Aula 08 – Implementação de estratégias

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ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
Aula 8 – Implementação de Estratégias
Conteúdo Programático desta aula
Aspectos fundamentais no processo de implementação de estratégias
Implementação de Estratégias – Aula 8
ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
O PROCESSO DE IMPLEMENTAÇÃO DE ESTRATÉGIAS
Ao implementar estratégias, a empresa está mais do que planejando, mas executando aquilo que foi planejado. Aí se observa o quanto há de desvio entre o planejado e o executado. Portanto, não basta planejar, mas ter boas estratégias de implementação. 
Três aspectos que devem ser levados em conta com relação às pessoas, quando se fala em implementação de estratégias: aspectos analíticos, aspectos políticos e aspectos educacionais.
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ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
O PROCESSO DE IMPLEMENTAÇÃO DE ESTRATÉGIAS
● Aspectos Analíticos: se referem as análises e estudos necessários à implementação da estratégia.
● Aspectos Políticos: a mudança sempre provoca confronto com posições estabelecidas, provocando alteração de poder. A mudança deve ser bem planejada, para inibir a ação dessas forças, com relação a resistência à mudança.
● Aspectos Educacionais: se refere ao conhecimento e as idéias que vão surgindo durante o processo de implementação e que devem ser apreendidos e difundidos dentro da empresa. O aprendizado ocorre também durante a sua implementação.
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O PROCESSO DE IMPLEMENTAÇÃO DE ESTRATÉGIAS
A implementação de estratégias é uma etapa tão importante como as demais, e constitui-se num dos maiores desafios da estratégia. Estudos mostram ser essa etapa uma das maiores causas do fracasso na área de estratégia.
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ESTRATÉGIA VERSUS ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
Conforme visto na aula 4, quatro estratégias foram selecionadas por Belmiro (2008) para serem cotejadas com a estrutura da organização. São elas: 
 Sobrevivência
 Estabilidade
 Crescimento
 Diversificação
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IMPLICAÇÕES DA ESTRATÉGIA NO DESENHO DE CARGOS
Belmiro (2008), inicialmente destaca na sua abordagem os conflitos da Alta Administração para, então, verificar a influência da estratégia na definição do cargo de gerente. Os CEO’s de empresas como IBM e BOEING declararam que existe incerteza em seus projetos e em suas organizações. 
Muitas incertezas advêm de que Conselho de Administração e Alta Administração podem estar vivendo conflitos. A motivação da Alta Administração pode ser apenas uma questão de não querer ser demitida.
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IMPLICAÇÕES DA ESTRATÉGIA NO DESENHO DE CARGOS
Mas, há outros conflitos entre grupos de interesse (stakeholders) nas empresas. São grupos de interesse: 
 Acionistas
 Funcionários
 Fornecedores
 Clientes
 Credores
 Parceiros
 Sociedade
 Outros
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Qual é o papel do gerente na solução desses conflitos? Um mapa conceitual ajudaria a enxergar a posição do gerente:
IMPLICAÇÕES DA ESTRATÉGIA NO DESENHO DE CARGOS
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Isolando no papel do gerente, o que torna viável a informação precisa sobre orçamento à Alta Administração, tem-se uma alça de feedback típica. Vejamos:
IMPLICAÇÕES DA ESTRATÉGIA NO DESENHO DE CARGOS
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Agregando o papel do gerente, verifica-se a arbitragem deste, sem a qual o sistema não será consistente quando algo fugir aos padrões. Vejamos:
IMPLICAÇÕES DA ESTRATÉGIA NO DESENHO DE CARGOS
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IMPLICAÇÕES DA ESTRATÉGIA NO DESENHO DE CARGOS
Portanto, para diminuir conflitos entre a Alta Administração e os acionistas, o gerente funciona como árbitro de decisões que gerarão informações orçamentárias precisas. A ação do gerente transcende o mero registro de dados e é focalizada no processo. 
Também é evidente que o papel do gerente pode ser feito remotamente pela Alta Administração. 
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IMPLICAÇÕES DA ESTRATÉGIA NO DESENHO DE CARGOS
Em algumas organizações é comum ocorrerem dois fatos antagônicos e ambos ineficazes.
No primeiro, a Alta Administração não presta atenção à alça de feedback e reduz o poder de arbitragem do gerente, incidindo no erro de perder o detalhamento e solapando as atribuições deste que se torna desmotivado. Nesse caso, a centralização do poder é ineficaz, pois por falta de tempo, a Alta Administração não tomará decisões consistentes no acompanhamento diário, ponto forte do gerente.
No segundo, o gerente abandona suas tarefas passando a se comportar como a Alta Administração. Ao fugir dos detalhes o gerente não só passa a gerar informações imprecisas como não exerce mais a função de árbitro na ponta da tomada de decisão. O processo ou pára, ou perde eficácia. 
