Aula01-Aconselhamento

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Aconselhamento e 
Orientação em 
Psicologia
PROF. ALESSANDRO AGUIAR DE PAULA 
Introdução ao 
aconselhamento 
psicológico 
DEFINIÇÕES
HISTÓRICO
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O QUE VOCÊ JÁ OUVIU 
SOBRE ESSE TEMA?
3
O que é 
aconselhamento?
4
Definição 
 O termo aconselhamento foi usado em conexão a várias
situações, tais como: fornecer informações, dar conselhos,
criticar, elogiar, encorajar, apresentar sugestões e interpretar
ao cliente o significado do seu comportamento.
 A palavra aconselhamento foi empregada na sua evolução
para designar atividades que variavam de punição e coerção
a relação permissiva que proporciona a liberação emocional
do indivíduo e facilita seu desenvolvimento.
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Definição 
 À medida que as suas técnicas se tornaram mais elaboradas e
a sua aplicação ampliada, constituindo, como já dissemos,
um novo ramo da psicologia científica, as definições de
aconselhamento sofreram idêntica evolução.
 As primeiras definições eram concisas (breves) e estáticas
(sem progresso). Como, por exemplo, a de Garrett que
definia aconselhamento como “uma conversa profissional”.
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Definição 
 Foi Carl Rogers que definiu o aconselhamento em termos
mais dinâmicos e operacionais. Ele o definiu como “uma
série de contatos diretos com o individuo com o objetivo de
lhe oferecer assistência na modificação de suas atitudes e
comportamentos”.
 Outras definições têm sido dados ao aconselhamento. Mac
Kinney (5,p.22) apresenta a seguinte: “trata-se de uma
relação interpessoal na qual o conselheiro assiste o indivíduo
na sua totalidade psíquica a se ajustar mais efetivamente a si
próprio e ao seu ambiente”.
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Definição 
 Nessa definição nota-se a planejar o aconselhamento em
termos de ajustamento do indivíduo na sua totalidade ao
tipo de ambiente em que deve viver.
 Tolberg (12 p. 3) se refere ao aconselhamento como uma
relação pessoal entre duas pessoas, na qual o conselheiro,
mediante a relação estabelecida e a sua competência
especial, proporciona uma situação de aprendizagem, na
qual o sujeito, uma pessoa normal, é ajudado a se conhecer
a si próprio e as suas possibilidades e as suas possibilidades e
prospecções futuras, a fim de fazer uso adequado de suas
potencialidades e características de uma forma satisfatória.
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Definição 
É necessário compreender na definição de Tolberg dois
aspectos:
 Primeiro, o aconselhamento é encarado como uma
situação de aprendizagem.
 Segundo, considerado como aplicável a pessoas normais.
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Desenvolvimento Histórico 
O aconselhamento originou-se com Frank Parsons, em
1909, com o objetivo de promover ajuda a jovens em
processo de escolha da carreira e em face à emergência
de novas profissões e ocupações devido à Revolução
Industrial.
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Desenvolvimento Histórico 
O foco do aconselhamento era, portanto, conhecer as
principais inclinações desses jovens para que eles
pudessem ser encaminhados para ocupações
consideradas adequadas a esses perfis profissionais
(Patterson e Eisenberg, 1988), tanto no cenário escolar
como no organizacional, em uma clara referência à teoria
de traço e fator.
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Desenvolvimento Histórico 
 Para essa teoria, muito empregada no contexto da orientação
escolar e profissional à época, os indivíduos poderiam ser
diferenciados entre si em termos de habilidades físicas,
aptidões e interesses, de modo que essas características
estariam mais diretamente relacionadas a determinadas
profissões e ocupações.
 O processo de escolha deveria ser racional, encaminhando as
pessoas para as profissões consideradas ideais a partir do
exame dessas características apresentadas por cada um.
