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1 - Dentro da função gerencial, um ponto importante é a administração do tempo. Isso porque é preciso o gestor dispender uma parcela grande do seu tempo nas organizações com aspectos que podem envolver desde uma assinatura em papéis ou reuniões a gerenciamento de pessoas e processos. Sobre a gestão do tempo, assinale a alternativa CORRETA:
A) A tecnologia pouco pode nos ajudar no gerenciamento do nosso tempo.
B) Quando não fazemos as tarefas autoimpostas, podemos ser demitidos pela organização.
C) A nossa parcela de tempo é consumida por três tarefas: as que vêm de nosso supervisor, as provenientes da organização e aquelas que nós mesmos nos colocamos.
D) Pensar no gerenciamento do tempo não é importante para a função gerencial, somente para supervisores.
2 - Uma das principais habilidades de um gestor é conseguir que o seu grupo de trabalho se sinta seguro e motivado a desempenhar as suas funções, de modo que os resultados positivos sejam alcançados. Existem diversos elementos que contribuem para esse cenário de coesão e produtividade em equipe. Entretanto, Oliveira e Silva (2006) sugerem que o gestor deve ter duas outras habilidades, classificadas como diagnóstica e política. Quanto à habilidade política, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: OLIVEIRA, Jayr Figueiredo; SILVA, Edison Aurélio. Gestão organizacional: descobrindo uma chave de sucesso para os negócios. São Paulo: Saraiva, 2006.
A) É a capacidade de captar recursos.
B) É a capacidade de conseguir o poder necessário para atingir objetivos efetuando as conexões humanas adequadas.
C) É a capacidade de candidatar-se ao cargo de gerência e angariar votos.
D) É a capacidade de falar em público, ser conhecido e popular na organização e despertar adesões humanas à sua filosofia de trabalho.
3 - As organizações são compostas por diferentes níveis de administração, que são: o estratégico, o tático e o operacional. O gestor apresenta diferentes habilidades de acordo com cada um desses níveis, desempenhando, assim, um papel distinto em cada um desses estágios. Sobre o nível estratégico, assinale a alternativa CORRETA:
A) A tarefa básica desse nível é minimizar os efeitos das incertezas do mercado dentro da organização.
B) Os gestores desse nível também são conhecidos como "gerentes de primeira linha".
C) Os gestores que estão nesse nível são responsáveis pela coordenação da empresa.
D) As decisões tomadas nesse nível pelo gestor são referentes ao curto prazo.
4 - A teoria de motivação dos dois fatores foi desenvolvida por Herzberg, que teve como foco a motivação voltada para o trabalho, ou seja, o que motiva os funcionários dentro do ambiente das empresas. Com base na teoria dos dois fatores, assinale a alternativa CORRETA:
A) As necessidades sociais, de segurança e fisiológica funcionam, para Herzberg, como frustradores.
B) Herzberg considera que os fatores de motivação de nível superior levam a comportamentos relacionados a questões periféricas do trabalho, enquanto os fatores de nível inferior, os frustradores, relacionam-se a comportamentos mais relevantes ao trabalho.
C) Os fatores motivadores devem, para Herzberg, ser buscados de modo isolado pelo funcionário e não a colaboração dos gerentes.
D) Para Herzberg, somente as necessidades de estima e autorrealização desenvolvidas na Teoria de Maslow funcionam como um fator de motivação para os funcionários.
5 - Maslow verificou que as necessidades humanas apresentam diferentes níveis de força e, a partir disso, elencou uma hierarquia de necessidades que foram distribuídas em grupos. Com relação à hierarquia das necessidades de Maslow, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Fisiologia.
II- Segurança.
III- Relacionamento.
IV- Estima.
V- Realização pessoal.
( ) Refere-se à necessidade de estar livre de perigos e da privação da necessidade básica.
( ) Está relacionado à autoestima, confiança, conquista, respeito aos outros.
( ) É o grupo de necessidades fundamentais para que as demais sejam buscadas posteriormente.
