GABARITO - gestão de pessoas

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GABARITO | Avaliação I - Individual
 GESTÃO DE PESSOAS
1Recrutamento é um processo de captar no mercado de recursos humanos, candidatos potencialmente qualificados, capazes e que demonstrem interesse em trabalhar na organização. Assim, o profissional responsável pelo recrutamento deve constantemente se relacionar com o mercado de recursos humanos, com o objetivo de identificar esses candidatos. Referente ao mercado de recursos humanos, assinale a alternativa CORRETA:
A
O mercado de recursos humanos aciona as organizações em caso de necessidades, mas o contrário não acontece.
B
O mercado de trabalho e o mercado de recursos humanos caminham separadamente, de forma que suas decisões não impactam nas ações uns dos outros.
C
O mercado de recursos humanos deve ser considerado, pois seus parâmetros e características afetam a organização.
D
O mercado de recursos humanos não impacta na organização, assim, não há necessidade de se considerar seus parâmetros e características.
2Para Chiavenato (1994), existe uma grande diferença entre gerenciar pessoas e gerenciar com pessoas. No primeiro caso, as pessoas são o objeto da gerência, são guiadas e controladas para alcançar determinados objetivos. No segundo caso, as mesmas são o sujeito ativo da gerência, são elas que guiam e controlam para atingir os objetivos da organização e os objetivos pessoais. Com relação à Gestão de Pessoas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
( ) As atividades básicas da gestão de pessoas consistem em prover, aplicar, manter, desenvolver e monitorar pessoas, com o objetivo de contribuir para a sobrevivência da organização.
 ( ) As atividades básicas da gestão de pessoas envolve o planejamento, controle e gestão de bens, insumos e matérias-primas de suprimentos necessários para a produção eficiente e eficaz de uma indústria.
 ( ) As atividades da gestão de pessoas podem ser divididas entre departamento de Recursos Humanos (RH) e o Departamento Pessoal (DP). Em ambos departamentos busca-se bem-estar e resultados positivos na relação entre as organizações e seus funcionários.
 ( ) A gestão de pessoas é uma área ou departamento de uma organização, que se ocupa com um conjunto de atividades relacionadas às pessoas que direta ou indiretamente compõem esta organização. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: FONTE: CHIAVENATO, I. Gerenciando pessoas. 2. ed. São Paulo: Makron Books, 1994.
A
V - V - F - F.
B
F - F - V - V.
C
F - F - V - F.
D
V - F - V - V.
3Entende-se por política o conjunto de regras determinadas para liderar pessoas, de modo a alcançar os resultados desejados. As políticas servem para guiar as pessoas na realização desses objetivos. Visam dar consistência à execução das atividades, o que garante um tratamento equitativo aos participantes e um tratamento uniforme para todas as situações. De modo a auxiliar na estruturação do sistema para gestão de pessoas, torna-se relevante definir uma política para cada processo do sistema de gestão de pessoas. Sobre as políticas para o processo de provisão, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
I- Políticas para o Planejamento de Pessoal. 
II- Políticas para Recrutamento. 
III- Políticas para Seleção.
 ( ) Determinam os critérios para estabelecer onde captar pessoal. Quais fontes de busca e quais estratégias devem ser utilizadas.
 ( ) Determinam quais os critérios necessários e que deverão ser enfatizados, por exemplo aptidões, experiência e potencial dos indivíduos, considerando os cargos dentro da organização. 
( ) Determinam os critérios utilizados para definir qual mercado compete com a organização. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
II - I - III.
B
I - II - III.
C
III - II - I.
D
II - III - I.
4Três dimensões afetam o mercado de Recursos Humanos: a dimensão do espaço, a dimensão do tempo e a dimensão de oferta e de procura. A dimensão do espaço diz respeito à área física e geográfica; a dimensão tempo ou sazonalidade, está relacionada ao tempo cronológico e às demandas de cada período; e a terceira é a dimensão de oferta e procura, em que o mercado se caracteriza pela demanda de oferta e procura. Com relação ao mercado de recursos humanos, assinale a alternativa CORRETA:
A
São recrutados/candidatos do mercado de recursos humanos somente aqueles indivíduos que trabalham em outra organização.
B
Parâmetros e características do mercado de recursos humanos não afetam a organização, logo, não torna-se necessário defini-los e identificá-los.
C
É irrelevante a organização investir em comunicação e integração com a comunidade na qual se encontra o seu mercado de recursos humanos.
D
O recrutamento externo tende a ser melhor sucedido se a organização apresentar uma boa imagem no mercado de recursos humanos.
5A estrutura de uma organização é um esquema que apresenta relações de subordinação e fluxos de informação numa organização. Os profissionais com responsabilidade de linha estão abaixo do líder conforme hierarquia estabelecida, e são responsáveis por supervisionar os subordinados e entregar relatórios ao superior imediato. Já os responsáveis pela função staff, não fazem parte dessa hierarquia. Com relação ao órgão de Staff, assinale a alternativa CORRETA: FONTE: http://www.jrmcoaching.com.br/blog/tarefas-do-rh-funcao-staff-e-responsabilidade-de-linha/. Acesso em: 25 maio 2018.
A
Consiste na prestação de serviços de suporte operacionais de produção e análise de mercado externo.
B
Refere-se à prestação de serviço especializado de marketing, com intuito de captar e prospectar clientes no mercado externo.
