EXERCICIOS DE ANALISE DE DADOS EM SISTEMAS PRODUTIVO

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02762QUALIDADE E PRODUTIVIDADE 
 
1. 
 
 
Observe as seguintes sentenças: 
I - Aprendizagem de máquina pode ajudar a clusterização na identificação de outliers, que são 
objetos completamente diferentes do padrão da amostra. 
II - A análise de regressão em mineração de dados tem como objetivos a sumarização, a predição, 
o controle e a estimação. 
III - Um atributo é denominado ordinal quando as variáveis podem ser colocadas em ordem, mas 
não é possível quantificar a diferença entre os resultados. 
IV - Uma variável qualitativa é aquela expressa por valores cardinais. 
Está correto o que se afirma em: 
 Apenas a alternativa III está correta 
 Apenas a alternativa I está correta 
 
 Apenas as alternativas I, II e III estão corretas 
 Apenas as alternativas II e III estão corretas 
 Apenas as alternativas I e III estão corretas 
Data Resp.: 15/11/2023 17:18:49
 
Explicação: 
Gabarito: Apenas as alternativas I, II e III estão corretas 
Comentários: 
A afirmativa I está correta, pois outliers são dados que não se comportam da mesma forma 
a maioria dos dados, por isso, eles podem ser sim identificados por auxílio em aprendizado 
em máquinas. 
A afirmativa II está correta, pois regressão nada mais é do que uma aplicação específica da 
regra de classificação, para uma situação a qual tal regra é uma função que mapeia as 
variáveis envolvidas em uma variável de classe de destino. 
A afirmativa III está correta, pois uma variável qualitativa é por atributos e não por valores. 
A afirmativa IV está incorreta, pois variáveis qualitativas não podem ser quantificadas por 
números. 
 
 
 
 
2. 
 
 
Uma das características marcantes do programa Seis Sigma é 
 
 
estar voltado à alteração e construção de uma cultura organizacional de melhoria 
contínua, sem, necessariamente, estar vinculado a um objetivo imediato ou a projetos em 
execução. 
 
ser especialmente eficaz em processos produtivos que utilizam uma análise de 
capabilidade, como ocorre em indústrias com linhas de produção em massa, sendo de 
pouca valia para processos em que não se aplica tal análise, como no setor de serviços. 
 
 
conjugar ferramentas estatísticas e não estatísticas, com uma integração do 
gerenciamento por processo e por diretrizes, mantendo o foco nos clientes, nos processos 
críticos e nos resultados da empresa. 
 valer-se, exclusivamente, de ferramentas estatísticas como critério de avaliação e 
priorização de projetos. 
 adotar uma abordagem segmentada e individualizada. 
Data Resp.: 15/11/2023 17:19:53
 
Explicação: 
Gabarito: estar voltado à alteração e construção de uma cultura organizacional de melhoria 
contínua, sem, necessariamente, estar vinculado a um objetivo imediato ou a projetos em 
execução. 
Comentários: 
A metodologia Seis Sigma é uma estratégia gerencial, onde você define como vai ser sua 
rotina e como você vai desenvolver um trabalho de melhoria nos seus processos, na sua 
empresa. Essa filosofia propõe o trabalho por meio do método DMAIC, que é um 
aprimoramento do ciclo PDCA, e o uso de ferramentas estatísticas para monitorar e 
controlar a qualidade do processo. Esse método é dividido em 5 etapas: 
 Definição: define o que se espera do projeto. 
 Medição: obtenção de dados sobre o processo. 
 Análise: identificar as causas raízes do problema. 
 Melhoria (Improve): propor uma solução para cada causa raiz. 
 Controle: monitorar os resultados alcançados. 
Portanto: 
Alternativa "adotar uma abordagem segmentada e individualizada." - errada, pois não é uma 
abordagem individualizada, mas sim de toda a organização 
Alternativa "valer-se, exclusivamente, de ferramentas estatísticas como critério de avaliação 
e priorização de projetos." - errada, para a solução dos problemas não se baseia apenas 
em estatística, mas sim em uma mudança estrutural da organização 
Alternativa "conjugar ferramentas estatísticas e não estatísticas, com uma integração do 
gerenciamento por processo e por diretrizes, mantendo o foco nos clientes, nos processos 
críticos e nos resultados da empresa." - errada, os resultados da empresa não são o foco 
mas sim a consequência 
Alternativa "ser especialmente eficaz em processos produtivos que utilizam uma análise de 
capabilidade, como ocorre em indústrias com linhas de produção em massa, sendo de 
pouca valia para processos em que não se aplica tal análise, como no setor de 
serviços." - errada, a metodologia é aplicável a qualquer tipo de processo, não somente 
para a manufatura. 
 
