Tendências e inovações

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Tendências e inovações
)
As vantagens de ser cliente de uma _________ são: (1) o acompanhamento de gastos em
tempo _________ em um aplicativo de smartphone; (2) as baixas ou inexistentes ____________
que os bancos sempre cobraram; e (3) a facilidade de comunicação com representantes da
empresa enquanto nos _________ e nas seguradoras tradicionais espera-se muito tempo
para conversar com um operador que perguntará novamente quase todas as informações,
que você passou à famosa ___________.
Assinale a alternativa
que completa adequadamente as lacunas:
Alternativas:
 Lawtech; Aparente; Tarifas por serviços; Montepios; TTS.
 Cleantech; Aparente; Contribuições por serviços; Montepios; TTS.
 Fintech; Aparente; Contribuições por serviços; Bancos; URA.
 Lawtech; Real; Contribuições por serviços; Bancos; URA.
 Fintech; Real; Tarifas por serviços; Bancos; URA.checkCORRETO
Resolução comentada:
A alternativa correta é “Fintech – real – tarifas por serviços – bancos -
URA”. As alternativas que contemplam Lawtech e Cleantech estão incorretas
porque estas empresas não foram estudadas e atuam nos segmentos de tecnologia
jurídica e de soluções sustentáveis em saneamento, respectivamente. Aparente é
antônimo de real. Contribuições são espécies de tributos. Montepios são instituições
assistencialistas. TTS (Text to Speech) é uma tecnologia que possibilita
traduzir um texto em voz.
Código da questão: 61093
2)
Sobre prospecção tecnológica, analise as afirmativas a seguir e assinale-as com V
(verdadeiro) ou F (falso):
( ) Pode ser conceituada como o mapeamento dos desenvolvimentos da Ciência e da
Tecnologia sem potencial de influenciar substancialmente um setor, a economia ou
sociedade.
( ) A pesquisa de prospecção tecnológica pode ser utilizada para perscrutar tecnologias que
podem ser utilizadas em inovações.
( ) As principais bases para pesquisa de patentes vistas na Aprendizagem em Foco são: Inpi,
USPTO Pair, Spacecraft e Google Patents.
( ) As principais bases para pesquisa de artigos acadêmicos vistas na Aprendizagem em
Foco são: SciELO, Google Acadêmico, Science Direct e PubMed.
( ) Os principais operadores booleanos são AND, OR e NOT.
Assinale a alternativa
que contenha a sequência correta de V e F:
Alternativas:
 F – V – F – V - F.
 F – F – V – F - V.
 F – V – F – V - V.checkCORRETO
 V – F – V – V - F.
 V – V – F – V - V.
Resolução comentada:
A segunda, a quarta e a quinta alternativas são verdadeiras.
Veja a forma correta das alternativas falsas:
Primeira - Pode ser conceituada como o mapeamento dos desenvolvimentos da Ciência e
da Tecnologia com potencial de influenciar substancialmente um setor, a economia ou
sociedade.
Terceira - As principais bases para pesquisa de patentes vistas na Aprendizagem em Foco
são: INPI, USPTO Pair, Espacenet e Google Patents.
Código da questão: 61080
3)
Qual dos seguintes não é um agente financiador de inovação?
Alternativas:
 Finep.
 CNPq.
 Sebrae.
 Cedes.checkCORRETO
 FAPs.
Resolução comentada:
Instituições que podem financiar inovação são as seguintes: (1) Financiadora de Estudos e
Projetos (Finep); (2) Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico
(CNPq); (3) Banco Nacional do Desenvolvimento (BNDES); (4) Serviço Brasileiro de Apoio às
Micro e Pequenas Empresas (Sebrae); (5) bancos privados; (6) Fundos de Capital de Risco;
(7) Bancos de Desenvolvimento Estaduais; e (8) Fundações Estaduais de Amparo à
Pesquisa Estaduais (FAPs).
Já Cedes é o Centro de Estudos de Direito Econômico e Social é um think tank que atua em
questões jurídicas, econômicas e sociais atinentes à realidade nacional.
Por isso, a
alternativa que responde corretamente à pergunta é “Cedes”.
Código da questão: 61105
4)
A classificação das inovações segundo a dimensão contempla inovações de produtos e
serviços, de ___________, de organização, de logística, de modelo de negócios, de plataforma,
de soluções, de clientes, de experiência do consumidor, de captura de valor, de
relacionamentos e de marca. Já a classificação conforme o grau de interdependência
contempla as inovações autônomas e __________. Por fim, a classificação de acordo com a
intensidade da inovação pode apresentar inovações radical, realmente nova (ou _________),
descontínua, incremental e __________.
