apol 2 tentitiva 3 Comunicação e Linguagem

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Questão 1/10 - Técnicas de Comunicação
Com a expansão da internet, o e-mail tornou-se a forma mais rápida, barata e cômoda de comunicação entre pessoas e empresas, que, de modo geral, mundo afora, já aboliram a troca de papéis entre si, dando preferência ao computador para enviar e receber informações por meio do correio eletrônico. Por essa razão, o e-mail apresenta características de outros gêneros textuais, como o memorando e a carta. A importância dos e-mails na comunicação moderna é tanta que eles são vistos pela lei como documentos e valem até como prova em juízo. Portanto, quando utilizados na comunicação empresarial, devem obedecer a algumas regras e princípios éticos.
Referência: VALLE, Maria L. Elias. Não erre mais: língua portuguesa nas empresas. Curitiba: InterSaberes, 2013, capítulo 3.
Baseado nos conceitos abordados no livro sobre Produção textual: o e-mail, analise as assertivas a seguir e marque V para (Verdadeiro) ou F para (Falso). Em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
(  ) Em uma mensagem é sempre necessário utilizar a pontuação (“!!!,”???” !?!)
(  ) E-mails, como qualquer correspondência, são confidenciais.
(  ) Não há necessidade de indicar no campo assunto qual o tema a ser tratado.
(  ) E-mails valem como prova em juízo.
Nota: 0.0Você não pontuou essa questão
	
	A
	F – V – V – V.
Você assinalou essa alternativa (A)
	
	B
	F – V – F – F.
	
	C
	F – F – F – V.
	
	D
	F – V – F – V.
Gabarito: FALSO - Não use pontuação excessiva em seus e-mails (“!!!”, “????”, “...”, “!!!???”, ??!?) pelas seguintes razões: Você poderá dissimular o objetivo do texto, ou seja, poderá 
fugir do foco principal, alterando o sentido de frases e parágrafos, fazendo com que o leitor desvie a atenção do propósito da mensagem. O excesso de sinais permite que suas 
mensagens sejam filtradas como spam. Não existe, de acordo com a norma culta, valor alterado de sentido no uso do mesmo sinal de pontuação repetidas vezes, isto é, se você estiver 
fazendo uma pergunta, basta usar uma única vez o ponto de interrogação (?). Aprendemos pela literatura que o uso excessivo dos pontos de interrogação e exclamação (!), 
bem como o das reticências (...), confere ao texto sentido subjetivo, emocional e, portanto inadequado à objetividade necessária ao texto corporativo. FALSO - É importante indicar no 
campo Assunto qual é o tema a ser tratado. Uma informação clara nessa linha ajuda na recepção da mensagem. Lembre-se de que seu destinatário pode receber muitas mensagens. 
Colocar, por exemplo, apenas a palavra informações no campo Assunto não ajuda em nada. Especifique claramente o conteúdo. Por exemplo: Informações sobre novo horário de 
atendimento. Referência: VALLE, Maria L. Elias. Não erre mais: língua portuguesa nas empresas. Curitiba: InterSaberes, 2013, p. 155-157.
	
	E
	V – V – V – F.
Questão 2/10 - Técnicas de Comunicação
A justificativa da ausência do empregado ao serviço, por motivo de doença, para não ocasionar a perda da remuneração correspondente, deve ser comprovada mediante atestado médico.
O atestado médico, para abono de faltas ao trabalho, tem limitações regulamentadas por lei. O Decreto 27.048/49 que aprova o regulamento da Lei 605/49, no artigo 12, §1º e 2º, dispõe sobre as formas de abono de faltas mediante atestado médico.
Guia Trabalhista. Atestado Médico. Disponível em: http://www.guiatrabalhista.com.br/guia/atestado_medico.htm, acessado em 23/08/2019.
Estudou-se na disciplina que nem sempre a emissão de um atestado precisa ser feita, necessariamente, por um médico porque:
Nota: 10.0
	
	A
	Todo atestado é redigido por qualquer pessoa que possa comprovar ou assegurar a existência de uma situação a que se tem direito, e que deve ser redigido em 3ª pessoa.
	
