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Avaliação I – BUSINESS INTELIGENCE 
 
1. As recentes tecnologias da web e das redes sem fio, em conjunto com a criação de lojas online 
de aplicativos, possibilitam oportunidades para o surgimento de empresas e novas formas de se 
fazer negócio no ambiente virtual. O comércio eletrônico tem aproveitado essa nova estrutura 
para se expandir, alcançando desde usuários comuns, interessados em apenas fazer compras em 
sites, até usuários corporativos, como empresas participantes de leilões eletrônicos em ambientes 
virtuais de órgãos governamentais. O comércio eletrônico é universal e diversificado, permitindo 
tanto a participação de empresas e de usuários quanto de agentes governamentais. Analise as 
afirmativas a seguir que tratam dos tipos básicos de transações de comércio eletrônico: I. 
Transações do tipo B2B (empresa para empresa) são permitidas apenas para organizações 
empresariais de grande porte, ou seja, com faturamento acima de R$10.000.000,00 (dez milhões 
de reais), pois o custo para sua implantação é alto. 
II. Nas transações do tipo B2C (empresa para consumidor) os fornecedores de produtos e/ou 
serviços são as organizações e os compradores são pessoas físicas. 
III. No tipo de transação C2B (consumidor para empresa) as empresas demonstram uma 
necessidade específica por um produto ou serviço e as pessoas físicas competem para fornecê-lo. 
Está CORRETO o que se afirma somente em: 
II. (Alternativa correta) 
I, II e III. 
III. 
I. 
2. São exemplos de meios eletrônicos disponíveis à população para melhor entender o ente 
público e buscar informações sobre assuntos que dizem respeito ao coletivo: 
www.comprasgovernamentais.gov.br (Alternativa correta) 
www.bradesco.com.br 
www.terra.com.br 
www.soudobrasil.gov.br 
3. Considere que você foi contratado pela empresa Penta S.A., atuante no ramo de marketing 
esportivo, como consultor externo pelos próximos seis meses. Sua principal atribuição é elaborar o 
planejamento da implantação de um modelo de comércio eletrônico para a empresa, que 
pretende oferecer serviços relacionados com sua área de atuação para governos e órgãos 
públicos. Neste contexto, o tipo de transação de comércio eletrônico mais indicado para a 
organização é o: 
Customer to Government (C2G). 
Business to Government (B2G). (Alternativa correta) 
Business to Customer (B2C). 
Business to Business (B2B). 
4. Um dos principais objetivos do comércio eletrônico é simplificar e automatizar o máximo de 
processos de negócio quanto for possível. Para que isso se torne uma realidade, e os novos 
processos de negócio estejam aderentes à estratégia organizacional, o modelo de comércio 
eletrônico a ser adotado pela empresa precisa ser bem planejado e estar completamente 
adequado à sua realidade. Em outras palavras, de nada adianta a empresa construir um ambiente 
virtual para realização de leilões online se ela não for trabalhar com esse modelo de comércio 
eletrônico como parte de sua estratégia. Analise as afirmativas a seguir sobre os diferentes 
modelos de negócio eletrônicos: I. No leilão reverso são os compradores que informam quais 
produtos ou serviços desejam adquirir, recebendo a partir daí as propostas de fornecimento. 
II. A maior vantagem do modelo de negócio denominado Associação é que ele permite a 
participação sem restrições de pessoas e empresas, facilitando o processo de divulgação e 
aquisição de produtos e serviços. 
III. O Marketing Viral possui como principal vantagem o fato de os próprios indivíduos que 
recebem uma mensagem encaminharem o seu conteúdo para seu círculo de contatos. Está 
CORRETO o que se afirma somente em: 
I e III. (Alternativa correta) 
II e III. 
I, II e III. 
I e II. 
5. Sobre MIS e Business Intelligence (BI), é correto afirmar que: 
 