Assinale a
alternativa que completa adequadamente as lacunas:
Alternativas:
 Projeto; Sistêmicas; Mais radical; Imitativa.
 Processo; Eventual; Mais moderada; Inventiva.
 Processo; Eventual; Mais radical; Inventiva.
 Projeto; Eventual; Mais moderada; Imitativa.
 Processo; Sistêmicas; Mais radical; Imitativa.checkCORRETO
Resolução comentada:
A alternativa correta é “Processo, sistêmicas, mais radical, imitativa”.
As demais alternativas contemplam inovações de projeto, eventual, mais moderada
e inventiva, que não correspondem a tipologias reais de inovações.
Código da questão: 61079
5)
Analise as alternativas e selecione aquela que apresenta somente
informações que poderiam constar de um plano de negócios:
Alternativas:
 Riscos-chave, certidão de processos distribuídos e estratégia de compras
públicas.
 Riscos-chave, perfil da equipe de administração e estratégia de compras
públicas.
 Clientes-alvo, certidão de processos distribuídos e recursos necessários
ao negócio.
 Clientes-alvo, perfil da equipe de administração e estratégia de compras
públicas.
 Clientes-alvo, perfil da equipe de administração e recursos necessários
ao negócio.checkCORRETO
Resolução comentada:
Segundo Bessant e Tidd (2019, p. 226), plano de negócios pode contemplar: (1) Produto ou
Serviço; (2) Riscos e oportunidades de mercado; (3) Clientes-alvo; (4) Concorrência e acesso
ao mercado; (5) Perfil da equipe de administração;(6) Estratégia de precificação, distribuição
e vendas; (7) Riscos-chave; (8) Cálculos financeiros; e (9) Recursos necessários ao negócio.
As alternativas que contemplam certidão de processos distribuídos ou estratégia de
compras públicas estão equivocadas, pois ambas são exógenas à empresa. A primeira diz
respeito a dados públicos e a segunda concerne dados de órgãos públicos.
Assim, dentre as
alternativas, a única correta é “Clientes-alvo, perfil da equipe de
administração e recursos necessários ao negócio”.
Código da questão: 61104
6)
Sobre a relação entre inovação e estratégia, podemos afirmar que:
I. As estratégias competitivas podem buscar a eficiência ou a customização.
II. Inovação organizacional tem por objetivo primordial a estratégia de diferenciação.
III. Inovação de modelo de negócio tem por objetivo primordial a estratégia de custo.
IV. O ecossistema de inovação pode ser considerado a articulação de uma rede de
parceiros.
V. O objetivo principal do ecossistema de inovação é apropriar-se das capacidades
complementares para que duas ou mais empresas criem valor coletivamente.
São verdadeiras:
Alternativas:
 I - III - V.
 I - II - III - IV - V.
 I - IV - V.checkCORRETO
 II - III.
 I - III - IV - V.
Resolução comentada:
A afirmação I é verdadeira, pois a estratégia de preço busca a eficiência,
e a estratégia de diferenciação busca a customização; a afirmação IV é
verdadeira, pois nos ecossistemas de inovação são estabelecidas redes de
parcerias; e a afirmação V é verdadeira, pois o objetivo principal do
ecossistema de inovação é a criação de valor coletivo, uma vez que as empresas
focam nas suas estratégias competitivas, mas criam valor coletivamente pela
venda de maior quantidade de produtos customizados. Já a alternativa II é
falsa, pois o objetivo primordial da inovação organizacional é a estratégia de custo;
e a alternativa III é falsa, pois o objetivo primordial da inovação de modelo
de negócio é a estratégia de diferenciação.
Código da questão: 61082
7)
A Lei da Inovação é um importante marco legal para o mundo da inovação no Brasil.
Diante disso, responda: sobre o que dispõe a
referida lei?
Alternativas:
 Proteção do consumidor.
 Incentivos à inovação.checkCORRETO
 Estímulos à capacitação científica.
 Direitos e deveres para o uso da internet.
 Proteçãode dados pessoais.
Resolução comentada:
A alternativa correta é “Incentivos à inovação”, pois a ementa da lei diz: “Dispõe sobre
incentivos à inovação e à pesquisa científica e tecnológica no ambiente produtivo e dá
outras providências”.
