AVALIANDO APRENDIZADO - WYDEM - PRINCÍPIOS DE GESTÃO

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Disc.: PRINCÍPIOS DE GESTÃO 
Acertos: 1,8 de 2,0 16/11/2023 
 
 
 
1a 
 Questão / 
Acerto: 0,2 / 0,2 
 
A Administração é uma ciência que tem como objeto de estudo a organização. 
Segundo Sobral e Peci (SOBRAL, Felipe; PECI, Alketa. Administração: Teoria e 
prática no contexto brasileiro. 2. ed. São Paulo: Pearson, 2013) qual é a definição de 
organização? 
 
 
É um sistema que não precisa ser organizado formalmente. 
 
É um grupo de pessoas que trabalham juntas, mas sem objetivos comuns. 
 
É um sistema desestruturado de pessoas que trabalham de maneira 
independente. 
 
É um conjunto de normas, regras e procedimentos que regulamentam o 
trabalho das pessoas. 
 É um sistema estruturado de pessoas que se reúnem em torno de objetivos 
comuns. 
Respondido em 16/11/2023 11:01:09 
 
Explicação: 
Como toda ciência, a Administração também tem um objeto de estudo que lhe é próprio: A 
organização. 
Segundo Sobral e Peci (2013), em linhas gerais, organização é um sistema estruturado de 
pessoas que se reúnem em torno de objetivos comuns. Ela surge como uma resposta à 
necessidade dos indivíduos de alcançar metas que sozinhos jamais conseguiriam atingir 
pela própria variedade ou natureza do trabalho que precisam realizar. 
 
 
2a 
 Questão / 
Acerto: 0,2 / 0,2 
 
Com o objetivo de descobrir o padrão geral de administração usado por 
Administradores considerados mais produtivos, Likert desenvolveu uma série de 
pesquisas cujo resultado lhe possibilitou classificar os sistemas administrativos 
estabelecendo quatro perfis organizacionais. Um deles, o sistema participativo, tem 
como característica: 
 
 
relações interpessoais toleradas e incipientes. 
 
um sistema de comunicação em que prevalecem as comunicações 
descendentes sobre as ascendentes. 
 um sistema de recompensas materiais e sociais. 
 
um sistema de punição rígido, com foco em medidas disciplinares. 
 
a consulta aos níveis inferiores durante o processo decisório de forma 
restrita. 
Respondido em 16/11/2023 11:04:14 
 
Explicação: 
De acordo com Likert, no perfil participativo, os empregados são reconhecidos e esse 
reconhecimento se dá por meio de recompensas materiais e sociais. 
 
 
3a 
 Questão / 
Acerto: 0,2 / 0,2 
 
Produtos e serviços são diferenciações importantes na área de Gestão de Produção 
e Operações. Qual é uma das principais características que diferencia produtos de 
serviços? 
 
 
Produtos são altamente personalizáveis, enquanto serviços não são. 
 
Produtos envolvem maior interação com o cliente. 
 Produtos podem ser estocados, mas serviços não. 
 
Produtos são únicos, enquanto serviços são diversos. 
 
Produtos são mais caros do que serviços. 
Respondido em 16/11/2023 11:05:05 
 
Explicação: 
A resposta correta é: "Produtos podem ser estocados, mas serviços não podem". Produtos 
são tangíveis, podem ser estocados e sua produção geralmente não envolve interação 
direta com o consumidor. Já os serviços são intangíveis e sua produção tem alto nível de 
contato com o cliente. 
 
 
4a 
 Questão / 
Acerto: 0,2 / 0,2 
 
O tripé da sustentabilidade é um conceito muito relevante para se referir aos três 
pilares que sustentam a prática do desenvolvimento sustentável. Os pilares do tripé 
são: 
I. Social 
II. Econômico 
III. Ambiental 
IV. Cultural 
Assinale a alternativa que indica os itens corretos. 
 
 
I, II e IV, apenas. 
 
III e IV, apenas. 
 
II, III e IV, apenas. 
 
I, II, III e IV. 
 I, II e III, apenas. 
Respondido em 16/11/2023 11:05:35 
 
Explicação: 
O tripé da sustentabilidade é um conceito amplamente utilizado na atualidade para se referir 
aos três pilares que sustentam a prática do desenvolvimento sustentável. Esses três pilares 
são: o social, o ambiental e o econômico. Cada um desses pilares é interdependente e 
igualmente importante para se alcançar a sustentabilidade. Para que uma organização seja 
sustentável, é necessário que ela tenha ideias renováveis e gerencie suas atividades para 
lucrar de forma responsável, com foco na perpetuação da companhia. 
 
