gestão documental

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Devido ao volume de documentos produzidos pelas organizações públicas ou privadas, foi estabelecido um método que visa à avaliação, à seleção e à eliminação de documentos em arquivos. Com isso, surgiu o termo “gestão de documentos”. A respeito dessa questão, julgue as afirmativas a seguir, colocando (V) para as verdadeiras e (F) para as falsas.
(   ) A gestão documental corresponde aos procedimentos e ações técnicas referentes à sua produção, tramitação, uso, avaliação e arquivamento.
(   ) O ciclo vital de um documento corresponde às fases intermediária, permanente e corrente, respectivamente.
(   ) Os requisitos de depreciação, acessibilidade e segurança fazem parte de um processo de qualidade na gestão documental.
(   ) A ISO 9001:2015, por meio de sua seção 7.5 (informação documentada), evidencia as recomendações quanto à criação e controle dos documentos visando assegurar a eficácia e eficiência da gestão documental resultantes de um sistema de controle da qualidade.
(   ) O Plano de Classificação dos Documentos (PCD) é um instrumento que define o prazo de guarda e destinação final dos documentos.
a.
V; V; V; F; V.
b.
V; F; V; F; V.
c.
V; F; F; V; F.
d.
F; V; V; V; F.
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Sua resposta está correta.
Questão 2
Correto
Atingiu 2,00 de 2,00
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Texto da questão
Analise o texto a seguir:
A norma ISO 9001 é um padrão __________ de qualidade que foca principalmente a obtenção de __________ eficazes e clientes satisfeitos. Este padrão é aplicável a todas as organizações, públicas ou privadas que ofertam produtos ou serviços. Independente do seu tamanho, esta norma estabelece processos __________ e organizados, tornando-se a base fundamental para o avanço da qualidade e, consequentemente, da __________ (DOUGLAS; COLEMAN; ODDY, 2003).
Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas do texto:
a.
quantificado; trabalhos; sólidos; informação
b.
testado; processos; sólidos; gestão documental
c.
certificável; trabalhos; estruturados; informação
d.
certificável; processos; estruturados; gestão documental
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Sua resposta está correta.
Questão 3
Correto
Atingiu 2,00 de 2,00
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Texto da questão
Pedro buscou implementar a política de gestão de documentos em sua organização a partir das técnicas que são disponibilizadas na norma ISO 9001:2015. A partir disso, quais itens são requisitados na seção da informação documentada respectivamente?
a.
Seção 7.5 (seção documentada) / Das generalidades / Criando e atualizando a informação documentada / Controle da informação documentada / Controle da organização para informação documentada.
b.
Seção 7.4 (seção documentada) / Criando e autorizando a informação documentada / Controle da informação documentada / Das generalidades / Controle da organização para informação documentada.
c.
Seção 7.5 (seção documentada) / Das generalidades / Criando e autorizando a informação documentada / Controle da informação documentada / Controle da organização para informação documentada.
d.
Seção 7.4 (seção documentada) / Das generalidades / Criando e atualizando a informação documentada / Controle da informação documentada / Controle da organização para informação documentada.
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Sua resposta está correta.
Questão 4
Correto
Atingiu 2,00 de 2,00
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Texto da questão
Para a gestão documental, o sistema de gestão ambiental tem como finalidade orientar as organizações em relação à exclusão dos documentos com consciência ao meio ambiente. A partir disso, assinale a alternativa correta em relação a este sistema.
a.
A ISO 9000 tem como finalidade para a gestão de documentos orientar as organizações em relação à exclusão dos documentos com consciência ao meio ambiente, a partir da separação, organização, monitoramento e controle, optando-se pelo processo de reciclagem dos resíduos.
b.
A ISO 14001 tem como finalidade para a gestão de documentos orientar as organizações em relação à exclusão dos documentos com consciência ao meio ambiente, a partir da separação, organização, monitoramento e controle, optando-se pelo processo de reciclagem dos resíduos.
c.
A ISO 9001, por meio de sua seção 7.5 (informação documentada), tem como finalidade para a gestão de documentos orientar as organizações em relação à exclusão dos documentos com consciência ao meio ambiente, a partir da separação, organização, monitoramento e controle, optando-se pelo processo de reciclagem dos resíduos.
d.
A ISO 14001, por meio de sua seção 7.5 (informação documentada), tem como finalidade para a gestão de documentos, orientar as organizações em relação à exclusão dos documentos com consciência ao meio ambiente, a partir da separação, organização, monitoramento e controle, optando-se pelo processo de reciclagem dos resíduos.