Rever Avaliação - Qualidade 2

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Questão 1:
Sobre o “gráfico de dispersão”, assinale a alternativa correta:
Sua Resposta:
É uma ferramenta ou um
modelo que representa
duas ou mais variáveis
incluídas no gráfico; 
Resposta correta:
É uma ferramenta ou um
modelo que representa duas
ou mais variáveis incluídas no
gráfico; 
Questão 2:
Em relação ao termo qualidade, pode-se definir:
Sua Resposta:
O termo qualidade pode ser
definido como a
propriedade que determina
a essência de algo ou ser
humano e mostra sua
excelência. A qualidade
Resposta correta:
O termo qualidade pode ser
definido como a propriedade
que determina a essência de
algo ou ser humano e mostra
sua excelência. A qualidade
também envolve todo o
Agenda Educacional
TCC 
Curso Preparatório
Simulados
 Guia
Biblioteca 
Po
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Aj
ud
ar
?
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https://ava.institutoprominas.com.br/preparatorio
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também envolve todo o
processo em que setores
são realizados e construídos
para apresentar de forma
satisfatória o produto final. 
processo em que setores são
realizados e construídos para
apresentar de forma
satisfatória o produto final. 
Questão 3:
Na Revolução Industrial, os trabalhadores que ofereciam mão
de obra foram substituídos pelas máquinas. Tornou-se então
essencial controlar o processo de produção e de qualidade. O
processo histórico da Gestão de Qualidade surge no (a):
Sua Resposta:
Japão, 1950
Resposta correta:
Japão, 1950
Questão 4:
Para obter a Qualidade Total deve-se obter:
Sua Resposta: Resposta correta:
Po
ss
o 
Aj
ud
ar
?
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Participação ativa da
Gerência.
Participação ativa da
Gerência.
Questão 5:
Os benefícios potenciais para uma organização pela
implementação de um sistema de gestão da qualidade
baseado na norma ISO 9001 são:
Sua Resposta:
A capacidade de reverter
consistentemente produtos
e serviços que atendam aos
requisitos do cliente e aos
requisitos estatutários e
regulamentares aplicáveis.
Resposta correta:
A capacidade de demonstrar
conformidade com requisitos
especificados de sistemas de
gestão da qualidade.
 Contestar questão
Questão 6:
Po
ss
o 
Aj
ud
ar
?
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Sobre o ciclo PDCA (PLAN - DO - CHECK - ACT ou Adjust), esse
busca:
Sua Resposta:
Verificar atingimento de
metas.
Resposta correta:
Verificar atingimento de
metas.
Questão 7:
Sobre os Sistemas de Gestão de Qualidade, assinale a
alternativa correta:
Sua Resposta:
O sistema deve oferecer
normas de qualidade,
ferramentas apropriadas e
segurança, para que haja
solução de problemas e
tomada de decisão.
Resposta correta:
O sistema deve oferecer
normas de qualidade,
ferramentas apropriadas e
segurança, para que haja
solução de problemas e
tomada de decisão.
Po
ss
o 
Aj
ud
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Questão 8:
Na ISO 9000, oito princípios de gestão da qualidade foram
identificados, que podem ser usados pela alta direção para
conduzir a organização à melhoria do seu desempenho,
EXCETO:
Sua Resposta:
Desenvolvimento de
pessoas
Resposta correta:
Desenvolvimento de pessoas
Questão 9:
As avaliações e conceitos dos produtos e serviços tornaram-se,
ao longo do tempo, mais exigentes para atender nova
demanda social e as necessidades vigentes da atualidade.
Marque a opção correta em relação à Gestão de Qualidade.
Sua Resposta:
A gestão de qualidade
observa as técnicas, normas
Resposta correta:
A gestão de qualidade
observa as técnicas, normas e
Po
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Aj
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e relações entre pessoas,
produtos e serviços.
relações entre pessoas,
produtos e serviços.
Questão 10:
Sobre a Garantia da Qualidade responda:
Sua Resposta:
O plano da qualidade é um
documento que descreve
somente a capacidade
para se obter a qualidade
para uma determinada
tarefa. 
Resposta correta:
Observa as exigências do
mercado, a satisfação do
cliente e as normas vigentes
da empresa.
 Contestar questão
Po
ss
o 
Aj
ud
ar
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