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TÍTULO DA DISCIPLINA
UNIDADE DE APRENDIZAGEM - 01
PROF. SÉRGIO FARIA NEVES ALMEIDA
Especialista em Gestão Empresarial e 
Gestão da Qualidade.
Blackbelt – seis sigma
PLANEJAMENTO x ESTRATÉGIA
• Para entendermos o conceito de Estratégia,
devemos primeiramente conhecer o
significado de “PLANEJAMENTO”. O
planejamento abrange estabelecer os
objetivos da organização e criar planos que
possibilitem que eles sejam alcançados.
• O planejamento envolve:
1. estabelecimento de objetivos;
2. tomada de decisão;
3. definição de estratégia global e
4. determinação dos planos operacionais.
• ESTRATÉGIA”. É o processo pelo qual a uma
organização define aonde pretende chegar e
como alcançará esta conquista.
PLANEJAMENTO x ESTRATÉGIA
O planejamento estratégico portanto: 
1.Oferece uma direção – aponta um rumo e possibilita a criação de uma visão comum para
os membros da organização.
2.Confere foco – possibilita que as pessoas “remem o barco da organização” na mesma
direção. Assim, evita gastar energia com esforços desconectados, que só cansam e
frustram as pessoas. Com foco, ganhamos senso de realização e potencializamos os
ganhos do que nos esforçamos para fazer individualmente.
3.Possibilita uma ação proativa – faz com que os gestores estejam atentos ao que ocorre
no ambiente externo, agindo proativamente e de forma preventiva em relação a fatores
que fogem do controle da organização.
4.Possibilita o controle do desempenho – estabelece formas de avaliar se o desempenho
está de acordo com o esperado ou não. Se uma organização não tiver uma noção exata de
como está indo seu desempenho, a gestão de sucesso torna-se praticamente impossível.
PLANEJAMENTO x ESTRATÉGIA
O planejamento estratégico portanto: 
5. Motiva – possibilita que as pessoas se envolvam com os objetivos da organização e se
sintam parte de algo maior. Os objetivos e planos deixam claro o que é esperado de cada
pessoa e isso reduz a incerteza e aumenta o sentimento das pessoas de estarem
contribuindo para a realização de algo importante.
6. Fornece informações para a tomada de decisão – permite a geração de dados sobre o
desempenho que facilitam muito o papel dos gestores de decidir os rumos futuros da
organização.
PLANEJAMENTO x ESTRATÉGIA
EVOLUÇÃO DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
• ORÇAMENTO 
ANUAL
•PROJEÇÃO DE 
TENDÊNCIAS
•ANÁLISE DE 
LACUNAS
•PENSAMENTO 
ESTRATÉGICO
•ANÁLISE DE 
MUDANÇAS NO 
AMBIENTE
•ANÁLISE DOS 
RECURSOS E 
COMPETÊNCIAS
•ALOCAÇÃO DE 
RECURSOS
•FLEXÍVEL
•COORDENAÇÃO DE 
TODOS OS RECURSOS 
PARA O OBJETIVO.
•INTERAÇÃO DO 
PLANEJAMENTO E 
CONTROLE.
•SISTEMA DE APOIO, 
MOTIVAÇÃO E 
COMPENSAÇÃO
•DESENVOLVIMENTO 
ORGANIZACIONAL
•INFORMAÇÕES E 
COMUNICAÇÃO
ANOS 50 ANOS 60 ANOS 70 ANOS 80 ANOS 90
•PENSAMENTO 
SISTÊMICO.
•INTERAÇÃO DO 
PLANEJAMENTO E 
CONTROLE.
