GESTÃO DE OPERAÇÕES E O CONTROLE DE PRODUÇÃO A TECNOLOGIA COMO ALIADA PARA MELHORIAS NOS SETORES DE PRODUÇÃO.

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GESTÃO DE OPERAÇÕES E O CONTROLE DE PRODUÇÃO – A TECNOLOGIA COMO ALIADA PARA MELHORIAS NOS SETORES DE PRODUÇÃO.
NOME DO AUTOR DO ARTIGO[footnoteRef:1] [1: Apresentar brevemente o currículo do autor do trabalho. (titulação e email)] 
NOME DO ORIENTADOR/COAUTOR[footnoteRef:2] [2: Apresentar, brevemente, o currículo do coautor/ orientador do trabalho.(titulação e email)] 
RESUMO: O presente trabalho visa apresentar brevemente sobre o conceito de gestão de operações e controle de produção, ressaltando sua importância e aprofundando na questão da tecnologia como aliada e essencial para o setor produtivo da indústria. A gestão de operações e controle de produção caminham juntos, sendo estritamente necessário que a tecnologia seja aplicada, em razão do mundo estar em constante evolução tecnológica e consequentemente exigindo que as indústrias acompanhem esse desenvolvimento. Para expor sobre a importância da tecnologia, esse artigo traz brevemente sobre a nova revolução industrial, conhecida como indústria 4.0, onde ocorre a inteligência dos meios de produção por automatizadas, que traz benefícios para a indústria. O objetivo desse trabalho é trazer de modo mais sintetizado sobre o tema mencionado aos que buscam compreender o assunto de modo mais objetivo. A metodologia utilizada foi voltada para o teórico, com pesquisas em bibliografias e artigos científicos. Os resultados foram satisfatórios, pois com o estudo elaborado foi possível acrescentar mais conhecimento acadêmico e posteriormente podendo proporcionar a outras pessoas conhecimento sobre o assunto. Pode-se concluir que a tecnologia é essencial para que a indústria possua melhores resultados, tanto nas questões produtivas quanto econômicas, tendo reflexo direto na economia do local onde se encontra e que gestão de operações e controle de produção evoluem juntos para que se alcance resultados desejáveis.
Palavras-chave: Tecnologia; Indústria; Controle; Gestão; Operações.
ABSTRACT: This paper aims to present briefly on the concept of operations management and production control, emphasizing its importance and deepening the issue of technology as an ally and essential for the productive sector of the industry. The management of operations and production control go together, being strictly necessary that technology is applied, because the world is in constant technological evolution and consequently requiring industries to follow this development. To expose the importance of technology, this article briefly brings about the new industrial revolution, known as industry 4.0, where the intelligence of the means of production occurs by automated, which brings benefits to the industry. The objective of this work is to bring in a more synthesized way on the subject mentioned to those who seek to understand the subject in a more objective way. The methodology used was focused on the theoretical, with research in bibliographies and scientific articles. The results were satisfactory, because with the study prepared it was possible to add more academic knowledge and later being able to provide other people with knowledge on the subject. It can be concluded that technology is essential for the industry to have better results, both in productive and economic issues, having a direct reflection on the economy of the place where it is located and that operations management and production control evolve together to achieve desirable results.
Key-Words: Technology; Industry; Control; Management; Operations.
1 INTRODUÇÃO 
		Quando há uma empresa, deve se levar em consideração que ela demandará determinadas regras e situações para que funcione de modo adequado no mercado e, para que acompanhe as demandas necessárias para que se mantenha nele.
		Esse estudo será direcionado para a gestão de operações, controle de produção e como a tecnologia é essencial para a evolução de uma empresa. A gestão de operações se trata de uma área onde se concentra o planejamento, controle, organização e melhoria dos processos operacionais, abrangendo conjunto de atividades voltadas para a qualidade, eficiências e melhoria contínua dos processos operacionais, operando papel essencial no sucesso e competitividade, possibilitando melhor entrega de serviços e produtos prestados ao consumidor.
		Mario Batalha, acerca da gestão de operações, nos traz o seguinte:
A gestão de operações corresponde ao conjunto das ações de planejamento, gerenciamento e controle das atividades operacionais necessárias à obtenção de produtos e serviços oferecidos ao mercado consumidor. No que diz respeito a produtos, a gestão de operações compreende o planejamento e a gerência da manufatura de bens de capital (máquinas, ferramentas etc.) e de consumo (aviões, carros, móveis, alimentos, televisões, canetas etc.) (Batalha, 2007, p. 40).
