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Manual do PIM VIII

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Manual do PIM VIII
Jogos de Empresas 
Sumário
1. INTRODUÇÃO ............................................................................................................................ 3
2. FORMA DE INTERAÇÃO NA PLATAFORMA ....................................................................... 5
3. AVANÇO DAS ETAPAS ............................................................................................................ 8
4. ORIENTAÇÕES IMPORTANTES .............................................................................................. 9
5. PRIMEIRA ETAPA DO JOGO - PREPARAÇÃO ................................................................... 10
6. APOIO .......................................................................................................................................... 12
7. SEGUNDA ETAPA DO JOGO – PLANEJAMENTO .............................................................. 13
8. TERCEIRA ETAPA DO JOGO – IMPLEMENTAÇÃO ........................................................... 30
9. RELATÓRIO ADEQUADO PARA CADA CURSO ................................................................. 42
10. AVALIAÇÃO .............................................................................................................................. 42
11. ORIENTAÇÕES FINAIS .......................................................................................................... 43
3
Serviço Social
APRESENTAÇÃO
O Manual, aqui apresentado, tem como objetivo fornecer as orientações para a realização 
do Projeto Integrado Multidisciplinar (PIM) VIII do curso.
Segundo o Projeto Pedagógico do Curso – PPC, o PIM é um instrumento educacional para 
o aprimoramento da aprendizagem por meio da aplicação dos conhecimentos adquiridos 
durante o curso e, neste semestre, você deverá utilizar tais competências em uma simulação 
empresarial – jogos de empresas SDE – Simulação de Estratégia.
O SDE simula a realidade empresarial e, de forma dinâmica, possibilita a vivência do 
processo de tomada de decisões típicas em um contexto empresarial, fatos e eventos que 
podem acontecer no dia a dia das organizações. A experiência favorece aos participantes 
um meio de reflexão crítica sobre os fundamentos teóricos das disciplinas cursadas. 
As equipes no jogo, representam a diretoria da empresa – elas mesmas definirão o nome 
dessa empresa – que compete em um oligopólio com outras cinco empresas virtuais.
1. INTRODUÇÃO
O objetivo desta ferramenta de ensino é desenvolver as competências que possibilitem 
ao egresso obter um perfil empreendedor, com a habilidade para planejar e implementar 
as ações estratégicas, tomar as decisões e analisar os seus impactos, ler e interpretar as 
ocorrências de mercado, identificar as variáveis de dimensões econômicas e, assim, criar as 
soluções de amplitude e microeconômicas.
4
Manual de Estágio
Em suma, buscamos proporcionar uma aproximação com a realidade de mercado, para 
que seja possível enxergar os desafios de uma organização, através de uma visão holística 
e a partir de seus conhecimentos construídos ao longo de sua trajetória acadêmica.
 
5
Serviço Social
Em busca desse objetivo, a universidade propõe uma atividade diferenciada, com caráter 
prático, para a realização do PIM VIII.
O PIM VIII será desenvolvido por meio de uma simulação de Gestão Estratégica, com o 
suporte de um software de jogos de empresas, cuja estrutura é formada por cenários de 
mercado, que evoluem através de etapas que permitem tomar as decisões que simulam as 
práticas organizacionais. O cronograma das etapas será disponibilizado pela universidade 
no AVA e na plataforma SDE.
Até o momento, o PIM foi desenvolvido em organizações de mercado. Nessa nova 
proposta, o participante planejará, implantará e administrará uma organização fictícia, 
tomando diversas decisões e competindo com outras empresas no grande mercado simulado.
2. FORMA DE INTERAÇÃO NA PLATAFORMA
O PIM VIII poderá ser desenvolvido da seguinte forma:
 
