Q10 - Consumidor_ Revisão da tentativa

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10/14/23, 9:20 PM Q10 - Consumidor: Revisão da tentativa
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Iniciado em Saturday, 4 Mar 2023, 14:08
Estado Finalizada
Concluída em Saturday, 4 Mar 2023, 14:13
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5 minutos 23 segundos
Notas 4,00/4,00
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Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
É correto afirmar:
Escolha uma opção:
A publicidade enganosa, na atividade empresarial, é aquela que explora o medo ou a superstição, aproveita-se da
deficiência de julgamento e inexperiência do consumidor e desrespeita valores ambientais.
Na atividade empresarial, a ignorância do fornecedor sobre os vícios de qualidade por inadequação do produto e
serviços não o exime de responsabilidade. 
O ônus da prova de veracidade e correção da informação ou comunicação publicitária cabe a quem denuncia a
alegada falsidade dessa informação.
O fornecedor de produtos e serviços, na atividade empresarial, responde pela qualidade respectiva se demonstrada
culpa de sua parte e o dano ao consumidor, material ou moral.
Os fornecedores respondem subsidiariamente pelos vícios de quantidade do produto sempre que, respeitadas as
variações decorrentes de sua natureza, seu conteúdo líquido for inferior às indicações constantes do recipiente, da
embalagem, rotulagem ou de mensagem publicitária.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Na atividade empresarial, a ignorância do fornecedor sobre os vícios de qualidade por inadequação
do produto e serviços não o exime de responsabilidade.
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Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Clotilde resolveu aproveitar a black friday e adquiriu um televisor em uma loja de eletrônicos. Após verificar que o aparelho
indicava ser de voltagem 220V, ligou o produto na tomada. Contudo, o televisor rapidamente queimou, provocando até
mesmo algumas chamas em razão de um curto circuito. Indignada, Clotilde decidiu mover uma ação na justiça, na qual
pedia a devolução do seu dinheiro ou um novo televisor. Nestas circunstâncias, é INCORRETO dizer que:
 
Escolha uma opção:
a. caso o televisor não tivesse apresentado o problema descrito anteriormente, mas sim tivesse uma qualidade da
imagem muito abaixo do anunciado e esperado do televisor, a responsabilidade seria a por vício do produto.
 
b. a responsabilidade do fornecedor será objetiva, e não dependerá da prova de culpa.
c. a responsabilidade aqui discutida é a por fato do produto, visto que o televisor não trouxe as informações corretas
ou mesmo pode ter apresentado um erro no projeto, gerando um produto defeituoso.
d. caso Clotilde não seja capaz de produzir todas as provas para seu processo, o juiz poderá autorizar que o ônus
da prova seja invertido, e que o fornecedor do televisor tenha de comprovar que todas as informações foram
prestadas corretamente e que o produto não era defeituoso.
 
e. Clotilde precisaria ter ido primeiramente ao PROCON, já que o judiciário deve ser a última medida, a fim de
não sobrecarregar a Justiça com demandas que poderiam ser resolvidas fora.
 

Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Clotilde precisaria ter ido primeiramente ao PROCON, já que o judiciário deve ser a última medida, a fim de não
sobrecarregar a Justiça com demandas que poderiam ser resolvidas fora.
 
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Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Em relação a compreensão geral do Direito do Consumidor, tanto em seu âmbito teórico, quanto em seu aspecto prático,
assinale a alternativa que melhor condiz com a realidade consumerista:
Escolha uma opção:
a. O consumidor que tiver lesado os seus direitos deverá buscar exclusivamente a justiça para solucionar o conflito.
b. A relação de consumo se caracteriza pela existência dos sujeitos, do objeto e da finalidade, sendo que o objeto
deve ser especificamente um produto.
c. É inviável que, em serviços públicos, como os de saúde, educação e coleta de lixo, seja aplicado o Código do
Consumidor, uma vez que é vedada a sua aplicação para entes estatais.
d. Via de regra, a responsabilidade no Direito do Consumidor é subjetiva, ou seja, o consumidor precisa provar a
culpa do fornecedor em ter provocado aquele prejuízo para existir a reparação do dano.
e. É possível que algumas pessoas jurídicas sejam consideradas consumidores, aplicando-se o CDC em favor
destas. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: É possível que algumas pessoas jurídicas sejam consideradas consumidores, aplicando-se o CDC
em favor destas.
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Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
O Direito do Consumidor se fundamenta pela vulnerabilidade do consumidor. Sendo a parte mais fraca da relação, os
seus direitos devem ser resguardados através de uma tutela protetiva do Estado. Caso contrário, o consumidor fica sujeito
à ocorrência de práticas abusivas. Nesse sentido, analise as situações abaixo e indique qual prática não se caracteriza
como abusiva.
Escolha uma opção:
a. Uma costureira, que trabalha autonomamente com cadastro de MEI, produz máscaras de tecido em sua casa.
Em uma das vendas, uma pessoa física que se interessou por um dos itens exigiu que fosse emitida nota
fiscal sobre a máscara. Porém, de forma correta, a costureira disse que não emite o documento, pois não está
legalmente obrigada.

b. Um consumidor se dirigiu a um estabelecimento e resolveu comprar um sabão em barra para higienizar as mãos,
o qual estava anunciado apenas pelo valor de R$ 2,99 na prateleira. Chegando no Caixa para pagar o item, o
funcionário lhe informou que, no crédito, haveria um acréscimo de R$ 1,00, passando a ser R$ 3,99 o produto.
Assim, de forma correta, o gerente foi chamado e confirmou que deveria haver um aumento para itens passados
no crédito.
c. Se um álcool em gel custa, atualmente, uma média de R$ 10,00 a R$ 20,00 nas farmácias, pode o proprietário de
algum destes estabelecimentos dobrar este preço, justificando o aumento na procura do produto.
d. É permitido que o proprietário de uma farmácia condicione a venda de máscaras cirúrgicas a compra de luvas
descartáveis.
e. Uma loja no centro de Porto Alegre passou a diminuir seus lucros em razão das restrições impostas pela bandeira
preta. Assim, quando um cliente chegou no local solicitando um produto X, o atendente disse que só havia o
produto Y daquela linha, que era mais caro que o produto X. Mas, em verdade, o produto X estava disponível,
porém, o dono do estabelecimento orientou seus funcionários a ofertarem somente as marcas com preço mais
elevado, situação que se justifica em decorrência da queda de lucro que a loja vem sofrendo.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Uma costureira, que trabalha autonomamente com cadastro de MEI, produz máscaras de tecido em
sua casa. Em uma das vendas, uma pessoa física que se interessou por um dos itens exigiu que fosse emitida nota fiscal
sobre a máscara. Porém, de forma correta, a costureira disse que não emite o documento, pois não está legalmente
obrigada.
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