 
 
 
 
 
EM2120630CONTROLE ESTATÍSTICO DE PROCESSOS 
 
3. 
 
O gráfico a seguir apresenta a quantidade de produtos não 
conformes de uma indústria nos últimos cinco meses de 2020. A 
média é igual a: 
 
 9100. 
 
 7200. 
 8400. 
 6500. 
 7500. 
Data Resp.: 15/11/2023 17:21:48
 
Explicação: 
A resposta certa é: 7200. 
 
 
 
 
4. 
 
 
TRT 2012. O tempo total de montagem de uma peça mecânica 
tem distribuição normal e é dado pela soma dos tempos das 
três etapas necessárias para a sua conclusão. Sejam Xi, i = 1, 
2, 3, as variáveis aleatórias que representam os tempos de 
montagem das etapas 1, 2 e 3, respectivamente. Sabe-se que 
essas variáveis são independentes e que têm distribuição 
normal com parâmetros dados na tabela a seguir: 
 
A probabilidade de a peça levar entre 374 e 384 minutos para 
ser montada é igual a: 
 
 0,073. 
 0,124. 
 0,245. 
 0,286. 
 0,218. 
Data Resp.: 15/11/2023 17:22:28
 
Explicação: 
A resposta certa é: 0,073. 
 
 
 
 
 
 
EM2120631GRÁFICOS DE CONTROLE 
 
5. 
 
 
FIOCRUZ (2010). No Controle Estatístico de Processo, o 
gráfico de controle é utilizado na detecção de alterações 
inusitadas de uma ou mais características de um processo ou 
produto. Em outras palavras, é uma ferramenta estatística que 
desperta para a presença de causas especiais grandes na 
linha de produção. A esse respeito, assinale a 
afirmativa incorreta. 
 Processo sob controle exibe variação aleatória dentro da linha média (LM). 
 Os limites de especificação são determinados pelo produto e não pelo processo. 
 Uma carta de controle da amplitude móvel não leva em consideração o desvio padrão 
estimado. 
 Processo fora de controle, um ou mais pontos além dos limites de controle. 
 
 
Desempenho de processo é um número que caracteriza as observações de uma 
determinada variável, de tal forma que este número de um grupo de dados ordenados 
separa a metade inferior da amostra, população ou distribuição de probabilidade, da 
metade superior 
Data Resp.: 15/11/2023 17:23:12
 
Explicação: 
A resposta certa é: Desempenho de processo é um número que caracteriza as observações 
de uma determinada variável, de tal forma que este número de um grupo de dados 
ordenados separa a metade inferior da amostra, população ou distribuição de probabilidade, 
da metade superior 
 
 
 
 
6. 
 
 
IADES (2014). Considerando o controle do processo, assinale 
a alternativa que indica a ferramenta que é uma representação 
gráfica de uma quantidade de medições do seu andamento. 
 Diagrama de Pareto 
 Lista de verificação 
 
 Gráficos de controle 
 Histograma 
 Estratificação 
Data Resp.: 15/11/2023 17:23:43
 
Explicação: 
A resposta certa é: Gráficos de controle 
 
 
 
 
 
 
EM2120632GRÁFICO EWMA E PLANOS DE AMOSTRAGEM 
 
7. 
 
