desenvolvimento II

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1.
	O tempo é um recurso cada vez mais escasso no contexto organizacional. Muitas vezes as tarefas deixam de ser realizadas pela má administração do tempo. Montana e Charnov (2003) afirmam que existem três maneiras de utilizar o tempo de forma mais vantajosa: produção, administração e delegação. Acerca da produção do tempo, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: MONTANA, Petrick J.; CHARNOV, Bruce H. Administração. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2003.
	 a)
	Essa parte é encarregada pela implementação do trabalho.
	 b)
	Na produção, faz-se necessário delegar as responsabilidades.
	 c)
	Nessa etapa, é preciso ter a capacidade de saber iniciar um projeto e terminá-lo.
	 d)
	A preocupação deve estar centrada em conseguir desenvolver completamente a tarefa.
	2.
	Algumas teorias da motivação são utilizadas sem nos darmos conta do que realmente está envolvido, pois algumas vezes fazemos algo que é direcionado pelo senso comum. Sobre o que ressalta a teoria dos motivos desenvolvida por David McClelland, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As necessidades humanas apresentam diferentes níveis de força.
	 b)
	Determinadas necessidades são aprendidas e socialmente adquiridas por meio da interação das pessoas com o meio ambiente.
	 c)
	O comportamento que é reforçado se torna repetitivo.
	 d)
	A motivação deve levar em consideração os fatores higiênicos e motivacionais.
	3.
	Para que nós façamos nossas atividades com eficiência e eficácia, precisamos despender um tempo razoável para isso. Assim, quando não fazemos o planejamento, podemos estar utilizando muito tempo para uma tarefa mais simples ou pouco tempo para tarefas mais complexas, o que, neste caso, é mais grave. Montana e Charnov (2003, p. 402) apontam algumas dicas para administrar o tempo. Sobre essas dicas para administrar o tempo, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Faça um planejamento para o dia.
(    ) Estabeleça prazos; se não forem cumpridos, você saberá que seu tempo está sendo perdido.
(    ) Se possível, reserve algum tempo por dia para pensar e criar. Normalmente, as primeiras horas do dia são as melhores.
(    ) Concentre-se em fazer uma coisa de cada vez.
(    ) Comece primeiro pela tarefa que está consumindo seus pensamentos, depois estabeleça um equilíbrio entre tarefas importantes e tarefas necessárias.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: MONTANA, Petrick J.; CHARNOV, Bruce H. Administração. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2003.
	 a)
	V - V - F - V - F.
	 b)
	F - F - V - F - V.
	 c)
	F - F - V - V - V.
	 d)
	V - V - V - V - V.
	4.
	O perfil gerencial exigido pelas organizações tem mudado com o passar do tempo, pois esse avanço acompanha as mudanças no mundo dos negócios. Assim, a capacidade dos recursos humanos torna-se cada vez mais um diferencial para as empresas (OLIVEIRA; SILVA, 2006). Os gerentes devem, por sua vez, apresentar aspectos importantes no seu perfil. Sobre o exposto, analise as afirmativas a seguir:
I- Visão sistêmica da organização.
II- Capacidade de trabalhar sob pressão.
III- Tomar a maioria das decisões sozinho.
IV- Procurar especializar-se em uma única função.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: OLIVEIRA, Jayr Figueiredo; SILVA, Edison Aurélio. Gestão organizacional:descobrindo uma chave de sucesso para os negócios. São Paulo: Saraiva, 2006.
	 a)
	Somente a afirmativa IV está correta.
	 b)
	Somente a afirmativa I está correta.
	 c)
	As afirmativas I e II estão corretas.
	 d)
	As afirmativas II, III e IV estão corretas.
	5.
	As funções dos gerentes estão intimamente relacionadas aos níveis da administração, pois em cada área é necessária uma atividade diferente, um recurso específico, pessoas especializadas, entre outros. Para que isso ocorra de forma adequada, cabe ao gestor desenvolver certas habilidades para que estejam alinhadas às suas funções, que ele desempenha com cada atividade que desenvolve. Os níveis da administração estão diretamente relacionados com as habilidades do administrador. Sobre as habilidades conceituais, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Estão vinculadas ao fato de o gestor conseguir trabalhar com pessoas e obter bons resultados dessas pessoas.
	 b)
	Estão relacionadas com uma atividade específica e necessária para o desempenho de determinada função.
	 c)
	Estão relacionadas com a alta administração e se referem à habilidades mentais que são indispensáveis para tomar decisões.
	 d)
	Estão relacionadas ao nível tático, conseguindo esforços por meio do grupo na direção dos objetivos.