		A busca constante de eficiência e excelência nos resultados das matérias-primas trabalhadas e posteriormente transformadas em produtos que serão postos no mercado, faz com que as indústrias inseridas no mercado sejam cobradas e busquem estratégias comerciais aliadas com investimentos no setor de produção e sua comercialização, com isso tendo fidelidade de consumidor final, que trará bom retorno financeiro, o que se é esperado pela empresa.
		Ligado a gestão de operações, temos o controle de produção, que é o que envolve o monitoramento e gerenciamentos dos processos produtivos, com a finalidade de garantir sua qualidade, eficiência e cumprimentos dos prazos de entrega do produto final. O objetivo do controle de produção é alcançar os objetivos planejados pela organização. O controle de produção é voltado para o monitoramento e acompanhamento em tempo real das atividades produtivas, coletando dados e informações sobre o progresso da produção, analisando e controlando estoques e qualidade, bem como avaliando a necessidade de ajustes e melhorias. “O controle da produção (CP) é a última fase do PCP, que acompanha, avalia e regula as atividades produtivas, para mantê-las dentro do que foi planejado e assegurar que atinjam os objetivos pretendidos.” (Chiavenato, 2022, p. 18).
		Importante dizer que a gestão de operações e o controle de produção devem estar aliados com a tecnologia, isso porque a tecnologia possui papel crucial em ambas as áreas, o qual proporciona diversos benefícios e melhorias significativas. A tecnologia oferece sistemas e ferramentas que permitem que as tarefas sejam automatizadas, como por exemplo a coleta de dados em tempo real. Conforme os anos foram se passando, a tecnologia passou a desempenhar importante papel na Engenharia de Produção, pois as rápidas evoluções das soluções tecnológicas proporcionaram benefícios para a aprimoração dos processos de produção. Nesse sentido, Mario Batalha explica:
[...] podemos observar o comportamento da tecnologia como um bem econômico, uma mercadoria sujeita a todos os tipos de transações legais e ilegais: compra, venda, troca, cópia, roubo. Comportando-se como um bem econômico, a tecnologia tem um preço. Seu valor no mercado mundial é geralmente bastante elevado, devido, principalmente, a dois fatores: os altos custos para sua produção e a valorização devido à grande demanda (Batalha, 2007, p. 210).
		Desse modo, com base no exposto acima, esse trabalho possui o objetivo de apresentar um estudo sobre a gestão de operações, controle de produção com ênfase em como a tecnologia é uma importante aliada para a evolução das empresas.
2. REFERENCIAL TEÓRICO
		Este capítulo visa apresentar a base conceitual para compreender sobre gestão de operação, controle de produção e da tecnologia como aliada para o desenvolvimento industrial. Desse modo, o capítulo se subdivide em três seções.
		A primeira seção apresenta o conceito de gestão de operações e controle de produção de modo breve, para que seja compreendido antes dos próximos assuntos abordado, de modo que se tenha a perspectiva básica do que será estudado.
		A segunda seção tem o objetivo de apresentar sobre a importância do controle de produção e gestão deoperações, mostrando o quão sua aplicabilidade nas empresas e organizações são importantes para que se mantenham no mercado e não tenham que lidar com grandes perdas e prejuízos que possam vir ocorrer caso não sejam colocadas em prática, bem como para que a organização seja mantida e o que foi planejado se mantenha sob controle.
		Por fim, a terceira seção apresenta a importância da tecnologia como aliada aos setores produtivos, ressaltando sobre a Indústria 4.0 e o quanto é preciso que a empresas inovem quanto o surgimento das tecnologias para se manterem no mercado e serem superiores aos seus concorrentes.
2.1 Breve conceito de Gestão de Operação e Controle de Produção
		Gestão de operações, também chamada de administração de operações se trata de uma prática que envolve planejamento, execução e monitoramento de ações que irão acontecer na empresa, sendo uma atividade que pode ser realizada em diversos setores, com o objetivo de aprimoração do desempenho de processos, aumentando sua eficiência, sendo importante para empresas que buscam bons resultados.
