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CAPTAÇÃO Dicas para uma boa http://bit.ly/2ws2DRq VOCÊ JÁ CONHECE O HOMER? + Somos uma plataforma completa para corretores formarem parcerias imobiliárias. Pensando na vida agitada de um corretor, criamos uma ferramenta online, em forma de aplicativo e site, onde você publica os imóveis que representa e que procura para seus clientes. Nossos robozinhos fazem o cruzamento dos dados e encontram automaticamente as melhores parcerias. Sabemos que muitos corretores sentem-se inseguros na hora de fazer parcerias com medo de não receber a comissão do parceiro após a conclusão da negociação. Pensando nisso, se você e seu parceiro fecharem um negócio através do Homer, a gente GARANTE que você receba a comissão caso o seu parceiro receba e não repasse a sua parte. Iniciou uma parceria pelo Whatsapp e quer garantir a sua comissão? Formalize a negociação com seu parceiro usando o Homer e não fique sem comissão! Já deu pra entender uma das vantagens de ser Homer? 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Vinicius Capella ÍNDICE Introdução Pilares de uma boa captação Motivação Precificação Posicionamento Dicas práticas para uma captação de sucesso Checklist da captação de imóveis Conclusão 05 06 07 09 10 11 13 14 INTRODUÇÃO Sabemos que para se destacar no mercado imobiliário, o corretor precisa saber não só vender bem, mas também saber captar. Existem várias estratégias que você pode utilizar para melhorar ainda mais os seus resultados. Uma boa captação é um dos maiores segredos para se ter sucesso no nosso mercado. Mas, o que define uma boa captação? E como podemos nos especializar para conseguir captar imóveis cada vez melhores? Para responder todas essas perguntas, separamos as melhores dicas e técnicas nesse e-book. Boa leitura! 05 06 PILARES DE UMA BOA CAPTAÇÃO Uma boa captação é baseada em 3 pilares: Motivação | Precificação | Posicionamento Vamos analisar os principais pontos que envolvem esses aspectos e como nós, como profissionais imobiliários, podemos entender esses aspectos e os utilizar em nosso dia a dia, para conseguirmos alcançar o sucesso que desejamos e ajudar cada vez mais nossos clientes. Nosso grande trabalho é auxiliar nossos clientes a tomarem a melhor decisão nessa transação, afinal, é sempre um negócio muito ligado a vida das pessoas. A nossa consultoria deve envolver esses aspectos citados acima, ensinando e direcionando nossos clientes para tomarem as melhores decisões em cada passo da venda. Para definir brevemente, antes de entrarmos em detalhe de cada ponto, vamos definir o que envolve cada um desses 3 pilares: 07 Motivação Vontade e necessidade do proprietário ou o motivo que o levou a colocar esse imóvel à venda; Precificação Valor ideal para a venda desse imóvel, considerando os aspectos do mercado; Posicionamento Onde esse imóvel está, e se é compatível com o seu local de trabalho. Você, corretor, sabe qual é o real motivo que levou seu Cliente a colocar o imóvel a venda? Você acha que isso é uma informação importante? Precisamos entender o seguinte: este não é o melhor momento para vender. Os preços caíram, sabemos que hoje só são vendidos os imóveis que estão com um preço altamente competitivo. Por isso, precisamos entender se, de fato, é o momento certo para nosso cliente vender o seu lar. Você pergunta aos seus clientes qual é o motivo da venda? Se não, você deveria começar hoje! Vou te dizer o motivo… Quando realmente trabalhamos uma captação, ou seja, quando investimos nosso tempo e nossos recursos em divulgar esse imóvel, temos que ter, de certa forma, a garantia que nosso trabalho será recompensado. Quando sabemos da real motivação do proprietário, fica mais fácil entendermos se vale a pena mesmo trabalhar essa captação. A motivação do proprietário é o que o levará a aceitar as circunstâncias do mercado atual, ao preço real de venda e a contratar o serviço de um profissional como você. Um proprietário motivado trabalhará lado a lado com você para realizar a venda! Para entender a necessidade e a motivação do seu cliente, você pode usar perguntas como: MOTIVAÇÃO 08 Você, corretor, sabe qual é o real motivo que levou seu Cliente a colocar o imóvel a venda? Você acha que isso é uma informação importante? Precisamos entender o seguinte: este não é o melhor momento para vender. Os preços caíram, sabemos que hoje só são vendidos os imóveis que estão com um preço altamente competitivo. Por isso, precisamos entender se, de fato, é o momento certo para nosso