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13/10/2023, 11:56 Cosmos · Cosmos
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Design de experiência do usuário - UX
Professor(a): Gabrielly Del Carlo Richene (Mestrado acadêmico)
1)
2)
3)
Prepare-se! Chegou a hora de você testar o conhecimento adquirido nesta disciplina. Ressaltamos
que a nota para aprovação é 7,0 (sete) e será adquirida exclusivamente por meio da realização desta
avaliação virtual. Seu certificado será emitido apenas após a aprovação.
A ________________ preocupa-se com a otimização dos ________________, incluindo suas
_________________, políticas e processos. Os tópicos relevantes incluem trabalho por turnos,
programação, ________________, teoria motivacional, supervisão, trabalho em equipe, teletrabalho
e ética.
Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas acima.
Alternativas:
Código da questão: 55991
Leia o texto a seguir:
“Muitas empresas ainda não desenvolvem atividades para melhorar a qualidade de uso dos
softwares que desenvolvem. O desconhecimento sobre métodos de avaliação e a expectativa
de grande aumento no custo e nos prazos têm sido argumentos para manter a cultura atual em
algumas empresas” (SANTOS, 2016).
A partir da definição de Santos (2016), é correto afirmar:
Alternativas:
Código da questão: 56010
Sobre o design centrado no usuário, analise as afirmativas a seguir:
I. O estudo de usuários foi estabelecido em duas disciplinas durante os últimos anos
(tecnologia e marketing). Seu comportamento, seus hábitos, expectativas, necessidades ou
satisfação é o que os estudos querem observar para definir ou melhorar seus produtos,
serviços ou imagem.
II. A interação com computadores é chamada de design centrado no usuário, este recurso
melhora a interação psicológica das pessoas com os objetos e com o mundo ao seu redor.
III. O design centrado no usuário é uma abordagem que se concentra nos recursos físicos
desde o início do processo de desenvolvimento, ao adotar essa abordagem, é possível
desenvolver aplicativos e/ou sistemas mais úteis e fáceis de usar.
IV. Os designers, instintivamente, se concentram em fornecer a utilidade necessária para
alguém com as suas próprias habilidades.
Ergonomia organizacional; sistemas analíticos; estruturas organizacionais; insatisfação no
trabalho.
Ergonomia organizacional; sistemas analíticos; estruturas funcionais; satisfação no
trabalho.
Ergonomia organizacional; sistemas sociotécnicos; estruturas organizacionais; satisfação
no trabalho.
Ergonomia funcional; sistemas socioeconômicos; estruturas organizacionais; satisfação no
trabalho.
Ergonomia funcional; sistemas sociotécnicos; estruturas organizacionais; insatisfação no
trabalho.
O UX é afetado pelos aspectos subjetivos do uso do sistema.
Os aspectos objetivos são focados nas características do produto e atendem às
necessidades psicológicas e emocionais dos usuários.
Os aspectos subjetivos atendem às necessidades funcionais dos usuários.
A perspectiva pragmática da qualidade do produto é enfatizada na tradição da
usabilidade e carece da atenção nos mercados competitivos de produtos e serviços.
A experiência negativa do usuário (UX) é um alvo de design central para produtos
interativos e serviços.
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4)
5)
V. O design centrado no usuário é uma metodologia estruturada de desenvolvimento de
produto que envolve usuários apenas no final do processo de desenvolvimento.
Assinale a alternativa que contém apenas as afirmativas verdadeiras.
Alternativas:
Código da questão: 55994
Sobre os conceitos de análise de interface digital, podemos afirmar que:
I. Como o UX é subjetivo, precisamos saber como o usuário se sente sobre o sistema.
II. O componente subjetivo da usabilidade não pode ser analisado como parte da avaliação, por
esse motivo, a UX aborda apenas as qualidades objetivas.
