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Unidade I
Práticas Administrativas e 
G i i d SUS SISTEMAGerenciais do SUS – SISTEMA 
ÚNICO DE SAÚDE
Prof. Claudio Colucci
Apresentação
Claudio Colucci.
Mestre em Administração de Empresas 
(Álvares Penteado).
Pós-graduado em Administração de 
Empresas (FGV).
Graduado em Engenharia (UNICAMP)Graduado em Engenharia (UNICAMP).
Atua como docente universitário.
Atua em projetos de consultoria: 
Diagnóstico Organizacional; 
Planejamento Estratégico; Marketing.
colucci3@terra.com.br.colucci3@terra.com.br.
MÓDULO DE INTERATIVIDADE 1
O Ministério da Saúde
A Missão: “Promover a saúde da
população mediante a integração e a
construção de parcerias com os órgãos
federais, as unidades da Federação, os
municípios, a iniciativa privada e a
sociedade contribuindo para a melhoriasociedade, contribuindo para a melhoria
da qualidade de vida e para o exercício
da cidadania
O SUS
Sistema público de saúde
Governo federal financia em torno de 
50% 
União – políticas nacionais
Estados – políticas nacionais, estaduais; 
parcerias municípiosparcerias municípios
Município - implementação no território; 
atenção básica, ou integral.
Diretrizes e Pressupostos do SUS
DIRETRIZES:
Descentralização 
Atendimento Integral
Participação da Comunidade
PRESSUPOSTOS:
EssencialidadeEssencialidade
Universalização
Regionalização
Diferenciação
Autonomia
PlanejamentoPlanejamento
Financiamento
Controle
O Funcionamento do SUS
Gastos em saúde
Fundos de saúde
Conselhos de saúde
Funcionamento descentralizado
Regionalização
ReferencializaçãoReferencialização
Contra-referencia
Atenção básica
Hierarquização
Remuneração
Teto financeiroTeto financeiro
Convênios
Interatividade 
Escolha a alternativa correta relacionada 
ao funcionamento do SUS:
(a) Alta Complexidade: procedimentos que
envolvem pacientes chatos.
(b) Convênios: toda prefeitura é obrigada a fazer
com o Ministério da Saúde.
(c) Descentralização: processo de transferência
de responsabilidades de gestão para o município.
(d) Atenção Básica à Saúde: envolve o
atendimento prestados pelos hospitais
sofisticados.
(e) Hierarquização da rede: é feita
exclusivamente pelo tamanho do hospital.
MÓDULO DE INTERATIVIDADE 2
Proteção e Atenção à Saúde
Modelo de atenção é a forma como se
organizam os recursos humanos,
tecnológicos e materiais no
enfrentamento dos riscos e atenção às
necessidades de saúde da comunidade,
proporcionando promoção prevençãoproporcionando promoção, prevenção,
proteção, assistência e recuperação de
forma integral.
Prevenção
Promoção
ResolutividadeResolutividade
Atenção Básica
Atenção Especializada
Atenção Básica
Territorialização
Equipes adequadas 
Gestão dos serviços 
Diretrizes operacionais 
Rede de retaguarda 
Infra estruturaInfra-estrutura 
Qualificação
Integralidade
É um processo de trabalho que perpassa 
todas as formas e ações de saúde:
• Na consulta do médico que deve incorporar 
não somente ações de cura, mas de prevenção 
e promoção da saúde do usuário.
• Na consulta de enfermagemg
• Na atuação de cada profissional de saúde da 
rede.
• Na reunião da equipe da saúde da família
• Na reunião da equipe da unidade básica de 
saúde, com a participação das áreas de 
promoção e proteção.
• Na equipe técnica municipal ao considerar seu 
projeto e adequações municipais.
• Nos conselhos municipais de saúde, ao 
aprovarem o plano municipal de saúde
Vigilância Sanitária
Constitucionalmente a responsabilidade 
pelo munícipe é do município.
As responsabilidades municipais são:
Controle de vetoresControle de vetores
Vigilância epidemiológica
Assistência integral ao doente de 
dengue
Interatividade 
Escolha a alternativa correta:
(a) Só a atenção básica é capaz de fazer 
prevenção e promoção da saúde primária, 
secundária e terciária.