cliente vender o seu lar. Você pergunta aos seus clientes qual é o motivo da venda? Se não, você deveria começar hoje! Vou te dizer o motivo… Quando realmente trabalhamos uma captação, ou seja, quando investimos nosso tempo e nossos recursos em divulgar esse imóvel, temos que ter, de certa forma, a garantia que nosso trabalho será recompensado. Quando sabemos da real motivação do proprietário, fica mais fácil entendermos se vale a pena mesmo trabalhar essa captação. A motivação do proprietário é o que o levará a aceitar as circunstâncias do mercado atual, ao preço real de venda e a contratar o serviço de um profissional como você. Um proprietário motivado trabalhará lado a lado com você para realizar a venda! Para entender a necessidade e a motivação do seu cliente, você pode usar perguntas como: As respostas dos seus clientes a essas perguntas poderá te ajudar a entender o momento deles. Preste atenção no que seu cliente te diz, assim você consegue perceber a real vontade dos seus clientes para vender a propriedade deles. Nosso tempo e nossos investimentos devem ser direcionados para os proprietários que realmente querem vender. Com isso em mente, podemos pensar no segundo ponto. Se seu imóvel não for vendido nos próximos 6 meses, como isso afeta sua vida? Porque você está mudando? Já sabe para onde ir? Se eu te trouxer uma proposta amanhã, você se sente pronto para vender esse imóvel? 09 PRECIFICAÇÃO O segundo passo para uma boa captação, é o que já comentamos no artigo com o tema “A importância da Precificação”, mas em resumo, precisamos fazer com que a captação que estamos realizando esteja realmente com um preço de mercado. Para isso, precisamos fazer o estudo da concorrência desse produto. Você precisa levar em conta o preço praticado na região, também considerar fatores como a localização exata desse imóvel, o padrão, o estado de conservação e a idade do edifício ou casa. Busque entender também as transações que ocorreram recentemente para ter uma base “fresca” de valores. Um imóvel bem precificado e com proprietário motivado a vendê-lo, é meio caminho andado para você ter sucesso no Mercado Imobiliário! E o que queremos é ter as captações mais atrativas para o mercado. E, quando falamos em mercado, estamos falando tanto dos compradores como de corretores parceiros que queiram trabalhar conosco. Por fim, o que precisamos saber é se esse imóvel é compatível com a nossa área de atuação e a nossa especialização. O preço correto tornará o seu Imóvel mais atrativo. 10 POSICIONAMENTO O último ponto que precisamos para ter uma excelente captação é analisar se esse imóvel é o tipo de produto que você se especializou, que você se identifica e está dentro da sua área de atuação. Quando pensamos em especialização e área de atuação, nossos objetivos principais são o aproveitamento do seu tempo e de seu conhecimento, afinal, quanto mais você conhece da sua região e mais perto da sua “base” suas captações estiverem, melhor seu tempo será aproveitado e mais informações valiosas você conseguirá passar aos seus clientes. Como passo final para uma boa captação, estudar sua região e focar nela te ajudará a ter cada vez mais a ter sucesso em seu negócio. 11 DICAS PRÁTICAS PARA UMA CAPTAÇÃO DE SUCESSO O principal objetivo do corretor na captação de imóveis é convencer o proprietário de que você é um profissional diferenciado e que tem a total capacidade de realizar a venda do imóvel dele. A sensação do proprietário ao lhe disponibilizar seu imóvel deve ser a de que não poderia estar em melhores mãos. Siga essas dicas e aumente sua chance de ser um corretor de sucesso: Um bom captador precisa estabelecer boas conexões com as pessoas. Construir um bom relacionamento deve ser o primeiro objetivo dos profissionais de captação e corretores de imóveis. Essa conexão não deve ser somente com o proprietário. Mantenha sempre um ótimo relacionamento com os clientes que você atendeu. Se tornar uma referência pode fazer com que clientes voltem a lhe procurar no futuro ou que você seja indicado para novos clientes.1 12 O envolvimento do corretor com o proprietário precisa estar baseado em uma relação de confiança, conhecimento do mercado e compromisso com a venda. Essa atividade requer um pouco de paciência e muita dedicação! Se coloque no lugar do proprietário. “Por que eu confiaria a venda do meu imóvel a você?” Verifique com o proprietário informações importantes sobre o imóvel: a quanto tempo ele já está no mercado, entenda a razão pela qual ele deseja vendê-lo, qual