	Gestão de operações tem a ver com a forma como as organizações geram seus produtos e serviços. Tudo que você veste, come, senta sobre, usa, lê chega até você graças aos gerentes de operações que organizam suas produções. Todo livro que você pega na biblioteca, todo atendimento que você recebe no hospital, todo atendimento que você tem nas lojas e toda aula a que você assiste na universidade — todos foram produzidos (Corrêa, 2008, p. 24).
	
		O Controle de Produção se volta para um mecanismo que permite que seja identificado todo desvio que possa acontecer e cause uma possível alteração do processo que foi planejado, bem como manter todo o planejamento de forma adequada para a que a produção alcance os resultados inicialmente pretendidos, bem como possui a função de determinar os resultados, analisar desvios e identificar causas desse, garantindo melhoria do processo. Desse modo, Idalberto Chiavenato conceitua controle como:
	o controle é a função administrativa que consiste em medir e corrigir o desempenho para assegurar que os planos sejam executados da melhor maneira possível. A tarefa do controle é verificar se tudo está sendo feito de acordo com o que foi planejado e organizado, conforme as ordens dadas, para identificar os erros ou desvios, a fim de corrigi-los e evitar sua repetição (Chiavenato, 2022, p. 20).
	
	Para melhor visualização da divisão do controle:
Figura 1 – Divisão do Controle
(Chiavenato, 2022, p. 20)
	Conforme Gisele Lozada, Henrique M. Rocha e Marcelo R. S. Pires controle se refere:
[...] é preciso coletar informações sobre o que está, de fato, acontecendo. Assim, você conseguirá tomar decisões e ajustar o que for necessário para alcançar os objetivos traçados. A isso chamamos “controle”, que se refere à comparação: comparar o que foi planejado com o que está acontecendo, de tal forma que, caso necessário, você tome decisões de ajuste. Ou seja, decisões que permitirão, apesar das mudanças que possam vir a ocorrer, que você as contorne e, com isso, consiga alcançar os objetivos. (Lozada, et al, 2017, p. 14).
Ante exposto, conceituado ambos os temas, pode-se perceber que eles caminham juntos, enquanto um faz o planejamento inicial o outro monitora tudo que foi planejado e se está ocorrendo como o esperado.
2.2. Importância do Controle, planejamento de Produção e Gestão da Operação
		Como mencionado no capítulo anterior, é necessário que gestão e controle estejam ligados, pois um depende do outro para o devido funcionamento, sendo dividido em quatro funções gerenciais, sendo o planejamento, organização, direção e controle. A respeito do controle, esse foi conceituado anteriormente, portanto, importante conceituar as demais funções. O autor Daniel Augusto Moreira (2008), diz que o planejamento se trata da base de tudo, ou seja, dita quais atividades devem ser realizadas na linha de ação, para que os objetivos sejam estabelecidos e em qual momento as ações devem correr; Organização é o processo que junta os recursos produtivos que são essenciais para a realização das atividades planejadas, devendo ser organizadas de forma coerente e direção como processo para transformar planos que estão no papel em atividades concretas, designando tarefas e responsabilidades aos empregados.
		A gestão de operações irá definir quais serão as melhores práticas a serem adotadas na produção do produto ou serviço, de modo que os níveis de eficácia sejam atingidos como desejado. Desse modo, quando há práticas escolhidas, é desejável que sejam empregadas de forma correta, contemplando todas as etapas do processo produtivo.
		Nas palavras do autor Manuel A. R, Maçães:
A função central de qualquer organização é a gestão de operações, que é responsável pela transformação dos recursos (inputs) em bens e serviços (outputs). Através da boa gestão do processo de transformação, as empresas tornam-se mais eficientes, mais produtivas e capazes de oferecer bens e serviços que satisfaçam as necessidades dos clientes (Maçães, 2017, p. 5).
		De acordo com Chiavenato (2022) o controle de produção é a última fase do Planejamento e Controle de Produção, pois será que irá avaliar e regular as atividades produtivas. Desse modo, como o controle avalia a regula as atividades de produção, as empresas conseguem identificar formas de otimizarem os processos, verificar a qualidade do produto e verificar se os prazos estão sendo cumpridos conforme planejado, mantendo o padrão de controle. O controle de produção se divide da seguinte forma:
Figura 2 – Divisão do controle de produção
(Chiavenato, 2022, p. 86)
Em resumo, é importante a aplicabilidade dessas áreas na empresa para que tudo ocorra de forma que não haja possíveis perdas e problemas que resultem em gastos desnecessários, problemas financeiros futuros, bem como perdas de matérias-primas. Além disso, o padrão de qualidade visto no controle de produção é de caráter essencial para que a empresa consiga manter sua imagem e qualidade dos produtos.
