A situação descrita na questão envolve o processo de tomada de decisão em uma empresa de tecnologia, especificamente ao lançar uma nova plataforma de microlearning. A equipe utilizou métodos estruturados e dados para embasar suas projeções, mas acabou ignorando sinais importantes que apontavam para uma demanda menor do que a projetada. O fenômeno cognitivo central identificado é o chamado 'viés de confirmação'. Ele ocorre quando pessoas, mesmo diante de evidências contrárias, tendem a dar mais valor àquelas informações que confirmam suas crenças ou decisões já tomadas. No caso, a equipe descartou sistematicamente dados que contrariavam o cenário otimista no qual estavam investindo emocionalmente. Relacionando com os modelos teóricos: Modelo Racional: É baseado na ideia de que os decisores identificam o problema, analisam todas as alternativas em detalhes e escolhem a melhor opção com base em critérios objetivos e dados verificáveis. No entanto, ele supõe que as pessoas possuem informação completa e capacidade ilimitada de análise, o que é raro na prática. Modelo de Simon (Racionalidade Limitada): O pesquisador Herbert Simon demonstrou que, na prática, as pessoas não conseguem analisar todas as