a urgência e se já foi atendido por outro corretor no passado. Trabalhe em cima disso e mostre seu diferencial. Uma ótima dica para captar é o mapeamento da região onde você está prestes a vender um imóvel. É mais fácil para você estar próximo dos locais, pois cria identificação com o lugar, conhece mais pessoas e surgem novas possibilidades de captação. Lembra da nossa primeira dica sobre fazer conexões com as pessoas? Essa vale para mapear o local também, pois você pode se conectar com os porteiros (que estão em mais contato com os proprietários) ou você pode falar com o dono da padaria, açougue, farmácia e diversos outros comerciantes que são “conhecedores do bairro”. Quando um corretor realiza uma parceria imobiliária, a captação de imóveis é, certamente, muito maior do que se ele estivesse atuando sozinho. Os corretores parceiros poderão negociar um número maior de imóveis, aumentando, dessa forma, o número de negociações, potencializando a captação e as vendas para ambos os lados. Quer descobrir como começar uma parceria segura? Basta clicar aqui 2 3 4 http://bit.ly/2tphXxe 13 A melhor maneira de iniciar um processo de captação de imóveis é o mapeamento de regiões. O conhecimento das características dos bairros aos quais se pretende captar imóveis torna o processo muito mais eficiente, além de poupar um bom tempo do corretor no momento de efetivamente procurar e descobrir imóveis disponíveis para comercialização. Hoje em dia, isso pode ser feito de maneira online e dessa forma você economiza tempo. Mapeamento da região Ferramentas Apresentação Preenchimento da ficha de cadastro Fotos Assinatura da opção Documentação Organização da Captação Algumas ferramentas básicas você precisa ter em mãos na hora da captação, como por exemplo: Fichas de cadastro adequadas para cada tipo de imóvel, caneta, calculadora, prancheta, opções de venda/locação com e sem exclusividade, trena e um bom celular (para tirar as fotos do imóvel). Já tenha em mente o que o seu futuro cliente gostaria de ouvir sobre você. É importante se apresentar e mostrar que está interessado em garantir que objetivo do cliente seja alcançado. Porém, não set esqueça: é muito importante ouvir os clientes, entender suas necessidades, tirar suas dúvidas e fazer com que ele se sinta seguro. O corretor deverá preencher a ficha referente ao tipo do imóvel em questão com o auxílio do proprietário. Complete todos os campos com o máximo de informações. Ficha preenchida? Hora de tirar as fotos! Esse é um momento que precisa de cuidado e atenção, as fotos devem transparecer realmente o que o imóvel é. Fotografe todos os cômodos e os detalhes que merecem ser destacados. Preste sempre atenção se o ambiente está limpo e bem iluminado. Nesse instante, você deverá atentar para o prazo de duração da opção e para o valor autorizado para a negociação que precisará estar com a comissão inclusa. Existem dois tipos de opção: exclusiva (o proprietário autoriza somente corretor autônomo ou a imobiliária a negociar o imóvel) e a não exclusiva. Para que não ocorra nenhum tipo de problema é necessário que toda a documentação esteja certa e em dia. Caso isso não aconteça, você deve explicar ao proprietário que essa situação pode atrasar a venda/locação e apresentar alternativas. Depois de todo o processo, organize e documente tudo! Dessa forma, você consegue facilitar alguns processos se precisar fazer alguma consulta mais tarde. O que todo corretor deve ter em mente e nas mãos: CHECKLIST BÁSICO DA CAPTAÇÃO DE IMÓVEIS Confira: Dicas de como fotografar imóveis. https://www.homer.com.br/infograficos/dicas_de_fotografia_homer.pdf 14 CONCLUSÃO Lembre-se que a captação é uma função muito importante! Ela enriquece a sua carteira de ofertas imobiliárias, podendo ser oferecido a outros corretores que queiram fazer parcerias e você pode ganhar uma participação sobre a venda. Normalmente, quem capta um imóvel recebe essa participação mesmo não sendo o responsável pela venda, e o melhor que pode acontecer é você ter exclusividade sobre a venda de um imóvel. Obrigado por baixar nosso e-book! Temos certeza que seu talento somado ao que você aprendeu até aqui, vão ajudar a impulsionar sua carreira. Esperamos ter ajudado e se tiver com alguma dúvida entre em contato através dos nossos canais: /homerparcerias @homerparcerias bit.ly/linkedinhomer homer.com.br http://bit.ly/2ws2DRq http://bit.ly/2wkTRW6 http://bit.ly/2oknthP http://bit.ly/2PH7tTT http://bit.ly/2ws2DRq
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