6
Manual de Estágio
Para o cadastramento no sistema, o participante presidente deverá seguir as instruções 
a seguir:
a) Os participantes acessam o Portal do Aluno (https://www.unip.br/ead); após o login 
e a senha, o participante deverá clicar no combo “Trabalhos Acadêmicos (Estágio, PIM, 
Práticas)”, conforme mostram as imagens a seguir:
7
Serviço Social
Os dados serão transferidos, automaticamente, para a plataforma do Jogo SDE, 
conforme o cronograma.
Recebimento de mensagem pelo participante (modelo a seguir) com os dados de acesso 
à plataforma de simulação SDE, em sua conta de e-mail “@”, que terá sido encaminhada 
à LDP, automaticamente, pela Instituição.
ATENÇÃO: o e-mail cadastrado na plataforma será o mesmo endereço informado pelo 
participante no ato da matrícula.
OBS.: verique o seu SPAM ou lixo eletrônico do e-mail com frequência.
O participante estará cadastrado na plataforma SDE na Edição SOLO. A Edição SOLO é 
um cenário onde o participante é o responsável pelo avanço das etapas.
8
Manual de Estágio
3. AVANÇO DAS ETAPAS
Após o lançamento de todas as informações no sistema e a verificação dos resultados 
nos relatórios, simulações etc., o(a) participante/equipe será o(a) responsável pelo avanço 
das etapas.
9
Serviço Social
AVISO: quando o(a) participante/equipe clicar em “Avançar”, automaticamente mudará 
o período e novos desafios serão disponibilizados. O período anterior não poderá ser 
retrocedido. Esse aviso serve para todas as etapas.
4. ORIENTAÇÕES IMPORTANTES
Todas as etapas estão agendadas em um calendário específico. Passos para fazer o PIM 
VIII: 1° Assistir à aula instrucional do PIM VIII.
2° Assistir aos vídeos de teoria, cenário e regras do jogo, início das etapas do jogo, 
disponíveis na plataforma SDE.
3° Participar do fórum no Ambiente Virtual de Aprendizagem – AVA com o orientador 
para tirar as dúvidas e entender como funcionará o jogo.
4° Início das etapas do jogo.
OBS.: ao acessar a ferramenta, siga cada uma das dicas na tela de apresentação, clicando 
no botão “Próximo” e faça um breve tour pela plataforma, pois isso será importante para 
que você conheça as funcionalidades da ferramenta.
 
10
Manual de Estágio
5. PRIMEIRA ETAPA DO JOGO - PREPARAÇÃO
A primeira etapa do jogo chamamos de “Etapa da Preparação”.
Como atuar nessa etapa?
Atenção!
Nessa etapa, os PARTICIPANTES não tomam as decisões; o objetivo é inteirar-se 
do cenário do jogo.
O(s) participante(s) deverá(ão) buscar as informações para começar a planejar e tomar 
as decisões; esta é a fase de se preparar para a disputa de mercado.
Para tal, é importante...
 � Conhecer o SDE, as suas regras e o cenário ambiental onde o novo empreendimento 
será implantado.
 � Buscar a informação sobre o que é o produto vendido, as regras de vendas, os 
11
Serviço Social
locais de implantação da empresa, as regras de investimento, o valor disponível para o 
investimento, os custos de cada área, os pontos positivos e negativos de cada uma das 
áreas, as regras de atuação com o dinheiro disponível, os custos da falta de dinheiro, as 
regras de contratação de funcionários, os investimentos em marketing etc.
Será uma atividade de leitura e de busca de informação; por isso, se recomenda:
 � Leia o Manual do Participante;
 � Assista aos vídeos da preparação;
 � Familiarize-se com a plataforma e com o Portal de Notícias e-NEWS.
Em todas as etapas e períodos, comunicações externas podem ser recebidas. Fiquem 
atentos ao alerta no ícone da coluna da esquerda, na plataforma, para novas comunicações 
e clique para acessar o conteúdo. É uma caixa de entrada de comunicações externas de 
diversas naturezas.
O participante poderá entrar em contato com os integrantes da equipe (situação 
2) ou com o ANIMADOR/PROFESSOR ORIENTADOR através da ferramenta “Correio”.
 
 
12
Manual de Estágio
6. APOIO
O participante terá duas formas de orientação:
1. Materiais instrucionais: Manuaise videoaulas;
2. Fórum – o participante tem à sua disposição o fórum no AVA para esclarecer as 
dúvidas com o professor orientador;
3. Tutoria – através do telefone 0800 010 9000;
4. Mensagem para o professor orientador – plataforma SDE – p. 11;
5. FAQ – plataforma SDE.
Nessa etapa, o orientador fará com que o participante entenda o cenário da organização, 
o que é o produto, quais as condições mercadológicas, quem são os concorrentes etc. (esse 
conteúdo é, exatamente, o que é apresentado nos vídeos da etapa de preparação, e com 
maior detalhe no Manual do Participante).
OBS.: reforço: nessa etapa, não serão as tomadas de decisões; o objetivo é, somente, 
inteirar-se do cenário. Essa fase é chamada de preparação.
 
