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Av - Subst. 1 - Administração e Economia Para Engenheiros 1) A empresa Beta é uma distribuidora de bebidas. Para esse ano, ela estipulou uma meta de vendas 20% maior do que o volume de vendas realizado no ano anterior. Apesar de parecer uma meta bastante ambiciosa, todos os vendedores da Beta já foram informados sobre ela, estando motivados para atingi-la, já que a empresa elaborou uma nova forma mais atrativa de pagamento das comissões aos vendedores. Após o estabelecimento da meta de vendas, de que forma o controle vai ser feito sobre essa meta? Alternativas: · a) O controle vai fazer a relação dos produtos a serem vendidos. · b) O controle vai estipular o preço das bebidas. · c) O controle vai verificar o volume de vendas desse ano, comparando-o com a meta. Alternativa assinalada · d) O controle vai fazer a comparação dos produtos da Beta com o produto dos concorrentes. · e) O controle vai fazer uma pesquisa de mercado para saber quais são as intenções dos seus consumidores. 2) Texto base: A análise da Hierarquia das Necessidades de Maslow é oriunda da: Alternativas: · a) Teoria da administração científica. · b) Teoria comportamental. Alternativa assinalada · c) Teoria clássica. · d) Teoria burocrática. · e) Teoria de Ford. 3) Texto base: No nível operacional, traça-se o planejamento de: Alternativas: · a) Curto prazo. Alternativa assinalada · b) Urgência. · c) Longo prazo. · d) Médio prazo. · e) Prazo indefinido. 4) Texto base: Uma ação do nível institucional, que é a avaliação dos resultados globais, está centrada na comparação do planejamento estratégico com os objetivos: Alternativas: · a) Empresariais. Alternativa assinalada · b) Financeiros. · c) De vendas. · d) Departamentais. · e) Operacionais. 5)Texto base: A teoria comportamental tem como característica marcante: Alternativas: · a) Foco na utilização de sistemas abertos. · b) Foco na punição do colaborador, quando for o caso. · c) Foco no processo decisório. Alternativa assinalada · d) Foco na atividade estruturada. · e) Foco na construção de sistemas fechados.
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