	B
	Um atestado é um documento firmado por uma autoridade com a finalidade de assegurar a existência ou inexistência de uma situação de direito, referente a alguém ou a respeito de um 
fato ou de alguma situação.
Você assinalou essa alternativa (B)
Você acertou!
Gabarito comentado: De acordo com o livro da disciplina, um atestado é um documento firmado por uma autoridade, ou seja alguém que exerça qualquer posição de chefia compatível 
com a informação que o documento vai fornecer, com a finalidade de assegurar a existência ou a inexistência de uma situação de direito, referente a alguém ou a respeito de algum fato 
ou de alguma situação.
Referência: VALLE, Maria Lúcia Elias. Não Erre Mais: língua portuguesa nas empresas. Curitiba: Intersaberes, 2013.
	
	C
	Os atestados podem ser emitidos por qualquer profissional de saúde, obrigatoriamente, que esteja devidamente registrado em Conselho Profissional e que possa comprovar a atividades 
ou situação atestada.
	
	D
	A redação de um atestado necessita ser feita por pessoa idônea, séria e responsável que se responsabiliza pelas atividades de alguém, dando ciência de uma atividade ou situação que 
precise de comprovação legal.
	
	E
	Entende-se que os atestados são documentos de valor legal que atestam que alguém possui determinados direitos dados por um outorgante, ou seja, quem redige o atestado, 
comprovando uma situação de direito, referente ao outorgado, a respeito de um ato ou ação.
Questão 3/10 - Técnicas de Comunicação
Em relação aos adjetivos compostos a regra traz o seguinte: 1. Quando todos os elementos são adjetivos sempre o último deles vai para o plural. 2. Quando o segundo elemento é um substantivo o adjetivo fica invariável. Mas como toda boa regra, há algumas exceções, como por exemplo, no caso de surdo-mudo cujo plural, apesar de ser uma expressão composto por 02 adjetivos, é surdos-mudos.
Referência: VALLE, Maria L. Elias. Não erre mais: língua portuguesa nas empresas. Curitiba: InterSaberes, 2013, capítulo 6, adaptado.
Analise as sentenças a seguir e assinale a alternativa que apresenta a afirmação correta quanto ao uso do plural dos adjetivos:
I. Quando trabalho com as crianças surdas-mudas, eu uso calça e blusa verde-mar.
II. Os executivos usam ternos azuis-marinho e camisas verdes-claras. 
III. Nos cursos de ciências político-sociais, os alunos leram livros greco-romanos.
IV. Nos jogos do Brasil, os torcedores usavam camisas amarelo-ovo com gravatas verde-garrafa.
Nota: 10.0
	
	A
	Apenas os itens I, III e IV estão corretos.
Você assinalou essa alternativa (A)
Você acertou!
Gabarito: A alternativa correta é ‘Apenas os itens I, III e IV estão corretos’ A assertiva II, com os termos Azul-marinho / verde-claras, está incorreta pois os dois termos são adjetivos e 
somente o último fica no plural.
Referência: VALLE, Maria L. Elias. Não erre mais: língua portuguesa nas empresas. Curitiba: InterSaberes, 2013, p. 253- 254.
	
	B
	Apenas os itens I, II e III estão corretos.
	
	C
	Apenas os itens II e IV estão corretos
	
	D
	Apenas os itens I e III estão corretos.
	
	E
	Apenas os itens I e II estão corretos.
Questão 4/10 - Técnicas de Comunicação
A palavra “MAS” é uma conjunção que inicia uma frase com sentido contrário ao da oração principal. A palavra “MAIS” deve ser empregada sempre que o seu sentido for de adição, acréscimo ou intensidade.
Referência: VALLE, Maria L. Elias. Não erre mais: língua portuguesa nas empresas. Curitiba: InterSaberes, 2013, capítulo 5.
Considerando os estudos feitos na disciplina, assinale a alternativa que apresenta o emprego adequado da palavra MAIS: 
Nota: 10.0
	
	A
	A capacitação da equipe seria hoje, mais foi adiada sem justificativa.
	