13
Serviço Social
7. SEGUNDA ETAPA DO JOGO – PLANEJAMENTO
Após o conhecimento do cenário, o(s) participante(s) pode(m) iniciar a etapa que 
chamamos de “Planejamento”. Faça(m) um breve tour e conheça(m) as novidades desta 
etapa.
OBS.: essa etapa é um processo de planejamento e, portanto, as decisões poderão ser 
alteradas na etapa seguinte: “Implementação”.
O planejamento estratégico da empresa se divide em algumas subetapas:
 � Diagnóstico estratégico;
 � Macroestratégia;
 � Estratégias funcionais.
7.1. Diagnóstico estratégico
O diagnóstico é indispensável. Nenhum empreendedor realiza os investimentos sem, 
antes, construir uma visão panorâmica e uma compreensão em relação ao ambiente no 
qual a empresa irá atuar.
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Manual de Estágio
Essa subetapa é um processo de planejamento e, portanto, as decisões poderão ser 
alteradas na etapa seguinte: “Implementação”.
Para elaborar o diagnóstico, leia(m) os fatores de cada área, utilizando o menu conforme 
a figura a seguir, registrando as ameaças e/ou oportunidades.
Os apontamentos deverão ser feitos por área, considerando todos os fatores de cada 
área, como, por exemplo: na primeira área “Mercado”, examine os 7 fatores sobre as 
características do mercado, a demanda e a logística, expandindo cada um deles.
E registre as oportunidades e ameaças através dos botões verde e laranja disponíveis 
no canto superior direito. Para inserir, clique no botão e uma pop-up é aberta, digite a 
ameaça ou oportunidade, e clique em “+ INSERIR”. O participante poderá registrar quantas 
ameaças e oportunidades desejar.
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Serviço Social
 
 
Lembre-se, sempre, que as ameaças e oportunidades são aspectos estruturais do ambiente 
externo, e em relação aos quais as empresas não têm qualquer controle. No exemplo 
anterior, a sazonalidade é um aspecto estrutural da demanda do mercado consumidor e 
afeta a empresa, sem que ela possa fazer algo a respeito.
Esse procedimento deve ser realizado para todas as áreas importantes no planejamento, 
como: mercado, produção, pessoas, finanças e informações.
 
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Manual de Estágio
7.2. Macroestratégia
Com o diagnóstico estratégico concluído, a equipe deve encontrar as melhores 
oportunidades para direcionar os seus recursos e as suas competências. A macroestratégia 
implica na definição da missão, dos objetivos de longo prazo e dos grandes meios para 
alcançá-los: a capacidade inicial de produção e a localização da fábrica.
Lembre-se de que essa etapa é um processo de planejamento e, portanto, as decisões 
poderão ser alteradas na etapa seguinte de “Implementação”.
Inicie pela Missão, descrevendo a razão de existir da empresa: deve ser uma frase que 
indique o que a empresa se propõe a fazer, onde, como, para quem e com que resultados. 
E insira, também, os valores: as crenças e atitudes que dão personalidade à empresa. Caso 
tenha dificuldade de descrever, pesquise sobre a missão de grandes empresas.
 
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Serviço Social
Para inserir, clique no botão “Decidir” para abrir a pop-up e, depois, em “Salvar”.
Construída a missão, vamos, agora, definir a Visão. É importante, também, o participante 
entender o que é visão e o seu papel para que o planejamento dê certo.
Vamos ver como deve atuar: clique em “Decidir” para inserir os pesos.
18
Manual de Estágio
 
Os pesos atribuídos refletem a empresa que a equipe deseja ter ao final da simulação e 
serão a base para a avaliação do desempenho estratégico. Expanda o botão “REGRAS” para 
conhecer os limites mínimos e máximos.
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Serviço Social
Definidas a Missão e a Visão, agora, vamos planejar a Fábrica, incluindo os fatores como 
a localização e a capacidade, observando que:
 � Localização – região de mercado escolhida pela empresa (1, 2 ou 3) para a instalação 
da única fábrica autorizada pelos investidores;
 � Capacidade inicial da fábrica para a produção trimestral – capacidade mínima de 
2.000 unidades, em módulos de fábrica capazes de produzir 500 unidades do produto;
 
