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30/10/2023, 22:48 Exercício de Fixação : Objetivos estratégicos: definição e classificação: Revisão da tentativa https://www.certificacaotecnica.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=5161846&cmid=54984 1/3 Iniciado em segunda-feira, 30 out. 2023, 22:45 Estado Finalizada Concluída em segunda-feira, 30 out. 2023, 22:48 Tempo empregado 3 minutos 20 segundos Avaliar 10,0 de um máximo de 10,0(100%) QUESTÃO Correto Atingiu 2,0 de 2,0 Navegação do questionário Mostrar uma página por vez Terminar revisão 1 2 3 4 5 1 1) A definição dos objetivos estratégicos requer uma dinâmica entre as dimensões interna e externa da organização. No nível externo, em quais âmbitos de atenção estão esses objetivos? Escolha uma opção: a. Na visão, na missão e no posicionamento competitivo pretendido. b. Na parametrização dos indicadores. c. Nos prazos (curto, médio e longo). d. Na mensuração dos resultados em cada fase. e. Na equipe de Marketing. Sua resposta está correta. A resposta correta é: Na visão, na missão e no posicionamento competitivo pretendido. QUESTIONÁRIO Exercício de Fixação : Objetivos estratégicos: definição e classificação https://www.certificacaotecnica.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=5161846&cmid=54984&showall=0 https://www.certificacaotecnica.com.br/mod/quiz/view.php?id=54984 30/10/2023, 22:48 Exercício de Fixação : Objetivos estratégicos: definição e classificação: Revisão da tentativa https://www.certificacaotecnica.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=5161846&cmid=54984 2/3 QUESTÃO Correto Atingiu 2,0 de 2,0 QUESTÃO Correto Atingiu 2,0 de 2,0 2 2) Na dinâmica da definição dos objetivos estratégicos do nível interno, é preciso estabelecer critérios para selecionar as atividades a serem implementadas no planejamento estratégico. Esses critérios são desenhados através de seus indicadores, a fim de medir quais vertentes no atendimento dos objetivos? Escolha uma opção: a. Níveis de adesão de novos fornecedores, negociação e nova rentabilidade. b. Níveis financeiros, de prazos e efetividade. c. Níveis administrativos, processuais e eficácia. d. Níveis de crescimento, alavancagem e superioridade do produto/serviço. e. Níveis de eficiência, eficácia e efetividade. Sua resposta está correta. A resposta correta é: Níveis de eficiência, eficácia e efetividade. 3 3) Tanto as perspectivas apresentadas para o estabelecimento de objetivos quanto a sua utilização, bem como o desenvolvimento de competências distintivas usadas para viabilizar o cumprimento destes, contemplam, no nível interno e externo: Escolha uma opção: a. Os proprietários e acionistas, os clientes ou consumidores, as políticas da concorrência e a manutenção dos serviços/produtos oferecidos. b. Os grupos de suporte técnico, os grupos criativos de MKT, a alta direção e os clientes ou consumidores. c. Os clientes ou consumidores, a inovação do produto/serviço, o capital intelectual dos funcionários, as parcerias firmadas, a comunidade e o Meio Ambiente. d. Os prazos, as especificidades do portfólio de produtos/serviços, os clientes ou consumidores e o capital intelectual dos funcionários. e. Os grupos de stakeholders, a alta direção, os clientes ou consumidores e as políticas financeiras. Sua resposta está correta. A resposta correta é: Os clientes ou consumidores, a inovação do produto/serviço, o capital intelectual dos funcionários, as parcerias firmadas, a comunidade e o Meio Ambiente. 30/10/2023, 22:48 Exercício de Fixação : Objetivos estratégicos: definição e classificação: Revisão da tentativa https://www.certificacaotecnica.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=5161846&cmid=54984 3/3 QUESTÃO Correto Atingiu 2,0 de 2,0 QUESTÃO Correto Atingiu 2,0 de 2,0 4 4) Para a organização, de que forma, e com qual perspectiva, os objetivos estratégicos podem ser classificados quanto à sua natureza/abrangência? Escolha uma opção: a. Gerais que abrangem as políticas de Marketing e vendas, que capitalizam a organização e específicas as que determinam o cumprimento das atividades determinadas de forma geral, para sua operacionalização. b. Gerais que abrangem áreas específicas da organização, principalmente as que estão diretamente relacionadas ao negócio, e específicas que tem relação com os desejos dos acionistas e da alta direção. c. Gerais que abrangem a qualidade, eficácia e eficiência do portfólio de serviços e específicas que cuidam exclusivamente do capital intelectual e de criação da organização. d. Gerais na determinação das demandas financeiras e de investimentos nos produtos/serviços, e de inovação com vistas a ter vantagem competitiva frente a concorrência. e. No âmbito geral – normalmente, estipulado pela alta direção –, que abrange toda a organização, e em âmbitos específicos nas áreas responsáveis pelo cumprimento das atividades determinadas, que operacionalizam os objetivos descritos. Sua resposta está correta. A resposta correta é: No âmbito geral – normalmente, estipulado pela alta direção –, que abrange toda a organização, e em âmbitos específicos nas áreas responsáveis pelo cumprimento das atividades determinadas, que operacionalizam os objetivos descritos. 5 5) Peter Drucker, pai da administração moderna, definiu atributos importantes para que as metas sejam alcançadas de forma facilitada no ato de desenvolvimento do planejamento estratégico. Quais são eles? Escolha uma opção: a. As metas devem ser específicas, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e com prazo determinado. b. As metas devem ser genéricas, para alcançar o maior número de clientes possíveis, mensuráveis, desafiadoras e qualitativas. c. As metas devem ter viés social, devido às políticas de responsabilidade social determinadas pelo Governo, mensuráveis, relevantes e com prazo indeterminado. d. As metas devem ser agressivas/desafiadoras, mensuráveis, quantitativas e ilimitadas. e. As metas devem ser específicas, mensuráveis, desafiadoras, com forte cunho comercial de atuação e com prazo indeterminado. Sua resposta está correta. A resposta correta é: As metas devem ser específicas, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e com prazo determinado.