( ) Engloba as necessidades sociais, como família e amigos.
( ) Neste nível, as pessoas buscam se tornar aquilo que são capazes de ser.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A) II - IV - I - III - V.
B) IV - I - V - II - III.
C) I - IV - III - II - V.
D) V - II - I - III - IV.
6 - O tempo é um recurso cada vez mais escasso no contexto organizacional. Muitas vezes as tarefas deixam de ser realizadas pela má administração do tempo. Montana e Charnov (2003) afirmam que existem três maneiras de utilizar o tempo de forma mais vantajosa: produção, administração e delegação. Acerca da produção do tempo, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: MONTANA, Petrick J.; CHARNOV, Bruce H. Administração. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2003.
A) Essa parte é encarregada pela implementação do trabalho.
B) Na produção, faz-se necessário delegar as responsabilidades.
C) A preocupação deve estar centrada em conseguir desenvolver completamente a tarefa.
D) Nessa etapa, é preciso ter a capacidade de saber iniciar um projeto e terminá-lo.
7 - Existem diversas habilidades e qualidades exigidas e inerentes ao cargo de gerência. Até mesmo outras funções, conforme a necessidade da organização, exigem determinadas habilidades e competências. Entretanto, de uma maneira geral, podemos conceituar habilidade como:
A) Capacidade de chegar ao final de um processo, independente se o resultado foi positivo ou negativo.
B) Capacidade de colocar em prática o conhecimento, analisar situações e buscar as melhores soluções.
C) Capacidade física para assumir o cargo de gestor.
D) Capacidade mental de controlar seu grupo de trabalho.
8 - Bergamini (2008) apresenta o estudo de McGregor em que existem duas teorias vinculadas à motivação do indivíduo ao trabalho, às suas relações e ao seu comportamento, embora, muitas vezes, os indivíduos não percebam que possuam tal perfil de personalidade. Uma delas é a teoria X, e a outra é a teoria Y. Diante das afirmações de McGregor quanto à teoria X, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: BERGAMINI, Cecília Witaker. Motivação nas organizações. 5. ed. 2 reimpressão. São Paulo: Atlas, 2008.
A) O trabalho é fonte de motivação.
B) Os seres humanos não gostam de trabalhar.
C) As pessoas aprendem a aceitar e assumem desafios.
D) As pessoas podem ser automotivadas.
9 - Existem grandes diferenças entre os líderes de todos os tempos. A cada tempo histórico e diante das novas demandas, as lideranças e as decisões são exercidas de diversas maneiras e motivadas por diferentes motivos. Entretanto, os estudos sobre liderança indicam que algumas habilidades são necessárias para o desempenho de um bom líder. Sobre as competências de um líder, assinale a alternativa CORRETA:
A) Acuidade - resiliência - repartição de decisão - comunicação - oralidade - generosidade.
B) Habilidade - inteligência - tomada de decisão - comprometimento - comunicação - humildade.
C) Agilidade - sapiência - democratização da decisão - omissão - interlocução - austeridade.
D) Habilidade - descentralização de decisão - envolvimento - persuasão - obtusidade austeridade.
10 - A teoria dos motivos foi desenvolvida por David McClelland e ressalta que determinadas necessidades são aprendidas e socialmente adquiridas por meio da interação das pessoas com o meio ambiente. Sobre elas, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- A necessidade de realização.
 II- A necessidade de poder.
III- A necessidade de afiliação.
I- ( ) É um ambiente mais adequado para gestores que se motivam através do poder, isto é, avançam mais na hierarquia quanto mais poder têm em uma organização.
II- ( ) Reage melhor em ambiente de trabalho em que seja possível atingir sucesso por meio do esforço próprio. Este ambiente é mais propício para os empreendedores.
III- ( ) Neste caso, o gestor tem a tendência de ficar preocupado com os indivíduos, o que pode interferir na objetividade e racionalidade.Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A) I- II - III.
B) III- I - II.
C) II - I - III.
D) II - III- I.

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