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IMPLICAÇÕES DA ESTRATÉGIA NO DESENHO DE CARGOS
Portanto, o papel do gerente na solução de conflitos é figurar como árbitro e comunicar com precisão sobre o que acontece dentro de seus limites de atuação. 
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OS PLANOS DE AÇÃO COMO INSTRUMENTOS GERENCIAIS PARA A IMPLEMENTAÇÃO - OS FUNCIONÁRIOS QUE COMPARTILHAM ESTRATÉGIAS
De acordo com Garret e Dias (2005), a estratégia deve apresentar-se em poucas linhas, norteando as ações da empresa. Caso seja apresentada em muitas linhas, a organização perde o seu foco, dispersando seus esforços. 
Antes de qualquer função administrativa ser executada, a administração precisa planejar, ou seja, determinar os objetivos e os recursos para alcançá-los adequadamente.
Denomina-se planejamento estratégico, o planejamento feito pela Alta Administração, de longo prazo, voltado para a visão global e baseado na análise do meio ambiente onde a organização está inserida.
Ele exige agilidade para rapidamente atender as novas demandas e configurações de mercado. 
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OS PLANOS DE AÇÃO COMO INSTRUMENTOS GERENCIAIS PARA A IMPLEMENTAÇÃO - OS FUNCIONÁRIOS QUE COMPARTILHAM ESTRATÉGIAS
O processo de planejamento estratégico é constituído de definição de missão, análise do ambiente externo, análise do ambiente interno, definição de objetivos, definição de estratégias e redação ou elaboração do plano.
As organizações que desejam a contribuição de todos os funcionários para a implementação das estratégias compartilharão suas visões e estratégias com os mesmos e os incentivarão a sugerir formas pelas quais a visão e a estratégia possam ser alcançadas. 
Por esta razão, deve envolver todas as pessoas e cada uma deve definir objetivos e estratégias que possibilitem a elaboração do plano da organização. 
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OS PLANOS DE AÇÃO COMO INSTRUMENTOS GERENCIAIS PARA A IMPLEMENTAÇÃO - OS FUNCIONÁRIOS QUE COMPARTILHAM ESTRATÉGIAS
Para que os membros da organização compartilhem ideias a respeito de seus rumos, as áreas funcionais devem conseguir identificar o que é realmente prioritário, principalmente quando os focos de atuação são multiplicados.
O planejamento estratégico representa um comportamento voltado à gestão da organização, o mesmo deve ser entendido como um processo de aprendizado e integração.
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OS PLANOS DE AÇÃO COMO INSTRUMENTOS GERENCIAIS PARA A IMPLEMENTAÇÃO - OS FUNCIONÁRIOS QUE COMPARTILHAM ESTRATÉGIAS
Teorias e metodologias de elaboração do planejamento
estratégico são cada vez mais discutidas e disseminadas. Deve-se refletir sobre isso, pois há empresas que não zelam pelo processo de aprendizagem organizacional e ainda assim acreditam que podem planejar estrategicamente. 
Essa questão deve ser foco de atenção do gestor sempre que pensar em planejar com a participação dos seus funcionários.
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GESTÃO DE PESSOAS E LIDERANÇA - ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA DE RH 
Segundo Belmiro (2008), as pequenas e médias empresas devem elaborar um plano estratégico, bem como exemplificar com uma empresa real, a vantagem de aplicá-lo. Estratégia é a visão do topo (da empresa) e tem como característica o longo prazo.
A empresa que dispensa o plano estratégico compromete a sua perpetuação.
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GESTÃO DE PESSOAS E LIDERANÇA - ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA DE RH 
As etapas do plano estratégico são:
1 - Instalação e treinamento de um grupo gestor
2 - Desenvolvimento de estudos exploratórios
3 - Implantação de base de dados e informações
4 - Seleção de variáveis de controle e construção de medidas de desempenho
5 - Implantação de um sistema de controle e treinamento de usuários
6 - Análise da Missão/ Política/ Objetivos/ Metas (da Organização Atual)
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GESTÃO DE PESSOAS E LIDERANÇA - ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA DE RH 
As etapas do plano estratégico são:
7 - Análise das trajetórias passadas e dos fatores causais internos e externos
8 - Explicitação do cenário de partida, construção do modelo atual e identificação dos fatores-chave
9 - Descrição das possíveis trajetórias futuras
10 - Descrição dos possíveis cenários de chegada e escolha da nova trajetória
11 - Reelaboração do Plano Estratégico e treinamento dos usuários
12 - Implantação de processos de administração estratégica
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RESUMO DA AULA:
Nesta aula foram abordados os seguintes assuntos:
Aspectos fundamentais no processo de implementação de estratégias
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