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Exercício por
Tema
 avalie sua aprendizagem
Fonte: Prova FUNEC - 2016 - Câmara de Caeté - MG - Contador. Avalie as proposições sobre os diferentes tipos de
SI.
I. Sistemas CRM auxiliam na gestão do relacionamento com o cliente.
II. Sistemas de BI auxiliam na tomada de decisão nas organizações.
III. Sistemas SIG auxiliam no dia a dia da empresa, provendo mecanismos para gerenciamento dos computadores
da organização.
Agora assinale a alternativa correta.
Métricas de e�ciência e e�cácia são os dois tipos principais de métricas de TI. As métricas de e�ciência da TI
medem o desempenho do próprio sistema de TI, tais como rendimento, velocidade e disponibilidade. As métricas
SISTEMA DE TECNOLOGIA PARA GESTÃO PÚBLICA
Lupa  
 
DGT0515_202205026973_TEMAS
Aluno: PAULO FERNANDES DOS SANTOS Matr.: 202205026973
Disc.: SISTEMA DE TECNOLO  2023.2 EAD (GT) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O
mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
EM2120668 - AS PESSOAS, A ORGANIZAÇÃO E A TECNOLOGIA
 
1.
I e II
Todas as a�rmativas estão corretas
II e III
I e III
Nenhuma das a�rmativas está correta
Data Resp.: 25/07/2023 18:13:30
Explicação:
A resposta certa é: I e II
 
2.
javascript:voltar();
javascript:voltar();
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
de e�cácia da TI medem o impacto que a TI tem nos processos de negócios, incluindo a satisfação do cliente, taxas
de conversão e o aumento de vendas. As métricas de e�ciência da TI focam na tecnologia em si. Já as métricas de
e�cácia da TI são determinadas de acordo com metas, estratégias e objetivos da organização.
Com base nessas de�nições, leia as sentenças a seguir.
I. Rendimento é um tipo de métrica de e�ciência.
II. Satisfação do consumidor é um tipo de métrica de e�cácia.
III. O número de horas que um sistema permanece disponível aos usuários é uma forma de medir e�ciência de um
sistema.
IV. A comparação de receitas e custos projetados com TI é uma forma de medir e�cácia.
V. Precisão da informação é um tipo de métrica de e�ciência.
Assinale a seguir a opção correta sobre essas sentenças.
Fonte: Adaptado de Crescer Consultorias - 2019 - Prefeitura de Pedro do Rosário - MA - Assistente Social. A era da
informação está transformando os negócios. Por exemplo, nos Estados Unidos, em 2012, foram abertas mais
contas de telefone celular do que o número de linhas �xas instaladas. Em 2012, 120 milhões de pessoas acessam a
internet usando telefones celulares (50% da população que acessa a web). Hoje há mais de 240 milhões de
telefones celulares nos Estados Unidos e 5 bilhões no mundo. Ainda, nos Estados Unidos, mais de 150 milhões de
pessoas leem jornais on-line, 67 milhões assistem vídeos todos os dias, 76 milhões, leem blogs e 26 milhões
publicam em blogs. Novas leis exigem que as empresas armazenem mais dados por períodos mais longos. A partir
desse cenário, marque a seguir a alternativa incorreta sobre os novos SI.
Fonte: IDCAP - 2019 - Câmara de Boa Esperança - ES - Analista de Tecnologia da Informação. São procedimentos
que controlam e regulam a comunicação, conexão e transferência de dados entre sistemas computacionais. Trata-
se de:
Somente a sentença I está correta.
Todas as sentenças estão corretas
Somente a sentença IV está correta
I e III estão corretas.
I, II e V estão corretas
Data Resp.: 25/07/2023 18:13:36
Explicação:
A resposta certa é: Todas as sentenças estão corretas
 
3.
Grandes empresas de TI oferecem armazenamento de dados como serviço.
Computação em nuvem é a principal área de inovação.
Uma plataforma móvel está emergindo para competir com os PCs.
Aplicações de inteligência computacional estão desacelerando.
O fenômeno de Big Data e os novos métodos de processamento massivo de dados.
Data Resp.: 25/07/2023 18:13:42
Explicação:
A resposta certa é: Aplicações de inteligência computacional estão desacelerando.
 
