ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA QUESTIONÁRIO UNIDADE II

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Curso ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE II
Iniciado 17/10/23 13:38
Enviado 17/10/23 13:41
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2,5 em 2,5 pontos
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decorrido
2 minutos
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Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários,
Perguntas respondidas incorretamente
 Pergunta 1
 0,25 em 0,25 pontos
Podemos afirmar que existem inúmeros fatores que podem
afetar as organizações empresariais. Há fatores
internos e externos de grande influência nos negócios.
Eles podem contribuir positivamente para a empresa
alcançar o sucesso ou negativamente para a empresa
não alcançar esse sucesso. Com base nos conceitos
referentes à administração estratégica relacionados à
análise do ambiente externo, é correto afirmar que:
Respo
st
a
S
el
e
ci
o
n
a
d
a:
b. São alguns exemplos de fatores
de influência externa: taxa de
juros, câmbio, demanda dos
consumidores (mercado
consumidor), preço de
commodities, entre outros.
Respo
st
a
s:
a. São alguns exemplos de fatores de
influência externa: os processos
produtivos e a cadeia de distribuição
que a empresa utiliza.
b. São alguns exemplos de fatores de
influência externa: taxa de juros,
câmbio, demanda dos consumidores
(mercado consumidor), preço de
commodities, entre outros.
c. Podemos citar como alguns exemplos
de fatores de influência externa: a
capacitação técnica dos recursos
humanos, nível de qualificação dos
acionistas, administradores e
gestores.
d. Podemos citar como alguns exemplos
de fatores de influência externa: o
volume de recursos financeiros que
a empresa possui.
e. São alguns exemplos de fatores de
influência externa: inovações
tecnológicas, reputação e imagem
da marca.
Co
m
e
n
t
á
r
i
o
d
a
r
e
s
p
o
s
t
a
:
Resposta: B
Comentário: A alternativa B é a única
que contempla exemplos de
fatores de influência externa, já
que a empresa não possui
gestão sobre taxa de juros,
câmbio, demanda dos
consumidores e preço de
commodities. As demais
afirmações estão incorretas, uma
vez que são fatores de influência
interna em uma organização.
 Pergunta 2
 0,25 em 0,25 pontos
As organizações devem monitorar os fatores relevantes do
ambiente externo, uma vez que estes influenciam o
desempenho empresarial sem que a própria organização
tenha condições de influenciar o ambiente em troca. Nesse
contexto, é importante destacar que existem fatores de
influência da própria organização (internos) e fatores alheios
à administração da empresa (externos). Entre os potenciais
fatores externos de influência, podem existir as
externalidades, aponte a única afirmação que não descreve
um exemplo de externalidade.
Respost
a
Sel
ecio
nad
a:
a.
Resultado financeiro da empresa.
Respost
as:
a.
Resultado financeiro da empresa.
b.
Fatores climáticos, como:
tempestades, geadas, nevascas,
calor intenso, furacões, entre
outros.
c.
Catástrofes naturais.
d.
Pandemias.
e.
Crises sanitárias.
Com
e
n
t
á
r
i
o
d
a
r
e
s
p
o
s
t
a
:
Resposta: A
Comentário: A alternativa A é a
única opção incorreta, já que o
resultado financeiro é um fator
interno da empresa. Todas as
demais alternativas são importantes
exemplos de externalidades.
Fatores externos que são alheios à
gestão das empresas.
 Pergunta 3
 0,25 em 0,25 pontos
Em um contexto de análise de ambiente externo, podemos
afirmar que são fatores externos que podem afetar as
empresas, exceto:
Respost
a
Sele
cion
ada:
e. Processos produtivos e
operacionais.
Respost
as:
a. Legislação: leis e normas que
afetam as empresas.
b. Normas da vigilância sanitária que
aumentam o custo de operar.
c. Marco legal ou regulatório para
atuar: telecomunicações,
financeiro, brinquedos.
d. Patentes.
e. Processos produtivos e
operacionais.
