O ciclo PDCA é um método de gestão em que é possível melhorar, continuamente, a qualidade de um sistema a partir da repetição de etapas

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O ciclo PDCA é um método de gestão em que é possível melhorar, continuamente, a 
qualidade de um sistema a partir da repetição de etapas. A sigla é composta das 
fases desse circuito: 
 
MAPA – SSIN - NEGOCIOS ELETRÔNICOS - 54/2023 
Olá, aluno(a)! Está com dificuldade ou sem tempo para elaborar 
essa MAPA? Iremos te ajudar! 
 (63) 99129-5554 
O ciclo PDCA é um método de gestão em que é possível melhorar, continuamente, a 
qualidade de um sistema a partir da repetição de etapas. A sigla é composta das fases 
desse circuito: 
- planejar (to plan); 
- executar (to do); 
- checar (to check); 
- agir (to act). 
Toda vez que finalizamos as 
quatro fases e retornamos à 
primeira, adquirimos um novo 
aprendizado e esse 
conhecimento será utilizado 
para eliminar gaps e resolver 
problemas, de modo que a 
próxima execução tenha mais 
qualidade que a anterior. 
Ao adotar o PDCA, as práticas 
internas são constantemente 
aperfeiçoadas com o 
gerenciamento de riscos. 
Aquilo que foi planejado é executado e revisto, inúmeras vezes, buscando uma qualidade 
mais próxima da excelência. 
O PDCA também é uma forma de identificar mudanças e promover ajustes. Pois, o gestor 
está constantemente mapeando as condições do ambiente de trabalho e verificando se o 
plano permanece válido. Logo, se algo estiver diferente, a mudança será percebida e 
respondida com novas práticas. 
Fonte: https://segurancatemfuturo.com.br/index.php/2021/09/20/ciclo-pdca/ Acesso em: 17 
out. 2023. 
 
Agora, imagine que você trabalha em uma empresa de desenvolvimento de sistemas. A 
empresa enfrenta desafios com atrasos frequentes nos projetos de desenvolvimento e 
O ciclo PDCA é um método de gestão em que é possível melhorar, continuamente, a 
qualidade de um sistema a partir da repetição de etapas. A sigla é composta das 
fases desse circuito: 
 
deseja melhorar a eficiência de seus processos. Para isso, você foi designado para aplicar o 
Ciclo PDCA em um projeto piloto. 
Assim, nessa atividade você deverá aplicar o Ciclo PDCA para identificar e corrigir 
ineficiências nos processos de desenvolvimento de software da empresa hipotética, 
resultando em entregas mais rápidas e de maior qualidade. Após o detalhamento do ciclo 
você também deverá fazer uma breve conclusão a respeito da sua aplicação. 
Para te ajudar, vou colocar a seguir um exemplo dessa descrição. Mas, é necessário que 
você deixe o seu documento mais robusto e com mais detalhamento de informações: 
 
Planejar (P) 
- Definição de Metas e Indicadores: estabeleça metas específicas para cada processo 
identificado. Por exemplo: redução de 20% no tempo de desenvolvimento. 
Executar (D) 
- Implementação do Plano: execute as mudanças planejadas nos processos de 
desenvolvimento de software e comece a medir os indicadores para verificar o alcance das 
metas. 
Verificar (C) 
- Compare os dados coletados com as metas estabelecidas na fase de planejamento. Avalie 
se as mudanças implementadas estão levando à melhoria desejada. 
Agir (A) 
- Análise dos Resultados: com base na comparação entre os dados coletados e as metas 
estabelecidas, analise os resultados. Determine se as metas foram alcançadas e em que 
medida. 
Conclusão: 
Essa atividade de aplicação do Ciclo PDCA em um projeto piloto de desenvolvimento de 
software permitirá à empresa de tecnologia identificar, implementar e ajustar melhorias nos 
processos, com o objetivo de atingir entregas mais eficientes e de alta qualidade. 
 
Agora, é com você. Tome o exemplo como base, mas deixe-o com mais robustez e 
detalhamento de itens em cada uma das fases do ciclo PDCA. 
 
Lembre também de verificar as orientações dos seus Mediadores a respeito do envio dessa 
atividade e, claro, fique muito atento ao Prazo! 
Bom trabalho! 
 
ORIENTAÇÕES GERAIS 
- Acesse o link com um vídeo tutorial para ajudá-lo nesse processo de criação e 
desenvolvimento. O acesso deverá ser realizado em: Fóruns da Disciplina >> Fórum de 
O ciclo PDCA é um método de gestão em que é possível melhorar, continuamente, a 
qualidade de um sistema a partir da repetição de etapas. A sigla é composta das 
fases desse circuito: 
 
aula ao vivo. 
- Lembre-se que evidências de cópias de materiais, incluindo de outros acadêmicos, sem 
devidas referências, serão inquestionavelmente zeradas. As citações e referências, mesmo 
que do livro da disciplina, devem ser realizadas conforme normas da Instituição de Ensino. 
- Não são permitidas correções parciais no decorrer do módulo, ou seja, o famoso: 
“professor, veja se minha atividade está certa?”. Isso invalida seu processo avaliativo. 
Lembre-se que a interpretação da atividade também faz parte da avaliação. 
- Procure sanar suas dúvidas junto à mediação em tempo hábil sobre o conteúdo exigido na 
atividade, de modo que consiga realizar sua participação. 
- Sua resposta deve ser enviada por meio de arquivo anexo no campo abaixo. Lembre-se 
que, o uso do template de entrega da atividade MAPA é obrigatório. O arquivo encontra-se 
disponível no Material da Disciplina. 
- Procure elaborar sua resposta em um editor de textos, existem vários grátis e que 
funcionam diretamente no navegador, como por exemplo o Google Docs. 
- Atenção ao prazo de entrega, evite envio de atividade em cima do prazo. Você pode ter 
algum problema com internet, computador, software etc., e os prazos não serão 
flexibilizados, mesmo em caso de comprovação. 
- Antes de enviar sua atividade, certifique-se de que respondeu todos os itens solicitados. 
- Após o envio não são permitas alterações.