•ORGANIZAÇÃO 
ESTRATÉGICA
•DIREÇÃO ESTRATÉGICA
1º
PLANEJAMENTO 
FINANCEIRO
2º 
PLANEJAMENTO 
DE LONGO PRAZO
3º 
PLANEJAMENTO 
ESTRATÉGICO
4º
ADMINSTRAÇÃO 
ESTRATÉGICA
5º
GESTÃO 
ESTRATÉGICA
EVOLUÇÃO 
DO 
PENSAMENTO 
ESTRATÉGICO
Escola do planejamento Financeiro
• Orçamento anual
• Controle Financeiro
• Administração por Objetivos(APO)
CARACTERÍSTICAS
• Cumprir o Orçamento
SISTEMAS DE VALORES
PROBLEMAS
• Miopia ou visão de curto prazo
1950
EVOLUÇÃO 
DO 
PENSAMENTO 
ESTRATÉGICO
Escola do Planejamento de Longo Prazo
• Projeção de tendências
• Análise de lacunas
• Curva de Experiência
• Estudos de cenários
CARACTERÍSTICAS
• Projetar o futuro
SISTEMAS DE VALORES
PROBLEMAS
• Não prever descontinuidades
1960
EVOLUÇÃO 
DO 
PENSAMENTO 
ESTRATÉGICO
Escola do Planejamento Estratégico
• Pensamento estratégico
• Contexto econômico e competitivo
• Análise dos recursos internos e competências.
• Alocação de Recursos
• Foco na formulação
CARACTERÍSTICAS
• Definir a Estratégia
SISTEMAS DE VALORES
PROBLEMAS
• Falta de foco na implantação
1970
EVOLUÇÃO 
DO 
PENSAMENTO 
ESTRATÉGICO
Escola da Administração Estratégica
• Análise da estrutura da indústria
• Análise de mudanças no ambientes
• Análise dos recursos internos e competências.
• Cadeia de valor.
• Foco na análise e na implantação
• Pesquisas e informações bem analíticas.
CARACTERÍSTICAS
• Determinar a atratividade da indústria.
SISTEMAS DE VALORES
PROBLEMAS
• Não desenvolver a abordagem sistêmica.
1980
EVOLUÇÃO 
DO 
PENSAMENTO 
ESTRATÉGICO
Escola da Gestão Estratégica
• Pensamento sistêmico
• Integração entre o planejamento e controle
• Coordenação de todos os recursos para o objetivo
• Organização estratégica
• Direção Estratégica
• Foco nos objetivos financeiros.
CARACTERÍSTICAS
• Busca sintonia com os ambientes interno e externo.
SISTEMAS DE VALORES
PROBLEMAS
• Falta de alinhamento com a filosofia organizacional.
1990
OUTRAS ESCOLAS DO PENSAMENTO ESTRATÉGICO
1. realizar a avaliação externa e interna, identificando forças, fraquezas, 
oportunidades e ameaças;
2. escolher uma característica que torne a organização diferente de seus 
concorrentes;
3. listar um grupo de estratégias possíveis e escolher a que aparente ser a melhor 
alternativa;
4. implementar a estratégia que foi eleita como a mais adequada.
ESCOLA DO DESIGN: A Escola do Design sugere que a estratégia de uma
organização deve ser elaborada a partir de uma análise do ambiente
interno à empresa em comparação a seu ambiente externo. Para
implementar esta estratégia, a organização deve:
OUTRAS ESCOLAS DO PENSAMENTO ESTRATÉGICO
1. ameaça de novos entrantes;
2. poder de barganha de fornecedores;
3. poder de barganha de clientes;
4. ameaça de produtos substitutos;
5. intensidade da rivalidade entre os concorrentes;
ESCOLA DO POSICIONAMENTO: Se baseia nas escolas de Design e
Planejamento, porém a ênfase é dada na execução da estratégia e não na sua
elaboração.
Michael Porter é o autor mais influente desta escola e descreveu os 5 fatores
que determinam a lucratividade de um setor ou uma empresa:
OUTRAS ESCOLAS DO PENSAMENTO ESTRATÉGICO
A Escola Empreendedora é centralizada na figura do executivo visionário. 
A personalidade empreendedora é o nome que se usa nessa escola para descrever o 
perfil dos indivíduos que possuem uma habilidade fora do normal: criar uma visão 
envolvente de negócio. 