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Desenvolvimento Histórico 
Tal teoria alinhava-se aos princípios da psicometria e do
positivismo, que priorizava a adaptação e o ajustamento
do indivíduo ao mundo do trabalho, por meio do
reconhecimento das habilidades e competências de cada
um e dos processos de aprendizagem, distanciando o
aconselhamento do campo da psicoterapia (Scheeffer,
1980; Schmidt, 2012).
CITE ALGUNS EXEMPLOS!
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Em quais áreas da 
vida é possível se 
utilizar 
aconselhamento?
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Desenvolvimento Histórico 
Com o tempo, o campo do aconselhamento se ampliou,
passando a designar uma relação de ajuda na qual o
cliente, ou a pessoa em busca de atendimento, buscava
alívio para suas tensões, esclarecimentos para suas
dúvidas ou acompanhamento terapêutico.
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Desenvolvimento Histórico 
Em face de problemáticas enfrentadas em diversos
domínios da vida, como o educacional, o profissional e o
emocional, não envolvendo apenas o fornecimento de
informações, a aplicação de testes psicológicos e a
orientação considerada diretiva (Hutz-Midgett e Hutz,
2012; Morato, 1999; Pupo e Ayres, 2013)
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Desenvolvimento Histórico 
 Foi o estudo de Carl Rogers (1942) que promoveu essa
ampliação no campo do aconselhamento e a sua maior
aproximação com a área da Psicologia Clínica e da
psicoterapia, que já tinha bastante tradição à época.
É por esse motivo que as discussões existentes na
literatura científica que aproximam aconselhamento e
psicoterapia possuem como ponto de referência os
estudos de Carl Rogers.
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Desenvolvimento Histórico 
Rogers traz a abordagem centrada na pessoa, como
forma de possibilitar a aproximação desses campos de
saber e intervenção psicológica.
Para Rogers, havia semelhanças e diferenças entre esses
campos, embora não devesse ser tarefa fundamental
delimitar os objetivos de cada uma dessas atuações, pois
ambas se colocavam a serviço de pessoas em sofrimento
que buscavam ajuda.
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Aconselhamento Psicológico
O aconselhamento psicológico é uma das disciplinas
consideradas básicas na formação do psicólogo e tem
sua prática regulamentada no Brasil, sendo, muitas vezes,
utilizado como forma de aproximar o aluno do universo
clínico e dos atendimentos nos estágios específicos
supervisionados (Scorsolini-Comin e Santos, 2013).
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Aconselhamento Psicológico
A prática do aconselhamento esteve tradicionalmente
atrelada a diversas possibilidades de atuação, como
fornecimento de informações, feedback positivo,
direcionamento, orientação, encorajamento e
interpretação.
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Aconselhamento Psicológico
Essa diversidade pode ser constatada no modo como são
conhecidos os profissionais que atuam nessa área:
psicólogos, terapeutas, conselheiros, aconselhadores,
orientadores, profissionais de saúde, entre outros (Corey,
1983; Schmidt, 2012).
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Aconselhamento Psicológico
Há diversas formas de definir o aconselhamento
psicológico:
Desde a adoção de referenciais generalistas que focam
na explicitação do processo de aconselhamento sem
menção direta a abordagens psicológicas.
Até mesmo de posicionamentos que partem
exclusivamente de uma dada abordagem teórica para
explicitar o que se concebe como aconselhamento
psicológico.
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Aconselhamento Psicológico
Genericamente, trata-se de uma experiência que visa a
ajudar as pessoas a planejar, tomar decisões, lidar com a
rotina de pressões e crescer, com a finalidade de adquirir
uma autoconfiança positiva.
Pode ser considerada uma relação de ajuda que envolve
alguém que busca auxílio, alguém disposto a ajudar e
apto para essa tarefa, em uma situação que possibilite
esse dar e receber apoio (Hackney e Nye, 1977).
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Aconselhamento Psicológico
Outra definição clássica é de uma “relação face a face de
duas pessoas, na qual uma delas é ajudada a resolver
dificuldades de ordem educacional, profissional, vital e a
utilizar melhor os seus recursos pessoais” (Scheeffer,
1980, p. 14).