Uma empresa que fabrica celulares forma lotes de trezentas 
unidades. Para verificar a qualidade dos lotes, o comprador 
 
retira vinte unidades de cada lote e o aceita se a amostra 
contiver no máximo uma unidade com defeito. De outra forma, 
o rejeita. Suponha que a qualidade dos celulares enviados seja 
de 3%. O AOQ para este plano de amostragem será igual a: 
 8,75% 
 28,03% 
 
 1,58% 
 3,00% 
 12,76% 
Data Resp.: 15/11/2023 17:24:11
 
Explicação: 
A resposta certa é: 1,58% 
 
 
 
 
8. 
 
 
Um componente para uso na fabricação de smartphones deixar 
de funcionar a temperaturas altas. Um lote desses 
componentes tem uma temperatura médiade falha de 90,4 
°C, com desvio-padrão é de 1,4 °C. A empresa que está 
recebendo esse lote opera o seguinte esquema de 
amostragem de aceitação: testar uma amostra de tamanho 
vinte e rejeitar o lote se a falha média é inferior a 95,0 °C. A 
probabilidade do lote ser aceito é aproximadamente igual a: 
 84,12 
 75,28 
 
 85,31 
 78,34 
 83,56 
Data Resp.: 15/11/2023 17:24:46
 
Explicação: 
A resposta certa é: 85,31 
 
 
 
 
 
 
EM2120990FERRAMENTAS DA QUALIDADE 
 
9. 
 
 
Na indústria de copiadoras, uma medida da aceitabilidade de 
uma cópia é a quantidade de partículas de toner de fundo que 
aderem à parte da cópia que se destina a ser branca. 
Minimizar o toner residual em áreas brancas é um objetivo de 
"menos é o melhor". Foi determinado que aproximadamente 
metade dos clientes não tolerará um nível de fundo além de 1,2 
unidades de fundo. Além disso, uma chamada de serviço é 
feita em um custo de $ 200 mais o custo do tempo de 
inatividade da copiadora: $ 150 por hora. Se o tempo médio de 
inatividade da copiadora é de 2,5 horas, qual é a função de 
perda associada? 
 380,57 
 420,58 
 350,00 
 410,50 
 
 399,30 
Data Resp.: 15/11/2023 17:25:23
 
Explicação: 
A resposta correta é: 399,30 
 
 
 
 
10. 
 
 
(FCC, 2010) 
Com relação à qualidade e à produtividade nas organizações, 
considere as afirmativas abaixo. 
 
I. A produtividade só é obtida se os processos tiverem 
qualidade em seus insumos e operações, pois de nada 
adianta qualidade sem produtividade. 
II. A Qualidade Total é muito abrangente e se dedica a 
estudar a satisfação dos clientes externos e dos 
clientes internos. 
III. A produtividade não deve ser entendida somente como 
razão entre resultados e recursos, mas sim de uma 
forma mais ampla, levando em conta todas as variáveis 
existentes nos processos, focando nas necessidades 
de todas as partes interessadas no negócio e buscando 
melhorias e resultados relevantes para todos. 
IV. No início da era industrial, a preocupação dos gestores 
estava voltada para os volumes de produção. Com o 
aumento da competitividade surgiu a medição da 
produtividade, que até a Segunda Guerra Mundial era 
entendida como razão entre o volume produzido e o 
tempo gasto para esta produção. 
V. Uma das formas mais abrangentes de se definir 
produtividade, atualmente, é como sendo razão entre a 
saída, ou o resultado final, de um processo e a entrada, 
que representa os recursos necessários à obtenção da 
saída. 
 
Está correto o que se afirma em: 
 I, II, III e IV, apenas. 
 I, II e III, apenas. 
 
 I, II, III, IV e V. 
 II, III, IV, apenas. 
 III, IV e V, apenas. 
Data Resp.: 15/11/2023 17:26:26
 
Explicação: 
A resposta correta é: I, II, III, IV e V.