III. As distinções entre os métodos de projeto e a avaliação são evidentes. Os métodos de
design são frequentemente chamados de métodos inspiradores ou generativos e visam trazer
inspiração para os desenvolvedores quando criam produtos e projetos.
IV. A avaliação dos métodos pretende fornecer diversas possibilidades para a escolha do
melhor design, porém os analistas devem ter uma percepção para conseguir validar qual versão
do produto, serviço ou aplicação atende aos objetivos originais de UX.
V. Não é possível prever motivações, contextos e ações antecipadamente para um novo
produto.
São verdadeiras:
Alternativas:
Código da questão: 56008
Sobre a percepção, considere as seguintes afirmações:
(  ) No design da interface do computador, a cor não pode ser considerada uma ferramenta de
codificação de informações, pois as exibições codificadas por cores tendem a aumentar as
velocidades de processamento, dificultando a legibilidade das informações.
(  ) Os controles codificados por cores dificultam o feedback aos usuários, pois existem outras
maneiras para demonstrar a manipulação da função de um controle específico.
(  ) O significado e os sentimentos que atribuímos para as cores não podem ser atrelados e
influenciados por cultura, idade e sexo. A sua interpretação funciona de forma precisa e
oportuna para a realização do processamento dessas informações, independente do contexto
social e local.
(  ) O conhecimento é um estágio particularmente crítico desse ciclo de resposta a estímulos
que compõe o sistema humano-computador porque as pessoas são fundamentalmente
limitadas e o computador pode processar a qualquer momento e recuperar com precisão de
memória a informação desejada.
(  ) Um aspecto da cognição humana que designers de software foram capazes de desenvolver
é a proibição do uso de metáforas e analogias, pois esse recurso dificulta o processo cognitivo
e de aprendizagem.
Assinale a alternativa que contenha a sequência correta:
IV.
II – V.
I.
III – V.
I – II – IV.
II – IV.
I – II – III.
III – IV.
III – V.
I – V.
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6)
7)
Alternativas:
Código da questão: 55999
Leia o texto a seguir:
“A ergonomia corresponde ao conjunto de conhecimentos científicos relativos ao homem e
necessários para a concepção de ferramentas, máquinas e dispositivos que possam ser
utilizados com o máximo de conforto, segurança e eficácia. Constitui uma parte importante,
mas não exclusiva da melhoria das condições de trabalho em seu sentido restrito; além de
considerar os dados sociológicos e psicossociológicos que se traduzem no conteúdo e na
organização geral da atividade de trabalho”.
(ARAGÃO, C. R. V. A percepção do usuário sobre o fator usabilidade das páginas da web
voltadas para o comércio eletrônico. Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa
Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.
Florianópolis: 2001. p. 17)
Sobre a ergonomia, assinale a alternativa correta.
Alternativas:
Código da questão: 55990
Leia e associe as duas colunas.
Assinale a alternativa que traz a associação correta entre as duas colunas:
Alternativas:
F – V – F – V – F.
V – F – V – V – V.
F – V – V– F – V.
F – F – F – V – F.
F – F – F – F – V.
A ergonomia é uma maneira de trabalhar de forma analógica.
A ergonomia é uma maneira de trabalhar de forma mais inteligente.
A ergonomia é uma maneira de trabalhar de forma mais difícil.
A ergonomia é uma maneira de trabalhar de forma cansativa.
A ergonomia é uma maneira de trabalhar de forma repetitiva.
I – A; II – B; III – C.
I – C; II – B; III – A.
I – B; II – C; III – A.
I – B; II – A; III – C.
I – C; II – A; III – B.
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8)
9)
Código da questão: 56007
Sobre a usabilidade, considere as seguintes afirmações:
(  ) A usabilidade não deve ser medida por vários usuários de teste (selecionados para
representarem os usuários/clientes)que devem utilizar o sistema para executar um conjunto de
tarefas pré-especificadas, mas também pode ser medida com usuários reais.
(  ) Um ponto importante é que a usabilidade é a soma e análise de todas as tarefas e os
usuários que estão envolvidos no processo.
