aula 02

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FUNDAMENTOS DE SI
PROF. DR. RAINER XAVIER DE AMORIM (RAINERAMORIM@UFAM.EDU.BR)
PERÍODO 2023.1
INTRODUÇÃO A SISTEMAS 
DE INFORMAÇÃO
O QUE A TI PODE ME PROPORCIONAR?
 Por que devemos estudar Sistemas de 
Informação?
 Visão Geral de Sistemas de Informação 
baseados em Computador
 Como a TI afeta as organizações?
 A importância dos Sistemas de Informação 
para a Sociedade
O QUE A TI PODE ME PROPORCIONAR?
 Hoje, toda empresa é uma empresa de Tecnologia
60 anos depois da 
Revolução do 
Computador
Há 40 anos na era do 
microcomputador
20 anos depois da 
ascensão da 
Internet moderna
 As tecnologias para transformar as indústrias por meio de software foi 
desenvolvida e integrada.
O QUE A TI PODE ME PROPORCIONAR?
 Bilhões de pessoas acessam a internet através de ligações de banda larga
 Mais de 5 bilhões de pessoas usam telefones celulares
 1 bilhão têm smartphones com acesso à Internet, o tempo todo, em 
vários locais
O QUE A TI PODE ME PROPORCIONAR?
 Ferramentas de programação de software e serviços baseados na 
internet permitem que empresas de diversos setores lancem novas 
startups baseadas em um software
 Exemplo: Amazon 
O QUE A TI PODE ME PROPORCIONAR?
 O software está afetando todos os setores da indústria e cada 
organização deve se preparar para este impacto. Várias empresas têm 
tentado enfrentar o desafio desse impacto: algumas foram bem-sucedidas 
e outras falharam.
EXEMPLOS DE IMPACTOS CAUSADOS PELO SOFTWARE, EM DIVERSOS SETORES
IMPACTOS DO SOFTWARE
IMPACTOS DO SOFTWARE
 Indústria editorial
Livraria Borders, em 
2001, cedeu seu 
negócio on-line para a 
Amazon (10 anos 
depois a livraria pediu 
falência)
A Amazon deu início a 
venda de livros on-line, que 
até então era um comércio 
desacreditado 
Atualmente, a 
Amazon é a maior 
livraria do mundo, 
que é uma empresa 
de software!
IMPACTOS DO SOFTWARE
 Indústria fonográfica
Empresas do ramo 
da música precisaram 
se reinventar
Empresas virtuais: 
iTunes (da Apple), 
Spotify, Pandora e 
outros
Gravadoras tradicionais 
subsistem basicamente 
para fornecer conteúdo 
para as empresas 
virtuais
IMPACTOS DO SOFTWARE
 Indústria do vídeo
Alugou e vendeu vídeos e 
produtos correlatos por 
meio de sua rede de lojas, 
faliu em fev. de 2011
Variedade de Filmes, 
séries, documentários e 
etc. Possui certa de 33 
milhões de assinantes
Perdeu essa posição 
para uma empresa de 
software, a Netflix, que 
possui a maior base de 
assinantes
IMPACTOS DO SOFTWARE
 Indústria de software
Grandes empresas de 
software estão cada vez 
mais ameaçadas por 
produtos de software 
como serviço
Salesforce.com e o 
Android (SO de código 
aberto)
IMPACTOS DO SOFTWARE
 Indústria de videogame
Que fez o FarmVille, e entrega seus jogos totalmente on-
line
Fabricante do Angry Birds, com cerca de US$195 milhões 
em 2012. A empresa estava quase falida quando lançou o 
Angry Birds no iPhone, no final de 2009
Outro jogo entregue exclusivamente pela internet, foi 
lançado pela primeira vez, em 2009. O criador Markus 
Persson nunca gastou dinheiro com comercialização.
IMPACTOS DO SOFTWARE
 Indústria da fotografia
A Kodak, nome sinônimo 
de câmeras, declarou 
falência, em janeiro de 
2012
Telefones celulares incluem 
uma câmera que utilize 
recursos providos por 
software
Empresas de 
fotografia: Shutterfly, 
Snapfish, Flickr e 
Instagram
IMPACTOS DO SOFTWARE
 Indústria de Marketing
Todas essas empresas usaram softwares para afetar a indústria do 
marketing e varejo
IMPACTOS DO 
SOFTWARE
 Indústria de Marketing
IMPACTOS DO SOFTWARE
 Indústria de Recrutamento
É uma empresa que teve um rápido crescimento e que está mudando o 
tradicional setor de recrutamento de recursos humanos. Pela primeira vez, 
funcionários e pessoas procurando emprego podem manter seus próprios 
currículos no LinkedIn, para os recrutadores pesquisarem em tempo real.