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Manual de Estágio
Clique no botão “Decidir”, tanto para selecionar a região onde a fábrica será localizada, 
quanto para definir a capacidade inicial.
Lembre-se que é muito importante decidir a capacidade inicial de produção suficiente 
para atender à demanda esperada pela empresa e quais os recursos financeiros consumirá 
como custo, tanto na operação quanto no investimento inicial.
IMPORTANTE: não esqueça de que, em qualquer sistema, toda inserção ou modificação 
deve ser salva.
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Serviço Social
7.3. Estratégias funcionais
Esta é a última fase e subetapa do Planejamento, um momento para planejar as 
estratégias funcionais.
Planeje as estratégias e políticas para cada área da empresa para o horizonte de 6 
a 8 trimestres, considerando o diagnóstico e a macroestratégia, definidos anteriormente 
(verificar o cronograma de etapas definido pelo professor orientador da disciplina).
Lembrando que, se for necessário, as decisões poderão ser alteradas na etapa seguinte; 
isso é, apenas, o planejamento.
Utilize o menu de ícones, a seguir, para formular as estratégias funcionais.
Da mesma maneira, clicar em cada um dos ícones e processar as estratégias funcionais 
de cada área.
7.3.1. Estratégia funcional – ESTRATÉGIA
Ao clicar em “Estratégia”, você irá definir se deseja programar uma possível expansão da 
empresa. Para inserir uma expansão, clique em “Planejar”, para abrir a pop-up, observe as 
regras de expansão no Manual, preencha e clique em “SALVAR”.
22
Manual de Estágio
7.3.2. Estratégia funcional – PRODUÇÃO
No planejamento da produção, você deve detalhar as políticas de produção, compras 
e estoques para os períodos trimestrais. É importante compreender que o planejamento 
é uma ferramenta interna da empresa e pode ser, totalmente, ajustado antes de ser, 
efetivamente, executado.
Nessa etapa, deve-se observar que já foram definidas a capacidade e as projeções de 
expansão (quando houver). Assim, a capacidade será a soma dos dois, a partir do período 
seguinte à expansão, por exemplo: se escolheu a capacidade de 17.500 e uma expansão 
23
Serviço Social
de 2.500, a sua nova capacidade será de 20.000. Veja que há uma coluna chamada 
“capacidade disponível”.
A partir da capacidade, você fará, agora, a programação.
Programar é decidir o quanto quer produzir; isso com o olhar para a demanda e as 
estratégias de ação da empresa. A produção de um período é definida no período anterior, 
através da programação da produção. O lead time da produção é de 1 período, portanto, 
a programação da produção é realizada no período T, a produção acontece em T + 1 e a 
venda em T + 2.
 
24
Manual de Estágio
Exemplo:
Etapa T – comprar a matéria-prima e programar a produção Etapa T + 1 – produzir;
Etapa T + 2 – vender.
Para que a produção ocorra, deve-se comprar a matéria-prima e, para isto, é necessário 
pesquisar, no ambiente, quais os critérios para a compra. Além da MP, deve-se registrar a 
quantidade de horas de MOD (mão de obra direta) que a empresa precisará para atender 
à programação da produção planejada. A quantidade de horas, aqui definidas, servirá de 
auxílio para a contratação de operários e supervisores pela área de pessoas (veja no Manual 
comocalcular o número de horas necessário para atender à produção programada).
Atenção!
Não esqueça de que, se não comprar, não produz; se comprar demais, incorrerá 
em custos de estocagem reduzindo o resultado. Como gestor, avalie o estoque 
projetado de matéria-prima.
7.3.3. Estratégia funcional – MARKETING
É o planejamento das variáveis que compõem o mix de marketing da empresa. Observe 
que várias decisões são planejadas, somente, a partir do período 3, que é quando começam 
as vendas.
25
Serviço Social
Nessa etapa, clique em “Planejar” e preencha em:
Previsão: prever as vendas por região a partir do terceiro trimestre e definir a ordem 
de distribuição em cada período, porque isso permitirá que, com uma demanda acima 
do esperado ou uma produção abaixo do esperado, seja feita a distribuição pelas regiões 
conforme as prioridades dadas às regiões;
 � Vendedores: planejar o número de vendedores que serão alocados por região;
 � Propaganda: planejar o investimento em propaganda para cada uma das mídias 
(tradicional e on-line) em cada região;
 � Preço: planejar os preços de venda e a forma de pagamento a serem praticados em 
cada região;
 � Pesquisa e Desenvolvimento (P&D): planejar os investimentos em P&D para aumentar 
a qualidade do produto.
26
Manual de Estágio
7.3.4. Estratégia funcional – PESSOAS
Nesta área são planejadas as contratações e demissões de operários, vendedores e 
supervisores, além das comissões pagas sobre as vendas. São duas abas: operacional e 
comercial:
 � Operacional;
O número de operários deve ser calculado em função do volume desejado de produção 
por trimestre. Considere que cada operário trabalha 480 horas/trimestre e cada RPB 
consome 1,5 horas de MOD. Os supervisores de produção são capazes de gerenciar, até, 12 
operários.
 � Comercial.
Para o planejamento dos vendedores, verifique, no Manual do Participante, a abordagem 
da carga de trabalho considerando o número de varejistas em cada região, o número médio 
de visitas que os vendedores realizam e a estratégia de número de visitas que deseja implantar 
no mercado. Os supervisores de venda são capazes de gerenciar, até, 8 vendedores.
As comissões de vendas, de 2 a 5%, uma vez decididas, não poderão ser reduzidas, pois 
isso geraria uma redução salarial, o que não é permitido pela legislação.
 
