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Gestão de Projetos Questão 1) - 0,50 ponto(s) Muitas empresas utilizam a gestão de projetos para flexibilizar sua estrutura e para favorecer o atingimento de resultados. Os benefícios do gerenciamento de projetos muitas vezes se revertem como pressões ou desafios impostos aos gestores. Por meio da gestão de projetos, é possível: I. Gastar menos tempo para realizar o desenvolvimento de um produto. II. Diminuir a margem de lucro, por meio do valor agregado e da redução de custos. III. Otimizar a quantidade de pessoas para realização das tarefas. IV. Trabalhar a qualidade por meio da redução de falhas, da diminuição do retrabalho e da melhoria contínua. V. Aumentar a rotatividade de pessoal. É correto apenas o que se afirma em A) I, II, III e IV. B) III e V. C) I, III e IV. D) II e IV. E) II, IV e V. Gestão de Projetos Questão 2) - 0,50 ponto(s) Nenhuma organização está livre de mudanças, assim, todas devem planejar efetivamente para sobreviver e crescer. Envolvendo forças internas ou externas, o planejamento auxilia a organização a não ficar em situação crítica, quando surge uma mudança em um desses dois ambientes. Para uma maior chance de sucesso da implementação desse tipo de ação, é usual que o planejamento em uma organização seja dividido em planejamento estratégico, planejamento tático e planejamento operacional. Essa estratificação permite um maior controle e melhor acompanhamento do cumprimento das etapas do planejamento ao longo do tempo. OLIVEIRA, J. F.; PRADO, J.; SILVA, E. A. Gestão de negócios. São Paulo: Saraiva, 2005 (adaptado). Com relação ao exposto, considere a situação a seguir. Após o encerramento do ciclo estratégico da empresa Homemade S.A., a diretoria submeteu à aprovação do conselho administrativo a proposta para o novo período de cinco anos do planejamento estratégico da organização. A maior preocupação da diretoria na elaboração desse novo plano era a de eliminar as falhas observadas ao longo do período anterior, para promover mudanças significativas nas atribuições da média gerência da organização. Assim, ela espera que os resultados aconteçam sem maiores percalços. Diante disso, sobre a divisão do planejamento em três níveis e a preocupação da diretoria da Homemade S.A., avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. Ao promover mudanças nas atribuições da média gerência da organização, a diretoria da Homemade S.A. pretende alterar o andamento dos planos táticos da empresa para o próximo período do planejamento estratégico da organização, focando os setores da empresa. PORQUE II. As ações táticas se dão no nível gerencial e servem para operacionalizar as grandes decisões estratégicas da empresa, caracterizando-se pelo alcance departamental na organização e pelo impacto no médio prazo. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. A) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. B) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. C) As asserções I e II são proposições falsas. D) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. E) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. Gestão de Projetos Questão 3) - 0,50 ponto(s) O escopo pode ser descrito como objetivos a serem alcançados, com uma breve declaração do trabalho a ser realizado e com uma programação proposta especificando data de início e conclusão das etapas e do projeto como um todo. O escopo do projeto se apresenta como o ponto de partida para a iniciação de um projeto, e o mal gerenciamento de suas mudanças pode impactar significativamente no custo, no prazo e na qualidade do que se encontra em desenvolvimento. Mudanças no escopo são esperadas durante todo o ciclo de vida dos projetos, e seus impactos podem variar dependendo da fase de desenvolvimento em que estará o projeto. SOUZA, MXR; GONTIJO, NT. Gestão do escopo e controle das mudanças em projetos. Techoje. Disponível em: http://www.techoje.com.br/site/techoje/categoria/detalhe_artigo /1949. Acesso em: 22 jun. 2020. Sobre a área de gerenciamento de escopo de projetos e suas alterações, considere a situação apresentada a seguir. Durante uma reunião junto ao cliente, o gerente do projeto é surpreendido por uma solicitação de alteração no escopo do projeto. O cliente quer incluir uma funcionalidade ao sistema de folha de pagamentos que se encontra em desenvolvimento e no limite do prazo e do custo definidos para este projeto. Essa funcionalidade não foi prevista nem descrita no início do planejamento do projeto. De acordo com o conteúdo de alteração de escopo e a situação apresentada, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. Após um gestor de projetos deparar com um pedido de solicitação de mudança, ele deve avaliar o tipo de mudança, bem como as alterações e justificativas para sua implementação, e deve descrever os impactos previstos no ciclo de vida do projeto, no custo, no prazo e na qualidade, antes que qualquer decisão seja tomada. PORQUE II. Independentemente de quem solicita a mudança, ela deve ser construída e apresentada aos responsáveis por aprovações de mudanças, que irão julgar os impactos que ela pode trazer ao projeto, e caso seja aprovada, o escopo será alterado e as mudanças serão vinculadas ao que já está sendo desenvolvido. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. A) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. B) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. C) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. D) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. E) As asserções I e II são proposições falsas. Gestão de Projetos Questão 4) - 0,50 ponto(s) ________ se trata da utilização da tecnologia da informação e comunicação para facilitar e agilizar os serviços públicos em benefício do cidadão. A qual modelo de governança o texto acima se refere? A) Governança Eletrônica. B) Governança Pública. C) Nova Governança Pública. D) Governança Política. E) Governança Ética. Gestão de Projetos Questão 5) - 0,50 ponto(s) O principal objetivo da gerência de pessoas, ou de recursos humanos, é promover o melhor emprego e, consequentemente, o melhor desempenho dos indivíduos envolvidos no projeto. As pessoas são consideradas o elo central dos projetos e seu recurso mais importante. São elas que definem as metas, os planos, organizam os trabalhos, produzem resultados, coordenam e direcionam atividades, dentre outras funções. Por isso, é de suma importância que haja processos de estruturação do pessoal e da gestão do desempenho da equipe. MAXIMIANO, A. C. Administração de projetos: como transformar ideias em resultados. São Paulo: Atlas, 2009 (adaptado). De acordo com o texto, julgue as afirmações a seguir sobre a estruturação e a gestão da equipe de projeto. I. O processo de estruturação da equipe começa pela análise da missão do projeto, momento em que são definidas quais as competências necessárias na equipe para que essa missão seja cumprida, e em seguida, buscar as pessoas que têm essas competências, a fim de recrutá-las e alocá-las no projeto. II. Na estruturação da equipe, o gerente de projetos deve encontrar pessoas com as competências necessárias e, para isso, pode utilizar uma tabela de planejamento de mão de obra. III. Durante a estruturação da equipe do projeto, são definidas as participações das pessoas, o tipo de trabalho que farão, o tempo de dedicação de cada uma ao projeto, além de um calendário de participação em reuniões e atividades específicas, como visitasa clientes e participação em testes. É correto o que se afirma em A) II e III, apenas. B) I, II e III. C) II, apenas. D) I e III, apenas. E) III, apenas. Gestão de Projetos Questão 6) - 0,50 ponto(s) Segundo definição do PMBOK, um projeto é um esforço temporário com a finalidade de criar um produto ou serviço único. Nesse contexto, assinale a alternativa que apresenta o objetivo do gerente de projeto. A) Desenvolver o produto/serviço esperado dentro do prazo, mesmo que isso implique custo e nível de qualidade indesejados. B) Desenvolver o produto/serviço esperado dentro do prazo e do custo desejados, preocupando-se com a qualidade secundariamente. C) Desenvolver o produto/serviço esperado dentro do custo e do nível de qualidade desejados, mesmo que isso implique ultrapassar o prazo estipulado. D) Desenvolver o produto/serviço esperado dentro do prazo e do nível de qualidade desejados, preocupando-se com o custo secundariamente. E) Desenvolver o produto/serviço esperado dentro do prazo, do custo e do nível de qualidade desejados. Gestão de Projetos Questão 7) - 0,50 ponto(s) O planejamento é feito através de planos. O administrador deve saber lidar com diferentes tipos de planos. Estes podem incluir períodos de longo a curto prazo, como podem envolver a organização inteira, uma divisão ou departamento, ou ainda uma tarefa. Trata-se de uma função administrativa distribuída entre todos os níveis organizacionais. Embora seu conceito seja exatamente o mesmo em cada nível organizacional, o planejamento apresenta características diferentes, já que envolve uma volumosa parcela da atividade organizacional; cada uma dentro de sua área de competência e em uníssono com os objetivos globais da organização. Portanto, o planejamento impõe racionalidade e rumo às atividades da empresa. CHIAVENATO, Idalberto. Administração geral e pública. 