Teorias da Administração-influencia dos ambientes nos ciclos administrativos

Prévia do material em texto

55UNIDADE III Ciclos e Análises Administrativas
4. INFLUÊNCIA DOS AMBIENTES NOS CICLOS ADMINISTRATIVOS
Como	já	discutido	na	Unidade	II	quando	apresentamos	a	Administração	Sistêmica,	
a	organização	faz	parte	de	um	sistema	maior,	que	conhecemos	como	ambiente	externo.	
Esse	ambiente	externo	influencia	diretamente	a	organização,	que	nem	sempre	consegue	
modificá-lo,	e	por	isso,	precisa	se	adaptar	às	mudanças	impostas	por	ele.	Neste	sentido,	
Maximiano	(2002)	aponta	a	análise	ambiental	como	uma	das	bases	da	análise	estratégica	
de	determinada	organização	e	consequentemente	da	elaboração	do	planejamento.
Podemos	subdividir	o	ambiente	externo	em	dois:	macroambiente	-	amplo	ambiente	
que	envolve	as	organizações	abrangendo	fatores	demográficos,	tecnológicos	(científicos),	
ecológicos,	político-legal,	cultural	e	econômico;	esses	fatores	de	nível	macro	apresentam	
maior	poder	sobre	a	empresa	do	que	ela	sobre	ele;	microambiente	 -	sistemas	próximos	
as	organizações	que	 interagem	com	ela	de	maneira	 forte,	sendo	que	aqui	as	empresas	
apresentam	poderes	de	negociação	e	influência	(LACOMBE	&	HEILBORN,	2015).
A	compreensão	destes	 fatores	é	 fundamental	para	a	sobrevivência	da	empresa,	
que	precisa	se	ajustar	às	novas	configurações	apresentadas.	Neste	sentido,	vale	a	pena	
detalharmos	aqui	os	fatores	do	macroambiente	(vide Quadro 02).
56UNIDADE III Ciclos e Análises Administrativas
QUADRO 02: FATORES AMBIENTAIS
Demográficos São	fatores	como	expectativa	de	vida,	cres-
cimento	 demográfico,	 distribuição	 espacial	
da	população	e	composição	etária	e	étnica.
Fontes de informação:	 consultorias	 es-
pecíficas,	 anuários	 setoriais,	 relatórios	 de	
análise	populacional,	(...).
Tecnológicos Estão	relacionados	com	a	evolução	tecnoló-
gica	dos	negócios,	deste	a	criação	de	novos	
sistemas,	 automatização	 de	 processos	 e	
até,	a	robotização	e	inteligência	artificial.
Fontes de informação: patentes,	 feiras	
técnicas,	 congressos	 científicos,	 associa-
ções,	fornecedores,	(...)
Ecológicos São	 fatores	 relacionados	 ao	 ambiente	
natural,	 temos	 como	 exemplos:	 fatores	
climáticos,	 finitude	 dos	 recursos	 naturais	
(extração),	aumento	dos	resíduos	sólidos	e	
prejuízo	do	ecossistema.
Fontes de informação:	 consultorias	 es-
pecíficas,	 anuários	 setoriais,	 relatórios	 de	
análise	populacional,	(...).
Político-legal Aspectos	 políticos	 a	 nível	municipal,	 esta-
dual	e	federal;	como	por	exemplo	decretos	
de	funcionamento	emitidos	no	momento	da	
pandemia,	 legislações,	 regulação	 de	 seto-
res,	normas	trabalhistas.
Fontes de informação:	 acompanhamento	
das	Medidas	 Provisórias	 e	 outras	 publica-
ções	do	Governo,	escritórios	de	contabilida-
de,	assessoria	jurídica.
Sociocultural São	 fatores	 resultantes	do	comportamento	
da	 sociedade	 e	 das	 mudanças	 quanto	 a	
esse	 comportamento.	 Por	 exemplo:	 tradi-
ções,	valores,	ideologias.
Fontes de informação:	consultorias	
específicas,	anuários	setoriais,	Feiras	de	
tendências,	(...).