A alternativa “Estímulos à capacitação científica” está equivocada, porque é referente à
ementa da Lei n. 13.243, de 11 de janeiro de 2016.
A alternativa “Proteção de Dados Pessoais” está equivocada, porque é referente à ementa
da Lei n. 13.709, de 14 de agosto de 2018.
A alternativa “Direitos e deveres para o uso da internet” está equivocada, porque é referente
à ementa da Lei n. 12.965, de 23 de abril de 2014.
A alternativa
“Proteção do consumidor” está equivocada, porque é referente à ementa da Lei n.
8.078, de 11 de setembro de 1990.
Código da questão: 61099
8)
Sobre o coolhunting na indústria da moda:
I. A análise de múltiplos cenários para entender como os consumidores estão enxergando
os produtos é a parte da pesquisa de tendências que poderá dar insumos à formação de
estratégias empresariais.
II. A grande mudança que está ocorrendo na indústria da moda é o abandono do slow
fashion em privilégio ao fast fashion.
III. Sustentabilidade e estabilidade da moda estão associadas ao slow fashion.
IV. Requer conhecer profundamente o contexto psicossocial da sociedade na qual a
empresa se insere.
V. A família é um fator pouco influente na escolha da moda.
São verdadeiras:
Alternativas:
 III - V.
 I - II - III - IV - V.
 I - III - IV.checkCORRETO
 II - III.
 I - II - III.
Resolução comentada:
A afirmação I é verdadeira, pois a análise de múltiplos cenários
de fato pode dar insumos à formação de estratégias empresariais; já a III
é correta, pois o slow fashion tem dentre suas características a
sustentabilidade e a estabilidade; e a IV é correta, pois o coolhunter deve conhecer
profundamente o contexto psicossocial da sociedade à qual a empresa pretende
atender, uma vez que a moda é muito relacionada à mentalidade coletiva e às
expressões sociais. A II está errada, pois o slow fashion não
está sendo abandonado, mas sim aderido; e a V é falsa, pois a influência
familiar é muito frequente e importante na moda.
Código da questão: 61089
9)
A __________ publicou o Manual de ________ em que conceitua inovação como a
implementação de produto novo ou significativamente melhorado, ou _________, ou método
novo de marketing, ou método novo _________.
Assinale a alternativa
que completa adequadamente as lacunas:
Alternativas:
 OPEP; Roma; Serviço; Financeiro.
 OPEP; Oslo; Serviço; Financeiro.
 OCDE; Roma; Serviço; Organizacional.
 OCDE; Oslo; Processo; Financeiro.
 OCDE; Oslo; Processo; Organizacional.checkCORRETO
Resolução comentada:
A alternativa correta é “OCDE, Oslo, processo, organizacional”. As
alternativas que contemplam “OPEP” estão incorretas porque a última é a
Organização dos Países Exportadores de Petróleo, que é um bloco comercial. As
alternativas que contém “Roma” e “serviço” estão equivocadas, pois a vetusta
cidade nada tem a ver com o referido manual e o manual não fala em serviço. As
alternativas que têm “financeiro” estão equivocadas, pois o quarto tipo de
inovação a que se refere o Manual de Oslo é o organizacional.
Código da questão: 61100
10)
Sobre a Transformação Digital, analise as afirmativas a seguir e assinale-as com V
(verdadeiro) ou F (falso):
( ) Internet das Coisas (IoT) consiste em conectar múltiplos objetos por meio da internet
com vistas a trocar informações entre eles.
( ) Big Data consiste na análise e a decodificação de quantidades massivas de dados de
múltiplas fontes.
( ) Omnichannel oferece às marcas dados para entender seus seguidores nas redes sociais.
( ) Inteligência Artificial (IA) é definida como a capacidade das máquinas em aprender,
pensar, distinguir, resolver e decidir de maneira estritamente racional e baseada na
inteligência.
( ) Aprendizado de máquina permite que os sistemas aprendam com os dados analisados.
Assinale a alternativa
que contenha a sequência correta de V e F:
Alternativas:
 F – V – F – V – F.
 F – F – F – F – V.
 V – V – V – V – V.
 V – F – V – F – V.
 V – V – F – V – V.checkCORRETO
Resolução comentada:
A primeira, a segunda, a quarta e a última afirmativas são verdadeiras.
Veja a forma correta das afirmativas falsas:
Terceira – Social CRM oferece
às marcas dados para entender seus seguidores nas redes sociais.
Código da questão: 61094