APENDICE_U3_Avaliação dos sistemas industriais

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APÊNDICE
UNIDADE 1
APÊNDICE
UNIDADE 3
Avaliação 
dos Sistemas 
Industriais
U3 - Avaliação de sistemas industriais 5
UNIDADE 3: Avaliação de sistemas industriais 
Gabarito 1. Faça valer a pena - Seção 3.1
1. Alternativa C.
Resposta comentada: Quando comparados os estágios referentes 
à importância dos processos produtivos para a empresa, o estágio 
que se comporta entre as melhores referências do mercado, 
porém, sem ser uma referência com tecnologia de ponta ou que 
pode mudar a forma de realização do mercado é o estágio 3 de 
apoio interno.
2. Alternativa E.
Resposta comentada: Das afirmativas apresentadas, duas mostram 
fatores que são contrários à filosofia de flexibilidade. Como é o caso 
da afirmativa I e da afirmativa III. A afirmativa I cita a produção de 
produtos e serviços iguais, enquanto a afirmativa III cita a produção 
por lotes. Dessa forma, sobram como corretas as afirmativas II e IV.
3. Alternativa D.
Resposta comentada: Considerando as influências citadas no 
enunciado, todos os pontos deveriam demonstrar as vantagens 
do uso dos objetivos da produção sobre os custos. Porém todas 
as alternativas estão em desacordo com essa afirmação exceto a 
alternativa “D”.
Apêndice
Gabaritos comentados com resposta-padrão
U3 - Avaliação de sistemas industriais 6
Gabarito 2. Faça valer a pena - Seção 3.2
1. Alternativa D.
Resposta comentada: As tecnologias de remediação procuram 
resolver um problema ambiental que já ocorreu. Podem ser 
consideradas tecnologias de remediação aquelas que são utilizadas 
para descontaminação de solo ou limpeza de praias. As tecnologias 
de controle de processo têm como objetivo capturar e tratar a 
poluição resultante de um processo de produção antes que ela 
possa atingir o meio ambiente.
2. Alternativa E.
Resposta comentada: Custos de mão de obra direta podem ser 
a soma dos salários e benefícios pagos aos trabalhadores que 
operam os equipamentos de produção e realizam tarefas de 
processamento e montagem. O custo de matéria-prima é o custo 
de toda matéria-prima utilizada para fazer o produto. Os gastos 
gerais são todas as outras despesas associadas ao funcionamento 
da empresa de produção.
3. Alternativa B.
Resposta comentada: Conforme formulação podemos ter:
T T QT
T
T T
Q
b sv c
b
p
b
� �
� � �
� � �
0 2 250
40
60
166 87
166 87
250
0 667
, . , min
,
, miin
,
, /R peças hp � �
60
0 677
89 95
Portanto, alternativa “B”.
U3 - Avaliação de sistemas industriais 7
Gabarito 3. Faça valer a pena - Seção 3.3
1. Alternativa A.
Resposta comentada: Características do produto são as 
características de um produto que resultam do projeto. Elas são as 
características funcionais e estéticas tencionadas para interessar e 
satisfazer o cliente.
A soma das características de um produto normalmente define sua 
categoria, que diz respeito ao mercado ao qual ele é direcionado.
2. Alternativa C.
Resposta comentada: A perspectiva financeira: nessa perspectiva 
são inclusos os indicadores financeiros tradicionais que medem o 
progresso em direção à realização da estratégia e que dão a seus 
acionistas e interessados a informação de que precisam.
A perspectiva do cliente: as metas que se relacionam com a 
percepção de seus clientes sobre a empresa são abordadas nessa 
perspectiva e podem incluir medidas como níveis de satisfação 
do cliente, número de referências de clientes ou penetração no 
mercado-alvo. A maioria dos índices existentes nessa perspectiva 
costumam ser índices de caráter qualitativo.
A perspectiva dos processos de negócios internos: nessa perspectiva 
são analisados processos de negócios como produção, logística 
ou vendas e, em seguida, são estabelecidas metas relacionadas 
com a qualidade, tempo / eficiência e redução de custos. Nessa 
perspectiva são exploradas maneiras de melhorar seus sistemas e 
funções internas.
A perspectiva de inovação e aprendizagem: nessa perspectiva são 
examinadas as medidas relacionadas ao desenvolvimento, retenção 
e aperfeiçoamento de habilidades dos funcionários. Também são 
analisadas as medidas de pesquisa e desenvolvimento. O foco nessa 
perspectiva é a melhoria contínua e a criação de valor, usando os 
recursos de forma mais eficaz.
U3 - Avaliação de sistemas industriais 8
3. Alternativa D.
Resposta comentada: Automatizar operações que demandam mais 
tempo pode acarretar no aumento constante de fluxo da produção. 
Esse aumento gera uma diminuição no custo da produção, 
apesar da necessidade de um capital para a automação que será 
amortizado num determinado período de tempo.