ESCOLA EMPREENDEDORA: A ideia central dessa abordagem é o olhar
visionário do empreendedor. É dele que partem as ideias inovadoras
essenciais para a formulação da estratégia empresarial:
OUTRAS ESCOLAS DO PENSAMENTO ESTRATÉGICO
• Os ambientes internos e externos à organização são considerados complexos e, por 
isso, o processo de formulação da estratégia é ditado pelos fatos que ocorrem com 
o passar do tempo.
• Formação e implementação da estratégia são processos simultâneos, e o 
pensamento estratégico se constrói e se modifica no decorrer das atividades.
• O líder possui a responsabilidade de gerenciar o processo de criação da estratégia, 
que frequentemente surge em reuniões e conversas informais nos diferentes níveis 
hierárquicos da organização.
ESCOLA DO APRENDIZADO: Escola do Aprendizado rompe com
praticamente todas as regras e introduz uma abordagem mais ampla. Nessa
abordagem, desenvolve-se a ideia de que o estrategista cria a estratégia ao
longo do tempo, e essa formulação é predominantemente incentivada por
eventos considerados críticos.
•Matriz SWOT a qual foi desenvolvida na década de 60, enfatiza a “adequação entre as 
capacidades internas e as possibilidades externas” da organização, a partir da avaliação 
de seus pontos fortes (Strengths) e fracos (Weaknesses), à luz das oportunidades 
(Opportunities) e ameaças (Threats) de seu ambiente externo.
MATRIZ SWOT
•EXEMPLO: MATRIZ SWOT MC’DONALDS
MATRIZ SWOT
CLASSIFICAÇÃO DAS ORGANIZAÇÕES
CLASSIFICAÇÃO DE UMA ORGANIZAÇÃO QUANTO AO 
SETOR ECONÔMICO 
ATIVIDADE ECONÔMICA CASSIFICAÇÃO
AGROPECUÁRIA SETOR PRIMÁRIO
INDÚSTRIA SETOR SECUNDÁRIO
COMÉRCIO E SERVIÇO SETOR TERCIÁRIO
CLASSIFICAÇÃO DE UMA ORGANIZAÇÃO QUANTO AO 
SETOR ECONÔMICO 
ATIVIDADE ECONÔMICA CASSIFICAÇÃOAGROPECUÁRIA SETOR PRIMÁRIO
INDÚSTRIA SETOR SECUNDÁRIO
COMÉRCIO E SERVIÇO SETOR TERCIÁRIO
CLASSIFICAÇÃO DE UMA ORGANIZAÇÃO QUANTO AO 
SETOR ECONÔMICO 
ATIVIDADE ECONÔMICA CASSIFICAÇÃO
AGROPECUÁRIA SETOR PRIMÁRIO
INDÚSTRIA SETOR SECUNDÁRIO
COMÉRCIO E SERVIÇO SETOR TERCIÁRIO
CLASSIFICAÇÃO DE UMA ORGANIZAÇÃO QUANTO A 
APLICAÇÃO DE RECURSOS.
CLASSIFICAÇÃO DE UMA ORGANIZAÇÃO QUANTO AO 
TAMANHO
GESTÃO ESTRATÉGICA
• Gerenciar estrategicamente é estar em constante prospecção, atualização e adequação da
organização em relação a seus ambientes interno e externo.
• É ser Pro-ativo e antecipar-se às mudanças.
Gestão Estratégica
Potenciais Benefícios:
• desenvolver nas pessoas da empresa um maior interesse pela organização; 
• dar uma vantagem à empresa, frente a seus concorrentes;
• permitir a clara visão do negócio; 
• canalizar melhor os esforços para a conquista de objetivos; 
• permitir a revisão do plano desenvolvido e o controle das atividades envolvidas; 
• ordenar as prioridades a partir de um cronograma; 
• contribuir para a motivação geral das pessoas, pois esclarece as responsabilidades 
individuais; 
• estimular a cooperação e a integração para enfrentar tanto oportunidades quanto 
problemas. 
Gestão Estratégica
A Gestão Estratégica é a consolidação (reunião e aplicação) de todas as funções do
administrador na organização, conforme você pode observar na Figura a seguir.
