Gestão documental

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Iniciado em quinta, 6 out 2022, 09:17
Estado Finalizada
Concluída em quinta, 6 out 2022, 09:30
Tempo
empregado
12 minutos 26 segundos
Avaliar 10,00 de um máximo de 10,00(100%)
Questão 1
Correto
Atingiu 2,00 de 2,00
Devido ao volume de documentos produzidos pelas organizações públicas ou privadas, foi estabelecido um método que visa à
avaliação, à seleção e à eliminação de documentos em arquivos. Com isso, surgiu o termo “gestão de documentos”. A respeito dessa
questão, julgue as afirmativas a seguir, colocando (V) para as verdadeiras e (F) para as falsas.
(   ) A gestão documental corresponde aos procedimentos e ações técnicas referentes à sua produção, tramitação, uso, avaliação e
arquivamento.
(   ) O ciclo vital de um documento corresponde às fases intermediária, permanente e corrente, respectivamente.
(   ) Os requisitos de depreciação, acessibilidade e segurança fazem parte de um processo de qualidade na gestão documental.
(   ) A ISO 9001:2015, por meio de sua seção 7.5 (informação documentada), evidencia as recomendações quanto à criação e controle
dos documentos visando assegurar a eficácia e eficiência da gestão documental resultantes de um sistema de controle da qualidade.
(   ) O Plano de Classificação dos Documentos (PCD) é um instrumento que define o prazo de guarda e destinação final dos
documentos.
a. V; V; V; F; V.
b. V; F; V; F; V.
c. V; F; F; V; F.
d. F; V; V; V; F.
Sua resposta está correta.
   
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Questão 2
Correto
Atingiu 2,00 de 2,00
Questão 3
Correto
Atingiu 2,00 de 2,00
Analise o texto a seguir:
A norma ISO 9001 é um padrão __________ de qualidade que foca principalmente a obtenção de __________ eficazes e clientes
satisfeitos. Este padrão é aplicável a todas as organizações, públicas ou privadas que ofertam produtos ou serviços. Independente do
seu tamanho, esta norma estabelece processos __________ e organizados, tornando-se a base fundamental para o avanço da
qualidade e, consequentemente, da __________ (DOUGLAS; COLEMAN; ODDY, 2003).
Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas do texto:
a. quantificado; trabalhos; sólidos; informação
b. testado; processos; sólidos; gestão documental
c. certificável; trabalhos; estruturados; informação
d. certificável; processos; estruturados; gestão documental
Sua resposta está correta.
Pedro buscou implementar a política de gestão de documentos em sua organização a partir das técnicas que são disponibilizadas na
norma ISO 9001:2015. A partir disso, quais itens são requisitados na seção da informação documentada respectivamente?
a. Seção 7.5 (seção documentada) / Das generalidades / Criando e atualizando a informação documentada / Controle da
informação documentada / Controle da organização para informação documentada.

b. Seção 7.4 (seção documentada) / Criando e autorizando a informação documentada / Controle da informação documentada /
Das generalidades / Controle da organização para informação documentada.
c. Seção 7.5 (seção documentada) / Das generalidades / Criando e autorizando a informação documentada / Controle da
informação documentada / Controle da organização para informação documentada.
d. Seção 7.4 (seção documentada) / Das generalidades / Criando e atualizando a informação documentada / Controle da
informação documentada / Controle da organização para informação documentada.
Sua resposta está correta.
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Questão 4
Correto
Atingiu 2,00 de 2,00
Questão 5
Correto
Atingiu 2,00 de 2,00
Para a gestão documental, o sistema de gestão ambiental tem como finalidade orientar as organizações em relação à exclusão dos
documentos com consciência ao meio ambiente. A partir disso, assinale a alternativa correta em relação a este sistema.
a. A ISO 9000 tem como finalidade para a gestão de documentos orientar as organizações em relação à exclusão dos
documentos com consciência ao meio ambiente, a partir da separação, organização, monitoramento e controle, optando-se
pelo processo de reciclagem dos resíduos.
b. A ISO 14001 tem como finalidade para a gestão de documentos orientar as organizações em relação à exclusão dos
documentos com consciência ao meio ambiente, a partir da separação, organização, monitoramento e controle, optando-
se pelo processo de reciclagem dos resíduos.

c. A ISO 9001, por meio de sua seção 7.5 (informação documentada), tem como finalidade para a gestão de documentos orientar
as organizações em relação à exclusão dos documentos com consciência ao meio ambiente, a partir da separação,
organização, monitoramento e controle, optando-se pelo processo de reciclagem dos resíduos.
d. A ISO 14001, por meio de sua seção 7.5 (informação documentada), tem como finalidade para a gestão de documentos,
orientar as organizações em relação à exclusão dos documentos com consciência ao meio ambiente, a partir da separação,
organização, monitoramento e controle, optando-se pelo processo de reciclagem dos resíduos.
Sua resposta está correta.
A interação entre os aspectos teórico, metodológico, legal e prático é essencial para um projeto de gestão documental eficiente e que
venha a se aperfeiçoar a partir da adoção tecnológica típica de um sistema de gestão da qualidade. Correlacione os aspectos e
assinale a alternativa correta.
1) Aspecto teórico                        (  ) Plano de Classificação e Tabela de Temporalidade
2) Aspecto metodológico              (  ) Teoria das Três Idades
3) Aspecto legal                            (  ) Política de gestão de documentos         
4) Aspecto prático                         (  ) Documento     
a. 1; 2; 3; 4.
b. 4; 3; 2; 1.
c. 4; 1; 2; 3.
d. 2; 1; 4; 3.
Sua resposta está correta.
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Termos de uso
Política de privacidade
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