4.
Internet
Softwares de rede
Protocolos de rede
Hardwares de rede
Fonte: Adaptado de UNDEP (Gestão de Concursos) - 2016 - Prefeitura de Ibirité - MG - Advogado. Numere a
COLUNA II de acordo com a COLUNA I, relacionando os tipos de sistemas às suas características.
COLUNA I
1. Sistemas de processamento de transação
2. Sistemas de informação gerencial
3. Sistemas de suporte executivo
COLUNA II
( ) Oferecem um conjunto de relatórios resumidos sobre o desempenho da empresa.
( ) São utilizados para realizar as tarefas rotineiras da empresa.
( ) Oferecem suporte ao desenvolvimento do planejamento estratégico da empresa.
Assinale a sequência CORRETA.
A �gura a seguir, extraída de Laudon e Laudon (2014), representa a relação entre os principais componentes de um
SI.
Intranet
Data Resp.: 25/07/2023 18:13:48
Explicação:
A resposta certa é: Protocolos de rede
 
5.
1 - 3 - 2
3 - 1 - 2
2 - 1 - 3
1 - 2 - 3
3 - 2 - 1
Data Resp.: 25/07/2023 18:13:54
Explicação:
A resposta certa é: 2 - 1 - 3
 
6.
As sentenças seguintes descrevem exemplos de alguns desses componentes.
I. Entrada: digitação do nome do funcionário no formulário do sistema.
II. Saída: relatório de compras do mês.
III. Feedback: mensagem de erro no cancelamento do pedido.
IV. Processamento: cálculo do imposto sobre a mercadoria solicitada.
V. Processamento: leitura do preço de um item em código de barras, através de um leitor ótico.
Assinale a alternativa correta.
Fonte: Prova IDECAN - 2020 - IF-RR - Administração. A expressão sistema de informação gerencial (SIG) refere-se
ao desenvolvimento e ao uso de sistemas de informação e�cazes dentro da organização, em todos os seus níveis e
pessoas. Acerca dos sistemas de informação, analise as a�rmativas a seguir.
I. Os sistemas de informações formam uma hierarquia, o que corresponde ao fato de que as decisões tomadas em
cada nível organizacional tendem a pertencer unicamente àquele nível.
II. São componentes básicos do SIG as entradas, o processamento, o armazenamento e as saídas.
III. Um sistema de suporte à decisão não somente obtém informações internas, mas também absorve novas
informações externas por meio de análise.
Agora assinale a alternativa com as a�rmativas corretas.
Somente II está incorreta
Somente III e IV estão incorretas
II e V
I, II e III
Somente V está incorreta
Data Resp.: 25/07/2023 18:14:03
Explicação:
A resposta certa é: Somente V está incorreta
 
7.
II e III
Fonte: IBADE - 2020 - Prefeitura de Vila Velha - ES - Técnico de Informática. O SI é um conjunto formado por
pessoas, software, hardware, procedimentos e dados. É responsável por difundir as informações por toda a
organização. Deve ser �exível, fácil de usar, responsivo, comunicativo e rentável. Qual dos sistemas abaixo NÃO é
um sistema de informação?
Fonte: COSEAC - 2019 - UFF - Técnico de Tecnologia da Informação. Um sistema de controle de estoques é um
exemplo típico de um sistema:
Fonte: CESPE - 2018 - SEFAZ-RS - Assistente Administrativo Fazendário. Assinale a opção correspondente ao
conceito de entrega sob demanda de poder computacional, armazenamento de banco de dados, aplicações e
outros recursos de TI por meio de uma plataforma de serviços via internet.
Nenhuma das a�rmativas está correta
I e III
Todas as a�rmativas estão corretas
I e II
Data Resp.: 25/07/2023 18:14:16
Explicação:
A resposta certa é: I e III
 
8.
SCM (gestão da cadeia de fornecimento)
ERP (planejamento de recursos)
SWOT (análise competitiva do mercado)
CRM (gestão de relacionamento com os clientes)
SIG (sistema de informação gerencial)
Data Resp.: 25/07/2023 18:14:23
Explicação:
A resposta certa é: SWOT (análise competitiva do mercado)
 
9.
de informações executivas.
de informações gerenciais;
de apoio à decisão;
de processamento de transações;
especialista;
Data Resp.: 25/07/202318:14:28
Explicação:
A resposta certa é: de processamento de transações;
 
10.
Computação em nuvem
Zona desmilitarizada, do inglês demilitarized zone (DMZ)
Rede privada virtual
Computação quântica
Extranet
Data Resp.: 25/07/2023 18:14:36
Explicação:
A resposta certa é: Computação em nuvem
    Não Respondida      Não Gravada     Gravada
Exercício inciado em 25/07/2023 18:13:22.