2 ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2008 (adaptado). A respeito do planejamento organizacional, analise o caso a seguir. Arthur trabalha no setor produtivo de uma empresa de alimentos congelados. Toda semana, ele e os demais colaboradores se reúnem para planejar as atividades que serão realizadas durante a semana seguinte, para que os objetivos da organização, fixados pelos níveis superiores, sejam atendidos. Considerando o tipo de planejamento apresentado por Arthur, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. Arthur apresentou um planejamento operacional, por meio do qual os planos táticos desdobram-se em operacionais para cada tarefa ou atividade. PORQUE II. O planejamento operacional é direcionado para a execução das ações a médio prazo, as quais envolvem as decisões estratégicas de cada departamento, transformando-as em ações específicas e moleculares com foco no mediato. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. A) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. B) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. C) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. D) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. E) As asserções I e II são proposições falsas. Gestão de Projetos Questão 8) - 0,50 ponto(s) A prática de gestão de pessoas envolve tarefas que se complementam para promover a complexa atividade de administrar o desempenho dos colaboradores. Definir claramente as atividades que as pessoas irão desenvolver na organização e orientá-las para sua execução são os passos iniciais para um bom processo de avaliação de desempenho. Assim será possível interpretar comportamentos observáveis dos colaboradores, bem como a atuação deles em relação ao cargo/função ocupado(a), envolvendo responsabilidades, atividades e tarefas atribuídas. Portanto, a avaliação de desempenho é um processo contínuo e sistemático, que envolve a verificação formal e metódica dos trabalhos, tarefas, atividades e resultados, desenvolvidos pelos colaboradores na organização. KOPS, L. M.; SILVA, S. F. C.; ROMERO, S. M. T. Gestão de pessoas: conceitos e estratégias. Curitiba: InterSaberes, 2013 (adaptado). Com relação ao exposto, considere o caso a seguir. Visando melhorar os resultados da divisão de enfermagem de um grande hospital e proporcionar o desenvolvimento dos colaboradores envolvidos, a administradora hospitalar Luiza pretende implantar um instrumento de gestão de pessoas, com o objetivo de avaliar o desempenho de auxiliares e técnicos de enfermagem e enfermeiros. Esse processo incluirá, entre outras propostas, um ciclo avaliativo que permitirá a pactuação de metas e objetivos entre gestores e colaboradores. Diante do exposto, julgue as afirmações a seguir sobre a avaliação de desempenho que poderá ser utilizada e analisada por Luiza no instrumento de gestão a ser implantado. I. O processo de avaliação de desempenho proposto por Luiza poderá utilizar o modelo de comparação entre tarefas e atividades desempenhadas pelos colaboradores nos seus respectivos cargos, conforme seus potenciais e ações, em concordância com as metas e os resultados a serem alcançados. II. A divisão em etapas do processo de avaliação proposto por Luiza permitirá uma maior organização da avaliação, bem como criará a estrutura necessária para detectar as necessidades da organização, sensibilizar os participantes quanto à sua importância e manter o acompanhamento temporal dos resultados. III. A proposição de Luiza, de um processo de avaliação de desempenho, dará ao avaliado e ao avaliador a oportunidade de conhecer seu desempenho, o que permitirá, para um, discutir seu progresso profissional e aperfeiçoar sua qualificação e, para o outro, adquirir maior comprometimento dos integrantes de sua equipe profissional. É correto o que se afirma em A) II e III, apenas. B) III, apenas. C) I, apenas. D) I, II e III. E) I e II, apenas. Gestão de Projetos Questão 9) - 0,50 ponto(s) Um software muito utilizado no gerenciamento de projetos é o MS Project, o qual atua em diferentes etapas da gestão, auxiliando principalmente no planejamento e controle. Através desse programa, os envolvidos no projeto conseguem analisar os cronogramas, distribuir de forma automática as tarefas, criar Dashboards, dentre outras vantagens. Sobre o software MS Project, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. A gestão do tempo é realizada a partir da estimativa de durações realizadas pelo gerente e consultas aos especialistas. PORQUE II. O CPM e o PMBOK realizam os cálculos das datas de início e término de cada atividade através de técnicas determinísticas e probabilísticas. