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Questões resolvidas

Considerando os conceitos relacionados a gestão de negócios e projetos em educação física, podemos designar os atributos de um negócio que refletem a preferência dos consumidores por determinado serviço ou produto de


Liderança e diferenciação
Diferencial competitivo e vantagem competitiva
Posicionamento e atratividade
Visão e valores
Preço e qualidade

In a customer service situation, what is the best approach to deal with a potential customer who is hesitant to sign up for a gym membership?

Sorrir and show the gym with an extra emphasis on the activities, invite them to sit down and enhance the sale.
Offer a discount to the customer to convince them to sign up.
Tell the customer that they will regret not signing up for the gym membership.
Ignore the customer and move on to the next potential customer.
Tell the customer that the gym is the best in town and they should sign up immediately.
Ask the customer why they are hesitant and try to convince them to sign up.

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In a customer service situation, what is the best approach to deal with a potential customer who is hesitant to sign up for a gym membership?

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