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Aconselhamento Psicológico
Ainda em termos das abordagens genéricas acerca do
aconselhamento, é compreendido por Patterson e
Eisenberg (1988, p. 20):
 “Processo interativo, caracterizado por uma relação única
entre conselheiro e cliente, que leva este último a
mudanças em uma ou mais das seguintes áreas”:
comportamento, construtos pessoais, capacidade para
ser bem-sucedido nas situações da vida ou conhecimento
e habilidade para a tomada de decisão.
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Aconselhamento Psicológico
Para Corey (1983), aconselhamento é o processo pelo qual se
dá a oportunidade de os clientes explorarem preocupações
pessoais, ampliando a capacidade de tomar consciência e das
possibilidades de escolha.
 Santos (1982, p. 6), um dos pioneiros do aconselhamento
psicológico no Brasil e cujo pensamento esteve fortemente
alinhado à abordagem centrada na pessoa, define a tarefa de
aconselhar como o “processo de indicar caminhos, direções
e de procedimentos ou de criar condições para que a pessoa
faça, ela própria, o julgamento das alternativas e formule
suas opções”.
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Aconselhamento Psicológico
Em termos dos elementos comuns a todos os aportes
teóricos relacionados ao aconselhamento psicológico,
Hackney e Nye (1977) destacam seis: (1) trata-se de um
processo que envolve respostas aos sentimentos e
pensamentos do cliente; (2) envolve uma aceitação
básica das percepções e dos sentimentos do cliente,
independentemente da avaliação externa do
aconselhador;
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Aconselhamento Psicológico
 (3) caráter confidencial e existência de condições
ambientais (setting) para que se estabeleça a relação de
ajuda; (4) a demanda pelo aconselhamento deve partir
da pessoa que busca ajuda; (5) o foco está na vida
daquele que busca ajuda, não na figura do aconselhador;
(6) foco nos processos comunicativos entre aconselhador
e cliente.
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Aconselhamento Psicológico
O processo de aconselhamento possui determinadas
etapas nas quais algumas tarefas estão presentes e
contribuem para uma intervenção bem-sucedida:
 (a) identificar e analisar problemas específicos;
 (b) ampliar a compreensão da pessoa acerca do
problema;
 (c) avaliar os recursos pessoais existentes e que podem
ser desenvolvidos para resolver o problema;
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Aconselhamento Psicológico
 (d) definição do potencial de mudança dessas condições
e atitudes pessoais;
 (e) utilização de ações específicas e que podem
contribuir para o processo de mudança e/ou
transformação referente ao problema relatado.
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Aconselhamento Psicológico
Desse modo, também considerando as diferenças
existentes entre as abordagens teóricas, Pupo e Ayres
(2013, p. 1091) sumarizam, a partir da literatura científica,
que o aconselhamento é uma:
 “tecnologia de ajuda, de cuidado, e como uma prática instrumental que
oferece auxílio estruturado e personalizado para o manejo de situações
difíceis e de crise que exigem ajustamentos e adaptações, para a solução de
problemas específicos e para a tomada de decisões”.
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Aconselhamento Psicológico
Ainda, há que se considerar a importância da relação
entre conselheiro e cliente, considerada como um dos
fatores de sucesso para uma intervenção.
O profissional precisa ser autêntico, posicionar-se de
modo positivo e sem avaliações ou julgamentos, além de
manifestar um elevado grau de empatia nesse
relacionamento (Rogers, 1942, 2001).
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Aconselhamento Psicológico
No contato entre esses dois agentes, deve-se possibilitar
a expressão dos sentimentos daquele que busca ajuda.
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Aconselhamento Psicológico
O conselheiro deve ser capaz de facilitar o processo de
autoconhecimento por parte de seu cliente, a fim de que
possa buscar, por si mesmo, o seu crescimento pessoal e
a autorrealização:
 [. . . ] a consulta psicológica [counseling] eficaz consiste numa relação
permissiva, estruturada de uma forma definida que permite ao paciente
alcançar uma compreensão de si mesmo num grau que o capacita a
progredir à luz da sua nova orientação (Rogers, 1973, p. 29).