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. A) As asserções I e II são proposições falsas. B) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. C) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. D) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. E) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. Gestão de Projetos Questão 10) - 0,50 ponto(s) O gerente de projetos desempenha um papel crítico na liderança de uma equipe de projeto para atingir seus objetivos, o qual é claramente visível ao longo do projeto. Muitos gerentes de projetos envolvem-se em um projeto do início ao fim. Em alguns formatos organizacionais, o gerente de projetos também pode ser chamado para gerenciar ou auxiliar na análise do negócio, no desenvolvimento de business case e nos aspectos do gerenciamento de portfólio para um projeto. PMI. Um guia do conhecimento em gerenciamento de projetos: guia PMBOK. 6. ed. Newtown Square: Project Management Institute, 2017. Combase nessa descrição, pode-se definir o gerente de projetos como a pessoa que A) assegura a eficiência das operações do negócio. B) atua na coordenação da equipe gerindo os processos relacionados à área de controle da qualidade, por meio da análise da satisfação dos clientes internos e externos. C) é designada pela organização executora para liderar a equipe responsável por alcançar os objetivos do projeto. D) se concentra na supervisão do gerenciamento de uma unidade funcional ou de negócios. E) desenvolve contas estratégicas, estuda sobre o potencial de expansão e identifica oportunidades de novos negócios por meio do levantamento de informações sobre o mercado. Gestão de Projetos Questão 11) - 0,50 ponto(s) As organizações passam por processo de maturidade em seus projetos. Esta necessidade é um estado evolutivo para melhoria da eficácia de acordo com a expertise da organização, segundo Carvalho (2015). Dentro do processo de maturidade das organizações foi desenvolvido um modelo que reúne as 170 melhores práticas para compor um modelo genérico que abrange a análise organizacional para diversos segmentos. Desta forma podemos afirmar que: I – OPM3 (Organizational Project Management Maturity Model) planeja a análise de evolução organizacional baseado na situação passada da empresa para alcançar um estágio evolutivo similar ao dos concorrentes. II - OPM3 (Organizational Project Management Maturity Model) planeja a análise de evolução organizacional baseado na situação atual planejando os passos necessários para a evolução em direção a um estágio superior. III – OPM3 (Organizational Project Management Maturity Model) planeja a análise de evolução organizacional baseado na situação futura em direção à alta tecnologia. A) I e II. B) I e III. C) II. D) I. E) I, II e III. Gestão de Projetos Questão 12) - 0,50 ponto(s) O escopo é a espinha dorsal do planejamento do projeto, todas as demais áreas de conhecimento dependem do seu detalhamento adequado, com os requisitos de cada entrega. Se o cliente é envolvido na verificação do escopo, aprovando cada entrega, dificilmente ele receberá ao final um resultado que não esteja a contento. Com base nisso, avalie as afirmativas a seguir. I. O plano de gerenciamento do projeto visa estabelecer e detalhar o objetivo final do projeto, tornando-o aderente às expectativas e às necessidades do cliente. II. O plano de gerenciamento de escopo é uma importante forma de alinhar expectativas e, quando bem feito, ajuda no gerenciamento de mudanças. III. No plano de gerenciamento de escopo, o objetivo final do projeto é decomposto em uma hierarquia de entregas, que podem ser acompanhadas ao longo do tempo. Cada entrega consiste em um pedaço do objetivo final que, quando realizado e aprovado, permite documentar a evolução do projeto, além de envolver o cliente em todas as etapas. É correto apenas o que se afirma em A) I. B) I e III. C) II. D) III. E) II e III. Gestão de Projetos Questão 13) - 0,50 ponto(s) Analise a figura para responder ao que se pede. Em relação a qualquer projeto, de acordo com o MS PROJECT, a relação CustoxTempo é ótima em A) D. B) C. C) A. D) E. E) B. Gestão de Projetos Questão 14) - 0,50 ponto(s) O gerente de projetos tem o papel fundamental de controlar o tempo de todas as atividades de um grande, médio ou pequeno projeto. Nesta etapa é elaborado um cronograma para estabelecer controles. O processo para a elaboração do cronograma adequado para um projeto é: I. Definir as atividades, sequenciar as atividades, estimar recursos das atividades, estimar a duração das atividades, desenvolver o cronograma e controlar o cronograma. II. Definir o escopo, definir os processos industriais, definir os fornecedores, estimar recursos das atividades, estimar a duração das atividades e desenvolver o cronograma. III. Definir os objetivos, definir as atividades, estimar os custos, desenvolver o cronograma e controlar o cronograma. IV. Definir o produto, definir o processo, estimar os custos, desenvolver o cronograma e controlar o cronograma. V. Definir os recursos humanos, definir os meios de comunicação, estimar os custos, definir os fornecedores, estimar recursos das atividades, estimar a duração das atividades e desenvolver o cronograma. Assinale