C
Consiste em desenvolver indicadores financeiros para atender melhor os clientes externos, e aumentando assim seu rendimento no mercado de capitais.
D
Refere-se ao suporte que o responsável pela gestão de pessoas dá aos gestores para que eles administrem seus liderados com maior assertividade e eficácia.
6A gestão de pessoas é uma responsabilidade de linha e uma função de staff. As responsabilidades de linha se caracterizam pela autoridade e processo decisivo pertinente a cada gestor, enquanto que o órgão de staff presta assessoria e serviços especializados voltados à gestão de pessoas. Sobre a principal função do órgão de staff, assinale a alternativa CORRETA:
A
A função do órgão de staff é aumentar a capacidade produtiva da organização, prestando aos supervisores relatórios referentes ao fluxo operacional e produtivo.
B
A função do órgão de staff é aumentar os resultados financeiros da organização, por meio de relatórios e assessoria fiscal.
C
A função do órgão de staff é voltada para as ações de marketing, captando clientes externos e impactando nos lucros da organização.
D
A função do órgão de staff é orientar os gestores sobre normas, procedimentos, sobre como administrar seus subordinados e assessorá-los na tomada de decisões.
7A Gestão de pessoas vem passando por inúmeras mudanças em busca de modelos mais eficientes de gestão. Com a automatização das indústrias, o setor enfrenta novos desafios na busca, seleção, contratação e gestão de pessoas. Sobre a gestão de pessoas, análise as sentenças a seguir: I- O respeito e a capacidade para lidar com a situação pessoal e financeira do funcionário é imprescindível para o desenvolvimento de competências organizacionais. II- Um bom modelo de gestão de pessoas significa aderir a uma estratégia, uma estrutura e um sistema para administrar pessoas. III- Organizações bem geridas são aquelas que adotam modelos apropriados para a gestão de todos os recursos, inclusive para a gestão de pessoas. IV- Sendo um setor estratégico para a empresa, o setor de gestão de pessoas deve focar apenas nos resultados econômicos da organização, a fim de conceder o devido retorno aos sócios. Assinale a alternativa CORRETA:
A
As sentenças III e IV estão corretas.
B
As sentenças II e III estão corretas.
C
Somente a sentença I está correta.
D
Somente a sentença II está correta
8É benéfico pensar em termos de sistemas, pois faz com que se reconheçam os inter-relacionamentos entre aspartes. A Gestão de Pessoas é um sistema composto de diversos processos e de muitos trabalhos interdependentes, que não ocorrem de forma isolada. Com relação aos processos e subprocessos da gestão de pessoas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
( ) Os processos que compõem a Gestão de Pessoas formam um sistema interligado, pois os desafios enfrentados pela área de Administração de Marketing, por exemplo, afeta sua seleção de empregados. 
( ) O subsistema de seleção influencia o desenvolvimento e avaliação de desempenho dos funcionários da área. 
( ) Cada subsistema é afetado pelos objetivos do Departamento de Gestão de Pessoas e pelo ambiente externo em que ocorre, como exemplo, a administração de Marketing. 
( ) Com a burocratização dos processos, cada atividade dentro da Gestão de Pessoas funciona independente dos demais setores, por isso, a visão departamentalizada da organização. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
V - V - V - F.
B
F - F - V - F.
C
V - V - F - F.
D
F - F - V - V.
9A responsabilidade básica pela gestão de pessoas, em nível institucional, é pertinente ao executivo máximo da organização: o presidente. Assim, cabe aos dirigentes decidirem a quem compete a responsabilidade pela gestão de pessoas enquanto Staff. Esta decisão deve considerar alguns fatores. Sobre esses fatores, assinale a alternativa CORRETA:
A
Os indicadores-chave de produção, desempenho logístico e operacional das máquinas e equipamentos.
B
O tamanho da organização, o estágio de desenvolvimento em que se encontra a estrutura organizacional, a tecnologia utilizada e o planejamento estratégico.
C
O perfil da organização, sua capacidade de administrar e controlar seus recursos financeiros e sua popularidade do mercado.
D
A capacidade produtiva da organização, seu desempenho produtivo frente a seus concorrentes e seu perfil institucional.
10Recrutamento é o processo de identificar inicialmente candidatos potenciais para a organização e, no momento oportuno, acionar esses candidatos e encaminhá-los à etapa seguinte, que é a seleção. Para tanto, o setor de Recursos Humanos utiliza-se de diversas estratégias, a fim de recrutar e selecionar candidatos tanto interno quanto externo. Com relação às técnicas utilizadas para efetuar o recrutamento externo, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
I- Banco de Currículos. 
II- Anúncio.
III- Indicação. 
IV- Utilização de consultorias especializadas.
 ( ) Refere-se a um serviço prestado por uma outra empresa especializada que se encarrega do recrutamento ou em alguns casos até mesmo da seleção de candidatos. 
( ) Geralmente utilizado quando se quer alcançar um grande número de indivíduos, incluindo aqueles que não possuem familiaridade com a internet. 
( ) Este é conhecido como QI - quem indica - sendo a forma mais simples e difundida de recrutamento. 
( ) Trata-se de um Link mantido pela organização do tipo "Faça parte da nossa equipe" "Trabalhe conosco", ou "Oportunidade de carreira" utilizado para divulgar eventuais vagas. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
II - III - IV - I.
B
IV - II - I - III.
C
II - I - III - IV.
D
IV - II - III - I.