MODELAGEM DE PROCESSOS (1)

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HENRIQUE NUNES DA PAIXÃO
Avaliação AV
 
 
202302971342       POLO ESTAÇÃO TATUAPÉ - SÃO PAULO - SP
 avalie seus conhecimentos
Disc.: DGT0015 - MODELAGEM DE PROCESSOS Período: 2023.3 EAD (GT) / AV
Aluno: HENRIQUE NUNES DA PAIXÃO Matrícula: 202302971342
Data: 03/11/2023 15:51:03 Turma: 9001
Lupa   RETORNAR À AVALIAÇÃO
  1a Questão (Ref.: 202308460357)
O mapeamento de processos ocorre antes e depois das melhorias e de acordo com as melhores práticas
propostas. Na técnica de mapeamento de processos, o primeiro modelo (análise) e o melhorado (desenhado) são
tratados, respectivamente, como modelos:
TO-DO e AS-IS.
BPM1 e BPMx.
TO-BE e AS-IS.
AS-IS e TO-BE.
BPMo e BPMn.
  2a Questão (Ref.: 202308460355)
O tipo de processo de negócio que tem o propósito de medir, monitorar, controlar atividades e administrar o
presente e o futuro do negócio é denominado processo:
Corporativo
Suporte
Primário
Funcional
Gerencial
 Atenção
1. Veja abaixo, todas as suas respostas gravadas no nosso banco de dados.
2. Caso você queira voltar à prova clique no botão "Retornar à Avaliação".
3. Não esqueça de �nalizar a avaliação colocando o código veri�cador no campo no �nal da
página.
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javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 5391879\n\nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.');
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  3a Questão (Ref.: 202310758494)
BPM e SOA metodologias especí�cas para o gerenciamento de processos. Assinale a alternativa CORRETA
sobre o que signi�cam as siglas BPM e SOA:
Business Process Management / Service Oriented Architecture.
Business Process Management / Service Open Architecture.
Business Program Management / Service Open Architecture.
Business Plan Management / System Oriented Architecture.
Business Process Model / Service Oriented Architecture.
  4a Questão (Ref.: 202308494802)
Assinale a alternativa CORRETA sobre o acróstico SCAMPER, para o processo de Brainstorm:
M de Moviment (Movimento) - pensar em mudar seu produto ou processo.
E de Eliminate (Eliminar) - pensar no que pode ser eliminado de um produto ou processo.
S de Substitute (Substituto) - pensar em substituir problemas.
C de Contrast (Contraste) - pensar em comparar com processos e produtos diferentes.
A de Again (Repetir) - pensar em repetir processos que deram certos.
  5a Questão (Ref.: 202310894013)
A gestão de processos é crucial para uma empresa ser bem sucedida. Nesse contexto, assinale a alternativa que
indica qual é a de�nição de gestão de processo.
A organização de esforços e recursos para produzir bens de alta qualidade.
A maneira como os recursos são administrados para a produção de bens ou serviços a �m de atender às
necessidades do cliente.
O agrupamento lógico de atividades para produzir bens ou serviços.
A utilização de tecnologia avançada para transformar insumos em bens ou serviços.
A administração de recursos �nanceiros para atender às necessidades do cliente.
  6a Questão (Ref.: 202310894017)
A gestão de processos é uma estratégia que busca aprimorar a e�ciência dos processos produtivos, reduzir
desperdícios e melhorar a qualidade dos produtos ou serviços oferecidos pela empresa. Qual o principal objetivo
da gestão de processos?
Promover a melhoria contínua dos processos da empresa.
Implementar tecnologias avançadas em todos os processos produtivos.
Focar apenas na produção em massa de um único produto.
Maximizar os lucros da empresa.
Atender às demandas dos clientes de forma imediata.
  7a Questão (Ref.: 202310777201)
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javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 7825537\n\nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.');
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javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 7825541\n\nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.');
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javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 7708725\n\nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.');
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Com o avanço tecnológico e a necessidade das empresas em gerar dados con�áveis surgem os softwares de
sistemas de medição de performance de processos (process performance measurement system - PPMS). Sobre
esse tema analise as a�rmativas a seguir.
I. Os PPMS vieram como resposta à di�culdade de medição do desempenho dos processos com agilidade,
permitindo aos gestores uma ação mais proativa na solução de problemas e na melhoria dos processos.
PORQUE
II. O PPMS deve apresentar uma visão holística do negócio e, por isso, não deve ser focado nos processos.
Assinale a alternativa correta a respeitos das a�rmativas e a relação proposta entre elas.
As duas a�rmativa são verdadeiras e a II é uma justi�cativa da I.
As duas a�rmativa são falsas.
A a�rmativa I é falsa e a II é verdadeira.
A a�rmativa I é verdadeira e a II é falsa.
As duas a�rmativa são verdadeiras, mas a II não é uma justi�cativa da I.
  8a Questão (Ref.: 202310777265)
O Balanced Scorecard (BSC) é um modelo multidimensional para a gestão do desempenho. O BSC é baseado nas
seguintes perspectivas:
I. Financeira
II. Cliente
III. Processo Interno
IV. Mercado
Assinale a alternativa que indica os itens corretos.
II e III, apenas.
I, II e III, apenas.
I, II e IV, apenas.
I, II, III e IV.
I e II, apenas.
  9a Questão (Ref.: 202308486716)
A busca por certi�cações ISO 9000 e ISO 14000 é cada vez mais comum nas organizações. Dentro das suas
respectivas áreas, elas têm como objetivo:
permitir que as empresas negociem suas ações no nível mais alto de governança corporativa da bolsa de
valores de São Paulo.
estabelecer normas e padrões de classe mundial que norteiam os processos organizacionais.
oferecer o título de grau de investimento, que são aquelas empresas que possuem baixo risco de
inadimplência.
punir empresas que não ajam de acordo com as exigências da certi�cação.
premiar empresas que sejam referência no seu setor.
  10a Questão (Ref.: 202310981033)
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 7708789\n\nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.');
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javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 5418240\n\nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.');
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 5418240\n\nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.');
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 7912557\n\nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.');
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Com o desenvolvimento e crescimento das atividades comerciais, a necessidade de avaliação dos produtos e as
trocas destes produtos moldou o conceito de avaliação de conformidade. Destaforma, podemos de�nir
conformidade como:
Situação em que os compradores veri�cavam os produtos obtidos estavam atendendo a suas demandas.
Situação em que ocorre o desenvolvimento e a publicação de normas técnicas.
Situação do objetivo em análise referente aos padrões estabelecidos pelos órgãos responsáveis.
Redução de gasto de materiais dentro das organizações públicas ou privadas.
A introdução dos conceitos e desenvolvimento das normas de gestão da qualidade, iniciada nos anos 1950.
Autenticação para a Prova Online
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ATENÇÃO: Caso �nalize esta avaliação você não poderá mais modi�car as suas respostas.
2RLO Cód.: FINALIZAR
Obs.: Os caracteres da imagem ajudam a Instituição a evitar fraudes, que di�cultam a gravação das
respostas.
Período de não visualização da avaliação: desde 12/09/2023 até 23/11/2023.