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1a Questão Acerto: 0,2 / 0,2 O conceito que tem grande semelhança com o de gestão da cadeia de suprimentos é: O de logística positiva. O de logística tradicional. O de logística empresarial. O de logística integrada. O de logística reversa. Respondido em 18/10/2023 07:53:17 Explicação: O conceito de logística integrada é o que condiz com o de gestão da cadeia de suprimentos, pois o compartilhamento de informações e o entrosamento dos componentes são fatores determinantes para o alcance da eficácia do conjunto. Existe o envolvimento de todos os estágios, de maneira ordenada, para atendimento às necessidades dos clientes. As outras opções apresentadas na questão não têm essa mesma conotação. 2a Questão Acerto: 0,2 / 0,2 É a quantidade média de estoque utilizada para satisfazer a demanda entre o recebimento das entregas vindas dos fornecedores: Estoque sazonal Estoque mínimo Estoque de segurança Estoque cíclico Estoque amortecedor Respondido em 18/10/2023 07:53:41 Explicação: A opção coerente com o enunciado é a que indica: - Estoque cíclico. Esse estoque permite que se mantenha a demanda do item durante o prazo de fornecimento do lote encomendado. As outras opções colocadas na questão não apresentam essas características. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 3a Questão Acerto: 0,2 / 0,2 Um cliente compra um produto eletrônico numa loja e, ao instalá-lo em casa, constata um defeito de fabricação. Devolve-o, então, ao varejista, que reembolsa, sem problemas, o valor da compra. O varejista, por sua vez, devolve o produto danificado ao fabricante e este conserta o produto e o coloca à venda no mercado de artigos de segunda mão. Este ciclo de procedimento corresponde a: Corrigir os erros no processo. Organizar o processo de produção e gerar estoques. Gerenciar ações complexas no suprimento. Deixar clientes satisfeitos para alavancar as vendas. Administrar o canal logístico reverso. Respondido em 18/10/2023 07:54:12 4a Questão Acerto: 0,2 / 0,2 que se refere aos componentes do serviço ao cliente na Gestão da Cadeia de Suprimentos, podemos associar corretamente os momentos da prestação de serviços aos seus respectivos elementos em qual das respostas abaixo? Pré-transação ¿ status dos pedidos, acompanhar pedidos, atrasos no carregamento, substituições de produtos, roteirização, alterações nas rotas; Pós-transação - rastreamento/status dos pedidos, acompanhar pedidos, substituições de produtos. Transação ¿ rastreamento, instalação, garantia, assistência técnica, reposição de peças, reclamações, recalls; Transação ¿ status dos pedidos, acompanhar pedidos, atrasos no carregamento, substituições de produtos, roteirização, alterações nas rotas; Pós-transação - política de atendimento; procedimentos de devolução; disponibilidade de estoque; datas de entrega requeridas Respondido em 18/10/2023 07:54:51 Explicação: Pós-transação envolve diversas atividades relacionadas ao pós-venda, como as listadas na opção E. 5a Questão Acerto: 0,2 / 0,2 Antes do conceito de integração total pelas empresas, o conceito de cadeia de suprimentos, as gestões baseavam-se em papel, e eram comuns os erros, que até então eram tolerados. Algumas decisões gerenciais são extremamente complexas de serem solucionadas sem a utilização da Tecnologia da Informação. Existem vários sistemas com responsabilidades específicas, sendo assim, é correto afirmar que a sigla do programa que integra todos os processos da empresa é: WMS. ERP. MRPII. TMS. EDI. Respondido em 18/10/2023 07:56:31 Explicação: Os sistemas integrados ERP, integram todas as atividades de uma empresa, sendo possível operar com outros sistemas como o WMS e o EDI que ao se conectarem com o ERP, fornecem dados relevantes para o planejamento das atividades desenvolvidas ,principalmente, de transporte, estoque e armazenagem. Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 6a Questão Acerto: 0,2 / 0,2 É o nível que utiliza as informações disponíveis no sistema transacional para o gerenciamento das atividades logísticas. Neste nível, podem-se encontrar atividades como mensuração financeira, gerenciamento de ativos, mensuração do serviço ao cliente e mensuração da qualidade e produtividade. Esta descrição de Sistema de Informações tem a denominação: Controle Gerencial Apoio Financeiro Planejamento Estratégico Apoio às Decisões Sistema Transacional Respondido em 18/10/2023 07:56:49 Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 7a Questão Acerto: 0,2 / 0,2 Assinale a alternativa INCORRETA, considerando os trade offs entre LOGÍSTICA E MARKETING: Redução de embalagens de proteção no transporte implica em aumento das avarias nos produtos entregues e maior dificuldade na escolha do método de transporte. Maiores lotes de produção implica em diminuição do preço de venda e maiores estoques de produtos acabados. A existência de um alto estoque de produtos acabados faz com que o tempo de entrega seja reduzido; porém, acarreta maior custo de armazenagem para a empresa. Aumento de estoques de produtos acabados implica em menores índices de disponibilidade porém permitem a redução da ocupação das instalações de armazenagem. Quantidade reduzida de CDs e depósitos de armazenagem simplifica a estrutura logística mas aumenta a distância média em relação aos clientes . Respondido em 18/10/2023 07:58:08 Explicação: "Aumento de estoques de produtos acabados implica em menores índices de disponibilidade porém permitem a redução da ocupação das instalações de armazenagem". Esta alternativa está incorreta porque se os estoques dos produtos acabados aumentam, a disponibilidade do produto para entrega também aumenta, consequentemente, a ocupação das instalações de armazenagem necessita ser maior. 8a Questão Acerto: 0,2 / 0,2 O pleno desempenho logístico é alcançado através da coordenação das atividades logísticas O desafio está em gerenciar as atividades relacionadas, de tal forma orquestrada, com o objetivo de oferecer o nível de atendimento das exigências logísticas. Escolha aquela que está relacionada com a atividade logística denominada ARMAZENAGEM. Em muitos projetos logísticos, é considerado mais uma instalação de processamento do que um local de guarda de mercadorias; É a atividade logística que posiciona geograficamente os produtos; O seu objetivo básico é obter uma rotatividade máxima satisfazendo, ao mesmo tempo, os compromissos com o cliente; É decisiva para uma comunicação rápida e precisa nos processos logísticos; Representa uma rede de relações de trabalho especializadas em movimentar e posicionar os materiais e produtos; Respondido em 18/10/2023 08:00:12 Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 9a Questão Acerto: 0,2 / 0,2 Sobre embalagens utilizadas na entrega do fornecedor ou fabricante, a embalagem que é propriedade do fornecedor e é objeto de logística reversa é denominada: Esporádica. Atípica. Consistente. Retornável. Especial. Respondido em 18/10/2023 08:00:35 Explicação: A embalagem considerada Retornável é a opção certa nessa questão. Ela faz parte da denominada Logística Reversa, que contribui para redução de custos e preservação do meio ambiente. As demais opções apresentadas não possuem essas características.. 10a Questão Acerto: 0,2 / 0,2 Cada modal de transporte possui vantagens e desvantagens quando comparado a outros modais,em virtude das características. A maior vantagem do modal aéreo sobre o aquaviário é: Transporta qualquer tipo de carga Econômico em curtas distâncias. Competitivo para produtos com baixo custo Maior capacidade de carga. Atinge regiões de difícil acesso. Respondido em 18/10/2023 08:00:59 Explicação: O modal aéreo permite o acesso a regiões que outros modais não conseguem alcançar, devido à ausência de rota e condições geográficas.
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