Co
m
e
n
t
á
r
i
o
d
a
r
e
Resposta: E
Comentário: A opção E é a única
alternativa incorreta, já que todas
as demais alternativas
descrevem fatores de influência
externa para as organizações. A
alternativa incorreta, opção E,
descreve um exemplo de fator
interno, já que é a empresa que
define sua estrutura e o processo
produtivo operacional.
s
p
o
s
t
a
:
 Pergunta 4
 0,25 em 0,25 pontos
Em um contexto de análise de ambiente interno, podemos
afirmar que são fatores internos que podem afetar as
organizações, exceto:
Resposta
Seleci
onada
:
c. Ciclo econômico.
Respostas
:
a. Recursos humanos.
b. Canais de distribuição utilizados.
c. Ciclo econômico.
d. Linhas de produtos e serviços.
e. Programas e investimento em
pesquisa e desenvolvimento.
Co
m
e
n
t
á
r
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o
d
a
r
e
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p
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s
t
a
:
Resposta: C
Comentário: O ciclo econômico é a
única opção que não descreve
um fator interno. O ciclo
econômico consiste na situação
da economia no ramo de
atividade da empresa, ou seja, há
uma demanda crescente ou
decrescente, há fatores
macroeconômicos de influência.
As demais alternativas estão
corretas, uma vez que
descrevem fatores de influência
interna nas organizações.
 Pergunta 5
 0,25 em 0,25 pontos
Existem inúmeras ferramentas para a administração
estratégica e avaliação do ambiente externo e interno.
Uma importante ferramenta é o Diamante de Porter,
elaborado por Michael Porter. Quanto aos conceitos
relacionados a este ferramental teórico, é correto
afirmar que:
Respo
st
a
S
el
ec
io
n
a
d
a:
b. É composto de 4 vertentes ou
“pontas de um diamante”, para
direcionar a análise do ambiente
externo.
Respo
st
as
:
a. É composto de 5 vertentes ou “pontas
de um diamante”, para direcionar a
análise do ambiente interno.
b. É composto de 4 vertentes ou
“pontas de um diamante”, para
direcionar a análise do ambiente
externo.
c. É composto de 4 vertentes ou “pontas
de um diamante”, para direcionar a
análise do ambiente interno.
d. É composto de 3 vertentes ou “pontas
de um triângulo”, para direcionar a
análise do ambiente externo.
e. É uma ferramenta gráfica de
administração estratégica composta
de 5 categorias principais, para
direcionar a análise do ambiente
externo que afeta as organizações.
Co
m
e
n
t
á
r
i
o
d
a
Resposta: B
Comentário: A única opção correta é
a alternativa B, já que o
Diamante de Porter é composto
de 4 pontas que direcionam a
análise do ambiente externo. É
uma importante ferramenta para
administradores e gestores
avaliarem as condicionantes do
r
e
s
p
o
s
t
a
:
ambiente externo. Todas as
demais alternativas estão
incorretas.
 Pergunta 6
 0,25 em 0,25 pontos
Considere o seguinte fator externo: o governo do Chile
decide elevar a alíquota de importação de automóveis
produzidos no Brasil. Com base nos conceitos
relacionados à administração estratégica com foco na
análise do ambiente externo, aponte a afirmação
correta da influência dessa medida no mercado de
automóveis chileno.
Resp
o
st
a
S
el
e
ci
o
n
a
d
a:
d. Uma medida governamental
como essa é classificada como
protecionismo ao mercado local
(chileno). Podemos afirmar que é
danoso ao consumidor final (povo
chileno).
Resp
o
st
a
s:
a. Uma medida governamental como
essa é classificada como
protecionismo ao mercado local
(chileno). Podemos afirmar que é
muito favorável ao consumidor final
(povo chileno).
b. Essa medida governamental é
classificada como protecionismo ao
mercado de automóveis brasileiro.
Podemos afirmar que é muito
favorável ao consumidor final (povo
chileno).
c. Medidas protecionistas como essa são
muito favoráveis aos consumidores
finais.
d. Uma medida governamental como
essa é classificada como
protecionismo ao mercado local
(chileno). Podemos afirmar que é
danoso ao consumidor final (povo
chileno).
e. Uma medida governamental como
essa é classificada como
protecionismo ao consumidor
brasileiro de automóveis. É possível
afirmar que será danoso para as
montadoras de automóveis
estabelecidas no Chile.