a alternativa correta. A) III, apenas B) V, apenas C) I, apenas D) IV, apenas E) II, apenas Gestão de Projetos Questão 15) - 0,50 ponto(s) “Empreendimento não repetitivo, caracterizado por uma sequência clara e lógica de eventos, com início, meio e fim, que se destina a atingir um objetivo claro e definido, sendo conduzido por pessoas dentro de parâmetros pré-definidos de tempo, custo, recursos envolvidos e qualidade”. Essa definição se refere a A) PMBOK. B) Projeto. C) Programação. D) PERT. E) Planejamento. Gestão de Projetos Questão 16) - 0,50 ponto(s) O Project Management Institute criou um guia que tem por objetivo divulgar boas práticas em gerenciamento de projetos. Esse guia é também uma norma reconhecida para a profissão de gerenciamento de projetos, que identifica um conjunto de conhecimentos em gerenciamento, aplicáveis à maioria dos projetos e de consenso em relação ao seu valor e utilidade, que podem aumentar as chances de sucesso em uma ampla gama de projetos. Considerando essas informações, o guia a que o texto se refere é o A) POP. B) PMI. C) PMBOK. D) PMP. E) PMO. Gestão de Projetos Questão 17 - (Enade, 2015) ) - 0,50 ponto(s) As principais restrições de um projeto são o prazo, o custo e a qualidade, alcançados pelo cumprimento de um escopo definido, projetado, especificado e que é o anseio do cliente. RAMOS FERREIRA, F. M. P. F.; PAGANOTTI, J. A.; PIUS, M. A. A. interface na gestão de escopo, prazo, custo e qualidade em projetos. Boletim técnico da faculdade de Tecnologia de São Paulo, v. 24, 2008 (adaptado). Com base no exposto, analise a situação a seguir. Uma indústria de implementos agrícolas precisa que seus projetos sejam avaliados, e seus resultados monitorados, para que sejam concluídos no prazo. Com base nessa situação, avalie as alternativas a seguir, a respeito das estratégias que podem ser utilizadas pelo responsável pelo gerenciamento de projetos dessa indústria. I. Acompanhamento por meio do Gráfico de Gantt. II. Elaboração de diagrama do caminho crítico para as atividades do projeto. III. Inspeções periódicas, principalmente inspeções de marcos, para verificar o cumprimento das metas. É correto o que se afirma em A) I, II e III. B) I e II, apenas. C) III, apenas. D) II e III, apenas. E) I, apenas. Gestão de Projetos Questão 18) - 0,50 ponto(s) O guia Project Management Body of Knowledge (PMBoK) subdivide o gerenciamento das comunicações em cinco processos distribuídos ao longo das fases do projeto. Em relação às fases do processo, avalie as afirmações a seguir. I. Reportar desempenho acontece na fase de encerramento do projeto. II. Distribuir as informações acontece na fase de planejamento do projeto. III. Identificar as partes interessadas acontece na fase de iniciação do projeto. IV. Gerenciar as expectativas das partes interessadas acontece na fase de execução do projeto. É correto o que se afirma em A) II, III e IV, apenas. B) II e IV, apenas. C) II e III, apenas. D) III e IV, apenas. E) I, apenas. Gestão de Projetos Questão 19 - (Enade, 2014) ) - 0,50 ponto(s) O conceito de produtividade global considera que os benefícios obtidos pela melhoria dos processos devem ser mensurados no conjunto, considerando os fatores econômicos, sociais e ambientais de todos os setores ou departamentos da organização. Nessa lógica, as organizaçõesque executam projetos para melhorar seus ganhos globais buscam implantar os denominados Escritórios de Projetos, também conhecidos como PMO, do inglês, Project Management Office. PMBOK - Guia do conjunto de conhecimentos de projetos. 5 ed. Project Management Institute, 2013 (adaptado). A respeito do Escritório de Projetos, avalie as afirmações a seguir. I. É uma unidade funcional responsável pela tomada de decisões sobre quais projetos devem ser executados pela organização. II. Tem como função prover recursos financeiros para os projetos da organização. III. É uma estrutura de gestão que padroniza os processos de governança relacionados aos projetos. IV. É responsável pela decisão de encerramento de projetos. V. Facilita o compartilhamento de recursos, métodos, ferramentas e técnicas nos projetos sob seu domínio. É correto apenas o que se afirma em A) I, II, IV e V. B) I, II, III e V. C) II e IV. D) I, III e IV. E) III e V. Gestão de Projetos Questão 20) - 0,50 ponto(s) De acordo com o PMBOK, o gerenciamento de projetos tem cinco fases ou grupo de processos. Assinale a alternativa que lista, na sequência, as cinco fases de um projeto. A) Iniciação, planejamento, execução, controle e finalização. B) Planejamento, iniciação, execução, controle e finalização. C) Iniciação, planejamento, controle, execução e finalização. D) Iniciação, planejamento,controle e correção. E) Planejamento, execução, controle e correção.
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