 
27
Serviço Social
7.3.5. Estratégia funcional – FINANÇAS
Quando a empresa projeta a falta de caixa ela pode obter os recursos em quatro fontes: 
empréstimos de curto prazo; empréstimos de longo prazo; factoring de duplicatas a 
receber e empréstimos rotativos automáticos. Quando sobrar dinheiro, há três opções de 
investimentos: aplicações de giro, aplicações de curto prazo e aplicações de médio prazo.
Essas operações devem ser planejadas a cada período e atualizadas, para repercutir nos 
relatórios com os fluxos econômico e financeiro de períodos futuros.
 
28
Manual de Estágio
Nessa etapa do planejamento, existem duas alternativas para realizar o preenchimento:
1) Preencher o quadro, para os investimentos e financiamentos, conforme a figura 
a seguir:
2) Decidir no próprio relatório do fluxo de caixa, conforme a figura a seguir. Essa opção 
é a mais indicada porque, após inserir o valor, o relatório projetado do fluxo de caixa é 
atualizado automaticamente para repercutir os efeitos da decisão em trimestres futuros. 
Veja, por exemplo, como a conta de “aplicação de giro”, no fluxo de caixa projetado, é 
editada para inserir o montante que a empresa deseja aplicar em determinado trimestre.
29
Serviço Social
Todas as linhas de financiamentos e investimentos disponíveis no trimestre apresentam 
um ícone de edição antes do valor, que, ao clicar, abre a caixa de edição.
 
 
 
ATENÇÃO! Após a finalização de todos os dados no sistema, o(a) participante/
equipe deverá avançar para a próxima etapa.
30
Manual de Estágio
8. TERCEIRA ETAPA DO JOGO – IMPLEMENTAÇÃO
Quando houver o avanço da etapa conforme o cronograma, inicia-se a “Etapa de 
Implementação”. Novamente, haverá um tour pelos ícones para conhecer cada uma das 
funcionalidades de cada botão. É relevante que se faça esse tour clicando em “Próximo”.
Nesta etapa pode-se dizer que o jogo de empresas, efetivamente, acontece, pois começa 
a interatividade e a competição entre as empresas. Nela, você toma as decisões período a 
período, e os seus resultados também serão afetados pelas decisões dos concorrentes. A 
implementação está distribuída em 6 a 8 períodos.
As decisões são implementadas nos diversos módulos das diretorias de estratégia, 
produção, marketing, pessoas e finanças. Quando é realizado o planejamento completo, as 
decisões planejadas são importadas, automaticamente, para a implementação.
 