Com
e
n
t
á
r
i
o
d
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s
t
a
:
Resposta: D
Comentário: A única alternativa
correta é a opção D, já que
qualquer medida protecionista
tende a ser danosa ao
consumidor final, uma vez que
gera protecionismo para as
montadoras de automóveis
chilenas. As demais alternativas
são incorretas.
 Pergunta 70,25 em 0,25 pontos
A montadora de veículos Fiat escolheu a cidade mineira de
Betim para instalar a sua fábrica, local onde não havia
um sindicato de metalúrgicos ou equivalentes
estabelecidos. Aponte a afirmação que melhor explica o
motivo que contribuiu para que a Fiat adotasse essa
estratégia.
Resp
o
st
a
S
el
e
ci
o
n
a
d
a
:
e. A força dos sindicatos de
trabalhadores é um fator interno
importante a ser considerado, já
que pode exercer pressão em
reposicionamentos salariais e
significar maiores custos de mão
de obra e área de Recursos
Humanos.
Resp
o
st
a
s:
a. A força dos sindicatos de
trabalhadores é um fator externo
importante a ser considerado, já que
pode exercer pressão em
reposicionamentos salariais e
significar maiores custos de mão de
obra e área de Recursos Humanos.
b. A Fiat adotou essa estratégia, pois
não havia terrenos disponíveis para
montar sua fábrica na região de São
Bernardo do Campo, em São Paulo.
c. A Fiat adotou essa estratégia, já que
os fatores internos relacionados à
tributação inviabilizaram a abertura
da sua fábrica em São Paulo.
d. A força dos sindicatos não foi um fator
interno relevante para tomada de
decisão, já que, na época da
construção da fabrica da Fiat, os
sindicatos dos metalúrgicos não
eram representativos.
e. A força dos sindicatos de
trabalhadores é um fator interno
importante a ser considerado, já que
pode exercer pressão em
reposicionamentos salariais e
significar maiores custos de mão de
obra e área de Recursos Humanos.
Co
m
e
n
t
á
r
i
o
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t
a
:
Resposta: E
Comentário: A alternativa correta é a
opção E. Todas as demais são
incorretas. Um importante fator
interno considerado pela
montadora Fiat foi a força dos
sindicatos, já que, quanto maior a
força de um sindicato, maior será
a pressão por reajustes salariais
e demais custos relacionados aos
funcionários de uma empresa.
Outro ponto relevante é que, no
período de implantação da
fábrica da Fiat (década de 1970),
já havia sindicatos fortes e
representativos.
 Pergunta 8
 0,25 em 0,25 pontos
As empresas que atuam em um determinado segmento do
mercado possuem características semelhantes, no
entanto, com diferenciações sutis que podem
representar o grande diferencial para alcançar sucesso
nos negócios. Em um contexto de análise do ambiente
interno, podemos afirmar que:
Respo
st
a
S
el
e
ci
o
n
a
d
a:
a. Os recursos humanos, ou o
capital humano, podem oferecer
grande vantagem competitiva
para uma empresa; deve-se
considerar na análise do
ambiente interno.
Respo
st
a
s:
a. Os recursos humanos, ou o capital
humano, podem oferecer grande
vantagem competitiva para uma
empresa; deve-se considerar na
análise do ambiente interno.
b. Máquinas idênticas e operadas da
mesma forma por empresas
distintas de um mesmo setor podem
produzir resultados extremamente
diferentes.
c. A curva de demanda de um
determinado setor é um importante
fator interno que deve ser
considerado para a empresa definir
sua estratégia de atuação.
d. Os recursos humanos, geralmente,
não devem ser considerados na
análise do ambiente interno, e sim
na análise do ambiente externo.
e. Os recursos financeiros que a
empresa possui não precisam ser
considerados na análise do
ambiente interno, já que os recursos
humanos são os fatores internos
mais importantes.