	B
	Não estudei a matéria, mais fui bem na prova.
	
	C
	Trabalhei além das horas extras mais não terminei a tarefa.
	
	D
	Não entendo sua decisão, mais vou aceitá-la.
	
	E
	Precisamos de mais pessoas trabalhando nesta seção.
Você assinalou essa alternativa (E)
Você acertou!
Gabarito: A alternativa correta é ‘Precisamos de mais pessoas trabalhando nesta seção’. A palavra “MAS” é uma conjunção que inicia uma frase com sentido contrário ao da oração 
principal. Exemplos: * A capacitação da equipe seria hoje, mas foi adiada sem justificativa; * Não estudeia matéria, mais fui bem na prova. A palavra “MAIS” deve ser empregada sempre 
que o seu sentido for de adição, acréscimo ou intensidade. Exemplo: Precisamos de mais pessoas trabalhando nesta seção.
Referência: VALLE, Maria L. Elias. Não erre mais: língua portuguesa nas empresas. Curitiba: InterSaberes, 2013, p. 234.
Questão 5/10 - Técnicas de Comunicação
O texto abaixo refere-se a gestão de projetos, nas organizações:
Outro aspecto fundamental está nos monitoramentos feitos pelos gestores dos projetos. Afinal, a presença desses colaboradores faz toda a diferença nos resultados, na medida em que garante a correção e/ou prevenção de falhas ou inequações técnicas durante todo o ciclo de vida do projeto. 
Dessa forma, tenha a certeza de que os trabalhos estão sendo diariamente monitorados, com avaliações precisas sobre custos, prazos e rendimentos das equipes. Assim, por meio de relatórios gerenciais, a identificação de gargalos e erros consegue ser realizada a tempo, sem influenciar negativamente os faturamentos das empresas.
Toccato Tecnologia. Qual a importância da bora gestão de projetos e como alcançá-la. Disponível em: https://blog.toccato.com.br/qual-a-importancia-da-boa-gestao-de-projetos-e-como-alcanca-la/, acessaso em 23/08/2019.
Todo profissional hoje, nas organizações, precisa ter domínio da redação de relatórios, pois eles são pedidos com frequência nas diversas atividades organizacionais. Pensando nisso, marque a alternativa em que se explica, corretamente, o que é um relatório:
Nota: 10.0
	
	A
	É um texto cujo objetivo é expor as ocorrências ou execução de um trabalho na Administração Pública ou privada.
Você assinalou essa alternativa (A)
Você acertou!
Gabarito comentado: segundo Valle (2019, p 329), o relatório é um texto em que o objetivo é fazer a exposição de ocorrências ou da execução de um trabalho na Administração Pública
 ou privada.
 
Referência: VALLE, Maria Lúcia Elias. Não Erre Mais: língua portuguesa nas empresas. Curitiba: Intersaberes, 2013. Aula 5, rota de aprendizagem 5.
 
	
	B
	É a forma que as organizações encontraram de monitorar suas atividades de forma precisa e eficiente, para futuras tomadas de decisão.
	
	C
	É a redação do registro de uma reunião organizacional, normalmente a realizada por equipes de trabalho ou pela diretoria da empresa.
	
	D
	É a organização e planejamento de uma atividade, de curta ou longa duração, com objetivos bem definidos, prazo de finalização e custos previstos.
	
