Marketing 3

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1- Ao se realizar a análise da vida de um produto ou serviço, podemos verificar que algumas fases são compostas por características únicas. Produtos são lançados e retirados do mercado a todo momento, no entanto, este processo pode ser muito rápido ou demorar décadas. Disserte sobre como se percebe que um produto ou serviço entrou na sua fase de maturidade.
Diversas características são relacionadas à fase de maturidade de um produto no mercado, sendo que visualmente na curva do ciclo de vida ela caracteriza-se pela estabilidade nas vendas com grande obtenção em termos de volume de vendas. * A lucratividade é uma característica que apresenta queda, já que a entrada de concorrentes afeta o lucro, que é compensado pelo volume alto de vendas. * Se houve investimento na fase de crescimento, existe possibilidade de liderança no mercado na fase da maturidade, já que um escalonamento na fase anterior proporciona uma boa vantagem de mercado. * Guerras de preços podem acontecer nesta fase, devido à saturação de concorrentes no mercado, sendo necessário estratégias para uma diferenciação no mercado com o objetivo de se manter bons ganhos pelo período máximo de tempo que se conseguir. * Quando as vendas começam a cair, devido a fatores como preço não tão competitivo e a entrada de produtos substitutos, ou até a obsolescência programada, é sinal que a fase da maturidade está no fim, chegando-se à fase do declínio.
Minha resposta
A fase de maturidade de um produto no mercado, na curva do ciclo da vida, ela caracteriza-se pela estabilidade nas vendas e lucratividade é uma característica apresenta. Se houver investimento na fase de crescimento existe possibilidade de liderança no mercado na fase da maturidade.
2-O marketing digital é aplicado do mesmo modo como qualquer outra campanha de marketing: tanto como planejamento e estratégia de execução, quanto com metas objetivas, produtos, serviços e marcas. A divulgação pode ser apresentada ao público por meio do uso de diversas mídias, sendo a rede social uma das melhores opções. Por isso, vale muito a pena compreender melhor esse meio de comunicação. Apresente ao menos três argumentos em defesa do uso de comunicação em redes sociais, considerando a sua contribuição para solidificar a marca no mercado.
FONTE: Adaptado de: Enade 2015. Disponível em: http://portal.inep.gov.br/enade/provas-e-gabaritos-. Acesso em: 16 abr. 2016.
Resposta esperada
- Abrange um grande número de pessoas, pois estas podem compartilhar a mensagem/notícia para outras pessoas e essas com seus amigos, seguindo um efeito dominó. - Apresenta produtos para locais específicos da rede social. - Informação instantânea para grande maioria dos usuários/clientes. - Pode-se criar comunidades para apresentar o produto. - Pode-se criar questionário e fóruns para debates e perceber o cliente. - Pode-se facilitar a lembrança de uma marca, dependendo de como ela está colocada no ambiente virtual. - Instiga o usuário/cliente a pesquisar sobre o produto em salas de bate-papo facilitando uma possível aquisição por parte desse usuário/cliente.
Minha resposta
Abrange um grande número de pessoas, elas podem compartilhar a mensagem/notícia para outras pessoas e essas com seus amigos seguido um efeito dominó. Podem criar comunidades para apresentar o produto. Podem criar questionário e fóruns para debates e perceber o cliente. Apresenta produtos para locais específicos em rede social.
1-Atualmente, na era da informação que vivemos, a aplicação de pesquisas se tornou muito mais prática e econômica para os negócios. Esta prática é fundamental para as organizações e está presente em diversas áreas. Sobre a importância da pesquisa, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) A pesquisa de marketing contribui para identificar oportunidades de mercado e alterar estratégias relacionadas aos 4 Ps.
( ) A pesquisa de marketing é uma importante ferramenta de análise, em que classifica as forças, as fraquezas, as oportunidades e as ameaças em uma matriz denominada SWOT.
( ) A pesquisa de marketing contribui para tomadas de decisões relacionadas aos seus fornecedores, acionistas, clientes e consumidores.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A) V - F - V.
B) V - V - F.
C) F - F - F.
D) V - V - V.
2-O endomarketing é uma das atividades internas que prioriza o colaborador, desenvolvendo estratégias que possam valorizar as equipes internas, contribuindo, assim, para um maior engajamento e melhores resultados. Sobre esta abordagem do marketing, analise as sentenças a seguir:
I- Endomarketing é uma das estratégias de gestão de pessoas nas empresas, buscando não apenas o sucesso em termos de mercado, mas a preservação da imagem.
II- O endomarketing tem como objetivo central a geração de lucro.
III- Uma das premissas do endomarketing é o desenvolvimento de comunidades em que as organizações estão inseridas.
Assinale a alternativa CORRETA:
A) As sentenças II e III estão corretas.