 
5a 
 Questão / 
Acerto: 0,2 / 0,2 
 
Grandes empresas se dedicam à produção de bens ou serviços e geralmente 
possuem filiais em vários países e se caracterizam por sua expansão internacional e 
sua dimensão global. 
Afirmativa 1: Dentre as grandes empresas que operam no país podemos destacar 
aquelas em que o produto oferecido é homogêneo, como é o caso do cimento, onde 
se destacam, por exemplo, a Votorantim, a Intercement, Nassau, Holcim, Mauá etc. 
Afirmativa 2: Encontramos, também, as que operam no Brasil que são, 
praticamente, as únicas autoridades em seus ramos, como por exemplo a empresa 
Google, que possui o mecanismo de buscas mais utilizado no mundo. 
Neste contexto, observando as afirmativas, podemos enquadrar as empresas como: 
 
 
Oligopólio / Multinacional 
 
Concorrência monopolista / Monopólio 
 Oligopólio / Monopólio 
 
Concorrência monopolista / Multinacional 
 
Sistema de economia mista / Oligopólio 
Respondido em 16/11/2023 11:06:05 
 
Explicação: 
O oligopólio acontece de forma estrutural ou natural, quando um setor da economia possui 
um número reduzido de empresas ofertando um produto ou serviço. Por não estar em um 
cenário de ampla concorrência, um oligopólio permite que estas poucas empresas possam 
elevar os seus preços no mercado, aumentando o lucro do negócio. No Brasil existem 
alguns oligopólios notáveis, como é o caso das companhias aéreas TAM, Gol e Azul, que 
dominam a oferta de voos comerciais. 
No caso do monopólio existe apenas uma empresa que domina o mercado, sobre a oferta 
de um produto ou serviço que não possui substituto, enquanto no oligopólio se apresentam 
duas ou mais. 
O Google se manifestou sobre as críticas sofridas no relatório produzido pelo subcomitê 
antitruste da Comissão de Justiça da Câmara dos Representantes dos Estados Unidos 
(equivalente à Câmara dos Deputados). A companhia, ao lado de Facebook, Apple e 
Amazon, foi acusada de criar um monopólio em torno de seus negócios e impedir uma 
competição justa no mercado. 
 
 
6a 
 Questão / 
Acerto: 0,2 / 0,2 
 
Considere uma empresa industrial com os seguintes dados relativos ao exercício 
de 2019: 
 
• Custos variáveis de produção= R$50,00 por unidade. 
• Custos e despesas fixas= R$6.000,00 no exercício. 
• Preço de venda= R$80,00 por unidade. 
 
Assuma que a empresa teve toda a produção acabada e que vendeu tudo o que 
produziu (ou seja, os saldos iniciais e finais para os estoques de [I] produto em 
processamento e [II] de produção acabada são iguais a zero). 
 
O ponto de equilíbrio contábil (PEC) é de: 
 
 
75 unidades. 
 
130 unidades. 
 
180 unidades. 
 200 unidades. 
 
120 unidades. 
Respondido em 16/11/2023 11:07:00 
 
Explicação: 
Para encontrar a quantidade vendidas no ponto de equilíbrio econômico (PEC) devemos 
calcular 
Qtdd vendida (PEC) = Custo Fixo/Margem de Contribuição Unitária 
Qtdd vendida (PEC) = Custo fixo/ (Preço de venda ¿ custo unitário de produção) 
Qtdd vendida (PEC) = 6.000/(80 - 50) 
Qtdd vendida (PEC) = 6.000/30 = 200 unidades. 
 
 
7a 
 Questão / 
Acerto: 0,2 / 0,2 
 
(Adaptada ENADE) Das situações a seguir, qual caracteriza uma mudança que está 
ocorrendo diante da nova ordem organizacional? 
 
 
As fronteiras, que eram incertas, agora se evidenciam com precisão. 
 
A liderança tem um papel cada vez menor no contexto organizacional. 
 
A previsibilidade ambiental externa. 
 Aumenta a importância da integração entre diferentes áreas e setores. 
 