Gestão Estratégica
PLANEJAMENTO
ORGANIZAÇÃO
DIREÇÃO
CONTROLE ESTRATÉGIA
O Planejamento é a função do administrador que determina o que deve ser feito
no futuro e quais os objetivos a serem alcançados. O planejamento é o modelo
teórico para a ação futura e visa
• Prevenção
• Análise dos ambientes internos e externos
• Análise do ambiente político, econômico e social.
• Alocação de recursos
FUNÇÃO: PLANEJAMENTO
A organização, como função administrativa, segue após o planejamento. Para
que os objetivos possam ser atingidos, as atividades precisam ser
adequadamente agrupadas de forma lógica e a autoridade e a responsabilidade
distribuídas de maneira adequada. Na organização existem 4 componentes
tangíveis:
• Trabalho. O trabalho numa organização deve ser dividido em atividades e
funções.
• Pessoas: Para cada parte do trabalho deve ser designada uma pessoa ou
grupo de pessoas com as devidas responsabilidades.
• Órgãos: As pessoas e os trabalhos são agrupados em órgãos de acordo com
suas características
• Relação: Um dos conceitos mais importantes dentro de uma organização,
engloba o relacionamento entre órgãos pessoas e seus trabalhos.
FUNÇÃO: ORGANIZAÇÃO
A função Direção relaciona-se diretamente com a maneira pela qual o objetivo é
alcançado, através da orientação das operações que devem ser executadas.
Alguns dos componentes da função Direção são:
• Recrutamento: com o objetivo de trazer candidatos para as vagas disponíveis;
• Seleção: devem ser empregados métodos de seleção, tais como exame do
histórico do candidato, teste de desempenho, psicológicos etc., que infelizmente
não são infalíveis;
• Treinamento: com a consideração de que as pessoas precisam ser
preparadas para executar seus trabalhos e de que também é possível elas
aprenderem com seus erros, sem sofrer dificuldades futuras por causa deles.
FUNÇÃO: DIREÇÃO
Pelo Controle, o administrador determina qual o progresso foi feito em relação ao
objetivo. O administrador deve saber o que está acontecendo para que possa
agir.
Sobre os controles administrativos, Alberto Albertin (1999) nos diz que eles
podem ser utilizados para:
• Padronizar o desempenho;
• Proteger os bens organizacionais;
• Padronizar a qualidade;
• Limitar a quantidade de autoridade e
• Medir e dirigir o desempenho.
FUNÇÃO: CONTROLE
ETAPAS DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
Análise do 
Ambiente:
• Interno 
• Externo
Estabelecimento das 
Diretrizes 
Organizacionais:
Missão
Objetivo
Formulação 
Estratégica
Controle Estratégico
Implantação da 
Estratégia
Identifica as AMEÇAS E 
OPORTUNIDADES,
AS FRAQUESAS E FORÇAS DA 
ORGANIZAÇÃO.
Determina O QUE A EMPRESA 
PRETENDE SER OU O QUE ELA 
PRETENDE SE TORNAR
(Define a Missão e a Razão de 
Ser)
Projeta e escolhe as 
ESTRATÉGIAS PARA O ALCANCE 
DOS OBJETIVOS DA EMPRESA
EXECUTA AS ESTRATÉGIAS 
DEFINIDAS
Monitoramento do 
implantação das 
Estratégias e 
acompanhamentos dos 
resultados atingidos.
ETAPAS DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
Tipos de Planejamento
O planejamento Estratégico de uma empresa necessita ser desdobrado:
Tipos de Planejamento
O planejamento estratégico envolve a empresa como um todo e é decidido pela
direção da organização; preocupa-se com o longo prazo.
O planejamento tático envolve cada departamento, abrangendo recursos
específicos; definido por cada um deles é projetado para o médio prazo,
geralmente um ano
O planejamento operacional envolve cada atividade isoladamente e é projetado
para o imediato; esses planos restringem-se a aspectos específicos da
organização.
Tipos de Planejamento
Estes planejamentos são gerados, normalmente em forma de uma planilha tipo
5W2H.