	E
	É um documento redigido em parágrafo único, no qual não pode haver abreviaturas ou erros, e que visa registrar tudo o que se decidiu em uma reunião.
Questão 6/10 - Técnicas de Comunicação
Fonte: https://www.google.com/search?q=adoro+ler&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwivxvqLlI3kAhXqH7kGHcD-BhoQ_AUIESgB&biw=1600&bih=757#imgrc=yVIHZLYpXjInLM:
As pessoas que gostam de ler costumam fazer disso uma mania. Porém, quanto mais se lê, mais exigente se fica e encontrar um bom livro é sempre um desafio. Pensando no que se estudou no livro base da disciplina, marque a alternativa correta sobre as características de um bom texto escrito:
Nota: 10.0
	
	A
	Um texto bem redigido tem objetividade, clareza e concisão.
Você assinalou essa alternativa (A)
Você acertou!
Gabarito comentado: A alternativa A está correta porque, conforme a obra base da disciplina, um texto bem escrito deverá ser objetivo, claro e conciso. A alternativa B está incorreta
porque, qualquer bom texto, ou seja, todos os bons textos não precisam apresentar neologismos (novas expressões), nem argumentações e conclusões – argumentações e conclusões 
são necessárias nos textos argumentativos. A alternativa C está incorreta porque o que precisa manter um foco narrativo, com bons personagens e fatos surpreendentes é a literatura,
 ou seja, os livros escritos para entreter e não os textos cotidianos. A alternativa D está incorreta por apresentar características opostas as de um bom texto.  
A alternativa E está incorreta porque nem redações, nem a maioria dos textos, precisam manter um mesmo foco ou tema do começo ao fim e muito menos apresentar definições 
importantes – isso é importante nos textos técnicos. Referência: VALLE, Maria Lúcia Elias. Não Erre Mais: língua portuguesa nas empresas. Curitiba: Intersaberes, 2013.
	
	B
	Qualquer bom texto deverá apresentar neologismos, argumentações e conclusões.
	
	C
	As boas redações são escritas com foco narrativo, bons personagens e fatos surpreendentes.
	
	D
	Um bom texto apresentará prolixidade, explicações muito detalhadas na intenção de se defender um ponto de vista.
	
	E
	Qualquer texto exigirá, sempre, boas explicações, manter-se o foco sobre um mesmo tema do começo ao fim e, apresentar definições importantes para a compreensão do texto.
Questão 7/10 - Técnicas de Comunicação
As comunicações oficiais devem ser sempre formais, isto é, obedecer à exigência do uso do padrão culto de linguagem e de certa formalidade de tratamento. Muitas vezes, escrevemos de acordo com a norma-padrão, porém fugimos da contemporaneidade, isto é, empregamos termos arcaicos e em desuso. Contudo, alguns aspectos da modernidade, como o uso de gíria e de ironia, devem ser abolidos. Devem ser evitados, ainda, a adjetivação excessiva e fechos extensos demais ou redundantes. Mais importante que o correto emprego da forma de tratamento exigida por uma autoridade deve ser o respeito à polidez e à civilidade no enfoque dado ao assunto do qual trata a comunicação.
Referência: VALLE, Maria L. Elias. Não erre mais: língua portuguesa nas empresas. Curitiba: InterSaberes, 2013, capítulo 5.
De acordo com o livro base, assinale a alternativa que corresponde corretamente à produção textual abaixo:
Timbre da empresa ou do órgão público.
Identificação: número/departamento remetente e data por extenso, na mesma linha. Identificação do destinatário.
Síntese do assunto. Vocativo.
Desenvolvimento do assunto. Fecho.
Nome e cargo do remetente.
Nota: 10.0
	
	A
	Partes de um memorando.
Você assinalou essa alternativa (A)
Você acertou!
Gabarito: Conforme nos informa Francisco Balthar Peixoto (2001), “a palavra memorando resulta de uma adaptação do termo latino memorandum, cujo significado é ‘o que deve ser
 lembrado’. Com esse sentido, o memorando transformou-se de um simples papel contendo um lembrete em documento utilizado na comunicação dentro das empresas e dos órgãos 
públicos”. O memorando é a forma de comunicação que deve ser utilizada quando: as várias seções e departamentos de uma empresa ou de um órgão público trocam informações; as
 filiais de uma empresa ou agência trocam informações com a matriz; os órgãos públicos e governamentais comunicam-se entre si.
Referência: VALLE, Maria L. Elias. Não erre mais: língua portuguesa nas empresas. Curitiba: InterSaberes, 2013, p. 226-227.
	