Co
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a
:
Resposta: A
Comentário: A única opção correta é
a alternativa A, já que as demais
alternativas são incorretas.
Podemos afirmar que o capital
humano (recursos humanos)
pode ser o grande diferencial
estratégico para uma empresa, já
que máquinas e equipamentos
semelhantes aos dos
concorrentes podem ser
adquiridos; por outro lado,
contratar, treinar e capacitar
pessoas é algo complexo, mas
extremamente importante para a
empresa se diferenciar dos
concorrentes. Fazendo isso, a
empresa poderá garantir o
sucesso nos negócios e sustentar
sua perpetuidade.
 Pergunta 9
 0,25 em 0,25 pontos
A análise SWOT envolve os ambientes interno e externo da
empresa; o modelo trata das forças e fraquezas em
dimensões-chave, como o desempenho e os recursos
financeiros, os recursos humanos, as instalações e a
capacidade de produção, a participação de mercado, as
percepções do consumidor sobre a qualidade, o preço e
a disponibilidade do produto e a comunicação
organizacional. Com base nessa importante ferramenta
de administração estratégica, é correto afirmar que:
Resp
o
st
a
S
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ci
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a
d
a
:
a. A lógica da aplicação dessa
ferramenta consiste em comparar
os fatores internos identificados
como os pontos fortes/fracos da
organização com os fatores
externos identificados como as
ameaças/oportunidades.
Resp
o
st
a
s:
a. A lógica da aplicação dessa
ferramenta consiste em comparar os
fatores internos identificados como
os pontos fortes/fracos da
organização com os fatores externos
identificados como as
ameaças/oportunidades.
b. A lógica da aplicação dessa
ferramenta consiste em comparar os
fatores internos identificados como
os pontos ameaças e oportunidades
da organização com os fatores
externos identificados como as
forças e fraquezas.
c. A lógica da aplicação dessa
ferramenta consiste em avaliar as 5
forças de Michael Porter.
d. A lógica da aplicação dessa
importante ferramenta consiste em
comparar as 4 pontas de um
diamante e compará-las com o
ambiente externo.
e. Análise SWOT é uma matriz que
classifica produtos como: estrela,
abacaxi, vaca leiteira e em
questionamento.
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o
d
a
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o
s
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a
:
Resposta: A
Comentário: A única alternativa
correta é a opção A, uma vez que
a análise SWOT é uma
importante ferramenta de análise
do ambiente interno e externo
que classifica os fatores internos
como pontos fortes e fracos e os
fatores externos como ameaças e
oportunidades. As demais
alternativas estão incorretas, já
que não representam a realidade
da análise SWOT ou descrevem
de forma incorreta outras
ferramentas de administração
estratégica.
 Pergunta 10
 0,25 em 0,25 pontos
É possível afirmar que os conceitos relacionados ao
Diamante de Porter oferecem importantes orientações
para a análise do ambiente externo. Com base nesta
importante ferramenta de análise estratégica, é correto
afirmar, exceto:
Respo
sta
Se
lec
ion
ad
a:
c. Para a correta análise, deve-se
considerar o capital humano da
organização.
Respo
sta
s:
a. Para realizar uma análise completa,
devem-se considerar as
características específicas do país.
b. Para realizar uma análise completa,
devem-se considerar as
características da demanda.
c. Para a correta análise, deve-se
considerar o capital humano da
organização.
d. É fundamental considerar as
características das indústrias
relacionadas e de suporte, ou seja,
a cadeia de suprimentos da
empresa.
e. É fundamental levar em consideração
a estratégia, estrutura e rivalidade
entre os concorrentes.
Com
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Resposta: C
Comentário: A única alternativa
incorreta é a opção C, uma vez
que o capital humano é um fator
interno e não é contemplado no
Diamante de Porter. Todas as
demais afirmações estão
corretas, já que representam as
pontas do Diamante de Porter.
a
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Segunda-feira, 11 de Dezembro de 2023 10h30min54s GMT-03:00