interações humanas na escola? 
 
 
Boa estrutura das escolas. 
 
Participação dos familiares. 
 
Participação efetiva da gestão. 
 Valorização dos profissionais da educação. 
 Desinteresse dos alunos. 
 
 
Explicação: 
Uma das maiores causas de indisciplina na escola tem como foco o desinteresse dos alunos, porém a 
falta de estrutura, a não participação de familiares, bem como a desvalorização dos profissionais da 
educação, são causas recorrentes de problemas na interação dos sujeitos que atuam no ambiente 
escolar. 
 
 
2a 
 Questão 
 
 
O espaço escolar representa um modelo organizacional constituído por diferentes segmentos 
que interagem permanentemente, cada qual com capacidade de promover intervenções, a fim 
de concretizar o ato pedagógico. O Pedagogo - Orientador pode contribuir como: 
I. Construtor de projetos inseridos no projeto político-pedagógico. 
II. Pesquisador da realidade. 
III. Articulador na prática educativa. 
IV. Somente controlador dos problemas dos alunos. 
Estão corretos os itens: 
 
 
I e II, apenas. 
 
II, III e IV, apenas. 
 
I, III e IV, apenas. 
 
II e III, apenas. 
 I, II e III, apenas. 
 
 
Explicação: 
A mediação é um processo coletivo e a orientação pedagógica precisa de determinados aspectos 
fundamentais. O pedagogo orientador pedagógico deve construir os projetos coletivos e na articulação 
da prática com os docentes. 
 
 
3a 
 Questão 
 
 
A mediação exige várias ações que, apesar de parecerem contraditórias, na realidade, 
dialogam entre si. Sobre o tema, leia as afirmativas abaixo: 
I. Ações generalizantes podem ser úteis para por no centro algumas questões. 
II. Ações individualizadas são necessárias para compreender a necessidade de algumas 
adaptações. 
III. Estudar casos parecidos e propor comparações na busca de solução é uma prática útil. 
IV. Estudar as demandas práticas e específicas, registrando os problemas, é importante para 
o amadurecimento da instituição escolar. 
No que tange a mediação pedagógica no ambiente escolar, assinale a alternativa correta. 
 
 As afirmativas dialogam com a mediação pedagógica e estão corretas. 
 
As afirmativas são contraditórias e inaplicáveis no campo da mediação. 
 
Apenas as afirmativas I e II dizem respeito à mediação. 
 
Apenas asafirmativas III e IV dizem respeito à mediação. 
 
A afirmativas não guardam relação com a mediação. 
 
 
Explicação: 
A contradição inerente entre teoria e prática, o específico e o genérico, é fundamento para a inclusão, 
que não tem receita de bolo ou fórmula definitiva, mas que a partir da pesquisa e da investigação se 
estrutura de forma coerente, sendo fundamental a prática da mediação. 
 
 
4a 
 Questão 
 
 
O princípio da mediação e da atuação do mediador exige que objetivos e processos estejam 
no centro de seu trabalho. Podemos destacar as seguintes ações como fundamentais ao 
mediador que acompanha alunos com necessidades especiais: 
I - Usar assuntos que fazem parte do interesse restrito como parte motivacional e inicial da 
conversação. 
II - Usar gestos apropriados, tom de voz, linguagem corporal para acentuar as emoções. 
III - Manter a atenção da criança voltada para as ordens e informações dirigidas pela 
professora. 
IV - Nos momentos livre de pátio e recreio, proporcionar melhor comunicação entre as 
crianças, direcionando para a interação e fazendo leituras de comportamentos para que a 
criança saiba como agir junto aos outros amigos. 
Estão corretas as afirmativas: 
 
 
I, II e III 
 
I e IV 
 I, II, III e IV. 
 
II, III e IV 
 
I, III e IV 
 
 
Explicação: 
Os trajetos de desenvolvimento, diferentes do que conteúdos, tem que ser tratados no Plano de 
Desenvolvimento (ou aprendizagem) individualizado, traçando um plano e vieses comparativos claros, 
transformando a ação em ponto fundamental. 
 
 
5a 
 Questão 
 
 
(FUNRIO/2015 - Adaptada) O conceito de educação inclusiva surgiu a partir de 1994, com a 
Declaração de Salamanca. A ideia da educação inclusiva é que as crianças com 
necessidades educativas especiais sejam incluídas em: 
 
 
apenas institutos de atendimentos especiais. 
 
quaisquer escolas de educação especial. 
 
somente escolas específicas para crianças com deficiências. 
 
quaisquer unidades de atendimento para educação especial. 
 quaisquer escolas de ensino regular. 
 