	B
	Partes de um e-mail.
	
	C
	Partes de um ofício.
	
	D
	Partes de uma ATA.
	
	E
	Partes de uma escritura.
Questão 8/10 - Técnicas de Comunicação
O trecho abaixo é a introdução da famosa carta de Pero Vaz de Caminha, na qual ele descreve a nova terra, o Brasil, ao então rei de Portugal:
Senhor: Posto que o Capitão-mor desta vossa frota, e assim os outros capitães escrevam a Vossa Alteza do achamento desta vossa terra nova, que ora nesta navegação se achou, não deixarei também de dar disso minha conta a Vossa Alteza, assim como eu melhor puder, ainda que — para o bem contar e falar — o saiba pior que todos fazer.
Tome Vossa Alteza, porém, minha ignorância por boa vontade, e creia bem por certo que, para aformosear nem afear, não porei aqui mais do que aquilo que vi e me pareceu.
CAMINHA, Pero Vaz. Ministério da Cultura, Biblioteca Nacional, Departamento nacional do Livro. Disponível em: http://objdigital.bn.br/Acervo_Digital/Livros_eletronicos/carta.pdf, acessado em 19/08/2019.
Há séculos que as cartas têm sido utilizadas como importante forma de comunicação. Contudo, com o passar do tempo elas foram se transformando e adquirindo, entre outras coisas, uma nova estrutura. Avalie, entre asproposições abaixo, aquelas que, segundo o livro da disciplina, apresentam, corretamente, os componentes modernos das cartas comerciais:
I.    Endereço do destinatário.
II.    Vocativo, corpo do texto, fecho.
III.    Assinatura e cargo do remetente.
I.    Timbre, tipo e número, local e data, designação do destinatário.
Sobre as proposições, é correto o que se afirma em:
Nota: 10.0
	
	A
	I, II, III e IV.
	
	B
	Apenas em I e II.
	
	C
	Apenas em II e III.
	
	D
	Apenas em II e III e IV.
Você assinalou essa alternativa (D)
Você acertou!
Gabarito comentado: A proposição I está incorreta porque, segundo o livro da disciplina, não se coloca o endereço do destinatário na carta por se considerar que o destinatário 
conhece seu endereço. As proposições II, III e IV, estão corretas conforme o livro da disciplina.
 
Referência: VALLE, Maria Lúcia Elias. Não Erre Mais: língua portuguesa nas empresas. Curitiba: Intersaberes, 2013. Aula 5, rota de aprendizagem 5.
	
	E
	Apenas em I e III e IV.
Questão 9/10 - Técnicas de Comunicação
As comunicações oficiais devem ser sempre formais, isto é, obedecer à exigência do uso do padrão culto de linguagem e de certa formalidade de tratamento. Muitas vezes, escrevemos de acordo com a norma-padrão, porém fugimos da contemporaneidade, isto é, empregamos termos arcaicos e em desuso. Contudo, alguns aspectos da modernidade, como o uso de gíria e de ironia, devem ser abolidos. Devem ser evitados, ainda, a adjetivação excessiva e fechos extensos demais ou redundantes. Mais importante que o correto emprego da forma de tratamento exigida por uma autoridade deve ser o respeito à polidez e à civilidade no enfoque dado ao assunto do qual trata a comunicação.
Referência: VALLE, Maria L. Elias. Não erre mais: língua portuguesa nas empresas. Curitiba: InterSaberes, 2013, capítulo 5.
De acordo com o livro base, assinale a alternativa que corresponde corretamente à produção textual abaixo:
Timbre do órgão público.
Tipo e número do documento no alto da folha, à esquerda, seguidos da sigla do órgão remetente. Local e data por extenso.
Vocativo seguido de vírgula (recorra à explicação do emprego de pronomes de tratamento, no próximo capítulo).
Corpo do texto, estruturado da seguinte maneira: parágrafo de abertura, no qual é apresentado o assunto que vai ser tratado.
Os parágrafos
Os parágrafos devem ser numerados a partir do segundo, com o detalhamento do assunto. Se houver muitas informações sobre o assunto, deve ser redigido um parágrafo para cada uma delas.
Conclusão, na qual deve ser reafirmada a posição recomendada para o assunto tratado. Fecho: deve conter uma saudação ao destinatário.
Assinatura do autor.
Identificação do signatário (aquele que envia o documento).
Nota: 10.0
	