(  ) Um usuário que deseja escrever uma carta e um usuário que necessite escrever várias
centenas de milhares de páginas de documentação técnica devem realizar a tarefa da mesma
forma.
(  ) A medição de usabilidade não deve iniciar com a definição de um conjunto representativo
de tarefas de teste, em relação às quais os diferentes atributos de usabilidade podem ser
medidos.
(  ) Para determinar a usabilidade geral de um sistema com base em um conjunto de medidas
de usabilidade, normalmente, leva-se o valor médio de cada um dos atributos que foram
medidos e verificam-se quais meios são melhores do que os mínimos especificados
anteriormente.
Assinale a alternativa que julgue corretamente como verdadeira (V) ou falsa (F), na sequência,
as afirmações anteriores.
Alternativas:
Código da questão: 55992
Leia o texto a seguir:
“O site UOL (www.uol.om.br) optou por utilizar sites diferentes para mobile e desktop. Ao abri-
lo em um navegador que esteja instalado em um sistema operacional desktop, veremos a
versão desktop do site. Se abrirmos em um navegador com sistema operacional mobile
(Android, IOS, Windows Phone), este abrirá uma outra versão com uma URL diferente da versão
desktop” (FRANÇA, 2015, p. 77).
(FRANÇA, F. S. Web design responsivo: caminhos para um site adaptável. Interfaces Científicas
– Exatas e Tecnológicas. Aracaju, v. 1, 2015. Disponível em:
https://periodicos.set.edu.br/exatas/article/view/2220. Acesso em: 14 set. 2020.
A partir dessa definição de França (2015), selecione a alternativa que contém uma característica
do Responsive Web Design (RWD) CORRETA:
Alternativas:
Código da questão: 56002
V – F – V – V – V.
F – F – V – V – V.
F – V – F – V – F.
F – F – F – F – V.
F – V – V – F – V.
Os web designers não possuem a obrigatoriedade de cuidar para que o conteúdo do site
seja legível e funcional em todas essas resoluções.
Ao criar um site responsivo, requer o uso de uma grade baseada em imagens, pixels e
exclusivamente a linguagem Java. A grade baseada em imagens é frequentemente
chamada de fluid grid (grade fluida).
Os web designers devem cuidar para que o conteúdo do site seja legível e funcional em
todas essas resoluções.
Não existem outras técnicas diferentes da RWD para auxiliar no processo de adaptação
do layout do conteúdo.
Criar páginas da web diferentes para vários dispositivos é um trabalho simples para web
designers e deve ser utilizado para otimizar o conteúdo.
https://periodicos.set.edu.br/exatas/article/view/2220
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10) Leia o texto a seguir:
“A usabilidade é o esforço necessário para aprender, operar, preparar a entrada de dados e
interpretar a saída de um programa. A ISO 9.126 define usabilidade como o grau de facilidade
de utilização do software conforme indicado pelos seguintes sub-atributos: compreensão,
facilidade de aprendizagem e operabilidade” (SILVA; ADAMATTI; BARBOSA, 2016).
A partir da definição de Silva et al. (2016), julgue as afirmativas abaixo:
I.       O termo usabilidade deriva diretamente da usabilidade em inglês, apesar de ter sua
origem latina.
II.         O objetivo do teste de usabilidade deve ser adaptar o produto (software) para os estilos
de trabalho reais dos usuários.
III.        A usabilidade pode ser avaliada estudando um produto de forma isolada.
IV.       A maioria dos problemas de usabilidade surge porque a equipe de desenvolvimento
carece de informações importantes.
V.        Para alcançar os objetivos da usabilidade, estão associados os aspectos como a
definição do tipo de problema que você deseja enfatizar.
Estão corretas as afirmativas:
Alternativas:
Código da questão: 55996
I – II.
IV – V.
I– II – IV – V.
III, apenas.
II – V.
Arquivos e Links