Econômico Refere-se	 à	 situação	 da	 economia,	 re-
cessão,	 taxa	 de	 câmbio,	 inflação	 e	 outros	
indicadores	de	ordem	econômica.
Fontes de informação:	 consultorias	 es-
pecíficas,	indicadores	da	Bolsa	de	Valores,	
Indicadores	 Econômicos	 divulgados	 em	
jornais,	(...).
Fonte:	Elaboração	própria.
57UNIDADE III Ciclos e Análises Administrativas
SAIBA MAIS
Nossa	principal	fonte	de	dados	demográficos	é	o	IBGE	-	Instituto	Brasileiro	de	Geografia	
e	Estatística.	Convido	você	a	acessar	o	site	e	conhecer	a	diversidade	de	dados	que	essa	
instituição	nos	apresenta.	Link:	https://www.ibge.gov.br/indicadores
Neste	 sentido,	 cabe	 a	 você,	 gestor,	 acompanhar	 as	 alterações	 desses	 fatores	
refletindo	sempre	em	qual	o	 impacto	dessas	mudanças	para	seu	negócio.	Por	exemplo,	
se	 você	 trabalha	 com	matéria-prima	 importada,	 a	 alteração	 do	 valor	 do	 dólar	 influencia	
negativamente	no	seu	negócio;	porém,	por	outro	 lado,	se	você	trabalha	com	exportação	
essa	 alteração	 pode	 significar	 aumento	 da	 receita.	 Os	 fatores	 ambientais	 afetam	 cada	
negócio	de	uma	maneira,	cabe	ao	gestor	e	sua	equipe	realizar	a	interpretação	e	vislumbrar	
as	possíveis	implicações.
REFLITA 
Muitas	vezes	não	nos	damos	conta	de	como	os	fatores	ambientais	influenciam	em	nos-
sas	atividades.	A	pandemia	pelo	covid-19	é	um	fator	do	macroambiente,	você	já	parou	
para	refletir	o	quanto	ela	impactou	nos	negócios?	Quais	foram	as	principais	mudanças?	
Como	a	empresa	que	você	atua	se	adaptou	a	este	cenário?
Fonte: PORSSE,	A.A.;	SOUZA,	K.B.;	CARVALHO,	T.S.;	VALE,	V.A.	Impactos	Econômicos	da	COVID-19	
no	Brasil,	Nota Técnica NEDUR-UFPR No 01-2020,	 2020.	Disponível	 em	<https://www.researchgate.
net/profile/Terciane-Carvalho/publication/340461454_Nota_Tecnica_NEDUR-UFPR_01-2020_Impactos_
Economicos_da_COVID-19_no_Brasil/links/5e8b589a4585150839c6210b/Nota-Tecnica-NEDUR-UFPR-
-01-2020-Impactos-Economicos-da-COVID-19-no-Brasil.pdf>.	Acesso	02	abr.	2021.
Temos	ainda	a	influência	do	microambiente,	que	são	organizações	ou	grupos	próxi-
mos	à	empresa	que	afetam	a	sua	capacidade	competitiva	e	seu	desempenho.	Fazem	parte	
do	microambiente:	concorrentes,	fornecedores,	consumidores,	reguladores.
Maximiano	(2002,	p.	385)	destaca	a	importância	de	analisar	com	frequência	a	con-
corrência,	indicando	que	“a	ação	da	concorrência	é	o	principal	fator	que	cria	ameaças	e,	
algumas	vezes,	oportunidades	para	a	empresa”.	Neste	sentido,	o	concorrente	atua	criando	
58UNIDADE III Ciclos e Análises Administrativas
instabilidade	no	mercado	através	da	apresentação	de	novas	ideias,	novos	mercados	e	no-
vas	necessidades.	Ao	realizar	uma	análise	de	concorrência,	procure	observar:	os	produtos	
ofertados	pelos	concorrentes	(produto,	qualidade,	preço,	forma	de	divulgação),	a	estrutura	
de	negócios,	modelo	de	comercialização,	 identificação	de	fornecedores,	consumidores	e	
crescimento	de	mercado.