	A
	Partes de um memorando.
	
	B
	Partes de um e-mail.
	
	C
	Partes de um ofício. Você assinalou essa alternativa (C) Você acertou!
Gabarito: Ofício é o meio de comunicação escrita utilizado pelos órgãos públicos. As instituições civis, religiosas ou comerciais não enviam ofícios. O que define um documento como 
ofício não é apenas a formatação, mas o caráter oficial de seu conteúdo. Isso não significa que a linguagem deva ser sofisticada. Ela deve ser sóbria, mas clara e objetiva. Segundo 
Odacir e Mariúsa Beltrão (2007, p. 279), “nos processos administrativos, as citações, notificações e intimações são feitas, em geral, por meio de ofício. A citação judicial é feita por 
mandato, edital, precatória ou rogativa”. O papel em que é redigido o ofício deve conter timbre, símbolo, armas ou apenas o carimbo do órgão público que o expede. Em 1991, a 
Presidência da República criou uma comissão para escrever um manual de redação oficial, cujo objetivo era padronizar e simplificar as normas que regulamentam a produção escrita de
 documentos e atos oficiais.
Referência: VALLE, Maria L. Elias. Não erre mais: língua portuguesa nas empresas. Curitiba: InterSaberes, 2013, pp. 229-230.
	
	D
	Partes de uma ATA.
	
	E
	Partes de uma escritura.
Questão 10/10 - Técnicas de Comunicação
A pontuação está a serviço da compreensão e, para isso, vale-se de sinais gráficos que devem ser utilizados de acordo com a estrutura interna do enunciado. Apresentou-se na disciplina as principais regras que norteiam o uso adequado da pontuação de textos em relação ao ponto; virgula; ponto e vírgula; dois pontos; reticências; travessão; aspas; e parênteses.
Referência: VALLE, Maria L. Elias. Não erre mais: língua portuguesa nas empresas. Curitiba: InterSaberes, 2013, capítulo 5.
Considerando os estudos feitos na disciplina, assinale a alternativa correta em relação ao emprego adequado do sinal gráfico vírgula: 
 
Nota: 10.0
	
	A
	A semana da Arte Moderna, ocorreu em São Paulo, entre 13 a 19 de fevereiro de 1922.
	
	B
	Dr. Clóvis deixei em sua mesa todos os recados anotados.
	
	C
	Sejam bem-vindos senhores palestrantes.
	
	D
	Satélite da Terra, a Lua não é mais dos namorados.
Você assinalou essa alternativa (D)
Você acertou!
Gabarito: a alternativa correta é ‘Satélite da Terra, a Lua não é mais dos namorados’. A semana da Arte Moderna ocorreu em São Paulo, entre 13 a 19 
de fevereiro de 1922 - Dr. Clóvis, deixei em sua mesa todos os recados anotados; Sejam bem-vindos, senhores palestrantes; Satélite da Terra, a Lua 
não é mais dos namorados; Ultimamente, tudo parece andar mais rápido.
Referência: VALLE, Maria L. Elias. Não erre mais: língua portuguesa nas empresas. Curitiba: InterSaberes, 2013, p. 213-215.
	
	E
	Ultimamente tudo parece andar mais rápido.