Modulo 4 - Evelin

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Aluna: Evelin de Fátima Cubas de Lima 
Instituição: Coritiba Foot Ball Club
O Coritiba Foot Ball Club foi fundado em 12 de outubro 1909 por um grupo de curitibanos. Possui atualmente um quadro associativo com mais de 30 mil sócios e conta com um estádio de sua propriedade, com capacidade de 38.807 pessoas, na rua Ubaldino do Amaral, n°63, bairro Alto da Glória, em Curitiba no estado do Paraná.
Em 2023 disputará dois importantes campeonatos nacionais, sendo o Campeonato Brasileiro série A e a Copa do Brasil. Neste ano teve sua eliminação de forma precoce no Campeonato Estadual, mas permanece com o título de maior campeão estadual, vencendo a competição 39 vezes.
O clube se interage com seu público por meio das redes sociais e site oficial, são eles as principais:
· Instagram - coritiba; 298 mil seguidores
· Facebook - coritibaoficial; 434 mil curtidas
· Twitter - Coritiba; 980 mil seguidores
· TikTok - @coritibafc; 180 mil seguidores
· Youtube – coritibaoficial; 104 mil inscritos 
· Site – www.coritiba.com.br
No site existe um chat onde é possível tratar diversos assuntos como ser sócio, informações sobre ingressos, realizar check-in para jogos, entre outros. O sócio possui ainda um ambiente virtual para acompanhar sua conta e participar de sorteios de prêmios.
Entrevistados:
1. Augusto Michielon – sócio-torcedor;
2. Ezequiel de Almeida – colaborador do clube;
3. Heverton José – torcedor (não sócio);
4. Leandro Ramos – sócio-torcedor e colaborador do clube.
5. Pedro Ribeiro – Torcedor (não sócio)
Três vértices de Thorson e Moore e as perguntas feitas aos entrevistados:
· Identificar segmentos de ação e determinar seu perfil:
· Consegue descrever o perfil da torcida coxa-branca?
· Consolidar a proposta de valor da marca:
· Considera o Coritiba Foot Ball Club como uma marca de grande relevância?
· Selecionar o mix de ferramentas de persuasão:
· Por onde você acompanha notícias do clube?
Abaixo seguem duas respostas das 5 entrevistados antes da conclusão:
Augusto Michielon - Sócio Torcedor. 
R: Torcida apaixonada e fiel a historia. 
R: Sim, ainda mais agora se tornando SAF cria ainda mais credibilidade. 
R: Instagram e Twitter. 
Ezequiel de Almeida – Colaborador do Clube
R:Torcedores fiéis, fanáticos, impacientes e solícitos quando convocados.
R:Considero. Ate pelo números de sócios torcedores e pela história do clube no cenário mundial com vendas de atletas.
R: Mídias sociais
Heverton José – Torcedor não sócio. 
R: Torcedores apaixonados pela historia, cornetas mas sempre presente. 
R: Sim, o numero que associados é extramamente alto até mesmo comparado a outros clubes. Planos de sócios para todos os tipos de bolsos. 
R: Instagram, Site oficial e Twitter.
Leandro Ramos – Sócio e Colaborador do Clube. 
R:Torcedor apaixonado, tradicional e com bastante poder aquisitivo.
R:Sim, pela tradição e historia do clube. Ganhamos bastante visibilidade quando conquistamos o titulo de MAIS VITORIOSO DO MUNDO com 24 vitorias consecutivas. 
R: Pelo site.
Pedro Ribeiro – Torcedor Vitalicio. 
R: Com todos esses anos acompanhando o Coritiba, é sempre uma emoção vir até o estádio e prestigiar com a torcida apaixonada e poder passar para meus filhos esse amor que herdei de outras gerações. É um clube tradicional, apaixonante e a cada jogo é uma surpresa. 
R: Concordo, nos ultimos 10 anos o Coritiba evoluiu bastante, mas tem muito para crescer e se tornar um Clube de referencia. 
R: Pelos jornais e rádio. 
Conclusão:
(Consolidar a proposta de valor da marca) O Coritiba Foot Ball Club é um time de grande expressão nacional e possui muita visibilidade por disputar as principais competições nacionais, além de ser um clube de tradição. 
(Selecionar o mix de ferramentas de persuasão) Foi possível concluir através das entrevistas que a comunicação do clube com seu público é eficiente, uma vez que é ativo nas principais redes socias, abrangendo perfis de variadas faixas etárias. Importante observar que os serviços online, disponíveis no site oficial, são grandes facilitadores na relação com o cliente.
(Identificar segmentos de ação e determinar seu perfil) Seus fãs presentes nos jogos são na maioria homens, mas existe uma parcela de mulheres e crianças que vem crescendo, devido ao ambiente que se torna cada vez mais familiar e bem estruturado. Existe no estádio camarote preparado para receber autistas, como também estruturas para pessoas de cadeira de rodas ou mobilidade reduzida, além de sanitários de uso familiar.