(b) Só a atenção especializada é capaz de fazer 
prevenção e promoção da saúde primária, 
secundária e terciária.
(c) A Atenção Básica no SUS não é usualmente 
estruturada por meio da estratégia da Saúde 
da Família ou de Unidades Básicas de Saúde.
(d) Não se deve passar da lógica da oferta 
de procedimentos à lógica do cuidado.g
(e) Redes regionalizadas e hierarquizadas não 
permitem organizar socialmente as respostas 
do sistema de saúde às necessidades da 
população
MÓDULO DE INTERATIVIDADE 3
Gestão Administrativa
Planejamento
Execução
Direção
Controle
Í Õ
MÓDULO DE INTERATIVIDADE 3
Planejamento e Gestão 
Estratégica
PLANEJAMENTO NÍVEL DECISÕES
ESTRATÉGICO ALTA 
ADMINISTRAÇÃO
LONGO PRAZO (3-5 
ANOS)
TÁTICO MÉDIA 
ADMINISTRAÇÃO
MÉDIO PRAZO (1 
ANO)
OPERACIONAL BAIXA 
ADMINISTRAÇÃO
CURTO PRAZO (DIA-
A-DIA)
Balanced Scorecard
FINAN
CEIRA
VISÃO PROCESSOSCLIENTES
RH
Mapa de Ações Estratégicas
VISÃO
FINANCEIRA
CLIENTES
PROCESSOS
RH
MISSÃO
HORIZONTE DE TEMPO
Interatividade
Escolha a alternativa certa sobre
Planejamentos:
(a) Estratégico (Longo Prazo); Tático
(Médio Prazo); Operacional (Dia-a-Dia)
(b) Estratégico (Médio Prazo); Tático(b) Estratégico (Médio Prazo); Tático
(Longo Prazo); Operacional (Dia-a-Dia)
(c) Estratégico (Dia-a-Dia); Tático (Médio
Prazo); Operacional (Longo Prazo)
(d) Estratégico (Gerentes); Tático
(Diretores); Operacional (Os demais)(Diretores); Operacional (Os demais)
(e) Estratégico (Diretores); Tático
(Médicos); Operacional (Gerentes)
MÓDULO DE INTERATIVIDADE 4
Gestão Operacional
Alto contato com o cliente.
Participação do cliente no processo de 
serviço
Pericibilidade
Escolha do local ditada pela localização dos 
clientesclientes.
Economia de escala limitada.
Controle de serviços descentralizados
Não estocável 
Mão-de-obra intensiva 
Curtos lead times (prazos de entregas).Curtos lead times (prazos de entregas).
Output (resultado) variável e não 
padronizável, 
Intangibilidade.
Dificuldade em medir produtividade.
Dificuldade em medir qualidade
Gestão do Espaço Físico
Ergonômicos: atender especificações
dimensionais e condições ambientais que
permitam correta habitabilidade.
Psicológicos: atender a condições que os
tornem mais adequados a percepçõestornem mais adequados a percepções,
atitudes e comportamentos humanos.
Tecnológicos atender a técnicas construtivas
que lhe garantam estabilidade, proteção e
segurança.segurança.
Econômicos: atender a especificações de
forma que, abrigando pessoas e atividades
produtivas, seja partícipe do negócio.
Logística
Seleção de materiais
Gestão de estoques
Compras ou aquisições
Armazenagem
LICITAÇÕES:LICITAÇÕES:
Menor preço
Melhor técnica
Técnica e preço
Interatividade
Escolha a alternativa que apresente as atividadse
relacionadas à logística hospitalar:
(a) Seleção de materiais; Gestão de estoques; 
Compras ou aquisições; Armazenagem.
(b) Atendimento aos pacientes; Gestão de 
estoques; Compras ou aquisições; 
Armazenagem.
(c) Manutenção; Seleção de materiais; Gestão de 
estoques; Armazenagem.
(d) Enfermagem; Seleção de materiais; Gestão de 
estoques; Compras ou aquisições.
(e) Tecnologia de informações; Gestão de 
t C i i õestoques; Compras ou aquisições; 
Armazenagem.
ATÉ A PRÓXIMA!