IMPACTOS DO SOFTWARE
 Indústria de Serviços Financeiros
permite que qualquer pessoa possa aceitar pagamentos com cartão de 
crédito com um telefone celular
IMPACTOS DO SOFTWARE
 Captação de recursos
Para arrecadar dinheiro, o Kickstarter cobra 5% de cada transação 
IMPACTOS DO SOFTWARE
 Genômica
Reduziu o custo para sequenciar um genoma humano de mais US$1 
milhão, em 2007, para US$4 mil, em 2013. A tecnologia do Illumina tem 
ajudado a desenvolver drogas contra o câncer que têm como alvo as 
mutações genéticas específicas que podem causar a doença
IMPACTOS DO SOFTWARE
 Indústria cinematográfica
Os estúdios exigem o estado da arte em termos de tecnologias de 
informação, com um enorme número de servidores sofisticados e uma 
enorme quantidade de armazenamento
IMPACTOS DO SOFTWARE
 Indústria automobilística
Setor de Logística: atual líder mundial do setor de logística no varejo, o 
Walmart utiliza-se de softwares para controlar sua logística e sua 
capacidade de distribuição. 
A indústria de transporte postal: a FedEx, que, no início de sua história, 
adotou a visão de que “a informação sobre um pacote é tão importante quanto 
o próprio pacote”, agora, emprega centenas de desenvolvedores, que criam e 
implantam produtos de software para 350 mil sites de clientes, para ajudar 
com suas necessidades de correio e de transporte.
IMPACTOS DO SOFTWARE
 Indústria automobilística
A indústria de petróleo e gás: empresas deste setor foram as 
precursoras em supercomputação, visualização e análise de dados, que são 
extremamente importantes para os esforços de exploração de petróleo e 
gás.
A agroindústria: a agricultura é cada vez mais sustentada por softwares, 
incluindo a análise via satélite de solos utilizando algoritmos de seleção de 
sementes por hectare. Além disso, a agricultura de precisão faz uso de 
tratores automatizados sem motoristas, que são controlados por sistemas 
de posicionamento global (GPS) e por outros softwares.
IMPACTOS DO SOFTWARE
 Indústria automobilística
Defesa nacional: O soldado de combate moderno está inserido em uma rede 
de softwares que fornece a ele informações de inteligência, comunicação, 
logística e armas com mira direcionada. Aeronaves-robôs, controladas por 
softwares, realizam ataques aéreos sem colocar em risco a vida de pilotos. As 
agências de inteligência realizam a mineração de dados em larga escala, através de 
softwares, para descobrir e rastrear possíveis planos terroristas.
Setor de varejo: as mulheres por muito tempo, em ocasiões especiais, quando 
precisavam de um vestido para apenas uma noite, iam até uma loja de 
departamentos e o “pegavam emprestado”, comprando-o para devolvê-lo no dia 
seguinte. Agora, a Rent the Runway redefiniu o negócio da moda, fazendo 
roupas caras disponíveis para mais mulheres do que nunca. A empresa também 
está prejudicando os varejistas físicos tradicionais.
INTRODUÇÃO
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS
HISTÓRICO
● A teoria geral de sistema surgiu com os
trabalhos do cientista (biólogo) austríaco
Ludwig von Bertalanffy na década de 60. 
● Para preencher uma lacuna na pesquisa e na
teoria da biologia. 
● A pesquisa de Von Bertalanffy foi baseada
numa visão diferente do reducionismo
científico até então aplicada pela ciência
convencional.
CONCEITO
● A ciência do século passado adotava
a mecânica clássica como modelo
do pensamento científico. Isso
equivale a pensar nas coisas como
mecanismos e sistemas fechados. 
● A ciência de nossos dias adota o
organismo vivo como modelo, o que
equivale a pensar em sistemas
abertos.
Fechado
Aberto
Fechado
Aberto
CONCEITO
● A ciência do século passado adotava
a mecânica clássica como modelo
do pensamento científico. Isso
equivale a pensar nas coisas como
mecanismos e sistemas fechados. 
● A ciência de nossos dias adota o
organismo vivo como modelo, o que
equivale a pensar em sistemas
abertos.
Não sofrem influência nem 
influenciam o meio ambiente 
no qual estão inseridosSofrem interações com o 
ambiente onde estão 
inseridos
CONCEITO
● Exemplos Sistema Aberto:
a. Toda organização é um sistema
aberto, pois sofre interações e
flutuações de seu ambiente interno
(departamentos, processos,
recursos humanos etc.) e do
ambiente externo (economia,
política, meio ambiente etc.)
CONCEITO
● Exemplos Sistema Fechado:
b. Sistema de televisão, pois não
muda, não sofre atualizações e não
interfere no meio externo.
CONCEITO - SISTEMA
● Sistema pode ser definido como um
conjunto de elementos
interdependentes que interagem com
objetivos comuns formando um todo, e
onde cada um dos elementos
componentes comporta-se, por sua vez,
como um sistema cujo resultado é
maior do que o resultado que as
unidades poderiam ter se funcionassem
independentemente. 
Sistemas do corpo humano
CONCEITO - SISTEMA
● Qualquer conjunto de partes
unidas entre si pode ser
considerado um sistema, desde
que as relações entre as partes
e o comportamento do todo
sejam o foco de atenção.
● Sistema é um conjunto de
partes coordenadas e não
relacionadas, formando um todo
complexo ou unitário.