 
Explicação: 
Com a declaração de Salamanca, a noção de inclusão foi ampliada e levada para a escolar regular de 
ensino, por meio da capacitação dos profissionais da educação a escola deve ser inclusiva para 
todos. É a escola que se adapta às particularidades dos alunos, e não o contrário. 
 
 
6a 
 Questão 
 
 
A interação e as suas dinâmicas são fundamentais para utilização da mediação em ambiente 
escolar. Como facilitador desse processo um dos nomes mais importantes foi: 
 
 
Pierre Levi 
 
Jean Piaget 
 
Lewis Hamilton 
 Lev Vygotsky 
 
Pestalozzi 
 
 
Explicação: 
O russo Lev Vygotsky introduziu debates importantes na psicologia da educação partindo de como 
sociedade e a interação dos sujeitos tem fortes efeitos sobre a aprendizagem. 
 
 
7a 
 Questão 
 
 
Imagine que determinado profissional da área da educação tenha se colocado como 
proponente da ação mediadora em situações de conflitos. Quais questões poderiam ser 
colocadas para profissionais da escola com a finalidade de estabelecer um termômetro das 
relações no ambiente escolar? 
Marque V para verdadeiro e F para Falso. 
( ) Você respeita os sentimentos dos estudantes, ainda que acredite se tratar de questões 
triviais. 
( ) Você encoraja os estudantes a resolverem os seus próprios problemas ao invés de 
oferecer soluções prontas. 
( ) Você decide trajetórias de resolução e define quem é certo e quem é errado em um 
conflito, de forma definitiva. 
( ) Você se vale de sua posição de poder para impor a ordem e acabar com o conflito, ainda 
que de maneira doce, mas mostrando quem manda de fato. 
A relação correta é: 
 
 
F V F F 
 
V V V V 
 
V F V V 
 V V F F 
 
F F V V 
 
 
Explicação: 
O respeito aos sentimentos dos estudantes e o encorajamento para que resolvam seus próprios 
problemas são atitudes importantes na mediação de conflitos apoiada na autonomia do envolvidos. A 
mediação é uma proposição de encontro entre o mediador e as partes envolvidas, objetivando o 
restabelecimento do diálogo. Ela permite a solução de conflitos através do diálogo e da compreensão 
e visa a construção de soluções que partam das necessidades dos envolvidos. 
 
 
8a 
 Questão 
 
 
O mediador dentro da sala de aula tem funções próprias com o aluno que ele acompanha. 
Seu papel deve ser: 
 
 
Substituir o professor para o seu mediado. 
 
Controlar e manter quieto o seu mediado. 
 
Fortalecer os laços com o mediado como se fosse da família. 
 
Proteger e afastar a criança das demais crianças. 
 Interagir com crianças, professores e seus mediados. 
 
 
Explicação: 
Devemos perceber que o papel é de interação e suporte, então deve dialogar e manter trocas com 
professores, alunos e seu mediado, nunca substituir algum deles ou segregar. 
 
 
9a 
 Questão 
 
 
Alguns comportamentos favorecem o relacionamento interpessoal no ambiente escolar. Nas 
opções abaixo, qual alternativa contém um comportamento correto no relacionamento 
interpessoal escolar? 
 
 
Atender com cortesia somente o chefe e as autoridades que temos interesse. 
 
Orientar o público em específico mesmo quando não conhecer o assunto. 
 
Tratar com educação e cortesia somente as pessoas que lhe dirigirem a palavra. 
 
Oferecer ajuda contando que será possível cobrar o favor de volta. 
 Tratar a todos com cortesia e delicadeza. 
 
 
Explicação: 
Nos relacionamentos interpessoais devemos de tratar a todos com gentileza e cortesia, não fazendo 
essa distinção apenas para quem é chefe ou autoridade. Oferecer ajuda sem condicionar à ajuda 
recíproca também não é correto. 
 
 
10a 
 Questão 
 
 
A teoria pedagógica de Vygotsky se caracteriza pelo entendimento do desenvolvimento pela 
perspectiva sociocultural. Com relação às características da Teoria de Vygotsky, analise as 
afirmativas a seguir. 
 
I. A formação do ser humano se dá em uma relação dialética entre o sujeito e a sociedade ao 
seu redor. 
II. O ensino de um novo conteúdo se resume à aquisição de uma só habilidade. 
III. Os processos psicológicos mais complexos só se formam e desenvolvem pelo 
aprendizado. 
Estão corretas as afirmativas: 
 
 
II e III, apenas. 
 I, apenas. 
 I e III, apenas. 
 
III, apenas. 
 
II, apenas. 
 
 
Explicação: 
Os princípios da interação e do contexto são o conhecimento ¿ prévio, mas recorrente ¿ que os 
alunos precisam lidar, no mais é uma aplicação de mediação em que se percebe que o conteúdo e 
aquisição de hard skills não pode ser o centro das proposições.