	6.
	Para exercer um trabalho de qualidade, o gestor deve analisar o ambiente interno e externo, conhecendo os concorrentes, fornecedores e clientes. Isso faz com que o gestor tome a decisão mais adequada, levando em consideração a pesquisa, o conhecimento, a criatividade e a inovação. Assim, percebe-se que há uma relação entre os níveis da organização e as habilidades dos administradores. Com base no exposto, associe os itens utilizando o código a seguir:
I- Nível estratégico.
II- Nível tático.
III- Nível operacional.
(    ) Habilidade Humanas: relacionamento interpessoal.
(    ) Habilidade Técnicas: manuseio de coisas físicas. 
(    ) Habilidade Conceituais: ideias e conceitos abstratos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	I - III - II.
	 b)
	I - II - III.
	 c)
	II - III - I.
	 d)
	II - I - III.
	7.
	As organizações são compostas por diferentes níveis de administração, que são: o estratégico, o tático e o operacional. O gestor apresenta diferentes habilidades de acordo com cada um desses níveis, desempenhando, assim, um papel distinto em cada um desses estágios. Sobre o nível estratégico, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	A tarefa básica desse nível é minimizar os efeitos das incertezas do mercado dentro da organização.
	 b)
	Os gestores desse nível também são conhecidos como "gerentes de primeira linha".
	 c)
	Os gestores que estão nesse nível são responsáveis pela coordenação da empresa.
	 d)
	As decisões tomadas nesse nível pelo gestor são referentes ao curto prazo.
	8.
	As teorias motivacionais buscam explicar a motivação humana, dentre elas as mais conhecidas são: a hierarquia das necessidades de Maslow; teoria X e Y de McGregor; teoria dos fatores higiênicos e motivacionais de Herzberg. Sobre essas teorias, classifique V para a sentenças verdadeiras e F para as falsas:  
(    ) Na hierarquia das necessidades de Maslow, as necessidades são divididas em cinco grupos: fisiologia, segurança, relacionamento, estima e realização pessoal. 
(    ) A teoria dos fatores higiênicos e motivacionais de Herzberg preocupa-se com os fatores gerais de motivação. 
(    ) A teoria X e Y defende que a autorrealização pode ser um novo representante dos fatores motivacionais no trabalho. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - F - V.
	 b)
	V - F - F.
	 c)
	F - F - F.
	 d)
	F - V - V.
	9.
	Existem grandes diferenças entre os líderes de todos os tempos. A cada tempo histórico e diante das novas demandas, as lideranças e as decisões são exercidas de diversas maneiras e motivadas por diferentes motivos. Entretanto, os estudos sobre liderança indicam que algumas habilidades são necessárias para o desempenho de um bom líder. Sobre as competências de um líder, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Habilidade - inteligência - tomada de decisão - comprometimento - comunicação - humildade.
	 b)
	Agilidade - sapiência - democratização da decisão - omissão - interlocução - austeridade.
	 c)
	Acuidade - resiliência - repartição de decisão - comunicação - oralidade - generosidade.
	 d)
	Habilidade - descentralização de decisão - envolvimento - persuasão - obtusidade austeridade.
	10.
	Com as mudanças no mundo dos negócios, mudou também o perfil gerencial exigido pelas empresas. Para Oliveira e Silva (2006), a capacidade dos recursos humanos será cada vez mais um diferencial para as empresas, e os funcionários, cada vez maisum ativo importante. Sobre as características do perfil do gerente, assinale a alternativa INCORRETA:
FONTE: OLIVEIRA, Jayr Figueiredo; SILVA, Edison Aurélio. Gestão organizacional: descobrindo uma chave de sucesso para os negócios. São Paulo: Saraiva, 2006.
	 a)
	Visão estratégica e logística de negócios.
	 b)
	Nível de comunicação baixo.
	 c)
	Espírito de liderança e habilidade para trabalhar em equipe.
	 d)
	Direcionamento do trabalho para a melhoria do atendimento ao cliente.