	2.3 A tecnologia e sua influência nos setores de produção
		Conforme o passar dos anos, a tecnologia evoluiu rapidamente, de modo em que é necessário que tudo e todos se adaptem a ela, pois a constante evolução exige isso para que possamos nos adequar ao mundo atual. O mundo hoje é marcado por constantes evoluções tecnológicas que inovam a todo tempo, trazendo diversas melhorias não só para empresas, mas também para a sociedade. Otávio J Oliveira (2004), ensina que hoje a tecnologia é fundamental nas organizações, sendo inegável que inovações tecnológicas que são introduzidas nas organizações aumentam a produtividade, seja pelas melhorias incorporadas nos processos produtivos ou na racionalização da mão de obra.
		É importante que os empresários se mantenham atualizados diante as mudanças e inovações tecnológicas, para que alcancem metas a objetivos de sua empresa com presteza, segurança e qualidade. Segundo Antonio Cesar Amaru Maximiano:
O empreendedor potencial pode identificar carências e interesses das pessoas prestando atenção em suas reclamações, hábitos e traços culturais, entre outros, e em seguida, interpretar esses comportamentos para desenvolver produtos ou serviços. (Maximiano, 2006, p. 22)
		No setor industrial, conforme a tecnologia nas indústrias avançam, cada empresa possui a necessidade de acompanhar, justamente por conta da competitividade no mercado, pois quanto mais tecnologia uma empresa apresenta, melhor ela é vista e consequentemente atrai mais consumidores para elas. Abaixo, alguns conceitos sobre tecnologia apresentada por alguns autores:
Figura 3 – Conceitos sobre tecnologia
(Kurumoto, 2009, p. 21)
Os avanços nos sistemas permitem programações automatizadas da produção, sincronização de processos e que os recursos sejam alocados de forma otimizada, reduzindo gasto e tempo em tarefas manuais que são propícias à erros, desse modo, aumentando a eficácia das operações.
		A tecnologia permite que sensores, dispositivos conectados e sistemade monitoramento obtenham informações sobre a produção, de forma detalhada, desde a utilização de maquinário até aos indicadores de desempenho, como por exemplo o tempo de ciclo. Com a coleta desses dados, é possível que os gestores possam tomar decisões e identificar os problemas de forma mais rápida, que estão barrando a maior produção, implementando melhorais de forma mais exata, antecipando e se precavendo de possíveis erros que possam acontecer.
		Ressalta-se que os constantes avanços de software abrem possibilidades para que sejam criados modelos virtuais de processos produtivos, simulando alterações antes de ser colocadas em prática, permitindo a avaliação de mudanças e impactos, encontrando soluções antes mesmo de serem postas em prática pelo meio físico.
		O desenvolvimento da indústria pode ser verificado por meio de processo de revoluções técnicas de produção, conhecidas como revoluções industriais, que promovem os avanços como renda, serviços e produtos. Apesar que haja diversos benefícios para a sociedade, o crescimento produtivo requer enfrentar muitos desafios para que os resultados sejam alcançados. “Com a evolução industrial e a necessidade de produzir mais e melhor, a tecnologia se tornou uma grande aliada, junto ao aprimoramento de filosofias e ao desenvolvimento de processos, produtos e pessoas” (Lobo, et al, 2021, p. 60).
Passamos pela primeira, segunda e terceira revolução industrial que foram responsáveis por grandes avanços industriais. Atualmente, estamos na quarta revolução industrial também chamada de indústria 4.0, o qual foi viabilizada pela utilização da internet como meio de comunicação entre pessoas e máquinas. Essa nova evolução foi apresentada pela primeira vez em 2011, em uma feira da Hannover.
Conforme apresentado pelos autores Renato N. Lobo e Damião L. da Silva, as revoluções podem ser divididas em quatro etapas, sendo elas a revolução mecânica (1760 – 1850), revolução elétrica (1939-1945), revolução da automação indústria (final dos anos 1950) e a revolução da inteligência artificial ou da internet, qual seja a Indústria 4.0.