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Aconselhamento Psicológico
Erickson (3, p. 5) atribuiu as seguintes características a
entrevista e aconselhamento:
É uma relação entre duas pessoas;
Um dos participantes (o entrevistador) assumiu ou foi
levado a assumir a responsabilidade de ajudar o outro;
O entrevistando têm possíveis necessidades, problemas,
bloqueios ou frustrações que deseja tentar satisfazer ou
modificar;
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Aconselhamento Psicológico
O bem-estar do entrevistando constitui o interesse
central da situação;
Ambos os participante desejam e estão interessados em
tentar encontrar soluções para as dificuldades
apresentadas pelo entrevistando.
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Aconselhamento e Entrevista
 O termo aconselhamento tem sido usado como sinônimo de
entrevista, talvez porque seja feito sob essa forma.
 Bingham e Moore definiam aconselhamento como “uma
conversação com objetivos”.
 Entretanto a entrevista nem sempre visa atingir os objetivos
do aconselhamento como nos casos das entrevista de
pesquisa, de opinião pública, de seleção, cujas finalidades
não são de prestar ajuda ao entrevistando.
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Aconselhamento e Orientação Educacional 
O termo aconselhamento é usado muitas vezes com
relação à orientação educacional e profissional. Na
realidade, embora não sejam a mesma coisa, têm
finalidade comum, porque ambos visam ajudar o
orientando.
O aconselhamento é parte integrante e imprescindível da
orientação educacional e profissional.
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Aconselhamento e Orientação Educacional 
A orientação educacional e o aconselhamento têm como
finalidade um melhor ajustamento do estudante a fim de
que ele possa desenvolver as suas potencialidades.
Na orientação esse objetivo é realizado de maneira mais
variada e através de outros recursos: abrange um campo
mais amplo e têm recursos mais variados.
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Aconselhamento e Orientação Educacional 
Visa, entre outros objetivos, a:
Remover as causas de atrito entre aluno e professor;
Promover atividades extracurriculares;
Classificar e distribuir os alunos nas classes e promover
currículo adequado às suas necessidades e
possibilidades;
Ajudar os alunos a utilizar melhor seus recursos
individuais;
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Aconselhamento e Orientação Educacional 
Promover serviço de diagnóstico e aconselhamento
psicológico;
Encaminhar os alunos profissionalmente e até
proporcionar-lhes oportunidades de colocação.
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Aconselhamento e Orientação Educacional 
Portanto o aconselhamento é um espaço do processo de
orientação educacional e mesmo profissional, porém não
pode ser confundido com esses conceitos.
42
Se eu posso falar 
com um amigo, 
porque vou pagar 
por um 
aconselhamento 
profissional?
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Referências Bibliográficas 
 SANTOS, O.B. 1982. Aconselhamento psicológico e
psicoterapia: Auto-afirmação – um determinante básico. São
Paulo, Pioneira, 150 p.
 ROGERS, C.R. 1973. Tornar-se pessoa. Lisboa, Moraes
Editores, 348 p.
 SOUZA, L.V.; SCORSOLINI-COMIN, F. 2011. Aconselhamento
de carreira: Uma apreciação construcionista social. Revista
Brasileira de Orientação Profissional, 12(1):49-60.
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Referências Bibliográficas 
TRINDADE, I.; TEIXEIRA, J.A.C. 2000. Aconselhamento
psicológico em contextos de saúde e doença –
Intervenção privilegiada em Psicologia da Saúde. Análise
Psicológica, 18(1):3-14.
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Sugestão 
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Sugestão
Aconselhamento psicológico e psicoterapia: aproximações 
e distanciamentos (Fabio Scorsolini-Comin)
Link: 
http://pepsic.bvsalud.org/scielo.php?script=sci_arttext&pi
d=S1983-34822014000100002