simulado governanca de ti com etil

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O planejamento estratégico em TI é composto por três níveis.  Quais são eles? 
	
	
	
	
	De risco, tático e de ação. 
	
	
	Estratégico, de alteração e de correção. 
	
	
	Estratégico, tático e operacional. 
	
	
	Alimentação, prescrição e atuação. 
	
	
	Planejamento, de risco e de manutenção. 
	
	
	
		Quest.: 2
	
		2.
		Que ferramenta(s) a TI deve utilizar para assegurar a satisfação dos clientes que garanta o alinhamento estratégico necessário?  
	
	
	
	
	Terceirização total ou parcial dos serviços de TI. 
	
	
	Plano Diretor de TI (PDTI). 
	
	
	Estudo de maturidade dos serviços de TI.  
	
	
	Planejamento Estratégico de TI (PETI). 
	
	
	Planejamento Estratégico de TI (PETI) e Plano Diretor de TI (PDTI). 
	
	
	
		Quest.: 3
	
		3.
		Qual das alternativas é uma atividade da Cadeia de Valor: 
	
	
	
	
	Planificar
	
	
	Observar
	
	
	Acompanhar 
	
	
	Orçar
	
	
	Engajar
	
	
	
		Quest.: 4
	
		4.
		Qual ação do Balanced Scorecard (BSC) que produz maior impacto ao ser utilizado para induzir a mudança organizacional? 
	
	
	
	
	Esclarecer e traduzir a visão e a estratégia. 
	
	
	Planejar, estabelecer metas e alinhar iniciativas estratégicas. 
	
	
	Melhorar o feedback e o aprendizado estratégico. 
	
	
	Comunicar e associar objetivos e medidas estratégicas. 
	
	
	Definir indicadores de desempenho. 
	
	
	
		Quest.: 5
	
		5.
		Quais são os domínios do TOGAF?
	
	
	
	
	Arquitetura de negócio, arquitetura da estratégia, arquitetura de informação e arquitetura de dados. 
	
	
	Arquitetura de negócio, arquitetura de aplicações e arquitetura de dados. 
	
	
	Arquitetura de negócio, arquitetura de controle e arquitetura de dados. 
	
	
	Arquitetura de negócio, arquitetura da informação e arquitetura de infraestrutura tecnológica. 
	
	
	Arquitetura de negócio, arquitetura de aplicações, arquitetura de dados e arquitetura de infraestrutura tecnológica. 
	
	
	
		Quest.: 6
	
		6.
		Para analisar os riscos de um projeto, um Analista especializado em Tecnologia da Informação começou identificando os pontos fortes e fracos da organização. Em seguida, identificou as oportunidades do projeto resultantes dos pontos fortes, assim como as ameaças decorrentes dos pontos fracos. Por fim, analisou o grau com que os pontos fortes da organização compensavam as ameaças e as oportunidades que poderiam superar os pontos fracos. Esse Analista utilizou o método da análise. 
	
	
	
	
	RICE 
	
	
	GUT 
	
	
	Monte Carlo 
	
	
	SWOT (FOFA) 
	
	
	DELPHI 
	
	
	
		Quest.: 7
	
		7.
		De acordo com Fernandes e Abreu (2012), o PETI precisa elaborar a estratégia de TI que contemple cada estratégia de negócio, meta e objetivo. Com o PETI, é possível: 
	
	
	
	
	Detectar todos os problemas referentes aos incidentes e à TI. 
	
	
	Estimular a integração das operações da empresa. 
	
	
	Diminuir o quadro funcional da organização. 
	
	
	Promover os recursos humanos da TI para cargos mais estratégicos. 
	
	
	Facilitar as relações interpessoais entre as áreas de negócio e TI.
	
	
	
		Quest.: 8
	
		8.
		No que se refere a Entrega de valor, qual atividade conjunta desempenhada por um provedor de serviço e um cliente de serviço garante a cocriação contínua de valor?
	
	
	
	
	Consumo de serviço
	
	
	Gerenciamento de relação de serviços.
	
	
	Provisão de serviço.
	
	
	Parceria de serviço.
	
	
	Negação de serviço.
	
	
	
		Quest.: 9
	
		9.
		Assinale a alternativa que descreve o domínio do COBIT responsável pela monitoração de todos os processos para garantir que a direção definida seja seguida: 
	
	
	
	
	Monitoração e Avaliação. 
	
	
	Planejamento e Organização. 
	
	
	Entrega e Suporte. 
	
	
	Aquisição e Implementação. 
	
	
	Monitoração e Controle. 
	
	
	
		Quest.: 10
	
		10.
		O PMBOK é conhecido como uma referência para a governança e gestão de projetos. Sobre PMBOK, assinale a alternativa que indica quais são os grupos de processos que ele define.
	
	
	
	
	Iniciação, planejamento, execução, monitoramento e controle e encerramento. 
	
	
	Iniciação, planejamento, direção, execução, monitoramento e encerramento. 
	
	
	Iniciação, direção, execução, monitoramento e encerramento. 
	
	
	Iniciação, planejamento, controle, execução e encerramento.
	
	
	Iniciação, planejamento, controle e encerramento.