I) A área de MIS ou BI fornece relatórios para as demais áreas da empresa, tratando do 
cruzamento de dados obtidos a partir de ferramentas de extração de dados. 
II) Possui interface direta com o departamento de TI. 
III) Todos os usuários têm acesso aos dados do DW ou DataMart diretamente. 
Somente as afirmativas I e III estão corretas. 
Somente a afirmativa II está correta. 
Somente a afirmativa I está correta. 
Somente as afirmativas I e II estão corretas. (Alternativa correta) 
6. Um data warehouse é como um repositório de dados que armazena informações oriundas dos 
diversos sistemas de uma organização. Os dados são armazenados em um formato que mantém as 
informações consolidadas por assunto/categoria, facilitando a extração de relatórios gerenciais 
para a análise de grandes volumes. A partir do momento em que os dados brutos são 
transformados em informações consolidadas, é possível extrair relatórios que exibem séries 
históricas que possibilitam visualizar e analisar eventos passados e compará-los aos eventos 
atuais, fornecendo subsídios para a tomada de decisão na organização. Levando em consideração 
o conceito apresentado, marque a alternativa que representa algumas das principais 
características de um data warehouse. 
Séries histórias e descentralizadas. 
Informações integradas e voláteis. 
Informações voláteis e seguras. 
Informações categorizadas e integradas. (Alternativa correta) 
7. Business Intelligence pode ser conceituado como um conjunto de soluções que envolvem 
aplicações, bancos de dados, metodologias, arquiteturas e ferramentas que permitem a 
transformação de dados brutos em informações gerenciais. Tomando por base esse conceito, 
selecione a alternativa que representa a ordem de algumas das atividades que podem ser 
executadas com a utilização de BI em uma organização com o objetivo de promover a melhoria de 
processos. 
Análise de informações, tomada de decisões e execução de ações. (Alternativa correta) 
Análise de informações, reajuste de indicadores e tomada de decisões. 
Reajuste de indicadores, análise de informações e tomada de decisões. 
Reajuste de indicadores, execução de ações e tomada de decisões. 
8. Leia as afirmativas a seguir e assiane a alternativa correta. 
I) SQL é uma linguagem utilizada para acessar banco de dados relacionais. 
II) A análise preditiva permite que os usuários prevejam o futuro com base em informações 
históricas e atuais contidas no banco de dados. 
III) Os dados contidos no Datawarehouse podem ter seu conteúdo alterado pelos usuários. 
Somente I e II estão corretas. (Alternativa correta) 
Somente I está correta. 
Somente III está correta. 
Somente II e III estão corretas. 
9. O comércio eletrônico já responde por considerável parte da movimentação financeira das 
empresas, inclusive das brasileiras. Este novo modelo de negócios vem gerando diversas 
transformações no ambiente organizacional, proporcionando agilidade e eficiência nas transações. 
Do lado dos usuários, a comodidade oferecida pelo comércio eletrônico é um dos principais 
atrativos. Se considerarmos o crescente número de equipamentos eletrônicos vendidos em nível 
mundial e que a maioria deles dispõe de conexão com a Internet, temos um cenário onde o 
comércio eletrônico pode ser expandido e se transformar no principal canal de negócios da era 
moderna. Em relação ao comércio eletrônico, marque a alternativa CORRETA: 
As negociações estão mais seguras no ambiente digital, pois os crimes comuns não se repetem 
neste ambiente em função do uso de certificados específicos de segurança. 
Este novo modelo de negócios vem sendo muito utilizado em pequenas e médias empresas, 
pois não gera impactos na estrutura organizacional. 
A disponibilidade é um dos principais desafios enfrentados pelas empresas que utilizam 
comércio eletrônico, pois o tempo que um ambiente virtual fica fora do ar ocasiona muitas 
perdas, especialmente financeiras. (Alternativa correta) 
Atualmente, o único canal para realização de transações eletrônicas é a Internet, pois ela é 
utilizada globalmente. 
10. A implantação de BI nas drogarias Longs Drug Stores apresentou diversos benefícios àquela 
rede de farmácias em relação à precificação dos produtos, uma vezque a precificação era 
realizada manualmente pelas diversas lojas espalhadas pelo país, com base em critérios como a 
concorrência local e a estação do ano. A partir desse caso de aplicação apresentado, indique a 
alternativa que apresenta uma das principais vantagens obtidas pela rede de drograrias com a 
implantação do BI. 
Identificação dos produtos mais vendidos por determinadas épocas do ano. 
Análise dos preços dos concorrentes. 
Capacidade de simular o possível impacto produzido nas vendas a partir da mudança de 
preços de alguns produtos. (Alternativa correta) 
Seleção de descontos por categorização de produto. 
 
 
	1. As recentes tecnologias da web e das redes sem fio, em conjunto com a criação de lojas online de aplicativos, possibilitam oportunidades para o surgimento de empresas e novas formas de se fazer negócio no ambiente virtual. O comércio eletrônico tem...
	2. São exemplos de meios eletrônicos disponíveis à população para melhor entender o ente público e buscar informações sobre assuntos que dizem respeito ao coletivo:
	3. Considere que você foi contratado pela empresa Penta S.A., atuante no ramo de marketing esportivo, como consultor externo pelos próximos seis meses. Sua principal atribuição é elaborar o planejamento da implantação de um modelo de comércio eletrôni...
	4. Um dos principais objetivos do comércio eletrônico é simplificar e automatizar o máximo de processos de negócio quanto for possível. Para que isso se torne uma realidade, e os novos processos de negócio estejam aderentes à estratégia organizacional...
	5. Sobre MIS e Business Intelligence (BI), é correto afirmar que: I) A área de MIS ou BI fornece relatórios para as demais áreas da empresa, tratando do cruzamento de dados obtidos a partir de ferramentas de extração de dados. II) Possui interface di...
	6. Um data warehouse é como um repositório de dados que armazena informações oriundas dos diversos sistemas de uma organização. Os dados são armazenados em um formato que mantém as informações consolidadas por assunto/categoria, facilitando a extração...
	7. Business Intelligence pode ser conceituado como um conjunto de soluções que envolvem aplicações, bancos de dados, metodologias, arquiteturas e ferramentas que permitem a transformação de dados brutos em informações gerenciais. Tomando por base esse...
	8. Leia as afirmativas a seguir e assiane a alternativa correta. I) SQL é uma linguagem utilizada para acessar banco de dados relacionais. II) A análise preditiva permite que os usuários prevejam o futuro com base em informações históricas e atuais co...
	9. O comércio eletrônico já responde por considerável parte da movimentação financeira das empresas, inclusive das brasileiras. Este novo modelo de negócios vem gerando diversas transformações no ambiente organizacional, proporcionando agilidade e efi...
	10. A implantação de BI nas drogarias Longs Drug Stores apresentou diversos benefícios àquela rede de farmácias em relação à precificação dos produtos, uma vez que a precificação era realizada manualmente pelas diversas lojas espalhadas pelo país, com...

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