Exercício de Fixação _ Análise do ambiente interno_ Revisão da tentativa

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30/10/2023, 21:50 Exercício de Fixação : Análise do ambiente interno: Revisão da tentativa
https://www.certificacaotecnica.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=5161379&cmid=54980 1/3
Iniciado em segunda-feira, 30 out. 2023, 21:47
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Concluída em segunda-feira, 30 out. 2023, 21:49
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1
1) Segundo Urdan (2010), a empresa é constituída por recursos e interpretada por meio de uma coleção
destes que estão presentes no seu interior. Quais são os elementos presentes nessa concepção? 
Escolha uma opção:
a. Ativos, marca e estoques de mercadorias.
b. Capacidades, conhecimentos e ativos.
c. Ativos, capacidades e competências essenciais.
d. Capacidades, habilidades e conhecimentos.
e. Competências essenciais, ativos e habilidades.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Ativos, capacidades e competências essenciais.
QUESTIONÁRIO
Exercício de Fixação : Análise do ambiente interno
https://www.certificacaotecnica.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=5161379&cmid=54980&showall=0
https://www.certificacaotecnica.com.br/mod/quiz/view.php?id=54980
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2
2) Como é possível que uma empresa reconheça uma competência essencial? 
Escolha uma opção:
a. Por meio do impacto positivo percebido pelos clientes, reduzindo os custos para entregar valor e disponibilizando itens
que não são facilmente obtidos ou reproduzidos pela concorrência.
b. Por meio da diminuição de custos para os clientes.
c. Por meio do valor percebido pelo consumidor.
d. Por meio da elevação das vantagens dos produtos e de serviços para os consumidores.
e. Por meio de produtos ou de serviços diferenciados que são difíceis de serem reproduzidos pelos clientes.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Por meio do impacto positivo percebido pelos clientes, reduzindo os custos para entregar valor e disponibilizando
itens que não são facilmente obtidos ou reproduzidos pela concorrência.
3
3) A análise interna normalmente se esquematiza com um diagnóstico de forças e fraquezas. Afinal, o que é
considerado um ponto fraco? 
Escolha uma opção:
a. Características que elevam a capacidade competitiva.
b. Elementos que proporcionam uma maior eficácia das práticas em relação à concorrência.
c. Qualquer particularidade da organização que eleve sua capacidade competitiva.
d. Qualquer particularidade da organização que diminua sua capacidade competitiva.
e. Agentes da instituição que aumentam a efetivação de vendas em relação à concorrência.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Qualquer particularidade da organização que diminua sua capacidade competitiva.
30/10/2023, 21:50 Exercício de Fixação : Análise do ambiente interno: Revisão da tentativa
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Correto
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4
4) Os processos e as áreas da instituição são pesquisados, a fim de definir a essência do trabalho e de
identificar as forças e as fraquezas da empresa. Qual é a análise, realizada pela organização, que preza por
aprimorar a qualidade e o desempenho da força de trabalho? 
Escolha uma opção:
a. Análise da qualidade.
b. Análise de recursos humanos.
c. Análise de produção.
d. Análise financeira.
e. Análise de marketing.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Análise de recursos humanos.
5
5) Como vimos, os fatores críticos de sucesso podem ser retirados do planejamento estratégico e empregados
para direcionar a busca e a análise de dados. Quais são as segmentações referentes aos fatores críticos de
sucesso? 
Escolha uma opção:
a. Empresariais, políticos, ambientais e sociais.
b. Empresariais, sociais, culturais e setoriais.
c. Culturais, ambientais, empresariais e políticos.
d. Ambientais, empresariais, organizacionais e setoriais.
e. Organizacionais, ambientais, setoriais e culturais.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Ambientais, empresariais, organizacionais e setoriais.