Sistemas do corpo humano
CONCEITO - AMBIENTE
● O ambiente de um sistema é um 
conjunto de elementos que não 
fazem parte do sistema, mas 
que podem produzir mudanças 
no estado do sistema.
Qual o ambiente do sistema 
nervoso?
CONCEITO - SINERGIA
● Embora seja possível tentar 
entender o funcionamento de um 
carro só olhando as suas partes 
separadamente, o observador 
talvez não consiga compreender o 
que é um carro só olhando suas 
peças. 
● É preciso entender de que forma 
as diferentes partes do sistema 
interagem. 
● Essa interação dos elementos do 
sistema é chamada de sinergia. 
● A sinergia é o que possibilita um 
sistema funcionar adequadamente.
CONCEITO - ENTROPIA
● A entropia (conceito da física) é 
a desordem ou ausência de 
sinergia. 
● Um sistema pára de funcionar 
adequadamente quando ocorre 
entropia interna.
TEORIA REDUCIONISTA
● Para estudo e compreensão deve-
se reduzir uma entidade (um 
animal, por exemplo) para o 
estudo individual das 
propriedades de suas partes ou 
elementos (órgãos ou células)
TEORIA SISTÊMICA
● Ao invés de se reduzir uma entidade, se 
deve focalizar no arranjo do todo, ou 
seja, nas relações entre as partes que se 
interconectam e interagem orgânica e 
estatisticamente.
● Razão: na teoria reducionista não 
conseguimos detectar o 
comportamento do todo em função 
das partes.
INTERDISCIPLINARIDADE
● Em biologia temos nas células um
exemplo, pois não importa quão profundo
seja o estudo individual de um neurônio
do cérebro humano, este jamais indicará o
estado de uma estrutura de pensamento,
se for extirpado, ou morrer, também não
alterará o funcionamento do cérebro.
INTERDISCIPLINARIDADE
● Em eletrônica, um transistor numa 
central telefônica digital, jamais nos 
dará informações sobre o sistema, 
embora sua falha possa causar 
algum tipo de alteração na rede.
● Nas modernas centrais, os sinais 
remetidos a si serão 
automaticamente desviados para 
outro circuito.
INTERDISCIPLINARIDADE
● Em Sociologia, a movimentação histórica de 
uma determinada massa humana, por mais 
que analisemos o comportamento de um 
determinado indivíduo isoladamente, jamais 
conseguiremos prever a condição do todo 
numa população. 
● Os mesmos conceitos e princípios que 
orientam uma organização no ponto de vista 
sistêmico, estão em todas as disciplinas, 
físicas, biológicas, tecnológicas, sociológicas, 
etc. provendo uma base para a sua 
unificação.
https://pt.wikipedia.org/wiki/Popula%C3%A7%C3%A3o
https://pt.wikipedia.org/wiki/F%C3%ADsica
https://pt.wikipedia.org/wiki/Biologia
https://pt.wikipedia.org/wiki/Tecnologia
https://pt.wikipedia.org/wiki/Sociologia
OBRIGADO
Professor: 
Rainer Amorim (raineramorim@ufam.edu.br)
	Slide 1: FUNDAMENTOS DE SI
	Slide 2: Introdução a sistemas de informação
	Slide 3: O que a TI pode me proporcionar?
	Slide 4: O que a TI pode me proporcionar?
	Slide 5: O que a TI pode me proporcionar?
	Slide 6: O que a TI pode me proporcionar?
	Slide 7: O que a TI pode me proporcionar?
	Slide 8: Impactos do software
	Slide 9: IMPACTOS DO SOFTWARE
	Slide 10: IMPACTOS DO SOFTWARE
	Slide 11: IMPACTOS DO SOFTWARE
	Slide 12: IMPACTOS DO SOFTWARE
	Slide 13: IMPACTOS DO SOFTWARE
	Slide 14: IMPACTOS DO SOFTWARE
	Slide 15: IMPACTOS DO SOFTWARE
	Slide 16: IMPACTOS DO SOFTWARE
	Slide 17: IMPACTOS DO SOFTWARE
	Slide 18: IMPACTOS DO SOFTWARE
	Slide 19: IMPACTOS DO SOFTWARE
	Slide 20: IMPACTOS DO SOFTWARE
	Slide 21: IMPACTOS DO SOFTWARE
	Slide 22: IMPACTOS DO SOFTWARE
	Slide 23: IMPACTOS DO SOFTWARE
	Slide 24: IMPACTOS DO SOFTWARE
	Slide 25: Fundamentos de sistemas
	Slide 26: Histórico
	Slide 27: Conceito
	Slide 28: Conceito
	Slide 29: Conceito
	Slide 30: Conceito
	Slide 31: Conceito - Sistema
	Slide 32: Conceito - Sistema
	Slide 33: Conceito - Ambiente
	Slide 34: Conceito - Sinergia
	Slide 35: Conceito - Entropia
	Slide 36: Teoria reducionista
	Slide 37: Teoria sistêmica
	Slide 38: Interdisciplinaridade
	Slide 39: Interdisciplinaridade
	Slide 40: Interdisciplinaridade
	Slide 41: Obrigado