B) As sentenças I e II estão corretas.
C) Somente a sentença II está correta.
D) Somente a sentença I está correta.
3-O marketing institucional apresenta as estratégias: Estratégia de inovação, Estratégia de renovação, Estratégia de explicação, Estratégia de conserto, Estratégia de conservação e Estratégia de recuperação.Sobre a Estratégia de conserto, assinale a alternativa CORRETA: 
A) Muito usada para manter a imagem de uma organização.
B) É um meio de resolver um problema ocorrido, não por algo efetivamente de propósito, mas por algo técnico.
C) Geralmente está associada à criação de um novo produto ou serviço, é usada para restaurar a imagem de uma organização.
D) Usada quando a imagem da organização está num prejuízo eminente.
4-O marketing direto é uma ferramenta bastante usada por organizações para ampliar a lucratividade da empresa. Ele possui uma atuação diferente do marketing convencional. Sobre o conceito de marketing direto, assinale a alternativa CORRETA:
A) É um processo não interativo que estabelece relacionamento duradouro.
B) É considerado um estímulo não intencional de compra de produto.
C) Não pode ser classificado como eficaz para a valorização do produto.
D) Atua com eficiência na retenção de clientes e fidelização dos consumidores.
5-O Marketing Pessoal não diz respeito somente à imagem do profissional de secretariado e sim como ele se relaciona com colegas, subordinados e executivos nas organizações. O que significa investir em seu Marketing Pessoal?
A) De forma clara suas emoções no ambiente de trabalho, pois se trata de uma característica sua e que deverá ser de conhecimento de todos.
B) Que a imagem profissional é construída pela conquista da credibilidade, do investimento em autoconhecimento, cuidar da autoestima, ser ético e culto.
C) A sua postura, a sua forma de lidar com as pessoas e situações, e assim elas possam lhe tratar da mesma forma e não modificar o que pensam a seu respeito.
D) A sua personalidade, a sua tipologia profissional para que todos entendam e conheçam você melhor e assim também conhecer a todos.
6-O 4 As é outro modelo utilizado pelas organizações como uma ferramenta de interação com os consumidores, mas com uma visão da organização voltada para o ambiente interno focado nos objetivos e na missão. Qual o item que tem como objetivo analisar e identificar os efeitos que estão ocorrendo no mercado, como a política, sociedade, concorrência, economia, legislação e tecnologia, que interagem com a organização?
A) Avaliação.
B) Análise.
C) Adaptação.
D) Ativação.
7-No ambiente interno das empresas, há determinado setor que é conhecido como departamento ou setor de vendas, tendo a responsabilidade de vender os produtos que a empresa produz.Acerca desse setor, assinale a alternativa CORRETA: 
A) Marketing.
B) Comercial.
C) Recursos Humanos.
D) Financeiro.
8-O plano de marketing é um documento formal em que são apresentadas informações sobre o mercado, análises, estratégias, custos e instrumentos de avaliação dosresultados. Em uma das etapas deste documento é exposto um resumo do plano de marketing com as características principais do negócio, incluindo situação presente, objetivos e estratégias. Sobre como é denominada essa etapa, assinale a alternativa CORRETA:
A) Estratégias de marketing.
B) Análise SWOT.
C) Sumário executivo.
D) Análise da situação.
9-Dentre as marcas mais valiosas do Brasil em 2017, segundo a empresa de consultoria internacional, está a Havaianas. A marca, que se coloca como um case de reposicionamento, ocupou o 16º lugar no ranking, com crescimento de 13%. Sobre o reposicionamento da Havaianas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Para sair do mercado de commodities, cuja gestão se baseia na redução de custos de produção, a marca passou a investir em branding, com o objetivo de agregar valor ao produto inicialmente barato.
( ) A marca, inicialmente dirigida ao público de baixa renda, tomou a decisão estratégica de investir em um novo posicionamento para atingir o consumidor de classe média.
( ) O lançamento de uma linha dirigida à classe média, Havaianas Top, representou a mudança de posicionamento da marca.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A) V - F - V.
B) V - V - V.
C) F - V - F.
D) V - V - F.
10-O marketing está presente em diversos contextos, buscando sempre atender às necessidades dos usuários de um serviço ou consumidores de um produto. É possível citar como contextos diferentes o marketing institucional, o marketing ambiental, o marketing político etc. Sobre as diferentes abordagens do marketing, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) O marketing institucional é responsável por determinar estratégias que buscam fortalecer a imagem das organizações.
( ) O marketing pessoal é responsável por determinar estratégias que buscam fortalecer profissionais no mercado de trabalho.
( f ) O marketing de busca é responsável por determinar estratégias de fortalecimento de regiões turísticas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A) F - V - V.
B) V - V - V.
C) F - F - V.
D) V - V - F.