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Fundação Centro de Ciências e Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro Centro de Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro Avaliação Presencial – AP3 Período - 2023/2º Disciplina: Análise das Decisões Gerenciais Coordenador: Marcelo Alvaro da Silva Macedo Aluno (a): .....................GABARITO................................................................................. Pólo: ............................................................................................................................. ....... Orientações Gerais: • Só serão aceitas resposta feitas a caneta esferográfica azul ou preta; • Não será feita revisão da questão quando respondida a lápis; • A prova é individual e sem consulta; • A 1ª questão vale 4,0 pontos. Cada uma das outras questões vale 3,0 pontos. 1ª Questão: Complete com V para verdadeiro e F para falso para cada uma das afirmações a seguir sobre o processo decisório: (F ) As decisões operacionais, normalmente, focam mais em questões externas, enquanto as decisões estratégicas, normalmente, focam mais em questões internas. (F ) Uma decisão em condições de risco é aquela em que as probabilidades de ocorrência das alternativas não são identificáveis. (V ) A Racionalidade Limitada impacta o processo decisório levando-o de uma solução ótima para uma aceitável. (V ) A utilização de custos afundados ou irrecuperáveis é uma das principais armadilhas do processo decisório. (V ) O princípio da invariância ressalta que se o conteúdo da informação é o mesmo, independentemente da forma de apresentação, a decisão não pode variar. (F ) Apesar do equilíbrio necessário, empresas em ambientes externos mais estáveis podem dar mais atenção às decisões estratégicas, enquanto empresas em ambientes externos mais turbulentos precisam dar mais atenção às decisões operacionais. (V ) O enfoque descritivo da Teoria da Decisão procura entender como as pessoas decidem, enquanto o enfoque normativo procura prescrever procedimentos sistemáticos para o processo decisório. (F ) A propensão e a aversão ao risco levam a decisão para uma opção que segue necessariamente o melhor valor esperado ou a melhor utilidade esperada. (V ) Quando da ocorrência da armadilha da âncora utiliza-se dados passados como se eles fossem se repetir novamente no futuro. (F ) A Teoria dos Prospectos diz que o ganho de um determinado valor tem uma utilidade maior do que a utilidade da perda do mesmo valor. NOTA 2ª Questão: Leia com a atenção a afirmativa a seguir e classifique-a em relação ao tipo de Heurística de Julgamento e de Viés de Decisão que está ocorrendo na situação descrita. Justifique sua classificação. “Se, em média, um funcionário chega atrasado um dia em cada 20 dias de trabalho e se um determinado trabalhador chegou no horário nos últimos 19 dias, pode-se dizer que a chance dele chegar atrasado no próximo dia de trabalho é elevadíssima (algo em torno de 90 %)”. (a) Heurística da Representatividade - Concepções Errôneas sobre o Acaso A Heurística da Representatividade é o julgamento por estereótipo, em que a base do julgamento são modelos mentais de referência. Os gerentes avaliam a probabilidade de ocorrência de um evento por meio da similaridade da mesma com seus estereótipos de acontecimentos semelhantes. Em alguns casos, quando sob controle, o uso dessa heurística é uma boa aproximação preliminar. Porém, em outros, leva a comportamentos que muitos de nós encaramos como irracionais ou moralmente condenáveis - tais como a discriminação. Um problema evidente é o fato de que indivíduos tendem a basear-se em tais estratégias mesmo quando essas informações são insuficientes e há outras de melhor qualidade com base nas quais se pode fazer um julgamento correto. Concepções Errôneas sobre o Acaso CONCEPÇÕES ERRÔNEAS SOBRE O ACASO Os indivíduos esperam que uma sequência de dados gerados por um processo aleatório pareça ser "aleatória", mesmo quando for demasiado curta para que aquelas expectativas sejam estatisticamente válidas. 3ª Questão: Leia com a atenção a descrição da situação a seguir e classifique-a em relação ao tipo de Viés de Decisão que está ocorrendo. Justifique sua classificação. “As pessoas preferem fazer um investimento com rentabilidade muito certa (pouco risco – tipo poupança) de R$ 1.000,00 do que um investimento com rentabilidade muito incerta (muito risco – tipo ações) com 20% de chance ganhar R$ 6.000,00 e 80% de chance de não ganhar nada. Mas também preferem ter uma perda incerta com 20% de chance de perder R$ 6.000,00 e 80% de chance de não perder nada do que uma opção de perda certa de R$ 1.000,00”. (a) Decisões afetadas pelo enquadramento das escolhas DECISÕES AFETADAS PELO ENQUADRAMENTO DAS ESCOLHAS Os indivíduos tendem a ser avessos a risco no caso de escolhas enquadradas positivamente e a buscar o risco no caso de escolhas enquadradas negativamente. Boa prova!
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