31
Serviço Social
Em todos os períodos, os quadros de decisões podem ser acessados de duas maneiras:
1) Usando os botões localizado na área de “Decisões”, posicionada à esquerda da área 
central, onde:
 � Botões “verdes” para as decisões que podem ser tomadas no período;
 � Botões “cinza” para as decisões não disponíveis no período;
 � Botão “laranja” para o planejamento ajustável.
2) Usando o botão “Editar” disponível em cada quadro de Decisão, que disponibiliza 
os formulários para as decisões a serem tomadas nas áreas funcionais, a cada período e, 
também, incluem as informações de apoio, históricas e/ou projetadas, úteis para a tomada 
de decisão.
PERÍODO 1
Atividades recomendadas para este período:
1) Ler a comunicação externa (orientações iniciais enviadas pelo Conselho de 
Administração);
2) Ler as notícias do Portal e-NEWS (notícias sobre o ambiente);
3) Tomar as decisões trimestrais (manter o planejamento ou ajustar);
32
Manual de Estágio
4) Analisar os relatórios executivo e projetados (verificar os resultados gerados);
5) Ajustar o planejamento (caso necessário, ajustar os próximos períodos).
Duas decisões são obrigatórias e características do período 1; não deixe de 
implementá-las:
 � Localização da fábrica: (área de estratégia) escolha entre as regiões 1, 2 ou 3;
 � Capacidade inicial de produção: (área de estratégia) a partir de 2.000, sempre em 
módulos de 500 unidades.
OBS.: os principais cuidados neste período devem ser com a programação da produção, 
a compra de insumos, e a contratação de operários e supervisores de produção. Não se 
trata de decisões obrigatórias, mas são fundamentais para que haja a produção no período 
seguinte. Como o lead time – tempo de ciclo da produção – é longo, caso a empresa não 
programe a produção, não adquira a matéria-prima ou não contrate os operários neste 
período, nada produzirá no período seguinte e não terá a venda 2 períodos à frente.
Nos ícones de Relatório (canto superior à direita), você poderá abusar do seu poder de 
gestor, analisando, avaliando e mudando as projeções conforme os resultados.
 
ATENÇÃO! Após a finalização de todos os dados no sistema e a verificação dos
relatórios, simulações etc., o(a) participante/equipe deverá avançar para a próxima 
etapa.
33
Serviço Social
 
PERÍODO 2
Em cada período, as últimas decisões tomadas são consideradas a ação real da empresa.
Atividades recomendadas para este período:
1) Ler a comunicação externa (orientações sobre o início da produção);
2) Examinar os relatórios reais (compreender resultados obtidos);
3) Ler as notícias do Portal e-NEWS (notícias sobre o ambiente);
4) Tomar as decisões trimestrais (manter o planejamento ou ajustar);
5) Analisar os relatórios executivos e projetados (verificar os resultados gerados);
6) Ajustar o planejamento (caso necessário, ajustar os próximos períodos).
OBS.: os principais cuidados, neste período, devem ser com a contratação de vendedores 
e supervisores de venda (as empresas montam e treinam a equipe de vendas com o tempo 
hábil de atuar nos períodos de vendas). Atenção, também, para o início da produção, fato 
que causa o impacto nos custos fixos e variáveis da empresa.34
Manual de Estágio
 As despesas crescem nesse período e a projeção de resultados negativos é comum. 
Ainda é uma fase de implantação, apenas, no início da produção, com diversas despesas, 
mas sem a receita operacional decorrente das vendas.
No Relatório Executivo, você poderá obter uma visão sumária dos principais resultados 
projetados em função das decisões tomadas no período. O relatório permite a análise da 
suficiência dos recursos de produção e das disponibilidades financeiras.
35
Serviço Social
Importante
Até aqui, não há receitas, só despesas; por isso, os resultados serão negativos.
Verifique se há coerência entre a missão/visão e as decisões tomadas. O orientador, que 
não pode interferir nas decisões das empresas, poderá esclarecer as questões relacionadas 
ao processo e à mecânica das decisões.
 