Diante as transformações que ocorreram na indústria, essas puderam melhoras seus processos, aumentar produtividade, reduzir custo e melhorar a segurança dos trabalhadores. Com as novas tecnologias, foi possível o desenvolvimento e computadores, transistores, máquinas autônomas e internet.
Quarta Revolução Industrial pode ser melhor descrita como uma mudança na lógica de fabricação para uma abordagem de valor cada vez mais descentralizada e autoreguladora, habilitada por conceitos e tecnologias como CPS, IoT, computação em nuvem ou manufatura aditiva e 35 fábricas inteligentes, de modo a ajudar as empresas a atender a produção futura requisitos (Sacomano et al, p. 25, 2018).
	Nos dizeres de Paulo Eduardo da Silva Júnio e Luiz Pereira da Costa Neto:
A Indústria 4.0 tem foco em promover para os setores industriais produtos ou processos mais inteligentes, de modo que o processo de produção futura de manufaturados necessita de desenvolvimento rápido. Este modelo contribui com a flexibilidade dos meios de produção, bem como um complexo envolvimento na produção por via de novas tecnologias empregadas, que aumentar e facilitar o processo de difusão e lançamento de novos produtos no mercado (Júnior, et al, 2023, p. 4).
	
	Conforme pode se verificar, a indústria 4.0 está baseada na integração de tecnologias de informação e comunicação, com isso, permitindo que a qualidade e produtividade alcance patamares maiores, desse modo, possibilitando que a indústria gere novas estratégias de negócios. Abaixo, um quadro que resume a revolução industrial:
Figura 4 – Quadro das revoluções industrias
(PwC Brasil – 2016)
	
Ainda de acordo com os autores Renato e Damião, a indústria 4.0 pode ter como destaque os seguintes objetivos: aumento da produtividade; aumento da confiabilidade, flexibilização dos processos, melhora na capacidade de oferta de respostas e mudanças mercadológicas; aumento de controle, redução do tempo de produção e redução de custos nas operações.
Conforme Wang e Wang (2016), citado por Ana Paula de Bastiani (2020), as tecnologias digitais associadas à indústria 4.0, possuem grande relevância no processo de fabricação, porém as suas utilizações não são limitadas.
Com a tecnologia vem a qualidade dos produtos e prestações de serviços, para que a competitividade entre as organizações seja mantida, principalmente nos setores onde há intensa dependência de informações. Como a qualidade é muito importante para o consumidor, a utilização de tecnologias promove que a empresa mantenha níveis consideráveis de qualidade acima dos concorrentes, levando a valorização do seu produto. A inovação vai além somente dos lucros, mas também é pensar nas questões de responsabilidade e sustentabilidade com o meio ambiente. Nesse sentido:
o sucesso de um empreendimento pode estar na forma como ele coleta e utiliza o conhecimento para criar ou melhorar produtos e serviços que realmente atendam às necessidades dos clientes e agreguem valor à humanidade. Assim sendo, tecnologia e qualidade formam um par indissociável para se alcançar esse objetivo." (Oliveira, 2004, p.177)
Adriana Beal (2004) ensina que tecnologia e qualidade são necessárias e fundamentais para que as empresas se mantenham competitivas, principais nos setores que dependem de constantes informações, sendo relevante que toda organização tenha essa dupla, obedecendo a necessidade específica de cada organização.
Desse modo, podemos chegar à conclusão que devido as melhorias nas indústrias por meio da tecnologia, os níveis de produção, renda entre outros estão em constante desenvolvimento e consequentemente trazendo vantagens tanto para as empresas quanto aos consumidores, ampliando o mercado competitivo e abrindo novas possibilidades de inovação por parte das indústrias em seus produtos e serviços. Com o desenvolvimento dos setores produtivos, há impacto direto no meio econômico e assim, desenvolvendo a economia, com a melhora da economia a indústria alcança melhores níveis de produtividade. “Pode-se perceber que a competitividade depende do modo como os modelos inovadores de um determinado país alcançam índices elevados de produtividade” (Kupfer, 1996, p. 17).
3 METODOLOGIA
	Este capítulo tem por objetivo apresentar a metodologia para guiar como a pesquisa foi desenvolvida, inicialmente retratando o que é a metodologia e, posteriormente, apresentando quais método de pesquisa foram utilizadas para basear a revisão bibliográfica do tema.