A comunicação entre as pessoas passa a ser desnecessária e até perigosa. 
Respondido em 16/11/2023 11:08:35 
 
Explicação: 
- A liderança tem um papel cada vez menor maior no contexto organizacional. 
- As fronteiras e/ou limites industriais, que eram incertos, agora se evidenciam com 
precisão.Asfronteiras organizacionais não se evidenciam com precisão. 
- A comunicação entre as pessoas passa a ser desnecessária e até perigosa. A 
comnicação é extremamente importante para o alcance dos objetivos 
organizacionais. 
A previsibilidade ambiental externa. O mundo é imprevisível. 
 
 
 
8a 
 Questão / 
Acerto: 0,2 / 0,2 
 
Toda segunda-feira, Daniel reúne-se com os demais colegas de sua equipe de 
trabalho e elabora o Plano de Ação da semana, que deve, corretamente, listar: 
I- as ações de cada membro da equipe, bem como, seus respectivos prazos de 
execução; 
II- os recursos necessários à execução das ações; 
III- o organograma da equipe de trabalho; 
IV- como se realizará as ações. 
 
Estão corretos os itens: 
 
 I, II e IV, apenas. 
 
III e IV, apenas. 
 
I e III, apenas. 
 
II e IV, apenas. 
 
I e II, apenas. 
Respondido em 16/11/2023 11:08:53 
 
Explicação: 
Um plano de ação é uma ferramenta que planeja a operacionalização das atividades de 
forma coordenada e foca no "como fazer". Uma das ferramentas mais difundidas para 
colocar no papel o plano de ação é o plano de ação 5W2H (What, Why, Who, Where, 
When; How, How much ou em português - O que, Motivo, Quem, Onde, Quando, Como e 
Quanto), que responde a cada um desses questionamentos. Com base nisso é possível 
identificar se estão corretos ou não cada um dos itens do enunciado. 
I- as ações de cada membro da equipe, bem como, seus respectivos prazos de execução. - 
correto. 
II- os recursos necessários à execução das ações; - correto. 
III- o organograma da equipe de trabalho; - incorreto. 
IV- como se realizará as ações. - correto. 
 
 
9a 
 Questão / 
Acerto: 0,0 / 0,2 
 
As organizações podem optar pelo modelo de produção puxada ou empurrada. São 
desvantagens do modelo de produção empurrada: 
I. Altos custos de estoque 
II. Desperdício de materiais 
III. Risco de ociosidade na produção 
Assinale a alternativa que indica os itens que apresentam desvantagens da produção 
empurrada. 
 
 
II e III, apenas. 
 
I, apenas. 
 
I e III, apenas. 
 I, II e III. 
 I e II, apenas. 
Respondido em 16/11/2023 11:09:15 
 
Explicação: 
A produção não planejada do modelo empurrado pode gerar altos custos com estoque, 
desperdício de materiais, além do risco de perder os produtos perecíveis. 
Na produção puxada, observa-se a redução de custos com estoque. No entanto, se não 
houver uma boa política de vendas, a empresa que adotar esse modelo corre o risco de 
ficar ociosa quando não há pedidos, o que pode comprometer os resultados da empresa. 
 
 
10a 
 Questão / 
Acerto: 0,2 / 0,2 
 
A Assembleia Geral das Nações Unidas adotou os Objetivos de Desenvolvimento 
Sustentável (ODS) e isso impactou nas políticas e práticas de organizações do 
mundo todo. São ODS: 
I. Vida na água 
II. Paz, justiça e instituições eficazes 
III. Cidades e comunidades sustentáveis 
IV. Igualdade de gênero 
Assinale a alternativa que indica os itens corretos. 
 
 
I, III e IV, apenas. 
 
I, II e III, apenas. 
 I, II, III e IV. 
 
I, II e IV, apenas. 
 
III e IV, apenas. 
Respondido em 16/11/2023 11:09:42 
 
Explicação: 
ODS: Erradicação da pobreza; Fome zero e agricultura sustentável; Saúde e bem-
estar; Educação de qualidade; Igualdade de gênero; Água potável e saneamento; Energia 
limpa e acessível; Trabalho decente e crescimento econômico; Indústria, inovação e 
infraestrutura; Redução e desigualdades; Cidades e comunidades sustentáveis; Consumo e 
produção responsáveis; Ação contra a mudança global do clima; Vida na água; Vida 
terrestre; Paz, justiça e instituições eficazes; Parcerias e meios de implementação.