Exemplos de ação de conflito entre a missão e a visão:
 � Dizer, na missão, que oferecerá um produto de qualidade superior e não investir 
em P&D;
 � Decide-se priorizar a região 1 e investe-se mais em marketing na região 2.
ATENÇÃO! Após a finalização de todos os dados no sistema e a verificação dos
relatórios, simulações etc., o(a) participante/equipe deverá avançar para a 
próxima etapa.
36
Manual de Estágio
PERÍODO 3
Atividades recomendadas para este período:
1) Ler a comunicação externa (orientações sobre o início das vendas);
2) Examinar os relatórios reais (compreender os resultados obtidos);
3) Ler as notícias do Portal e-NEWS (notícias sobre o ambiente);
4) Tomar as decisões trimestrais (manter o planejamento ou ajustar);
5) Analisar os relatórios executivos e projetados (verificar os resultados gerados);
6) Ajustar o planejamento (caso necessário, ajustar os próximos períodos).
No período 3, iniciam-se as vendas. Os valores relativos às vendas realizadas serão 
recebidos conforme a forma de pagamento escolhida pela empresa, em cada região de 
mercado. As opções que a empresa pode oferecer aos clientes varejistas são: à vista, com 
100% no período da venda (T); em 2 parcelas, com 50% no período da venda (T) e 50% no 
período seguinte (T+1); e em 3 parcelas, com 33% em T, 33%, em T + 1 e 34%, em T+2.
Atentar para os classificados que estão disponíveis no portal a partir do período 3. Nos 
classificados, as empresas podem ofertar e transacionar entre si os insumos e produtos 
acabados.
OBS.: muita atenção para as decisões a serem tomadas na simulação a partir 
do período 3:
Preço de venda para as regiões: o preço é uma decisão de marketing a ser tomada no 
próprio período da venda. O preço que o mercado estava disposto a pagar era em torno de 
$ 110,00, no trimestre 1;
Distribuição de vendedores nas regiões de mercado: a equipe de vendas, contratada 
e treinada no período 2, é distribuída para atuar nas regiões;
37
Serviço Social
Demissão de vendedores: caso a empresa perceba que superdimensionou a sua equipe 
de vendas, pode demitir os vendedores;
Ordem de distribuição dos estoques: no caso de falta de produtos em relação à 
demanda das regiões: poderá ser proporcional ou ser ordenada por regiões;
Informar as previsões de vendas para as regiões de mercado: fazer as previsões de 
vendas a partir do período 3 é fundamental, pois permite projetar as receitas; serão, no 
conjunto, um dos indicadores avaliados no final da simulação.
É a primeira rodada em que há vendas. Por isso, você pode verificar se o que foi planejado 
estava adequado, ou não, e ajustar a estratégia, se for necessário.
 
OBS.: como já sabemos, o critério de avaliação da liderança na participação de mercado 
é a média aritmética dos últimos quatro períodos simulados. Portanto, é preciso que as 
empresas, em todos os períodos, atentem para o desempenho de vendas, buscando o 
crescimento para uma boa posição nesse indicador.
Deve-se observar as indicações de crises e avaliar o que fazer, agindo de forma a manter 
a posição da empresa.
ATENÇÃO! Após a finalização de todos os dados no sistema e a verificação dos
relatórios, simulações etc., o(a) participante/equipe deverá avançar para a 
próxima etapa.
 
38
Manual de Estágio
PERÍODO 4
Último período do ano. Recomendamos fortemente os seguintes procedimentos:
1) Ler, sempre, as notícias do Portal e-NEWS (notícias sobre o ambiente);
2) Analisar os resultados das vendas do período 3 (no relatório real da empresa);
3) Verificar os resultados obtidos, em unidades vendidas, em receitas, lucro e fluxo 
de caixa, além de compreender o que aconteceu com os concorrentes. Entender os fatores 
que produziram os resultados passados é muito importante para ajustar a estratégia;
4) Tomar as decisões trimestrais (manter o planejamento ou ajustar).
ATENÇÃO! Após a finalização de todos os dados no sistema e a verificação dos
relatórios, simulações etc., o(a) participante/equipe deverá avançar para a 
próxima etapa.
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PERÍODO 5
Há inúmeras notícias no período 5 e os participantes já estão habituados a correr para 
o e-NEWS em cada início de rodada. Os destaques para o trimestre são:
1) A publicação de um link para os balanços das empresas, que são publicados após o 
primeiro ano de vida das empresas (4 trimestres);
2) A liberação pelo Infonews de gráficos importantes sobre o investimento em 
propaganda, e em pesquisa e desenvolvimento.
Se for conveniente, alterar os objetivos modificando os pesos atribuídos no período.
2. Esta é a última oportunidade de considerar os seus resultados e analisar se vale a 
pena alterar a visão de futuro da empresa. A equipe que alterar perde 2 pontos e trabalha 
com 28 pontos.
Examinar todas as decisões em todas as áreas da empresa, pois não há mais um roteiro 
de decisões. Cada empresa decide conforme a sua conveniência estratégica.
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Manual de Estágio
ATENÇÃO! Após a finalização de todos os dados no sistema e a verificação dos
relatórios, simulações etc., o(a) participante/equipe deverá avançar para a 
próxima etapa.
 
