TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO APLICADA À NEGÓCIOS n1

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Universidade Anhembi-Morumbi
Curso : MBA EM GESTÃO ESTRATÉGICA DE NEGÓCIOS 
Aluna : Barbara Fernanda Aquino
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO APLICADA À NEGÓCIOS
N1
"Para integrar o processo de negócio, seja na busca do alinhamento do sistema ao negócio, seja para o gerenciamento adequado após a implementação, é necessário integrar completamente a empresa, compartilhando e coordenando o conhecimento." 
Fonte: SILVA, F. P. C. da; PEREIRA, N. A. Modelagem de processos de negócios na implementação de ERPs nacionais em PMEs Production. Prod., São Paulo, v. 16, n. 2, p. 341-353, ago. 2006. 
  
Considerando o problema relatado no estudo de caso, devemos ter alguns questionamentos a fazer. 
Como nós, especialistas em Administração, podemos utilizar as tecnologias disponíveis no mercado para contribuir no crescimento dessa empresa? Quais ferramentas podemos utilizar na busca por melhoria dos processos dessa organização? Como podemos ajudar essa empresa a encontrar novos caminhos para ter um melhor controle de seus processos de compra, venda e logística? 
Orientações para a realização da Atividade
1) A dissertativa deverá se concentrar no tema proposto e contemplar de forma efetiva o solicitado no enunciado;
2) Cópias, transcrições integrais e/ou análises cujo fundamento resida na utilização de ideias de terceiros e acervos pessoais sem a devida referência/citação, comprometem a nota da atividade. Por essa razão, recomenda-se não utilizar cópia integral ou parcial de trabalhos disponíveis na Internet, de obras de referência e acervos pessoais apresentados em outros momentos. Atenção para estas observações;
3) A dissertativa deverá apresentar domínio conceitual com as devidas fundamentações, sendo consideradas também a reflexão e argumentação sobre o tema proposto;
4) Estrutura do argumento: Apresentar introdução, desenvolvimento e conclusão sobre a proposta da atividade;
5) Aderência ao conteúdo;
6) Criatividade e autonomia;
7) Clareza: as ideias devem ser apresentadas de forma clara, sem incoerências, e dialogar com o foco geral da atividade;
8) Em conformidade as normas gramaticais da Língua Portuguesa e normas da ABNT;
9) A dissertação deve ter aproximadamente de 20 a 30 linhas;
10) O arquivo deve ser postado no link de entrega da atividade "Resolução do Caso (N1)" e no formato Word ou PDF.
Resposta:
Aplicação da Tecnologia da Informação na Empresa Família 
 
Para uma organização se manter resiliente no mercado, faz-se indispensável a utilização de tecnologias. Podendo reduzir custos, aumentar a produtividade e o controle de qualidade, otimizar e automatizar processos, melhorar a gestão de pessoas e a comunicação interna, proporcionar informações tempestivas para a tomada de decisões, permitir a criação de modelos de negócios mais flexíveis, alavancar as vendas, e manter uma comunicação assertiva com os clientes e fornecedores, contribuindo assim, para o crescimento da empresa.
 
As ferramentas que a empresa Família poderá utilizar para melhorar seus processos é o Enterprise Resource Planning (ERP), composto por vários módulos que suportam todas as áreas da empresa e o Customer Relationship Management (CRM) que é um conjunto de práticas, estratégias de negócio e tecnologias focada no relacionamento com o Cliente.
 
Segundo Silva e Pessôa um sistema de ERP deve criar e manter funcionalidades através de todas as áreas: Vendas, Contas a Receber, Engenharia, Gerenciamento de Estoques, Compras, Contas a Pagar, Gerenciamento de Qualidade, Produção, Planejamento de Distribuição e Transporte. 
Desse modo, a empresa encontrará novos caminhos para melhorar o controle de seus processos de comp ra, venda e logística . Utilizando as informações implementados no sistema pa ra gerencia os negócios de forma organ izada e com foco nas necessidades do cliente. 
 
REFERÊNCIAS 
 
SILVA, L. G.; PESSÔA, M. S. P. Uma Visão dos Sistemas ERP. Disponível em: 
http://www.ancibe.com.br/artigos%20de%20si/artigo%20-%20ERP%20-
%20uma%20vis%C3%A3o%20dos%20sistemas.pdf. 
Acesso em: 11 nov. 2023. 
REZENDE, D. A. ABREU, A. F. Tecnologia da informação aplicada a 
sistemas de informações empresariais. 9. ed. São Paulo: Atlas, 2013.