Metodologia é aquela referente ao conjunto de técnicas, métodos e estratégias para a realização de determinada tarefa, como estudos que abordam algum problema específico. Para Minayo (2007) a metodologia é como uma discussão epistemológica a respeito de um caminho do pensamento, onde o tema ou o objeto de investigação requer apresentação adequada dos métodos, instrumentos e técnicas que devem ser utilizadas para as indagações da investigação.
	Desse modo, para a realização deste estudo, o procedimento metodológico mais coerente para alcançar o objetivo foi a pesquisa bibliográfica, sendo o estudo classificado como descritivo, ou seja, o qual intenta explorar publicações de artigos literários e bibliografias relacionadas ao tema. De acordo com Silva e Menezes:
A pesquisa descritiva visa descrever as características de determinada população ou fenômeno ou o estabelecimento de relações entre variáveis. Envolve o uso de técnicas padronizadas de coleta de dados: questionário e observação sistemática. Assume, em geral, a forma de levantamento (Silva, et al, 2000, p. 21)
	Nos ensinamentos de Gil (1999) pesquisas descritivas visam a descrição de características de determinado fenômenos, população ou variáveis. Selltiz, et al (1965) descreve que a pesquisa descritiva é aquela que busca descrever fenômeno ou situação em detalhes do que está ocorrendo, abrangendo e permitindo, com exatidão, características de algumas situações, grupo ou indivíduo, buscando qual o tipode relação entre esses eventos. Já o autor Castro (1976) entende que pesquisa descritiva quer dizer que se limita a descrição simples de cada variável de modo isolado, não associando ou interagindo com as demais.
	Como o método escolhido foi o bibliográfico com natureza descritiva, primeiramente fora realizada uma pesquisa sobre o tema a ser elencado, buscando qual a sua relevância nos dias atuais. Após, realizou-se o levantamento bibliográfica, incluindo artigos de revistas, artigos publicados por outros estudantes da área, livros, pesquisas em sites e notícias sobre a tecnologia e indústria 4.0. Formada a linha de raciocínio e separação dos materiais a serem utilizados, a realização da estrutura bibliográfica foi realizada.
4 RESULTADOS OBTIDOS
	Os resultados obtidos com a pesquisa se demonstraram adequados para o que o pesquisador buscou. A busca pela retratação teórica a respeito do tema foi satisfatória, pois atingiu os objetivos pretendidos. A técnica utilizada foi justamente a leitura do que se encontrou durante o estudo na literatura. Com isso, foi possível encontrar e compreender como funciona o Planejamento e Controle de Produção e suas seções, o qual está relacionado ao tema apresentado.
Figura 5 – Setores do Planejamento e Controle de Produção
(Santos, et al, 2010)
	A partir do quadro exposto, possível a compreensão de como a gestão de operações e controle de produção se interligam e, para que se atinja essas etapas e necessária a aplicabilidade das inovações tecnológicas.
5 CONSIDERAÇÕES FINAIS
	O presente trabalho foi elaborado com a intenção de conceituar e falar sobre a gestão de operações e controle de produção com ênfase em como a tecnologia influencia na aplicação desses setores nas empresas e organizações.
Conclui-se com a presente pesquisa que a tecnologia é forte aliada entre a gestão de operações e controle de produção, pois os maquinários, computadores e outros elementos necessários para os processos produtivos sofrem alterações constantes e, para que as empresas se mantenham estabelecidas e encontrem formas de estarem acima de seus concorrentes devem possuir gestores que estejam ligados nas inovações tecnológicas.
	A indústria 4.0 influenciou para que as empresas dessem passos a frente para conseguirem se manter no mercado, pois a partir dessa revolução que novas tecnologias foram implementadas de forma constante e, o controle de produção e gestão de operações precisaram se adequar a essas evoluções para conseguirem oferecer melhor qualidade nos produtos e serviços entregues.
	Os objetivos pretendidos com a pesquisa foram atingidos, eis que foi possível identificar a importância de cada área e como a tecnologia influencia diretamente nesses setores, atingindo também a empresa como um todo, pois a partir de uma mudança, outros setores e estruturas precisam se adequar.
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JÚNIOR, Eduardo da Silva; NETO, Luiz Pereira da Costa. O Impacto Tecnológico Da Indústria 4.0 No Brasil: Alguns benefícios, consequências e desafios. Cabo de Santo Agostinho, 2023.
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