PERÍODOS 6 a 8
A partir do período 6, continue observando as recomendações gerais de todos os 
períodos:
1) Ler a comunicação externa;
2) Examinar os relatórios reais (compreender os resultados obtidos);
3) Ler as notícias do Portal e-NEWS (notícias sobre o ambiente);
4) Tomar as decisões trimestrais (manter o planejamento ou ajustar);
5) Analisar os relatórios executivos e projetados (verificar os resultados gerados).
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ATENÇÃO! Após a finalização de todos os dados no sistema e a verificação dos
relatórios, simulações etc., o(a) participante/equipe deverá avançar para a 
próxima etapa.
ATENÇÃO! Nos períodos finais da simulação, a sua estratégia deve estar 
consolidada. Jogadas de fim de jogo (tomar ou deixar de tomar as decisões porque 
não haverá uma rodada seguinte) não são bem-vindas; pedagogicamente isso não 
é bom. Para a aprendizagem, o processo é mais importante do que o resultado e as 
empresas devem decidir como se o empreendimento fosse continuar normalmente.
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Manual de Estágio
9. RELATÓRIO ADEQUADO PARA CADA CURSO
Para a elaboração do relatório, NÃO é necessário aguardar a liberação da avaliação pelo 
animador na plataforma.
O participante deve fazer um diagnóstico minucioso dos resultados qualitativos e 
quantitativos. Deverá fazer os apontamentos de aprendizagens, com uma visão crítica e 
alinhada com as discussões de aula.
Situação 1 – O participante (individualmente) deverá inserir as respostas no formulário 
próprio, estruturado conforme o modelo-padrão, disponibilizado com o Manual do PIM VIII 
no AVA.
Situação 2 – Esse relatório deve ser feito em grupo. O líder do grupo deverá inserir as 
respostas no formulário próprio, estruturado conforme o modelo-padrão, disponibilizado 
com o Manual do PIM VIII no AVA.
O relatório será encaminhado à universidade, em um período determinado no calendário, 
e nos mesmos moldes dos PIMs tradicionais para o envio de relatório.
10. AVALIAÇÃO
A avaliação do PIM VIII será feita, considerando:� PARTICIPAÇÃO, ou seja, o cumprimento, com a pontualidade, das orientações/etapas 
do relatório pela equipe;
 � CONTEÚDO do Relatório Final, escrito e estruturado conforme o modelo-padrão 
disponível no AVA.
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IMPORTANTE
a) Se não constar o acesso ao jogo e à tomada de decisões ao longo das etapas, o 
participante não terá nota, mesmo que envie o relatório final;
b) Se o participante enviar, somente, o relatório, será reprovado;
c) Se participar do jogo e não enviar o relatório, será reprovado.
A nota será composta por:
 � Entre 0 a 60% referente à proatividade no jogo de todos os participantes;
 � Entre 0 a 40% referente ao relatório analítico.
ATENÇÃO! Se porventura o participante e/ou a equipe entregar o relatório com 
os integrantes que não fazem parte da mesma equipe (cadastrados no sistema SDE), 
ou estão em edições diferentes (exemplo: 1 participante está na edição 10 e o 
outro participante está na edição 19), será atribuída a nota 0 (zero) a todos os 
participantes.
 
11. ORIENTAÇÕES FINAIS
Por ser um relatório acadêmico, o texto referente ao PIM VIII deve privilegiar a linguagem 
formal. Desse modo, o aluno deve observar às seguintes orientações:
 � Verbos não devem ser usados na primeira pessoa, mas, sim, na terceira pessoa;
 � Palavras em outras línguas, que não a materna, devem ser grafadas em itálico, e, 
somente, utilizadas se não houver uma palavra equivalente na língua portuguesa;
 � Em nenhuma hipótese, responder às questões do relatório final com as 
respostas “Sim/Não/Talvez” ou qualquer outra expressão sintética. É necessário 
que as equipes expandam as respostas para que tenham sentido como um texto 
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Manual de Estágio
independente, pois o texto da pergunta não integra a estrutura final do relatório 
automático;
 � O aluno poderá inserir as tabelas, os gráficos ou outras formas para demonstrar a 
evolução da empresa durante as etapas.
Quaisquer dúvidas: 
0800 10 9000 – UNIP EaD

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